保險營銷心得體會（熱）

當我們積累了新的體會時，好好地寫一份心得體會，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。但是心得體會有什麼要求呢？以下是小編收集整理的保險營銷心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

保險營銷心得體會1

看到這，您肯定問我，說了那麼多，都是從客戶經理自身在總結戰績和感受，那如何打動客戶纔是營銷保險的關鍵啊！是的，如何打動客戶呢？我們簡單總結了針對不同個貸客羣的保險需求點和營銷話術：

1、年輕白領

“你有積蓄嗎？每個月發的錢都有節餘嗎？你是不是覺得不管發多少錢的工資都不夠花？那你就是和我一樣了。我06年的時候每個月拿700多塊錢，07年每個月1000左右，08年20xx—3000，09年至今算上獎金差不多5000—6000，怎麼好象工資拿多少都差不多呢！”。“你做過基金定投？基金定投從長期來看能帶來豐厚的回報，短期內市場震盪還是可能有一些虧損，目前我的是虧了，雖然虧的不多，但這種市場好象一時半會也沒有上漲的跡象，你有沒有嘗試過每年拿出一小部分錢來做點保本型的投資，比如我們現在的銀保產品？。”“年輕的時候給自己多積攢點，以後退休了可以拿到一大筆錢，何樂而不爲呢？”“您看您貸款50萬，每年積累下1萬元錢作爲給自己的定期投資，應該是很輕鬆的事啊，而且有了貸款之後您還會增強儲蓄的意識，我們的授信也可以隨時提前歸還，不用錢反正也不算利息，最適合年輕人的消費觀念了”。

2、中青年父母親

“您孩子多大了？呦，真可愛，您有沒有給您的寶寶做一個資金的定期積累？”。

“你看您貸款出來，無非也是想給孩子提供一個比較好的成長環境，以後孩子上大學、出國讀研啦，沒有一大筆積蓄怎麼成，做生意也有賠有賺，孩子的事情可是不能耽誤了。”“現在我們有一款新的銀保產品，您爲您的孩子投保以後，孩子不但60歲之前每年可以領取年金，60歲的時候還可以一次性領出一大筆錢，如果他60歲的時候不想領取，60歲以後還能繼續領養老金，可謂終身受益啊，做父母的不都是爲了孩子嘛”。“您看，您也可以給自己投保啊，保障您自己，受益您孩子嘛！”

3、生意人

“貸款擴大生產肯定是好的啊，但您有沒有想過，您生意做的再大都始終會有市場啊、政策啊等等的風險，按照我們金融理財的理念，您一定要在生意做得順風順水的時候居安思危，做一些中長期的保本投資，而且這些保險金是受法律保護的，是任何部門都無法凍結、查封的，不僅是您，您的家人都有可能從中受益的”。

應該說不同的客戶需要不同的營銷模式，客戶的需要千奇百怪、客戶的想法豐富多彩，每一次銷售都是在與客戶博弈，在博弈的過程中，我們也獲得了快樂。首先你要對自己的產品有信心，你自己有底氣了，客戶纔會接受。你要學會開口，只要開口了就可能會有機會，但如果你不開口就一定沒機會。你要有營銷的激情，只有激情才能保持每天積極的營銷狀態。當我做出了成績，我就會感染我身邊的人，逐漸的，部門裏的營銷冠軍越來越多。我沉醉在這種氛圍裏，享受着部門的團隊熱情，相信靠着這種營銷激情，任何困難、任務都將迎刃而解、不攻自破！保險營銷的心得體會範文3

作爲一個普通的營銷人員，我和其他人一樣面臨着保險營銷難的問題。我一直在考慮如何更有效地向客戶推薦保險。在營銷的過程中，根據自己一些成功的營銷經驗，我有一點經驗。

第一，在推銷保險之前，我們應該對保險有一個清晰的認識。

只有對產品有一定的認識和熟悉，才能成功地向客戶推薦。因此，在我推銷每一種保險之前，我會盡我最大的`努力去了解保險，尤其是一些重要的細節。當你把保險介紹給客戶的時候，你可以解釋客戶有疑問的細節，這會讓客戶覺得你很專業，增加他們對保險的信心。

第二，向合適的人推薦合適的保險。

這是非常重要的，在熟悉我們代理的各種保險後，要選擇正確的營銷目標，不能撒網。一般來說，我會先徵求客戶的意見，瞭解客戶的需求，然後選擇合適的保險由我們的代理推薦給客戶。

第三，數值表達式很重要。

當我們爲客戶介紹保險時，我們不能只談論概念。畢竟，大多數客戶都不是很專業，太多的專業詞彙會讓他們覺得很複雜。當我們瞭解客戶時，我們可能不瞭解它。

第四，與客戶建立信任。

回顧我成功的營銷客戶，我發現他們中的很多人都非常信任我。畢竟，保險是一項長期的投資，客戶必然會考慮相應的保險公司的綜合實力。除了通過其他渠道瞭解保險公司的情況，對於我們理財規劃師來說，給客戶帶來信心也是非常重要的。

不僅是保險，而且在營銷其他產品時，我們會發現，向熟悉和信任我們的客戶營銷要容易得多。有些客戶甚至會說他們會相信你介紹給我的產品。因此，在與客戶接觸的過程中，有必要慢慢建立客戶對自己的信任感。俗話說得好：客戶是需要慢慢經營的。我的一些保險單在我把它們介紹給客戶後很長一段時間內就被成功地推銷出去了。

