辦公室年終工作總結(15篇)

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，快快來寫一份總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？下面是小編收集整理的辦公室年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

辦公室年終工作總結1

20xx年，離退休辦公室緊緊圍繞我廠生產經營的總體目標，按照廠黨委的部署和要求，紮實有效、逐步推進完成了年初制定的各項工作目標。

一、主要工作完成情況

（一）確保了離退休員工隊伍整體和諧穩定

1、認真落實好離退休員工的各種待遇

一是堅持電話聯繫、家訪、慰問制度，建立了離退休員工QQ羣，勤溝通、勤瞭解他們的健康情況、生活情況、心理動態，共爲他們辦好事、辦難事、辦實事77件。對高齡、長期患病、生活困難的不定期上門慰問59次，給他們以精神安慰和心理安慰，幫助他們解決實際困難16件；二是做好離退休員工養老金、補助金的發放和醫藥費報銷，沒有出現落下一人或延時現象；三是及時發放上級部門發的各種慰問金，如元旦、春節、重陽節、國慶節等向老同志發放的慰問金；四是較好完成了春節慰問工作，春節前後配合相關部門對離退休員工進行了走訪慰問，將慰問金親自送到離退休員工手中，讓他們感受到了組織的溫暖和愛護。

2、結合實際，開展豐富多彩，健康向上的文體娛樂活動

全力配合離退休管理處，組織並參與完成了各項文體活動。包括3月份的油田公司離退休員工“文明杯”檯球比賽，4月份的離退休員工門球愛好者活動日，5月份的離退休員工“友誼杯”乒乓球比賽，正月的千人秧歌匯演。尤其是6月份慶祝建黨91週年的活動，組織得力，效果良好，受到上級部門的好評，也進一步推動了離退休員工隊伍的和諧與穩定。

3、認真做好離退休員工信訪工作

我們充分認識到做好離退休員工信訪工作的重要性，對老同志的來信、來訪認真對待，共接待來信9封、來訪59次，都圓滿解答或解決了前來員工的問題或困難，用真誠的工作態度和熱情周到的服務贏得了老同志的信任，幹羣關係非常融洽。

（二）實現了兩個“100%”和一個“零”

兩個“100%”即離退休員工養老金、退養員工工資發放及時準確率100%；熱心爲離退休員工辦實事、解難事，服務滿意率100%。一個“零”即離退休員工隊伍穩定，零上訪。我們堅持把抓好離退休員工思想建設和隊伍建設作爲根本任務，增強離退休員工爲企業的發展獻計獻策的自覺性和堅定性。按照上級各部門的工作要求，結合我廠離退休員工的實際情況，認真抓好政治理論的學習，引導他們學習黨的各項會議精神以及企業重大決策和部署。全年共組織離退休員工學習4次，尤其注重離退休員工中黨員的學習，並充分發揮離退休員工中黨員的先鋒模範作用，逐步建立健全和完善了學習制度，在離退休員工中形成了一種自覺學習的氛圍。

二、不足之處

一年來，離退辦辦公室在工作中注重了離退休管理工作的重要性，但對其特殊性還理解不夠深刻，在面對、處理和解決離退休員工各項生活問題時，還沒做到完全地以人性化爲核心，對某些特殊人羣的關心程度還不夠，對某些問題還缺乏預判力，實際解決問題的能力也很欠缺，這說明我們的工作能力還有待進一步提高。除此之處，離退休員工管理系統還有待健全完善，離退休員工在油田建設中的主觀能動性還需進一步挖掘和提高，這些都是我們在下一步工作尤其需要重點關注的問題。

三、20xx年工作規劃

離退休員工是##油田建設的奠基者和採氣廠發展的功臣，關心照顧好離退休員工，是離退休辦公室必須做好的光榮和首要的任務。隨着我廠離退休員工的日趨高齡化，建立以人性化爲核心的離退休管理服務體系，是20xx年離退休辦公室的努力方向和工作要點。

（一）指導思想

認真貫徹落實上級部門關於離退休工作的指示精神，按照廠領導對離退休管理工作的具體要求，以組織開展創先爭優活動、落實離退休員工的各項待遇、加強對離退休員工的管理、積極探索利用現有資源爲離退休員工提供服務、加強部門作風建設爲重點，全心全意做好離退休員工的各項服務性工作，努力構建以人性化爲核心的離退休管理服務體系，將我廠20xx年的離退休管理工作做得更好、更紮實，爲實現我廠321管理升級和123發展目標做出新的貢獻。

（二）工作目標

1、 確保實現離退休員工隊伍的持續和諧穩定。

2、 健全完善離退休員工管理系統。

3、 積極發揮離退休員工在油田建設中的主觀能動性。

（三）具體措施

針對上級部門和廠領導關於離退休員工工作的指示以及離退休工工作的特殊性、重要性，離退辦在20xx年重點開展以下三項工作，確保工作目標的順利完成。

1、提供優質服務，確保員工隊伍和諧穩定

（1）抓好日常服務穩定人心。確保離退休員工養老金、補助金的及時發放以及醫療費的定期報銷，並定期公佈個人賬戶餘額。對行動不便的老同志上門服務。組織進行困難戶排查工作，積極走訪，深入瞭解困難戶的生活情況，進行檔案式統計和問題銷項管理，通過與相關部門進行有效的協調溝通，爲他們解決生活困難。

（2）抓好精神服務振奮人心。用黨和國家的路線、方針、政策統一思想。通過有重點的宣傳教育，使廣大離退休員工深刻認識黨的十八大報告中各項方針的重大意義，增強老同志晚年的安全感和歸屬感。用石油工業和##油田、採氣廠的發展形勢統一思想。在日常的教育過程中，學會運用石油工業的發展形勢激勵老同志，學會運用油田十二五發展藍圖以及採氣廠發展過程中的新舉措激勵老同志。

（3）抓好特色服務溫暖人心。繼續完善區域管理和網絡管理工作，加大踏查和走訪的密度和力度，充分發揮離退休職工的QQ羣的作用，通過電話、家訪和慰問等多種形式，加強和離退休員工的溝通，廣泛徵詢離退休員工的意見和建議。做好離退休員工信訪工作，認真對待來信來訪，用真誠的工作態度和熱情周到的服務贏得離退休員工的信任。力所能及做好生活照料服務。定期爲行動不便老人送水、幫助購買生活必需品，甚至送飯上門等。充分調動支部和在職員工，共同爲生病住院和行動不便老人提供必要的照料，保證其安心養病。對於困難員工和家屬，力所能及幫助解決家庭困難，協助申請救助，提供工作崗位等，讓大家共同感受組織溫暖。

（4）抓好文體服務活躍人心。組織開展形式多樣、健康向上的文體活動。以個人意願和愛好爲前提，組建合唱團、舞蹈隊等業餘團體，並保證各項活動有組織，有燈光、有音響。積極配合離退處，搞好全年各種比賽以及離退處安排的各種文體活動，真正讓離退休員工老有所養、老有所樂，安享晚年。

2、健全系統管理，確保基礎工作穩健夯實

（1）強化基礎工作，確保信息全準。認真做好新退休人員的接收工作和離退休員工信息系統數據採集填寫工作，及時更新完善離退休員工基本信息，確保信息資料全面、準確，實現離退休員工管理的科學化、系統化和網絡化運行。

