關於保險模仿實習心得
兩個月彈指一揮間,回首難忘的日日夜夜,收穫良多,感慨萬千。
1、“壽險無捷徑,訪量定輸贏”,這是我在公司聽得最多的一句話之一,它既是保險書籍上的經驗之談,也是無數個成功人士的肺腑之言。這句話告訴我們一個簡單的道理——天道酬勤。天上從來沒有掉餡兒餅的事,坐而言不如起而行。世間自有公道,付出總有回報,任何工作任何崗位都需要我們腳踏實地、勤勤懇懇。成功之路無捷徑,需要汗水和辛勤。
2、“剩者爲王”,同樣一句簡單的話也告訴我們一個深刻的道理——行百里者半九十。在當今各類淘汰頻頻上演的時代,一個優秀的壽險營銷員或成功者只有鍥而不捨、持之以恆才能在激烈的競爭中生存下來。任何事情都不是一蹴而就的,但是,如果樹立目標、不懈努力,就會成功,因爲貴在堅持!
3、“積極的人像太陽,走到哪裏哪裏亮;消極的人像月亮,七年級十五不一樣。”心態決定成敗,心態就像槓桿需要支點,就像小鳥需要翅膀,就像地球需要陽光一樣。心態可以說決定了一個人是否走上成功之路的一條綠色通道。當我們面對旁人的不解、客戶的拒絕時,切不可灰心喪氣;當我們有小小成就時,亦不可沾沾自喜。應做到心態平和,波瀾不驚。
4、做事必先做人,做人是做事的前提和關鍵,也是決定事情成敗的關鍵因素,做人的方向錯了,做事也就失敗了。由於保險經營的特殊性,保險活動中對誠信的要就尤爲嚴格。我們同客戶打交道,首先要誠信,要善於與人溝通,這樣客戶纔會信任我們。只有人做好了,保險才能做好。
保險模擬實習心得篇2雖是會計專業的學生,但我深知理論和實踐還是存在一定的差距。因此懷着空杯的心態和期待的心情,我參加了公司組織的職前培訓班。經過三天的培訓我們都順利結業,開始了辛苦而又充實的實習生活。
1、參加公司早會
壽險業界有一句經典名言:“壽險的經營即是早會的經營”。早會是每個壽險營銷員的.必修課,同樣的,我們每天的工作也就是從早會開始的。一個完整的早會一般包括考勤、風采展示、司歌司訓、動感晨操、學習交流、工作聯繫等。風采展示,振奮士氣,讓人拋開昨日之煩憂,迎接今天的太陽,增加展業的信心。吟誦司歌司訓不僅可以培養對公司的熱愛之情,增強集榮譽感和體凝聚力,還可以提醒我們時刻牢記公司宗旨和服務理念。動感晨操活動精骨,振奮精神。學習交流是早會的重頭戲:通過學習交流時間我們可以瞭解一些風險故事、時事新聞,以此作爲展業工具;同樣,工作中遇到的問題也可以提出來,由資深的前輩一一解答;有時還會有優秀的營銷員作經驗交流,每當此時我們都會認真做筆記,從中吸收新的知識,間接獲得了工作經驗。
2、拜訪陌生客戶
客戶積累的方法有很多,如緣故法、轉介紹、建立影響力中心、陌生拜訪、設立諮詢點等。其中緣故法最爲簡單,也是剛剛涉足壽險行業的人最常使用的方法。但作爲一名外地的學生,在武漢無親無友,緣故法這條捷徑對我而言是顯然行不通的,於是我們走上了陌生拜訪的道路。
由於剛踏入社會,冒然和陌生人推銷保險多少有些膽怯。於是我們沒有直接推銷保險,而是自己設計、製作市場調查表,以市場調查的方式瞭解市場需求,積累客戶名單。一段時間之後,我們的業務技能日趨熟練,公司產品也漸漸熟悉,膽怯之心也慢慢消失,於是我們開始了上門拜訪。當然,拜訪的過程沒有想象中那麼順利,迎接我們的不是客戶熱情的微笑,而是客戶各種方式的拒絕。“對不起,我不敢興趣。”“保險!我們買過了。”“我沒錢買保險!”“保險都是騙人的。”諸如此類的問題層出不窮,由於經驗不足,應對不當,客戶三兩句話就把我們給拒之門外。後來在主任、經理以及主訓老師的幫助下,我們學會了不少的應對方法和拒絕處理,和客戶交流也容易多了。
保險模擬實習心得篇3當然,以我們也發現了公司內的一些小的問題,如保險代理人考覈制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,業務員職業形象不夠鮮明(後期得以改善)等。其中當以業務員的穩定性差,流失嚴重問題最爲顯著。究其原因主要有:
1、粗放式的增員,業務員甄選過程普遍缺乏或流於形式,存在急功近利的思想,短期行爲比較嚴重,導致壽險公司陷入“增員-流失-再增員-再流失”的惡性循壞。
2、個人代理制度難以使業務員產生歸屬感。壽險營銷人員與保險公司是委託代理關係,而不是勞動合同關係,這使業務員缺乏歸屬感,職業忠誠缺失。
3、壽險營銷人員的經濟地位難以保證。由於業務員沒有責任底薪,收入既不穩定,當其經濟陷入困境時往往轉而尋求其他職業。
由於我國的保險起步較晚,因此在銷售中存在缺陷也是情理之中的事。以上的問題並非新華保險所獨有,而是存在普遍性,是各家壽險公司的通病。相信隨着我國保險制度的完善,以上問題均可迎刃而解。以下提出個人的一些建議:
1、改變“人海戰術”的營銷體制,實行高增員標準、高前期投入、高業務指標的“精英制”。提高業務員整體素質,塑造保險公司新形象。
2、明確營銷人員的法律地位和勞動關係,保障營銷員合法的員工利益。
3、提高營銷人員的福利待遇,建立長期的激勵機制,以增強營銷人員的歸屬感和職業忠誠度。
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