還有一點，就是向客戶介紹保險產品時，多結合自己的情況或側面情況。例如，除了介紹產品的性質，我會把自己和購買產品之前拿出一些客戶與我們的客戶分享經驗。

客戶聽完我們的購買和實際經驗的比較後，將對產品更有信心。此外，如果可能的話，儘量準備好保險合同模板，當客戶需要了解一些非常詳細的問題時，可以直接拿出合同模板，由客戶閱讀。

以上是我的一些小小的保險營銷經驗，有不對的地方希望得到您的糾正，希望我們可以繼續總結經驗，實行更有效的保險營銷。

保險營銷心得體會2

回首xx年，有太多的完善的回憶，xx年本人來到xx工作，可是唯有xx年這一年的學習，讓我深深的感受到了自我提高，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，可是我信任在領導的幫忙與激勵下，我必須會擁有更完善的明天。

一、銷售工作總結與分析

在銷售顧問崗位上，首先我要感激一個人那就是我們銷售部的x經理，我要十分感激他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經工作了一年多，但對銷售閱歷以及工作信心十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手。xx年初，我都是在曹經理的帶領下幫忙下進行客戶談判、分析客戶情景、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是x月份本人的銷售業績及本事纔有所提升。

二、職業心態的調整

銷售員的一天應當從早晨睜開第一眼開頭，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充足、歡快的心態迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那麼我和別人比耐心假如我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。

重點客戶的開展。我在那裏想說一下：我要把b類的'客戶當成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。回訪，對客戶做到每週至少二次的回訪。我認爲攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，僅有這樣纔能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

三、自我工作中的不足

在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自我銷售業務的開展，也打擊了自我的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並進取學習、儘快提高自我的銷售技能。

xx年，我將一如既往地根據公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力，全面開展xx年度的工作。現制定工作劃如下：

1、對於老客戶，和固定客戶，要常常堅持聯繫，好穩定與客戶關係。

2、因xx限購令的開頭買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。

3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，執行多樣化形式的銷售方式。

四、今年對自我有以下要求

1、每月應當盡努力完成銷售目標。

2、一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。

3、要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好打算工作纔有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能再有爆燥的心態，必必要本着xx的服務理念愛您超您所想這樣的態度去對待每位進店客戶。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。

6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業務技能。

7、爲了今年的銷售任務我要努力完成任務，爲公司製造更多利潤。

保險營銷心得體會3

20xx年來了，一些問題會在腦海裏出現。如何提升這個行業從業者的社會地位，如何改變壽險行銷在老百姓心中的形象，如何讓保險走進千家萬戶，如何讓這個行業的經營者更加輕鬆愜意地前行，在金融危機的大環境下保險行業如何保持高速穩健的增長，現有的經營模式是不是到了必須轉型或者打破的時候了。是的，我們應該梳理一下充滿收穫的，然後朝着出發。

堅持是屬於自己的成功信念

20xx年的.1月3日，上天用一場大雪對作了最徹底的告別，也對做了一個清晰的印記。在這個雪花飛舞的時刻，我們是否想過，xx年只做這一件事情，那就是教育，那就是保險培訓，能做出什麼樣來？是不是要用時間的積累和沉澱來印證很多成功的企業家和大師所說的話和堅持的真諦。

記得在12月31日的中國經濟年度人物評選的舞臺上，幾乎所有的企業家都在強調着一件事情，儘管他們所做的事情五花八門，但道理都只有一個，要成功需要做好一件事情，那就是堅持。而這簡單而樸素的兩個字，卻是我們中國保險業和營銷精英成功的真諦。

幾天前，聽到的人民大學許玉林教授在演講時提到的一個結論性的概念，他說全球著名的諮詢企業麥肯錫耗時十幾年的時間對上千位企業家做了一個調查，最後得出了一個結論，要成功就需要做到這兩件事情：

第一，隨便找個事幹；

第二，堅持幹30年。

你就會成爲自己這個領域裏絕對的權威。當然光有幹30年的想法是不夠的，光知道幹30年就可以成功的結論也是不夠的，你需要具備堅持幹30年的能力，在壽險營銷這個領域，你更需要堅持的毅力。在這裏，不是你一個人在從事，更不是沒有人和你競爭，最關鍵的在這30年的過程裏，你能保證自己不被保險業競爭的洪流淘汰出局，這是個大問題。

走進，我們要說的還是那個說了無數次的非常樸素的兩個字：堅持。在新年來臨的時刻，在漫天飛舞的大雪中，希望大家在心底對自己許下這樣的諾言：堅持做營銷，堅持做保險，xx年不動搖。

把每個動作做到極致

沒有誰強大到不能被挑戰，也沒有誰弱小到不能去競爭。這是xx年前就有人說過的話，而正是這句話讓很多人在自己的事業裏苦苦堅持了xx年，贏得在營銷事業上的柳暗花明。我們不禁爲這樣一句話而記在了心裏整整__年而驚訝，當然還有感動。

面對和未來，做保險的，我們需要繼續堅持每天出勤，每天寫工作日誌，每天堅持準時出現在客戶的面前，每天固定時間給客戶發短信息，每天堅持做屬員輔導，每天堅持做6個拜訪。在每天的6個拜訪中，其中有一個應該是增員拜訪，每天堅持參加早會，每天堅持在二次早會上檢查下屬昨日的拜訪情況，每天堅持看新聞聯播，每週堅持開一次夕會，每週堅持開周經營總結會，每週做一次團隊檢視，每週做團隊成長分析和經營檢討，每月堅持開經策會，每月開一次月度檢討會，每月開一次愛心激勵會，每月一次增員的創業說明會，每月至少兩次產品說明會，每月一次頂尖高手促進會等。