（2）提升工作效率，落實員工待遇。進一步加強與相關部門的協調溝通，紮實做好離退休員工的各項待遇落實工作，解除離退休員工的後顧之憂。

3、開展創先爭優，確保黨建工作深入開展

（1）老有所爲，以爲促養，開展好黨支部建設工作。在離退休黨員隊伍中開展好創先爭優活動，充分發揮老黨員在油田生產、生活中當家作主的熱情及能力，爲油田和諧穩定發展做出應有的、特殊的貢獻。

（2）深入社區，廣泛宣傳，激勵離退休員工發揮餘熱。在離退休員工中全面開展“形式教育”的宣傳學習活動，印發十八大會議精神簡明傳單，讓他們及時瞭解到公司的大政方針，分享公司和諧發展的成果，激勵他們在關注公司發展、享受公司發展成果的同時，積極爲公司發展獻計出力。

離退辦在認真完成以上重點工作的同時，將認真、高效完成領導交辦的其他各項工作。

辦公室年終工作總結2

東莞理工學院城市學院計信系學生會是在系黨委領導下，系團委組織下的全系學生會自治組織，是全系與全院學生的橋樑與紐帶，爲學生的工作提供服務，在12年度下學期的工作中，學生會取得了很好的成績。作爲該組織後方大本營的學生會辦公室，在做好其他部門“後勤管理”服務的同時，着重培養自己的工作特色，提高工作效率，提升成員的整體素質，在學期的工作中取得了可喜的成績，全面提高了辦公室的工作水平與地位。

辦公室的主要職責是處理學生會的日常事務、建立學生會工作檔案、管理學生會財產經費，着急各項回憶，督促、協調各部門工作。在即將過去的這一學期內，辦公室不斷完善工作制度，確保學生會工作的規範化、制度化合科學化，祈禱了學生會與同學之間、部門之間的橋樑紐帶作用，在整個學期的工作中，出現了一些工作的新形勢，解決了一些新問題，涌現出了一批工作熱情高、辦事能力強的新生幹事，使得辦公室真正成爲一個重要的服務性部門，從而推動了整個學生會由“活動性“向”服務型、指導型“的轉變：

一、 制度上的新突破。

制度的修、修訂與拓展時辦公室的重要工作之一，這學期辦公室在制度修補與完善上有了較大突破，日益全面化、規範化，並繼續不斷完善辦公室及整個學生會的工作機

機制。充分發揮辦公室職能，做好辦公室的中樞調節作用。

1. 準確及時召集各種會議，確保各次會議的正常召開。

2. 建立嚴格的值班工作制度，確保準時及時下達，下情上報，

使得學生會各項工作信息順暢。

3. 起草完善雪深灰各項工作制度，考評制度。確保各項工作有章可依及其高效性。與主席團一起討論修補了會議、值班、衛生等規章細則及考勤處罰等各類工作規範，特別是本學期辦公室全體成員在與主席團的不斷商討中集思廣益，制定了新的學生會工作紀律考覈制度，並保證其切實可行。

4．製作了無可辦公室成員無可名單表，着力於人力資源的最優調度，提高了學生會的工作效率。

　二、資料上新齊備

1．建立了相對完備的學生會檔案。以電子檔案爲主，盡最大努力方便喲後工作的開展，真正發揮資料的作用；

2. 諸如11月中旬的校學生運動會，辦公室作爲計信系的後勤大本營的重要部門，承辦整個學生會的簽到簽退、場地的佈置、場地的收編、加油搞的輸送等重要工作，在此期間我們計信係獲得“道德風尚獎“便是對我們計信系學生會、辦公室工作最爲直接的體現與褒獎。

除了一些有突破性的工作外，辦公室最主要的工作還是常規工作，主要包括文祕工、聯繫工作、自身建設及部門內部事宜等，細

節決定成敗，辦公室最繁重最艱鉅最能鍛鍊人的工作還是體現在這些點滴問題上，這學期在常規工作上同樣有很大進步；

一、文祕工作；

1. 辦公室全面負責了學生會制度、總結、工作彙報等各種文件的製作；

2. 全面負責了主席團的文字處理工作；

3. 負責了表彰證書的製作與頒發；

4. 材料統計工作。爲方便學生會各項活動的開展，辦公室承擔了大量的材料統計工作，並設立臨時文件夾等滿足使用，並取得了較好的效果。儒評優材料，工作計劃和總結的彙總製作等。《1》《2》

　二、聯繫工作：

包括橫向上與各部門的聯繫，縱向上與團委、同學的聯繫。及時傳達上級通知，反饋下級意見，加強各層次各部門的溝通時辦公室的主要工作：

1. 及時傳達了主席團的各類通知，使上級信息及時準確傳達到下一級各部門， 方便工作正常開展；

2. 完善了辦公室幹事工作細則及其評分細則，互評制度的建立對於成員間的相互聯繫溝通效果顯著。

　三、內部常規事宜

1. 給類表格的統計制度。如會議安排表、值班表，固定資產清單，評優統計表等，保證了學生會各項工作的有序進行；

2.值班人員工作安排。收發相關文件，接聽電話，接受各類諮詢，規範使用鑰匙及辦公室物品支領，日常衛生維護等；

3、積極配

合各部與學院活動的展開，擴大辦公室及學生會的影響力。

這些工作不僅加強了我部成員團結合作的關係，增進了彼此的感情，也增強了我部和其他各部協助互助的機會，真正做到了部與部之間的融合。雖然我們去的了一定的成績，但還存在很多的不足，有些細節考慮的還不是很周到。

1. 在學生會成員檔案文件上的整理不夠完善。下學期力求建立出有特色的文件夾，如成員檔案、經典活動檔案、考覈檔案、會議檔案等等。

2. 由於新生經過9月份的辛苦軍訓，10月份的部門緊鑼密鼓的招新，12月進入複習月，1月進入考試周，所以能有更多的時間放在辦公室也僅有11月，在辦公室制度明細上雖不如正軌，但是下學期仍需加強，爭取培養出一批辦事能力強、工作熱情高、肯吃苦、不怕累的優秀骨幹分子。

3. 在臨近期末的《計信系期末考試教育暨動員》大會的通知下達中，我們辦公室的同學把09計應2班的班長當成是大三、大四的班長了，導致通知的內容出錯。也致使該班同學，關於此次活動安排，在20日、21日中午12點55和14點10接到了多次不同的通知；因爲我們的失誤對該班同學造成了一定的影響。被領導批評後我們辦公室成員都有過很深刻的反思，承擔起我們該承擔的責任，虛心接受批評，以後絕不犯類似錯誤。

四、辦公室的其他情況

1.值班情況：各成員基本上能做到按時值班、簽到、不遲到早退，有事請假。但也有個別同學有懶惰情緒或錯誤過失，在今後的工作中，則當認真改整，對工作認真負責。

2.例會情況：辦公室每兩週一次例會，全體成員均能按時參加，會議氣氛容器，或是對相關活動的商議，或是對學習生活的貪心，大家都能積極發表個人意見，從而使部裏的各項活動都能順利進行。

辦公室的工作特性決定了任務的繁雜，但辦公室成員一如既往地努力工作，爲提高辦公室的工作水平和整體素質，爲促進整個學生會的發展獻出了自己的一份力量，也取得了非常好的成效。這一學期的工作，也使得我部成員真正得到鍛鍊。培養了各自的責任意識，能夠成熟的面對工作，但是，工作中難免有所疏漏，如有時聯繫不到位，記錄有所偏差德國細節上不夠完美，相信會在以後的工作中有所改正，也相信辦公室在以後的發展中有新突破，做出新成績。同時我們也希望全系的領導、老師以及廣大的同學能給予我們更多的支持與鼓勵，使得我們在工作中能夠取得更好的成績。

