物業辦公室工作職責
物業辦公室工作職責1
1、負責辦公樓前臺日常工作管理及相關培訓,制定客服崗位sop流程;
2、合理安排團隊工作,配合招商辦理租戶入駐交付、二裝、退租、物業費收繳等相關手續;
按照公司服務體系要求制定符合項目要求的.服務內容、服務標準、服務深度。
3、直接處理租戶投訴,與物業平行部門溝通,跟進投訴處理的及時率和完成率,做好回訪;
4、負責客服內部服務質量的監督、檢查及提升,定期進行客服考覈,提升租戶滿意度;
5、負責日常巡查、物業各類通告,協助處理物業突發事件;
6、對接招商、工程、外勤、行政等部門,配合其相關協助需求。
物業辦公室工作職責2
1、負責部門日常運行和維修管理,做好部門間、客戶、外部單位的溝通協調;
2、嚴格履行工作職責,適時開展員工培訓;
3、提出工程工作計劃方案,負責部門人員晨會組織及工作的安排和監督;
4、配合部門經理進行部門和所轄專業管理
物業辦公室工作職責3
1.負責區域內物業公司社區經營管理項目的規劃、經營、研發和拓展;
2.負責各類社區經營項目的.宣傳與推廣;
3.負責公司社區經營服務業務管理制度、業務流程、業務合同、實施方案的擬定、管理;
4.負責制定社區經營服務業務的年度工作計劃並予以實施;
5.除主營業務外的各類經營活動管理;
6.完成公司下達的年度經營指標,負責制定物業服務中心月度資金支付計劃控制成本費用支出。
物業辦公室工作職責4
1.確保商場的公共區域隨時整潔並得到適當的`整理;
2.租戶在承租場地進行裝修、試運行過程中按公司的管理規定和技術要求執行,並檢查其施工設計圖紙。
3.處理租戶或顧客關於商場、周圍區域和設備的投訴;
4.準備定期報告,如:修理更新的情況,耗氣量,安全交通事件及其它重要事項,以便商場經理能更快採取預防措施或補救措施。
物業辦公室工作職責5
1、向部門經理負責,主持辦公室全面工作,嚴格執行經理各項指令,有權詢問、檢查、督促各部門工作執行情況。
2、負責安排公司各類文稿的草擬,審覈工作,有權檢查、督促崗位責任制在操作層的執行情況,及時發現問題,提出整改意見,落實獎懲制度。
3、加強與各部門的聯繫和溝通,對工作中的具體問題不扯皮推諉,有權協調各部門工作運作和人際關係。
4、加強業務學習,提高能力,促使各部門工作實施標準化、科學化、現代化,有權向公司領導提出創新改革的意見和建議。
5、恪守保密原則,督促有關部門及辦公室工作人員加強文件管理,嚴格會議制度,增強保密觀念,凡屬公司尚未正公式布的`決定、決議、指導等,無權傳播。
6、從節約出發,審批各部門辦公用品的購置。
物業辦公室工作職責6
一.崗位職責:
1、SMT工藝流程的確定和優化;
2、新產品導入的跟進,工藝條件的確定;
3、工藝檢查標準的制定和培訓;
4、產品重大品質異常的跟進分析和改善;
5、負責手機板卡的直通率管控和提升;
6、客戶(包括下一道工序)的品質投訴跟進改善;
7、新設備和新工藝的預研;
8、產品作業指導書的製作和修訂的審覈;
9、員工作業規範的確定和指導;
10、維修,返修統計分析,改良提案分析。
二.工作細則:
1.上班前(I的輸入):
1.1與對班進行工作交接,詢問對班工作情況,清楚瞭解產品出現的問題點和解決問題的`進展。
1.2查看當天生產計劃、郵件等,確認是否有與本職工作相關的信息。
2.上班中(P的過程):
2.1日工作:
2.1.1覈查SMT產線生產,確認生產執行工藝情況,包括錫膏選擇、錫膏印刷參數設置、迴流爐參數設置、錫膏印刷質量;查看二樓測試上一班生產情況,對出現的問題點進行SMT車間的反饋、改善和跟進。