這些我們早已經熟悉且成爲壽險營銷業客觀規律的東西，在的歲月裏我們需要一如既往地堅持，並且把每個動作都做到極致。新年用一場大雪來證明，我們用這些文字來記下：堅持做保險，xx年不動搖。

保險營銷心得體會4

通過兩天的銷售工作，對自身存在的優勢和不足，以及對銷售工作的瞭解和把握做一下個人總結。

首先，對於銷售工作有一個全新的瞭解，並不只是說說話那麼簡潔，需要在推銷產品的時候突出產品的特色，抓住產品的與衆不同之處，才能吸引人的關注度。在這兩天走訪的人羣中，一部分認爲價格偏貴的時候，就介紹這個價錢裏包括的哪些服務，而且絕不加收任何費用，講明之後，有些人就會覺得價格還公道，就比較有愛好。有些人還比較懷疑，就再細緻的給他講解一下。

然後是對於銷售面對的'對象，普遍來看，多數感愛好的人羣都是年輕人，還有年紀稍微大一點的男士，基於這項運動比較刺激，更多的會吸引這些人羣的喜愛。所以，遇到這類人羣往往會多介紹一下，以激起他們更多的奇怪心。察覺到有意向的，就更進一步問是否便利留下姓名及聯繫方式，爲日後回訪做打算。但一部分人對留下個人信息不是很願意。

最後總結一下個人的工作情況。我自己對銷售的內容和突出點還算能較快把握，但是在訪問期間，被問及到更加細節的東西就不是很瞭解，還需加強。還有就是在對方不願留下個人信息的時候，不知道該怎麼說，才能勸說對方。 總的來看，這兩天的收穫不少，學到了很多東西，跟人溝通也更放得開了，也在逐步改進不足之處，爭取把工作做的更好。

保險營銷心得體會5

作爲一名普通的營銷人員，我和大家一樣都面臨保險營銷難的問題。我也一直在想，怎樣可以更有效的把保險推薦給客戶？在營銷的過程中，根據自己的一些成功的營銷經驗，我有了一點點的心得體會。

第一，在營銷保險前，我們自己要對保險有一個清晰的認識，把保險條款吃透，只有自己認同並熟悉的產品，纔有可能成功的推薦給客戶。尤其要在細節上做足功夫，紮好根基，當與客戶介紹這個保險時，你能專業的把客戶有疑惑的細節解釋清楚，會讓客戶更加信任你、更加信任咱們的產品。

第二，把適合的'保險推薦給適合的人。要站在客戶的立場上，根據個人財務狀況、家庭經濟結構等，幫助客戶分析保險需求、制定計劃、選擇合適的產品。

第三，推銷保險，語言的技巧更爲重要。

首先，我們要克服畏懼心理，大膽的、自信的去說。保險產品，不是看得見、摸得着的有形商品，我們推銷的是一種觀念，是對近期或者遠期可能發生的某些事件的風險轉移。有人說得好，在每個家庭門口轉悠的只有死神和保險營銷員，營銷員的工作朝前一步，死神的腳步就會縮後一步。

在於客戶交流時，要注意：鋪墊、幽默、傾聽、以退爲進、數字表達。

1、鋪墊：開場寒暄過後，通過問詢客戶的工作、生活情況等，根據其現實情況慢慢引出適合客戶的產品。

2、幽默：在和對方溝通的時候，一定要適宜的插入幽默話題，這樣有助於創造溝通的融洽氛圍，給人以好感，在短時間內成爲朋友。

3、聽完再說：很多的銷售人員在客戶剛提完問題就馬上盡力解釋，而後客戶在提出第二個問題，再繼續回答，以此反覆，不僅會造成談話具有辯論批判性，影響談話效果，而且，客戶沒問題了。

保險營銷心得體會6

春節過後是資金迴歸銀行的黃金時期，這就給保險的營銷提供了良好的客戶資源。在保險營銷方面，我從觀察同事如何成功營銷保險中，積極探索經驗，從而總結出了具有自身特色的保險營銷方式，以下是個人在保險營銷方面的一些心得和體會：

首先在辦理業務的過程中，如果發現客戶有閒置資金，當其確實沒有什麼急用之時，保險營銷的手段就可以派上用場了。這時，我會跟該客戶建議，如“你可以相應將自己的一部分閒置資金做箇中長期的理財，使得自己有限的資金得到最大化的收益。”通過日常與客戶打交道和工作中的經驗積累，我發現在保險的銷售中，客戶最關注的是購買的產品是否能保本保息，其收益是否確實比定期高，還有就是保險期限要多長，是否可以提前支取，存到多久提前支取不會虧損，保險到期支取是否手續麻煩等。如能針對客戶所關注的每一個關鍵點逐項攻破，保險的營銷將達到事半功倍的效果。

現在我通過個人營銷平安保險的“金富貴”的例子，將本人的保險營銷心得融於其中。“金富貴”這款產品的特點是期限短，存期5年，存夠一年半可以提前支取並能達到保本保息，若是存夠兩年可以得到比相應的定期略高一點受益，存夠5年將每年會有分紅。現在進入了頻頻的加息時代，該款保險產品隨着銀行加息也會加息，這樣就避免了客戶不用每次加息都要跑到銀行來轉存，避免了客戶頻頻跑銀行排隊的麻煩和利息虧損的風險。還有就是購買的該款產品還有一個