辦公室年終工作總結3

一、做好辦公室工作，必須加強學習、提高素質。

20xx年公司正式啓動辦公自動化系統，實行無紙化辦文，公司呈現了節奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。爲適應工作需要，辦公室多次組織職工結合系統測試進行學習和技能培訓，使經辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術能手，文件辦理中未出現操作失誤的情況，保證了公司公文流轉系統的順暢運行。

二、做好辦公室工作，必須計劃周詳，定期檢查，做到開始有計劃、中間有檢查、最後有結果。

針對公司制定並落實到部門的目標，辦公室每季度制訂了工作計劃，將任務落實到人，並明確切實可行的實施措施；每月至少召開一次主任工作會議，檢查工作計劃的完成情況，查找存在問題，對未完工作督促完成；根據執行中的實際情況適時調整工作計劃，加緊實施。一年來辦公室工作計劃周密、執行得力、檢查細緻,總結認真，較好地保證了年度工作目標的完成。

三、做好辦公室工作，必須組織縝密，執行細心。

辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識，一要細心、細緻，二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處，都要認真、細緻，謹言慎行，做到不讓領導佈置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯繫工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。20xx年我們還將把培養"工作細緻嚴謹，服務細心周到"的作風作爲辦公室的重點工作來抓，從辦文到綜合宣傳、行政管理，都要求認真、細緻、嚴謹。

四、做好辦公室工作，必須用服務至上的精神來統領。

我們對辦公室每個職工都強調了服務精神的理念，並把這種理念落實到工作中去。一年來，辦公室同志在辦文、採購、用車等方面都體現了服務精神，周密安排好領導的工作日程，耐心協調解決部門的困難，爲每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本着服務的精神去解釋，而不是牴觸甚至對立。比如我們在司機班試行了投訴登記制度，20xx年對司機的投訴大爲減少，這充分說明我們的工作得到了公司職工的認可。

辦公室年終工作總結4

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現在就20ｘｘ年的工作情況總結如下：

一：做好本職工作、端正工作態度

在辦公室工作以來，按時按量完成各部門交待的材料和文件的錄入、複印以及簡單的校對等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規格。在文字排版上我儘量設計的美觀些，讓人一眼看上去就很舒服、很滿意。對這點。我也在不斷提高，努力做到讓打印出來的文件或資料更便於大家使用。

在文字錄入的同時，也能認真執行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印後能及時把作廢的底稿銷燬，不泄露保密材料及文件的內容。大部分校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。在這一點上，要感謝各位同事的配合，才使得我一直做的很好。對於辦公室裏的計算機、複印機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，並在工作中學會這些設備的簡單維修與保養。

辦公室是保障住房管理服務中心運轉的一個重要樞紐部門，對中心內外的許多工作進行協調：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務佔用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是零散工作較多，這就需要踏實的工作態度及高效率的工作方法。在20ｘｘ年裏，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只期望把工作做好。

二：工作中存在的問題

自從擔任打字員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一些不足之處.如：文字功底較底，對電腦的應用和操作有待於進一步提高.這些不足都需要在今後的工作中加以改進.今後，我一定會倍加努力學習，刻苦鑽研文祕知識、電腦知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質，力爭在未來做一名優秀的工作人員。

20ｘｘ年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作上發揮更大的作用，取得更大的進步.本人將做好20ｘｘ年辦公室個人工作計劃，以求更大的進步。

辦公室年終工作總結5

時光飛逝，在新成員、新活力加入我校校學生會後，如今已近一年。在我部主任的悉心指導帶領和我部幹事的認真勤勞的工作下，我部除了完成了本部門的常規工作外，還協助各部門完成了本學年度校學生會的各項工作。下面就20xx學年辦公室所開展的各項活動、工作做出總結如下：

一、內部建設：

1。在本年度新學期伊始，在新成員加入我會辦公室後，基於辦公室作爲上傳下達的樞紐部門其工作性質的特殊性，亦爲使我會工作有序、高效、順利的開展，辦公室主任對本部人員統一進行了簡要的培訓，對辦公室職能及各項工作事宜、注意事項向新成員做了簡要介紹和說明。接着，我部正式投入各項工作中。

2。爲加強內部建設，增強內部交流，我部按例每三週召開一次辦公室例會，會議期間，對前期工作做出總結，並對後期工作做出安排。在各項會議、活動後，我部也都將做會議記錄及會議總結，發現問題並提出解決方案，以提高工作效率。

3。我部亦遵循代理部長制度，以自願爲原則，在每次例會期間輪換代理部長，使每個成員都可充分得到鍛鍊。代理部長在安排工作時分權分則，在我部各領導的提點與指導下，使我部在各項活動中都能充分發揮其職能，是我會不可缺少的一部分。

4。爲保持我部成員的工作熱情，調動起我部成員的積極性，除在每次會議上的溝通交流外，我部還在每學期安排2—3次內部聯誼，用以瞭解、關心各成員的動向，實現幹部與幹事之間零距離交流，進一步增強我部凝聚力，進而提升我部的辦事效率。

二、工作總結：

1、工作原則：

部長、代理部長在安排工作時分權分則：明確分工，細化責任，每一項安排指定成員負責，把責任落實到個人；互幫互助，以質量來完成任務。

2、參加的工作：

作爲校學生會的中樞部門，我部是聯繫安排各部順利工作的接入點。我部及時傳達和執行學生工作部、主任團下達的命令和任務，做好文件、資料等的收集、整理和管理工作，安排並通知各項活動的值班，做好各大小會議的會議記錄和會議總結。在成員擴招、公寓文化節、演講比賽等大型活動中，都起到了重要作用。

成員擴招。我部做的第一項任務就是協助其他兄弟部門，招賢納良，擴充我會成員人數。在此項工作中，我部門負責成員擴招中值班表的安排及值班人員的通知，收集參加成員擴招招新人員的報名信息及其後來的申請表的收集管理，協助主任團的招新安排工作。

校園文化節。這是我部參加的一次針對全校性的大型活動。校園文化節分三部分：優秀文明班級設計大賽、手工藝作品設計大賽、校園文化建設徵文大賽。我部參與了策劃書的起草，負責了報名期間值班表的安排及值班人員的通知，對手工藝作品和徵文的收集與管理，並負責安排了手工藝作品的展出管理與歸還。

演講比賽。演講比賽是由辦公室全權負責的一項大型活動，活動對象爲我校全部在校學生。我部負責了此次活動的策劃起草、各項工作的人員安排等工作，對各部門的職責進行劃分，統籌安排了演講比賽初賽、複賽、決賽的各項具體事宜及工作。此次演講比賽創造了良好的校園文化氛圍，豐富了我院學生的課餘生活，同時也促進、提高了我院學生的語言表達能力和人際交流能力。此次活動最後*結束。

除了以上的工作安排外，在做好本職工作的同時，我部還積極配合各兄弟部門，還積極配合、完成我會與各二級學院學生組織的運動會、學校防災救災安全應急大演練等其他活動的開展。