2.1.2優化產品生產工藝(印刷參數、迴流曲線),提高產品品質。
2.1.3定時檢查產品爐後品質及產品的測試直通率,及時分析、解決品質異常的產品,保證產線正常生產。
2.1.4彙總每天SMT品質異常和測試段異常的處理情況,並以郵件附件形式通知相關人員。
2.1.5整理統計每日維修不良數據,按機型分類選出TOP2,對不良TOP2機型進行分析,提出改善措施,並監督相關人員執行。
2.1.6整理統計每日返修不良數據,按機型分類選出TOP2,對不良TOP2機型進行分析,提出改善措施,並監督相關人員執行。
2.1.7負責新產品鋼網開口設計和製作,並跟進供應商按時交貨,保證產線可按時生產。
2.1.8制定、審覈新品導入工藝,彙總試產工藝問題點。
2.2周工作:總結檢討本週工作情況,制定下週工作重點。
2.3月工作:
2.3.1總結檢討本月工作情況,制定下個月工作重點。
2.3.2編寫、修訂SOP工藝文件,優化我司工藝生產流程。
2.3.3培訓在線員工生產專業知識,考覈作業員的技能水平。
2.3.4持續改進,創新測試方法,提升效率。
3.上級指派工作(專案):
3.1擬定當月工藝工作總結,輸出生產不良分析報告總結。
3.2完成專項工作,並輸出報告。
三.下班前(O的輸出):
1.做好交接記錄,將產品出現的問題點和解決問題的進展,交接給對班。
2.維護工作場所的5S工作。
批准:
審覈:
制定:
表格編號與版次:
生效日期:20xx年xx月xx日
保存期限:長期
物業辦公室工作職責7
1、管理保潔員工日常工作及日常管理;
2、制定月計劃,合理安排保潔、人力,負責監督實施及總結;
3、熟悉掌握各種保潔工具使用方法;
4、善於與地方業務部門領導溝通等;
5、組織屬下員工認真完成各項工作,制定部門培訓計劃,定期開展員工培訓;
6、負責部門物料計劃、申購。使用和控制,做到物盡其用。
物業辦公室工作職責8
1、負責商場內各部位用水的日常管理,及對自來水管道的日常維護和檢修。
2、負責商場內各部位清潔方面的日常管理。
3、負責對商場內的.電路、空調管道的曰常維護和檢修工作。
4、負責倒閘操作、故障處理、設備檢修、安裝、維護等項工作。
5、檢查和掌握本崗位電器設備運行情況及線路的維修保養,做好各種記錄。
6、確保中央空調的正常運行。
7、發現隱患及時向主管領導彙報予以排除。
8、定期檢查壓力錶、水位表、安全閥等並認真填寫檢査記錄。
物業辦公室工作職責9
1、負責公司客服專業口客戶細分專項檢查工作;
2、通過季度全覆蓋檢查的方式孵化標準、分析存在的問題、督導整改,給予及時指導和溝通;
3、與資產經營協同,梳理全業務與資產經營聯動點清單;
4、針對各項目滿意度調研情況,前往項目現場幫扶;
5、完成部門分解給客服組的各項工作指標;
6、協助客服組組員開展相關臨時性專項工作或上級臨時委派的`專項工作。
物業辦公室工作職責10
1、負責期整理蒐集客戶信息,做好客戶信息的歸檔工作,爲運營提供基礎數據信息;
2、負責與園區租(客)戶的溝通,掌握租戶動態,聽取並及時反饋租戶的建議和意見;
3、負責園區日常租金催繳工作;
4、負責園區內消防安全管理工作,維護園區良好的'經營秩;。
5、負責園區企業客戶的溝通、維護,保證園區客戶滿意率達95%以上;
6、爲園區企業提供增值服務方案,全方位助力園區企業成長。
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