意外保險的贈送，這就相當於既做了理財投資，又多了一份人生保障。要是對初次購買保險的客戶，也可以建議其部分購買，做一個嘗試對比定期的收益。這樣也會增加客戶對營銷人員和該產品的信任程度。

對於這個保險產品，我的營銷心得就是：

第一，把握市場，加強對產品的熟悉及瞭解程度。銷售任何一件產品，作爲其銷售人員，必須首先掌握其產品性質及特點，除了掌握產品本身之外，我們還需要將其準確定位，對於產品所對應的市場還應當有一個相當的瞭解。

第二，與客戶開展充分的面對面的交流。在這一過程中，我感受最深的是，在充分理解產品的同時，還應該充分了解大衆心理，在與客戶溝通當中，營造輕鬆，愜意的談話氛圍外，儘量以提問的方式迅速瞭解客戶的需求、客戶的擔憂，提問的問題儘量與產品有關，充分了解他們想要得到什麼？可以怎樣得到？以及得到之後所能給他們帶來的好處，及時耐心回答客戶疑問，從而把適合的產品推薦給合適的目標客戶。儘量的站在客戶的角度去營銷，不要誇大其詞，要用事實說話，用自己的情緒去感染客戶，增強客戶對自己的信任，才能達到說服的效果，這樣做也使得銷售的成功率會大大增高。

第三，保持積極的`工作心態。作爲銀行從業人員，我們每天都要同不同的客戶羣打交道，因此一些細節性的東西，往往會影響到與客戶的交流，甚至會導致客戶降低對我行業已建立起來的忠誠度，對於客戶的拒絕應當用積極的心態去看待，切記不要因此而影響到自己銷售的積極性，並對客戶拒絕的原因加以分析，以便今後糾正改進。

第四，做好售後服務，對日常所銷售產品的功能應當爲客戶詳細予以說明，必要的話做好演示，提高客戶對我行產品的信任度和使用度，爲今後給客戶推薦其他相關產品打下一個良好的基礎。

通過以上幾個營銷手段和營銷經驗的實踐，我成功地做好的幾個保險營銷的案例，取得了一定的成績，但是由於工作經驗上的不足，我仍有很多需要改進和提高的地方，在今後學習實踐的過程中，我將進一步提高認識，轉變思想觀念，改進工作作風，爭取取得更大的進步。

保險營銷心得體會7

看到這，您肯定問我，說了那麼多，都是從客戶經理自身在總結戰績和感受，那如何打動客戶纔是營銷保險的關鍵啊！是的，如何打動客戶呢？我們簡單總結了針對不同個貸客羣的保險需求點和營銷話術：

1、年輕白領“你有積蓄嗎？每個月發的錢都有節餘嗎？你是不是覺得不管發多少錢的工資都不夠花？那你就是和我一樣了。我20xx年的時候每個月拿700多塊錢，20xx年每個月1000左右，20xx年20xx—3000，20xx年至今算上獎金差不多5000—6000，怎麼好象工資拿多少都差不多呢？”。“你做過基金定投？基金定投從長期來看能帶來豐厚的回報，短期內市場震盪還是可能有一些虧損，目前我的是虧了，雖然虧的不多，但這種市場好象一時半會也沒有上漲的跡象，你有沒有嘗試過每年拿出一小部分錢來做點保本型的投資，比如我們現在的.銀保產品？”“年輕的時候給自己多積攢點，以後退休了可以拿到一大筆錢，何樂而不爲呢？”“您看您貸款50萬，每年積累下1萬元錢作爲給自己的定期投資，應該是很輕鬆的事啊，而且有了貸款之後您還會增強儲蓄的意識，我們的授信也可以隨時提前歸還，不用錢反正也不算利息，最適合年輕人的消費觀念了”。

2、中青年父母親“您孩子多大了？呦，真可愛，您有沒有給您的寶寶做一個資金的定期積累？”。

“你看您貸款出來，無非也是想給孩子提供一個比較好的成長環境，以後孩子上大學、出國讀研啦，沒有一大筆積蓄怎麼成，做生意也有賠有賺，孩子的事情可是不能耽誤了。”“現在我們有一款新的銀保產品，您爲您的孩子投保以後，孩子不但60歲之前每年可以領取年金，60歲的時候還可以一次性領出一大筆錢，如果他60歲的時候不想領取，60歲以後還能繼續領養老金，可謂終身受益啊，做父母的不都是爲了孩子嘛”。“您看，您也可以給自己投保啊，保障您自己，受益您孩子嘛！”

3、生意人“貸款擴大生產肯定是好的啊，但您有沒有想過，您生意做的再大都始終會有市場啊、政策啊等等的風險，按照我們金融理財的理念，您一定要在生意做得順風順水的時候居安思危，做一些中長期的保本投資，而且這些保險金是受法律保護的，是任何部門都無法凍結、查封的，不僅是您，您的家人都有可能從中受益的”。