3、工作不足：

在工作中，我部也逐步發現了工作中存在的問題。首先是我部的通知、發佈體制的不完善，造成一些不必要的後續工作，亦使工作完成的效率降低。其次，我部與各部門聯繫也不是很緊密，缺乏溝通與交流，致使我會開展的一些活動，組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續性。而且我部內部成員的整體綜合素質也還有待進一步提高，考慮問題不具全面性和預見性；也不能堅持，對工作逐漸表現出缺乏*和熱情，這對工作效率的提高也造成了一定程度的影響。

三、今後打算

我部在接下來的工作中，將盡力改善工作中的不足之處，積極繼續配合各兄弟部門完成最後的換屆等工作，積極參加會議，並將對下一學期的工作做出規劃，對存在的問題提出有效的建設改進方案，盡力爲下一屆的我部的工作開展提出有建樹性的意見與建議；也將在下一期工作中不斷髮現自身的不足，找出差距與缺點，取長補短。同時認清我部奮鬥目標，明確我部發展方向，努力將我部打造成校學生會的一大亮點。

以上便是我部（辦公室）近一年來的總結。雖然總結得並不全面，也還有許多不足之處和許多細節沒有羅列出來，但總的來說，我部各成員在這一學年中，都努力積極的完成在各項活動中應盡的義務，認真工作，盡力爲校學生會各項工作的開展獻出微弱的力量。

在這進一學年的工作中，我們不僅收穫了有關工作的一些能力及技巧，使個人綜合素質有所提高，更重要的是收穫了厚重的、深深的友誼。在工作中，在整個校學生會內部，我們都相互關懷，齊心團結，使工作有序、高效的開展，也讓我們的友情在工作中得到了昇華。

收穫總是喜悅的，與此同時，我們也滿懷希望，希望在新的學期，新的征程中，在一股新力量的加入後，我部能再創輝煌，協同各兄弟部門的工作，使校學生會的工作開展越來越好！

辦公室年終工作總結6

一、20xx年度工作總結

一元復始，萬象更新。歷史又翻開了嶄新的一頁。過去的一年，是我店堅持品質建設、豐富經營內涵、提升經營水平的重要一年。一年來，我們緊緊圍繞全年經營目標和任務，始終貫徹“樹品質、創特色、鑄亮點、提水平”中心思路，大力推進硬件設施改造和核心產品個性化建設，克服了經營總量壓縮、增收難度加大、成本支出增加等重重壓力和考驗，使經營全局持續平穩、向好。 20xx年之所以能夠實現經營穩健發展、主要經營指標順利完成的良好局面，主要得益於經營工作中始終堅持和把握以下主線，取得以下成績：

（一）經營指標執行良好，經營收入平穩增長

20xx年是我店核心產品硬件大建設、大提升之年。裝修施工和較長的工程作業期對日常經營尤其是客房、餐飲的創收帶來了較大的影響和困難，但各部門克服種種不利因素，團結一心、振奮精神、迎難而上、矢志爭先，戮力謀發展、搶商機、抓創收、增效益，使年度計劃和經營指標完成良好。

據統計，全年實現統計收入 萬元，完成年度計劃 萬元的 %，比上年實績 增加 萬元。其中：客房收入 萬元，完成年度計劃

萬元的 %，比上年實績 萬元增加 萬元，上升 %；餐飲中餐收入 萬元，完成年度計劃 萬元的 % ，比上年實績 萬元增加 萬元，上升 % ；康樂收入 萬元，完成年度計劃 萬元的

%，比上年實績 萬元，增加 萬元，上升 %；商場收入 萬元，完成年度計劃 萬元的 %, 比上年實績 萬元減少 萬元，下降 %；西餐廳收入 萬元，完成年度計劃 萬元的 %；客房附營收入 萬元，完成年度計劃 萬元的 %，比上年實績 萬元增加 萬元，上升 %；行政中心、大橋物業管理收入計 萬元；商務中心、醫務室、月餅銷售、商品推介、俱樂部金卡等其他收入計

萬元。

（二）實施硬件裝修改造，經營面貌改觀刷新

20xx年度的品質建設着力於創先爭優和親和服務塑造，更注重於核心產品硬件的功能創新，以及經營環境的特色營造。爲此於楊梅節後實施了創評“五星”後硬件的再次全面裝修和改造。整體改造涉及面積25000平方米，核心內容涉及全部客房、中西餐廳、中小會議室、大堂中庭的更新裝飾和內外園林式庭園景觀重塑，還將擴建打造餘慈一流、功能前衛、規模之最的超大型宴會廳。改造充分體現環保、人文、智能理念，強化舒適度和個性化建設，在保持原主建築特色和江南庭園格調的同時，刻意凸顯園林式主題飯店秀麗、典雅、別緻的品位內涵和特質。並以慈溪上林青瓷文化作爲文化主題烘托的基本格調，通過對青瓷文化的深入渲染，通過特色文化主題創建，培植和構築酒店的品質新亮點、新魅力、新優勢。當前，客房、“阿一鮑”包廂等核心設施已裝修一新並投入運營，待超大型宴會廳等工程全部竣工後，酒店內外將更顯綠色、靈秀、大氣之韻味，屆時，清新宜人的綠化園林、獨具個性魅力的景觀式客房、綠色生態型高端“阿一鮑翅”餐飲館、人與自然和諧相融的大堂中庭以及前衛恢宏的現代城市宴會廳等煥然一新的飯店產品，將珠聯璧合，相映成輝，形成酒店獨特的經營風格及品質優勢，對酒店今後的進一步發展也必將帶來良好的預期和展望。

（三）做大做強酒店品牌，創先爭優成果豐碩

爭創一流飯店，爭樹一流品牌，是我店多年來堅定不移的發展宗旨和經營理念，並在經營管理中始終貫徹和把握。評定“五星”以來，酒店服務品質、管理模式和經濟效益備受業內稱道和上級主管部門褒獎，20xx年更是佳績驕人、捷報頻傳：年初，獲評寧波市飯店業20xx年度最佳五星級飯店，爲寧波縣市級飯店業唯一獲此盛譽的單位；酒店商標“杭州灣”被省工商局評定爲“浙江省著名商標”，成爲慈溪市旅遊業首個獲此殊榮的單位；上榜20xx年度寧波名牌產品，爲慈溪市唯一一家獲評寧波名牌稱號的旅遊飯店品牌；喜獲寧波市人民政府授予的“寧波市‘十一五’節能降耗工作先進單位”榮譽稱號，寧波市飯店業中僅有兩家單位獲評，“杭州灣”上榜。在寧

波市“十一五”節能降耗先進單位經驗交流材料彙編中，酒店的節能經驗和做法還作爲寧波市飯店業中唯一一家典型入編；獲評慈溪市旅遊業“十強”並位居榜首；酒店總檯創建省“青年文明號”成功通過考評；清潔生產工作通過審覈和驗收，成爲慈溪市飯店業中首家清潔生產星級飯店。酒店作爲寧波市旅遊飯店安全生產標準化建設指定試點和受檢單位，通過了專家組的嚴格考評，評價較高。

一系列榮譽進一步提升了酒店的經營形象，樹立了優良的經營口碑，更印證了我們堅持創建高品質飯店、做大做強品牌的發展思路的必要性、重要性和正確性，成績振奮人心，更是一種鞭策。