應該說不同的客戶需要不同的營銷模式，客戶的需要千奇百怪、客戶的想法豐富多彩，每一次銷售都是在與客戶博弈，在博弈的過程中，我們也獲得了快樂。首先你要對自己的產品有信心，你自己有底氣了，客戶纔會接受。你要學會開口，只要開口了就可能會有機會，但如果你不開口就一定沒機會。你要有營銷的激情，只有激情才能保持每天積極的營銷狀態。當我做出了成績，我就會感染我身邊的人，逐漸的，部門裏的營銷冠軍越來越多。我沉醉在這種氛圍裏，享受着部門的團隊熱情，相信靠着這種營銷激情，任何困難、任務都將迎刃而解、不攻自破！

保險營銷心得體會8

1、推銷保險，必須對保險條款吃透。

條款能否吃透，關係到您對保險好處能否說清楚的大問題。比方一個人存錢5年定期利息有多少，買保險的收益是多少，買保險的優勢在哪，如果這都不清楚，人家也很難購買你推銷的保險。所以一定要把條款弄懂弄通，磨刀不誤砍柴工。

2、推銷保險，語言的技巧更爲重要。

同樣是一張嘴，人家幾句話就說到客戶的心坎上。同樣是講保險好處，人家幾句話就說得一清二楚。有的人不研究語言的技巧，話沒少說，卻把人家說煩了，哪還談得上推銷保險。推銷保險就是全靠嘴，因此，當你在推銷之前，除了選準對象、選準突破口之外，還要捉摸語言的技巧，對象不同，表達的語言也不同。應該先說什麼、後說什麼，從哪兒說起。可千萬注意，險種的條款那麼多，也不要面面俱到。要把條款的話，變成自己的話，通俗易懂、簡單明瞭。

3、推銷保險，如何選擇營銷對象，如何找準突破口，也事關重要

當人們保險意識還不那麼強烈，當人們的經濟收入沒有那麼高的情況下，選擇投保對象很重要。很簡單，當人們吃穿住行都解決挺好，資金有剩餘，肯定考慮是剩餘的錢在儘量低的風險下獲得最大的收益。一般情況下，定期的以及活期存摺裏面的錢取款次數不多並有剩餘的可以作爲銷售對象。當然，有的有錢也不買，這沒關係，幫助對方提高風險意識，加深對保險的'瞭解，好事多磨，客戶最終會買的。

4、推銷保險，必須學會做人。

推銷保險時，往往有些人不是站在客戶的利益上去做工作，不按條款規定說話，動員客戶有隨意性，對客戶不負責任。請大家記住，保險保障是有範圍的，不能爲了佣金見利忘義。即使動員人家購買了，當人家一旦明瞭，回過頭來找你算帳。我們有些人爲了提取佣金，誤導宣傳，不顧客戶利益，那麼最後的結果如何呢？退保率很高。這裏，我提醒大家，推銷保險，實際是交朋友的過程，買也好，不買也好，都沒關係，咱們交個朋友總算可以吧！那麼如何交朋友呢？與朋友交往，就得說點真話、說點實話。我們交朋友就得實實在在，以誠相見，心誠則靈。

一流業務員推銷理念、思想，二流的推銷方案，三流的推銷商品，末流的什麼都賣不出去。我們要給客戶推銷保險，就應該時時刻刻在想這些目標客戶在想什麼，怎樣讓他認識到你是在幫他。讓客戶非常高興地把口袋裏的錢拿出來並給你，還要說聲謝謝你。其中最重要的是讓客戶在短時間內信任你，讓彼此成爲朋友，做到誠懇待人不誤導。另外，每個人都有自己的性格特點，推銷保險也注重察言觀色和隨機應變，瞭解客戶的需要才能更好地迎合客戶。

5、推銷保險，要有失敗是成功之母的思想。

大家都知道，世界上成功的事情，並非一帆風順。沒有失敗，不可能有成功，成功總是在失敗中產生的。我們多數是在失敗中成長起來的，每個人都有自己的難處，每個人都有自己的苦衷。所以做任何事情最重要的是要持之以恆，勇敢地面對挫折，向着自己的理想目標奮發，這樣才能獲得成功。相信自己，決不放棄。

保險營銷心得體會9

來了，一些問題會在腦海裏出現。如何提升這個行業從業者的社會地位，如何改變壽險行銷在老百姓心中的形象，如何讓保險走進千家萬戶，如何讓這個行業的經營者更加輕鬆愜意地前行，在金融危機的大環境下保險行業如何保持高速穩健的增長，現有的經營模式是不是到了必須轉型或者打破的時候了。是的，我們應該梳理一下充滿收穫的，然後朝着出發。

堅持是屬於自己的成功信念

的1月3日，上天用一場大雪對作了最徹底的告別，也對做了一個清晰的印記。在這個雪花飛舞的時刻，我們是否想過，xx年只做這一件事情，那就是教育，那就是保險培訓，能做出什麼樣來？是不是要用時間的積累和沉澱來印證很多成功的企業家和大師所說的話和堅持的真諦。

記得在12月31日的中國經濟年度人物評選的舞臺上，幾乎所有的企業家都在強調着一件事情，儘管他們所做的事情五花八門，但道理都只有一個，要成功需要做好一件事情，那就是堅持。而這簡單而樸素的兩個字，卻是我們中國保險業和營銷精英成功的真諦。

幾天前，聽到的人民大學許玉林教授在演講時提到的一個結論性的概念，他說全球著名的諮詢企業麥肯錫耗時十幾年的時間對上千位企業家做了一個調查，最後得出了一個結論，要成功就需要做到這兩件事情：第一，隨便找個事幹；第二，堅持幹30年。你就會成爲自己這個領域裏絕對的權威。當然光有幹30年的想法是不夠的，光知道幹30年就可以成功的結論也是不夠的，你需要具備堅持幹30年的能力，在壽險營銷這個領域，你更需要堅持的毅力。在這裏，不是你一個人在從事，更不是沒有人和你競爭，最關鍵的在這30年的過程裏，你能保證自己不被保險業競爭的洪流淘汰出局，這是個大問題。

走進，我們要說的還是那個說了無數次的非常樸素的兩個字：堅持。在新年來臨的時刻，在漫天飛舞的'大雪中，希望大家在心底對自己許下這樣的諾言：堅持做營銷，堅持做保險，XX0年不動搖。

把每個動作做到極致

沒有誰強大到不能被挑戰，也沒有誰弱小到不能去競爭。這是XX年前就有人說過的話，而正是這句話讓很多人在自己的事業裏苦苦堅持了XX年，贏得在營銷事業上的柳暗花明。我們不禁爲這樣一句話而記在了心裏整整XX年而驚訝，當然還有感動。

面對和未來，做保險的，我們需要繼續堅持每天出勤，每天寫工作日誌，每天堅持準時出現在客戶的面前，每天固定時間給客戶發短信息，每天堅持做屬員輔導，每天堅持做6個拜訪。在每天的6個拜訪中，其中有一個應該是增員拜訪，每天堅持參加早會，每天堅持在二次早會上檢查下屬昨日的拜訪情況，每天堅持看新聞聯播，每週堅持開一次夕會，每週堅持開周經營總結會，每週做一次團隊檢視，每週做團隊成長分析和經營檢討，每月堅持開經策會，每月開一次月度檢討會，每月開一次愛心激勵會，每月一次增員的創業說明會，每月至少兩次產品說明會，每月一次頂尖高手促進會等。

這些我們早已經熟悉且成爲壽險營銷業客觀規律的東西，在的歲月裏我們需要一如既往地堅持，並且把每個動作都做到極致。新年用一場大雪來證明，我們用這些文字來記下：堅持做保險，XX0年不動搖。

保險營銷心得體會10

年度銷售回顧：

一、本年度我所管轄區域實現銷售xx萬，較20xx年度下滑xx%

二、x冰洗實現銷售xx萬，較20xx年增長xx%

三、x冰箱實現銷售xx萬，較20xx年下滑xx% 外部因素分析：

一、整體經濟態勢惡化，受到房地產、股市等影響，尤其下半年持續低迷

二、行業形勢不容樂觀、逐漸走低，其中一線品牌跳水，價格戰影響我司品牌銷量

三、金融環境不穩定，資金鍊收緊、承兌點位持續走高、經銷商貸款受到限制

四、受家電下鄉、以舊換新等政策牽引，市場保有量大幅提升，市場增量縮水

五、廠商博弈出現不良性進展，部分廠家人員等動盪導致品牌連貫性丟失，以致我司停止某些品牌的合作

六、cpi大幅上漲，進而人力成本、物流成本、倉儲成本、財務成本等上漲影響各企業進展，同時也在影響我司銷售

七、區域渠道商整合、連鎖進入縣鄉級市場帶來的影響也不容否定的存在

內部因素分析：

一、權責不明，各部門之間、上下屬之間協作連接能力尚有空間、權責需更加清晰

二、團隊戰鬥力有待提升，想有一支狼羣，得首先成爲一匹狼

三、員工福利、收入以及個人進展等問題需要明朗，人在與精、不在乎多，人心定、則事成，員工需要一定的相對穩定性

四、體制問題尚待解決，對於分公司進展問題，應該有更清晰的思路

五、品牌結構問題仍需加強，品項問題亦需擺上日程，欲實現規模化增速這是不錯的.選擇

六、效率問題，尤其是領導層的效率問題，批閱及回饋觀念、速度尚有提高空間

七、監管、跟蹤制度，應需要更好的制定落實

希望和建議：

一、明確xx的定位問題，員工的進展問題

二、加強員工的責任心，提升領導層的管理效率

三、引進一線品牌，調整產品結構，提升整體規模，維持公司紹興地區保有量及行業地位和相對穩定平安性

四、公司與當地小代理商之間的競爭中，應在某些制度上做適當讓步，用口碑換市場

五、提升erp，及返利系統的效率

六、高層領導應不定期的與基層員工對話，以保持基層員工的戰鬥激情，尤其在市場低迷之時，思想政治工作不行或缺

七、企業文化，公司應更多的支持激勵嘉獎員工的創新精神及提出建設性意見等，且用制度明示，加強企業文化建設

小詩一首以作結論：

夜 思

伊人西子畔，和夢大佛下

佳業乘龍來，蓮心吐芬芳。

保險營銷心得體會11

3月16、17日我局兩次組織全局班組長以上管理人員學習了臨汾郵政局保險業務發展經驗的先進事蹟，通過對他們的先進經驗的學習，結合我們的發展現狀進行了認真討論，特別是學習了侯馬市郵政局孫局長的經驗介紹，對他們發展保險業務採取的措施和業績深深感到敬佩。我們從中得到以下幾點體會：

一是保險業務的發展重要的是解放思想，更新觀念，要打破固有的思維定式，樹立科學發展理念，變“要我發展”爲“我要發展”，變“等條件具備了再發展”爲“創造條件發展”，變“小發展”爲“大發展”，徹底摒棄被動、保守的傳統思維方式，大力推動發展方式轉變取得實質性進展。