（四）克服裝修不利影響，經營創收業績斐然

20xx年各項主打產品經營指標得以超額完成，業績來之不易。這一年全店因大範圍硬件裝修改造而處於半營業半生產狀態，因裝修而產生的噪音、油漆味以及不文明施工等現象和問題，給客源市場的穩定帶來較大的干擾，給正常創收帶來較大的影響，但各部門始終服從經營發展大局，千方百計克服裝修不利，想方設法突圍經營困境，在經營亮點培植上，在精細化、個性化、特色化產品出品上不斷拓展思路、製造賣點、爭取客源、穩定效益，如：餐飲中餐面對“阿一鮑”裝修關停、經營量壓縮、經營壓力增大的客觀困難，勇挑經營重擔，克服人員不足高質量完成每一場重大宴會接待任務。同時加快菜餚新品研發，不斷推出高品質特色菜、時令菜、招牌菜等，有效遏制了客源流失和經營滑坡。全年實現收入5924.67萬元，超出年度計劃指標23.41%，同比上年增收99.01萬元，取得新的突破；前廳部面對客房封樓裝修、可供出租房大幅減少、賓客投訴多退房率高等不利態勢，靈活調整經營思路和方式，因時制宜採取各種措施挽留客戶，並廣開渠道拓展客戶市場，保持客房基本出租率。部門通過深化網絡合作、擴展網絡營銷、建立訂房協作、加強金卡銷售等手段，爲客房經營帶來了相對穩定的客源。全年實現收入3142萬元，完成年度指標任務，這是在艱難環境下取得的重大成就！其他如西餐廳、康樂部、公關營銷部等部門在酒店裝修的大環境下，都能自覺擔當，化被動爲主動，團結協作、攻堅克難、開源增收，較好地完成了全年任務，實現了全年目標。

（五）打造精細服務品牌 整體服務水平提升

做精做細，打造精細化、人性化、親情化服務，一直是我店服務品質建設的核心內容。爲培育形成親切待客、真情服務的酒店氛圍，構建和諧的客際關係，20xx年精細化服務品質建設又創新開展了“親和使者”評選活動。通過廣泛地組織、發動、宣傳、引導及監督，基本培育形成良好的服務氛圍，增強了廣大員工的親和服務意識。爲提升精細化服務水平，又深入開展了20xx版星評新標的學習和宣貫活動。通過邀請專家授課解析新標，通過專題培訓和討論比對差異，通過開展自評自查、知識考覈尋找差距，促使廣大管理者和員工主動適應新標的新變化、新要求，提高新形勢下酒店的服務與管理水平。打造精細服務品牌，更加重視員工素質建設，20xx年多次組織和開展了新員工入職培訓、崗位應知應會培訓、服務案例培訓、情景實操培訓及禮儀禮節、拓展培訓等等，通過酒店、部門、班組三級培訓體系，通過形式多樣的培訓方式和載體，使員工的專業服務知識和精細服務意識有所增強和提高；舉行了第八屆服務技能比武大賽，並邀請了省內多所高等旅遊院校的專家、教授前來指導和點評。比武全面檢閱了員工的專業技能，發現了一批優秀的服務人才，同時通過專家的點評又發現存在的不足和差距，爲今後培養學習型、比賽型人才、進一步提高員工素質提供了參考思路；推進服務創新，做精做細傳統服務品牌，服務品質日益彰顯親情化、人性化品位魅力，如：前廳部新推“歡迎茶”服務、“熱毛巾”服務；客房部做細“專職管家服務”、“一鍵通服務”，等等，體現了高星級酒店精細化服務特色，得到了賓客的肯定和稱讚。

（六）關心員工文化生活 員工凝聚力得到增強

員工是企業的寶貴財富，是推動企業發展的源動力。過去一年，更加重視員工在企業中的核心作用，創造各種條件改善員工生活、豐富員工文化，提高員工對酒店的歸屬感，營造和諧的勞資關係。年初，對男、女員工宿舍統一配置、安裝了寬帶網絡，解決了宿舍無寬帶、上網難的問題，滿足了住宿員工對文化生活的多重需求，受到了員工的普遍歡迎；多次安排舉行員工代表座談會，真誠聽取員工對經營管理、對企業文化、對後勤生活的意見和訴求並盡力解決。重視精神文明建設，組織開展了迎新春鬧元宵春節聯歡、清明節掃墓、中秋晚會、國慶節娛樂、美容和瑜伽培訓等豐富多彩的文娛活動，豐富了員工的業餘生活；關愛員工，通過開展春遊、秋遊、出境遊等旅遊方式，組織安排了先進工作者、優秀員工及主要管理者等放鬆身心；關愛員工，注重營造互幫互助的企業氛圍。3月，前廳部員工劉夢豪突患重病就醫後，酒店緊急發出捐款倡議，全體員工積極響應、踊躍捐款，短短一天的時間，募集愛心款4萬餘元，使患病同事得到及時醫治。酒店上下愛心奉獻，體現了杭灣大家庭人心凝聚、溫暖有情。

（七）深入挖掘經營潛力 質量效益再上臺階

辦公室年終工作總結7

不知不覺20xx年就要過去，嶄新的一年慢慢的向我們走來，回首這一年，辦公室在公司領導的直接指揮下，在兄弟部門的幫助和支持下，全體員工團結一致，努力工作，較好地完成了各方面的工作，特別是在上傳下達、爲領導提供決策依據、修改和改進公司制度等方面做了大量、細緻的具體工作，並取得了一定的成績，基本上做到了“團結高效、熱情周到”。 現將一年來的工作總結匯報如下：

辦公室工作事務繁雜，每天都需要處理大量的工作，靠一個人一隻腦袋很難全部解決。因此，對辦公室人員分工進行了明確，要求大家在職責範圍內大膽負責，主動工作，這樣既調動了大家的積極性，也提高了工作效率，保證了辦公室工作的正常有序開展。

一、牢固樹立服務意識

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月，按照公司要求擬定和修改了各項綜合性文件、報告；整理了對內發文和外部收文，認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度

根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《公司績效工資制度》、《公司考勤制度》、《衛生管理制度》等。

3、完成公司各項會議、接待工作等後勤工作

對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知等各項準

備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。

4、爲部門做好服務工作，改善工作環境。如爲各部門辦公室更換桌椅，空調等。

二、抓好公司的相關資質管理工作

1、用了近半年時間，完善了公司的更名工作。通過更名，使得公司在對外的名譽度及承接業務方面都有了很大的提高；

2、用了近三個月的時間，準備和完善相關基礎資料，使我公司順利通過了IS0—9001質量管理體系的認證。這將更加促進我公司的質量管理工作系統化，規範化。

3、在公司資質方面，完成了本年度的企業法人營業執照、組織機構代碼證書的年檢；完成了全公司相關人員的繼續教育工作。公司勘察資質的延續換證工作正在上報之中。

三、積極參與投標工作

隨着房地產業的調整，公司的業務也受到一些影響，爲了使公司員工的收入不受大的影響，辦公室積極參與了公司的投標工作。比如湖北民院運動場、食堂，六角亭辦事處的葉挺路安置房，宣恩縣西門溝安置房、州菸草公司菸草場站建設等工程都是通過投標工作而獲取的。

四、狠抓規範化管理，努力提高工作效率。

辦公室工作具有紛繁複雜，缺少連貫性、隨機性大的特點；再加上辦公室人員少，工作量相對比較大。如果沒有規範的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規範化建設爲要求，在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、

重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關係的協調；對會議材料、議題、會議秩序等項工作做到了科學而又精簡的結構安排；對起草的工作報告做到了高效、優質、針對性強；對公文的處理做到了準確規範，傳遞迅速。