二是我們看到臨汾局通過層層嚴格選拔組建起一支保險專職營銷隊伍，並通過走出去請進來的方法，真正培養出了一批優秀的客戶經理和營銷團隊，極大地促進了保險業務的發展。通過學習臨汾經驗，我們充分認識到，心得體會保險業務發展的關鍵是組建一支高素質的專業營銷隊伍，只有積極更新思想，組建隊伍，走出窗口，開闢新市場，尋找新增長，纔是切實加快發展的重要前提。

三是通過學習我們感到，保險業務要想做大，不僅要有專業的營銷隊伍和專業的團隊經理，同時以配套的機制，轉變觀念，強化培訓，創新管理，創新營銷，調動員工發展業務的積極性尤爲重要。只有不斷完善激勵機制，理順網點客戶經理和櫃員之間的關係，在抓好櫃面保險業務發展的同時，發揮客戶經理走出去主動營銷的作用，妥善解決兩者之間的競爭，正確引導各自營銷的重點，才能形成業務的有序發展。

四是要廣開渠道，要加強組織培訓，不斷提升素質和技能，不斷提升客戶經理的專業營銷水平，是實現保險業務更快更好發展的保證。

通過學習臨汾經驗，結合我局保險業務發展現狀，根據管理人員學習討論情況，我們提出我局保險業務下一步發展方案，重點從以下方面做起。

一、提高網點人員代理保險業務的思想認識和工作積極性

提高網點人員營銷保險業務的思想認識工作總結，使員工在思想上充分認識到保險業務可以使客戶獲得較好的投資收益、意外保障和新的投資渠道，可以使郵政獲得低成本高收益的中間業務收入。應克服員工普遍存在的畏難情緒，增強發展信心，我們認爲精選代理保險業務品種，保障客戶的利益，是提高員工信心的關鍵。只有增強信心才能夠在做業務的時候，給自己樹立三心：即對自己營銷的'保險產品要有信心，對客戶推銷的時候要有耐心，對任務指標的完成要有決心。

二、不斷完善激勵機制，充分運用好市局的激勵政策

研究制定適合隊伍穩步壯大的機制體系，縣局在人力、財力、物力、方面，要向發展儲蓄業務一樣給予保險業務政策的傾斜，來努力推動代理保險業務的跨越式發展，爲將保險業務發展爲郵政第二大業務打好基礎。

三、提高網點員工郵政代理保險業務的營銷能力和專業技能

目前營業網點前臺人員普遍存在專業性不強，缺乏對自己要銷售的保險險種的專業知識的理解和掌握，營銷手段單一，很難滿足投保戶需求的問題。論文網因此加強郵政代理保險專業知識的學習，這非常重要，因爲保險業務將逐步成爲我們的主營業務之一，能很好的掌握保險的銷售技能和營銷手段，無疑給我們自己的飯碗加上一道保險，並且職工的個人收入也將會有明顯增加，另外還能從而避免因爲無知而造成的違規營銷，還能完善我們的售後服務功能，將郵政儲蓄櫃檯變成保險公司的前臺，使客戶真正享受到郵政特有的增值服務。

四、應加大宣傳力度，解決銷售手法單一的不利局面

加強櫃檯宣傳，在營業廳的最明顯的地方，張貼業務宣傳畫板，擺放宣傳單等，讓客戶能明白瞭解我們銷售的保險產品，增強他們的購買慾，避免一廂情願的銷售方式，提高郵政代理保險業務的知名度。同時還要走出窗口，開展入戶宣傳，大力發展外拓業務，實現營銷方式的轉變。

五、建立一支高素質的客戶經理隊伍

我們的前臺人員現在給客戶提供的是標準式的服務，而保險業務是屬於差別式服務，所以前臺人員很難、也沒時間去爲客戶提供更全面的服務，所以我們要按照市局的安排部署，儘快建立一支高素質的客戶經理隊伍，組織好特訓營培訓，解決我們目前營銷人員專業性不強，不能協助客戶做好理財的問題，充分發揮營銷隊伍的主觀能動性，把兄弟單位的先進經驗轉化爲生產動能，爲我局代理保險業務目標順利完成做出更大的貢獻。

保險營銷心得體會12

來到公司已經有兩個年頭了，這一年有過去了，我是做電話銷售的，在工作中得到了公司的栽培不斷成長。

一、第一通電話

在我們電話銷售行業裏，第一通電話非常重要，這是我們與客戶的第一次接觸，我們的客戶有很多都是已經有了一些瞭解的人，新客戶很少，因此在與客戶溝通時必必要抓住客戶的重點，簡潔的把工作重點內容在段時間說清晰，假如是意向客戶就一定會好好聽取的，同時在這是我們要做的還有就是要學會說話技巧，假如說的不好，不願意聽那也是白搭，由於現在有很多人都會接到騷擾電話，首先就要取得他人的信任才行，讓客戶原因聽我們的話，比如遇到一些客戶應該時間等問題不能在繼續溝通時，我們就要可以爲第二通電話做好打算工作，能夠有效提升溝通效率，增加成功率。第一通電話就如同我們人見面的`第一印象，只有抓住這點才能夠在工作是把握好工作的度，要在第一通電話裏讓客戶印象深刻，在第一通電話是常常用到的一些談天方式不能一直套用，由於很多人都非常厭煩，有的客戶被騷擾的次數多了會直接拉黑，同時我們在溝通的時候也要留意時間，不能只顧自己，還要考慮到客戶的感受才能夠把握住客戶。

二、客戶維護

經過電話聯繫上客戶我們常常會要求加客戶的和，作爲日常聯繫的主要方式，以前我加到了客戶的之後就沒有在專心維護，把他們放到一邊最後全都無效了，既然加到了我們就要把工作做好，保證自己加到之後花時間去維護，去與客戶溝通，通常是先發一些客戶比較感愛好的，把公司的一些文化，一些價值很好的傳達到客戶手上，不斷的提升工作效率。比如在一些節日時我們會改客戶送上一些禮物，或者是發一些祝福，練習客戶，每日都會把自己的工作時間發給客戶，讓客戶瞭解到自己工作努力讓客戶感到平安，這才能讓客戶信任我們與我們合作。

三、主動學習

作爲銷售人員，雖然我們不需要和客戶見面但是我們還是需要專心努力的做好我們的工作，每日保證自己工作之餘還好努力提升自己，市場是時刻變化的，只有順應市場形勢，跟隨市場的步伐走，才能夠取得好成果，因此在工作中每日堅持學習話術，還會總結自己一段時間的工作情況，反思自己的問題，主動向其他同事學習，不斷進步不斷前進，寶成工作的勢頭才能夠做到。

四、與同事協作工作

在工作中我們的擅長方面有所不同，有的同事第一通電話非常厲害，但是我卻不擅長，我就會與同事合作拿下這個客戶，一起攻克這個難題，不會做任何的錯漏，提高效率纔是我們要重視的。

在工作中收穫成功，在堅持中不斷前進，這一年我過得非常充實，也非常快樂，在今後的工作中我會繼續努力。

保險營銷心得體會13

20xx年來了，一些問題會在腦海裏出現。如何提升這個行業從業者的社會地位，如何改變壽險行銷在老百姓心中的形象，如何讓保險走進千家萬戶，如何讓這個行業的經營者更加輕鬆愜意地前行，在金融危機的大環境下保險行業如何保持高速穩健的增長，現有的經營模式是不是到了必須轉型或者打破的時候了。是的，我們應該梳理一下充滿收穫的20xx年，然後朝着20xx年出發。

堅持是屬於自己的成功信念

20xx年的`1月3日，上天用一場大雪對20xx年作了最徹底的告別，也對20xx年做了一個清晰的印記。在這個雪花飛舞的時刻，我們是否想過，xx0年只做這一件事情，那就是教育，那就是保險培訓，能做出什麼樣來？是不是要用時間的積累和沉澱來印證很多成功的企業家和大師所說的話和堅持的真諦。

記得在20xx年12月31日的中國經濟年度人物評選的舞臺上，幾乎所有的企業家都在強調着一件事情，儘管他們所做的事情五花八門，但道理都只有一個，要成功需要做好一件事情，那就是堅持。而這簡單而樸素的兩個字，卻是我們中國保險業和營銷精英成功的真諦。

幾天前，聽到的人民大學許玉林教授在演講時提到的一個結論性的概念，他說全球著名的諮詢企業麥肯錫耗時十幾年的時間對上千位企業家做了一個調查，最後得出了一個結論，要成功就需要做到這兩件事情：第一，隨便找個事幹；第二，堅持幹30年。你就會成爲自己這個領域裏絕對的權威。當然光有幹30年的想法是不夠的，光知道幹30年就可以成功的結論也是不夠的，你需要具備堅持幹30年的能力，在壽險營銷這個領域，你更需要堅持的毅力。在這裏，不是你一個人在從事，更不是沒有人和你競爭，最關鍵的在這30年的過程裏，你能保證自己不被保險業競爭的洪流淘汰出局，這是個大問題。

走進20xx年，我們要說的還是那個說了無數次的非常樸素的兩個字：堅持。在新年來臨的時刻，在20xx年漫天飛舞的大雪中，希望大家在心底對自己許下這樣的諾言：堅持做營銷，堅持做保險，xx0年不動搖。

把每個動作做到極致

沒有誰強大到不能被挑戰，也沒有誰弱小到不能去競爭。這是xx年前就有人說過的話，而正是這句話讓很多人在自己的事業裏苦苦堅持了xx年，贏得在營銷事業上的柳暗花明。我們不禁爲這樣一句話而記在了心裏整整xx年而驚訝，當然還有感動。

面對20xx年和未來，做保險的，我們需要繼續堅持每天出勤，每天寫工作日誌，每天堅持準時出現在客戶的面前，每天固定時間給客戶發短信息，每天堅持做屬員輔導，每天堅持做6個拜訪。在每天的6個拜訪中，其中有一個應該是增員拜訪，每天堅持參加早會，每天堅持在二次早會上檢查下屬昨日的拜訪情況，每天堅持看新聞聯播，每週堅持開一次夕會，每週堅持開周經營總結會，每週做一次團隊檢視，每週做團隊成長分析和經營檢討，每月堅持開經策會，每月開一次月度檢討會，每月開一次愛心激勵會，每月一次增員的創業說明會，每月至少兩次產品說明會，每月一次頂尖高手促進會等。

這些我們早已經熟悉且成爲壽險營銷業客觀規律的東西，在20xx年的歲月裏我們需要一如既往地堅持，並且把每個動作都做到極致。新年用一場大雪來證明，我們用這些文字來記下：堅持做保險，xx0年不動搖。