五、加強組織紀律性，做到步調一致

如何將辦公室高效的運轉起來，在一定程度上取決於是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。爲此，主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。我們還利用召開辦公室人員會議、個別談心等形式進行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質和業務素質，使每個人都具有強烈的事業心和公而忘私的責任感，以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事，做每一件事都像爲自己家裏辦事那樣認真。

六、搞好團結是辦公室開展一切工作的保證

辦公室是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協作，去完成某一樣事情。因此，搞好團結，充分調動大家的積極性是我們着重抓的第三個內容。到目前爲止，辦公室在團結問題上，一直做的比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務。

當然，在平時的工作中，有時也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導上下功夫，求大同，存小異。發生矛盾並不可怕，關鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣，就是在工作中或在互相配合時有什麼事情覺

得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠佈公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。但是我們在團結問題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時，我們反覆告誡大家：不利於團結的話不說，不利於工作的話不說，不利於辦公室的話不說，不利於公司發展的話不說。

一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離公司上級要求、和兄弟部門的工作相比，在全面發展上，在爭先創優上，都還存在一定差距。在今後的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平。新的一年，新形勢賦予了辦公室新的重任，辦公室願與公司兄弟部門一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力爲辦公室的建設和公司的發展增磚添瓦。

謝謝大家！

辦公室年終工作總結8

20xx年，我們行政辦公室在集團領導班子的正確領導和兄弟科室、單位的支持配合下，始終堅持以科學發展觀爲指導，深入貫徹落實黨的十八大，認真學習領會黨的十八屆三中全會精神，緊緊圍繞集團20xx年的中心工作，內強素質，外樹形象，充分發揮辦公室的樞紐、保障作用，爲日常工作的開展和集團各項工作的順利實施做出了積極的努力。現將行政辦公室一年來的工作總結如下：

一、加強政治業務學習，明確分工，團結協作，努力提高辦公室人員綜合素質

要做好辦公室工作，爭創一流業績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。我們辦公室全體人員都能夠利用業餘時間通過各種途徑學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，結合工作實踐、機關效能監察、廉政教育等活動，學習相關法律、法規，及時瞭解、掌握房地產業發展的新動向、新經驗，積極組織參加機關形式多樣的學習教育活動，通過這些學習辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。時刻牢固樹立高度的服務意識，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。要求全體人員工作態度和藹、熱情、耐心、細緻，爲領導和各部門、單位提供良好周到的服務。

一年來，我們行政辦公室每個人都能從集團工作的大局和集團的整體利益出發，團結合作，配合默契，氣氛融洽，真誠奉獻。

二、重點突出，保證工作落實及時到位

1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、複雜，就是說辦文、辦會、辦事。關於辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成集團工作計劃、工作總結、以及各種會議大量的材料、領導講話和其他相關的各種計劃、總結，以正式文件下文的就有30多份，圓滿地完成了各項工作任務。關於辦會，全年圓滿完成了工作會議、工作總結等各種大小會議近xx臺次。關於辦事，主要是督促檢查集團部署在基層單位的貫徹落實情況，即時傳達領導指示，要求即時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全集團上下政令暢通，全年沒有出現重大失誤行爲。

2、做好檔案歸檔和信息公開工作。今年，辦公室健全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時收集、歸檔。按時、按質、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各下屬單位請示、報告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。

3、做好後勤事務的管理。今年以來，加強了對公章的使用和管理，專門印製了蓋章使用登記薄；對於辦公用品、生活用品及時購置和發放，保證了機關的正常運轉；做好機關衛生工作，經考察瞭解更換了原來的保潔人員；做好了車輛的調配、使用和管理，司機責任心都很強、服務質量都很高，全年沒有發生任何事故；做好安全穩定的值班工作，全年沒有發生重大安全責任事故。

4、及時高效的完成各項臨時性工作。今年涉及全集團的事多，工作量大、責任重大、涉及面廣，爲保證高質量完成這些工作，集團領導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務，迅速開展工作，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛鍊了隊伍，提高了辦公室工作人員的工作能力。

5、加強集團內部之間相互通訊聯繫，建立了以163郵箱和移動飛信爲主的辦公自動化，在住建局“五小”競賽活動中得到展示推廣。孫主任主持實施的以163郵箱和移動飛信爲主的辦公自動化，既是一項節約挖潛措施，又是新形勢新要求下的辦公自動化革新，極大地促進了整個集團的高效運轉，有力地推動了機關無紙化辦公。

三、加強協調，保證溝通，互相配合

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證集團整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬於辦公室的工作要完成，不屬於辦公室的工作發現了問題要說話，要及時與其他科室聯繫溝通，不能讓工作出現真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關係，科室之間的溝通也非常順暢。

四、完善各項管理制度，落實“科學管理爲主，人本關懷爲輔”的科室管理理念

爲了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴格照章辦事，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責，完善了公章使用、紙張使用、複印機使用、請銷假、值日等各種常規管理制度，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

五、不足之處

一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，

管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強；辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入；與科室之間的聯繫有待進一步密切，工作應當更加註重成效等等。

六、20xx年的計劃

1、繼續做好日常工作，保障集團的高效運轉。

2、加強學習，提高辦公室人員的自身素質，適應工作的需要。

3、做好領導交辦的其他工作。

在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將進一步發揚成績，克服困難，創新工作，以更加優異的工作業績，爲集團的全面發展做出應有的貢獻。

辦公室年終工作總結9

20xx年對於公司來說，是取得實質性進展的一年，各項工作取得了顯著成效。作爲公司的綜合辦公室，在總經理的正確領導下，在各部門的協作下，順利地完成了綜合辦的各項工作。

綜合辦公室工作既負責人力資源管理，又掌管行政事務，既是綜合部門，又是服務部門。承上啓下，溝通內外，協調左右，聯繫各方的樞紐，工作千頭萬緒，紛繁複雜。

人力資源管理工作：

1、人事檔案管理

員工入職，與員工都簽定勞動合同，保障企業和員工的雙方利益。全體員工在入職時都建立了人事檔案。

2、制度建設

20年，從公司實際出發，建立健全各項管理制度、崗位責任制度、工作程序等，從而建立起辦公室良好的工作秩序。做好人員的勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

3、員工交流

我們公司是一支年輕的團隊，年輕就有朝氣，就有希望。加強與員工面談的力度，穩定員工隊伍建設。員工試用期滿以及日常工作中，保持與公司每一位員工的溝通交流。

行政管理工作：

1、及時做好文件傳閱工作

文件傳閱是公司信息傳播的基礎渠道，也是各部門協力合作的重要保障。對於接收到的文件及需要下發給個部門的文件通知，都能在當日轉交相關業務部門做出處理意見。

2、檔案管理

檔案是公司在工作活動中形成的各種有保存價值並歸檔集中保存起來的文件材料。辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理，並建立起檔案目錄，且由專人負責管理。

3、公章管理

辦公室充分認識到公章管理的重要性和嚴肅性，加強了公章管理。專人管理，專人負責。用印前，認真審覈，明確瞭解用印的內容和目的，確認符合用印手續後，經領導審批簽字，方可用印，並進行逐項登記。

4、費用管理

辦公室本着開源節流，杜絕浪費的原則，嚴格控制各項行政費用的開支。辦公室採購的各類物資均多方比價，降低採購成本。所購物資嚴格按照財務制度需有發票纔會購買。

5、會議管理

公司例會在每週六上午準時召開（特殊情況另行通知），會議上互相分享工作，提出問題，解決問題，促進團隊的健康發展。爲了保證各類會議的順利進行，辦公室積極做好會前準備。每次會議都有會議紀要，對領導交代的各類事項，督辦完成。

6、行政規範

在公司制度規範化方面，一方面着手建立健全公司管理的相關制度，另一方面加大制度的推行和執行力度，培訓和培養員工依規行事的工作作風。

20xx工作計劃

1、緊緊圍繞公司總的工作目標開展各項工作，將人事管理和行政管理工作有針對性的加強。

2、人事行政工作是一個繁雜的工作體系，必須加強人事行政工作的執行力度。把日常具體工作做細、做好、做到家。對此，我部門將在總經理的正確領導下，把領導的鞭策作爲自己前進的動力，不斷學習，不斷增強自身能力，從而協助領導的工作，形成企業獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力。

辦公室年終工作總結10

過去的一年，祕書科在辦公室黨組的領導和關心下，全科同志精誠團結，紮實工作，與其他科室密切協同，以辦公室的中心工作爲核心，進一步明確職能，完善服務，不斷改進工作作風，圓滿地完成了的各項任務。現將一年來的主要工作及體會彙報如下：

一、工作任務完成情況

(一)應急管理工作

應急職守方面。一年來，我們祕書科努力適應新形勢，研究新問題，力求化被動辦公爲主動辦公，爲領導當好參謀助手。

一是從培養基本功入手，要求值班人員大到領導分工，小到領導的每一種聯繫方式，都要及時主動地去了解和掌握，充分發揮值班人員的主觀能動性。

二是狠抓制度落實，強化責任意識，積極改進作風，確保工作質量。在人員少、任務重的情況下，有效地保證了機關各部門之間聯絡的暢通。

三是爲了落實好值班工作，及時、有效處置重大突發事件，我們集中學習了《市人民政府突發公共事件總體應急預案》，《市人民政府關於重特大突發事件報送程序的意見》，對突發公共事件的報送、處理進行了明確，從而使辦公室對突發公共事件的處理的程序更爲規範，工作機制更爲合理，提高了政府處置突發公共事件的能力。

四是不斷完善副市長週六、週日值班接待，副祕書長輪流值班負責信訪等制度。

五是加強對新進人員的.培訓工作。下半年，值班室人員變動較大，爲使新同志能迅速適應角色，能夠很快融入值班，我們採取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨當一面。

六是落實值班白班負責制。爲了使值班工作能夠更好的銜接，避免由於銜接不到位而造成的工作脫節，我們採取了值班白班負責制，值白班人員對值班負總責，進一步加強了工作銜接，提高了工作效率。

2.綜合協調方面。全面加強應急管理規劃和體系建設

一是進一步加強了應急預案體系建設。印發了《市人民政府關於全面加強應急管理工作的實施意見》，制定印發了《市人民政府突發公共事件總體應急預案》以及43個專項應急預案，對提高公共安全和處置突發公共事件的保障能力，預防和減少自然災害、事故災難、公共衛生和社會安全及其造成的損失提出了具體要求，成爲我市應對突發公共事件的指導性文件。

二是建立健全了突發公共事件信息報告和發佈制度。制定印發了《市人民政府辦公室關於做好突發公共事件信息報告工作的通知》、《緊急重大事件信息報送標準》，完成了新的《值班工作職責》和《崗位職責》的起草工作。

3.後勤保障方面

一是推進應急平臺體系建設。按照統一規劃、整合資源的原則，在市人防應急救援指揮系統的基礎上，建設市政府應急指揮平臺，同時加快推進全市各級、各部門應急平臺建設，實現以市級應急平臺爲重點，各級、各部門和各專業機構互聯互通，信息共享，互爲側重，互爲支撐，集監測監控、預測預報、信息報告、輔助決策、調度指揮和總結評估等功能爲一體的統一高效的應急平臺體系。

二是成立了涵蓋市直部門、科研院所、高等院校、企業以及軍隊系統的33名專家在內的洛陽市應急管理專家組，加強對應急管理工作重要問題的調查研究，充分發揮應急管理科技工作帶頭人的作用，負責爲全市應急管理工作提供決策建議和專業諮詢，爲全市應急管理工作提供理論指導和技術支持。

三是加強應急管理培訓管理工作。

四是加強應急救援隊伍建設。

加強各類應急資源管理。

做好應急處置和善後工作。

開展對各類突發公共事件風險隱患的普查和監控，落實安全防範措施。

大力開展應急管理培訓和科普宣教。

(二）週報辦理事項評價工作。

根據市主要領導指示精神，我們負責組織對市政府系統的56種週報辦理事項的評價工作，一是成立了週報辦理事項評價工作領導小組，規範了週報辦理工作，提高了週報辦理效率和效果。二是建立健全各項評價制度。制定了《週報辦理情況考評(暫行)辦法》等11種考評辦法，從領導評價、運轉時效、辦理效果、反饋情況、辦報質量等5個方面對週報辦理情況進行考評。三是加強週報辦理培訓工作。以專題培訓或以會代訓形式舉辦週報辦理工作培訓3期，培訓人員人次。四是高質量辦好《週報辦理事項評價情況》。截止十二月份，共印發《週報辦理事項評價情況》期，評選較好辦理事項件，較差辦理事項件，有利地推動了週報辦理工作的順利開展。

在新的一年裏，祕書科全體同志將一如既往地與時俱進，勤思善謀，開拓創新，進一步密切配合辦公室領導和其它科室的同志，紮實工作，務求實效，努力推動工作再上新臺階，更好的服務市政府工作大局，展示市政府辦公室的良好形象，爲辦公室工作增光添彩。

辦公室年終工作總結11

尊敬的各位領導：

20xx年，在公司領導的精心指導和各部門的通力配合下，行政辦公室全體成員一起，立足於本職崗位，兢兢業業工作，踏踏實實做人，堅持以公司發展爲中心，牢固樹立爲公司服務的宗旨，認真做好辦公室的各項工作，爲我司的有序經營提供了有力的後勤保障。現將行政辦公室一年的工作情況彙報如下：

一、主要工作情況

1、做好行政服務，確保工作穩步開展

一是規範日常辦文管理。辦公室嚴格按照公司行文規範要求，先後起草並印發各類通知、決定、報告、函等文件38份，做到了格式規範、表達簡練、用詞精準；全年共收到並處理各級政府部門文件52份，做到了件件有簽收，份份有落實。通過認真細緻的工作，杜絕了文件丟失和延時處理的現象，使各類信息得到及時地傳遞溝通，確保了上情下達，下情上報。二是組織安排各類會議。辦公室全年共協調安排公司內部的各種大、小會議30餘次，做好了會議保障、會議記錄和會議紀要編寫等工作。三是強化印章管理工作。堅持按流程簽字蓋章，配合主管領導做好用印工作。四是完成了公司營業執照更換新證工作。五是做好宣傳工作，整理資料，制定畫冊，初步建設好公司網站。

2、加強後勤管理，保障公司有序運行

一是做好物資採購工作，堅持每月按流程申報採購計劃，貨比三家採用物品，建立物品臺賬；二是加強物資發放管理，對每件物品發放嚴格把關，一物一登記，分發有明細；三是做好網絡維護和電腦維修工作，保障電通、電話通、網絡通；四是定期檢查消防設施，確保消防安全；五是認真做好保潔工作，確保公司領導辦公室的衛生和清潔，做好公共區域、衛生間的保潔工作，堅持每天清潔，一週一次大掃除，給全公司人員創造舒適的工作環境；六是保障食堂飯菜安全衛生，確保每位員工吃上放心飯菜；七是厲行節約，節約一度電，按時關閉不需要的電源，合理開啓空調，杜絕長明燈；節約一張紙，採用雙面打印，廢紙重新利用；節約一滴水，杜絕浪費水源，辦公室每天都對公司水電進行巡查和監督。

3、拓寬招聘渠道，積極夯實人才隊伍

通過網絡招聘和各高職院校現場招聘等方式拓寬人才招聘渠道，與湖南城市學院、湖南交通職業技術學院、湖南城建職業技術學院等高等院校取得了良好的人才供應關係。全年共收到網絡簡歷480份，參加高職院校現場招聘1次，參加人才市場招聘會1次，辦理新入職員工6人。

4、重視文化建設，營造良好工作氛圍

積極組織各部門職工舉行了公司迎國慶比賽、三峽旅遊等活動。通過開展這些活動，有效的活躍了職工的文化娛樂生活，陶冶了職工的情操，增強了工作積極性。

5、開展黨建工作，增強服務羣衆意識

一年來，行政辦公室在公司黨支部的領導下認真配合開展各項黨建工作，積極做好了“黨的羣衆路線活動”等各項工作，增強了服務羣衆、奉獻社會的意識。

二、存在的問題

一年來，行政辦公室雖然做了大量的工作，但由於行政辦公室管理幅度較寬，所涉及的工作內容較爲複雜和繁瑣，工作的完成情況離領導的要求還有一定的差距。總的來說，在以下幾個方面還有待進一步加強：一是服務工作還存在不夠到位的地方；二是管理工作還不夠精細，有些管理制度落實不夠到位，監督檢查的力度不夠強，執行管理制度不夠嚴格；三是制度不夠清晰明瞭，容易造成辦事脫節。

三、新年工作計劃

針對以上存在的這些問題，在新的一年裏，辦公室將從以下方面着手加強。

1、繼續做好服務工作。一是服務好領導，做到尊敬而不奉承、愛護而不非議，工作上服從而嚴謹，生活上週到而細心。二是服務好職工，做到文明禮貌，熱情周到，隨喊隨到。三是服務好來賓，做到招待熱情，服務耐心，處處注意樹立好、維護好企業形象，努力把辦公室建設成展現企業精神風貌、樹立企業良好形象的窗口。

2、健全和完善公司各項管理制度。整理和修訂原來的一系列制度，優化合理到現在的每一項工作當中。以制度管人，以流程辦事。以公司制度體系建設爲契機，每個崗位就自己的管理範圍，從新審視涉及到的制度、規定，提升規範化、制度化管理的水平。

3、加強企業文化建設。一是完成公司網站建設，樹立良好的對外形象。二是逢節假日舉辦體育比賽和各項活動，活躍職工的業餘文化生活。

4、做好節能降耗工作。一是繼續控制公司辦公用品和易耗品的用量，嚴格按照計劃審批、發放；二是加強水電檢查力度，節約用水用電；三是控制好接待費用，杜絕不必要開支。

以上是行政辦公室一年來的主要工作情況和明年的工作計劃，有不到的地方，請各位領導批評指正，我將在明年的工作中逐步完善，爭取將辦公室建設成爲代表企業形象的窗口部門。

辦公室年終工作總結12

20xx年，我辦立足本職崗位，圍繞縣政府中心工作，繼續以貫徹國務院《全面推進依法行政實施綱要》(以下簡稱《綱要》)爲統領、以服務政府工作、服務社會爲宗旨，按照上年度既定的工作思路，以推進依法行政、建設法治政府爲目標，以健全工作制度、規範行政行爲爲載體，緊密結合本縣法制工作實際，認真履行職責，爲推進依法治縣進程和加快建設社會主義法治政府，提高政府及各部門依法執政能力和執政水平開展了紮實的工作，現總結如下：

一、工作開展情況

(一)履行普法職能，繼續深入宣傳貫徹《行政複議法》、《行政複議法實施條例》。根據五五普法工作的要求，於4月24日法制宣傳日，與縣監察局、人事局、司法局組織全縣行政執法部門以上街開展法制宣傳一條街等活動，我辦重點宣傳了《行政處罰法》、《行政處罰法實施條例》、《國家賠償法》等公共法律、法規知識，爲《行政處罰法實施條例》的正確施行奠定基礎，也進一步提高了廣大羣衆行政複議知識及法律意識。

同時，積極參加縣依法治縣辦、縣政法委組織的法制宣傳,多渠道宣傳《行政複議法》、《行政處罰法》，豐富了廣大城鄉羣衆的法律知識，爲正確引導公民、法人和其他組織依法維護自身合法權益，通過行政複議和行政訴訟等合法渠道反映訴求，減少越級、違法上訪、纏訪，逐步形成與建設法治政府相適應的法治環境、社會氛圍和《綱要》的正確、廣泛施行奠定了羣衆基礎。

(二)履行執法監督職能，認真進行執法監督。根據《貴州省行政執法過錯責任追究辦法》的規定，我辦制定並下發了《黎平縣行政執法考覈辦法》，量化了對縣級行政執法部門的`考覈標準，使執法監督制度化、具體化並具有可操作性。上半年，繼續與縣人大法工委、縣監察局對縣國土局、縣農業局(農業綜合執法大隊)、縣建設局、縣文廣局(文化稽查隊)等行政執法單位進行執法質量抽查，通過對制度建立、執法案卷等具體事項進行檢查，被檢查機關自《貴州省行政執法錯案責任追究辦法》實施以來，執法日趨規範，行政處罰適用法律、法規基本準確，程序合法，沒有違反《辦法》的現象。

(三)履行行政規範性文件審查、備案及行政合同審查職能。自我辦XX年年制定下發規範性文件起草、審覈與備案辦法後，縣政府及政府辦公室和政府各部門起草的規範性文件印發前都能先進行法律審覈。上半年共審查縣政府辦公室及部門送審規範性文件2件，行政合同2份，並針對具體問題提出了相應意見。

(六)行政執法依據梳理工作。爲規範行政執法行爲、提升服務質量，我辦克服人少事多的困難，經過近一年的清理，理清了縣級行政執法部門的權力清單，並即將完成此項工作，然後向社會公示後編印給各行政執法部門。同時，行政審批事項清理工作也正在進行中。

(七)其他有關工作。一是認真做好日常來信來訪接待工作，當好縣政府及辦公室的助手，半年共接待(含涉糾紛、涉法)上訪羣衆23人次。對來訪者，審慎地做好法律、法規、政策的引導、解釋工作，爲維護政策統一和農村社會穩定做出應有貢獻。二是及時組織持到或超期《行政執法監督證》人員進行換證。三是對縣政府領導交辦的相關工作認真審查，及時提出相應法律意見。四是積極完成縣政府辦領導安排的全縣消防工作檢查等工作及縣政府辦公室安排的日常工作。

二、存在的問題

我辦當前主要存在的問題仍與上年一樣：一是人員少，還不能適應當前政府法制工作的需要。主要表現在：隨着法制宣傳的不斷深入，行政複議案件增幅較大。行政複議、行政應訴工作壓力較大。根據《綱要》建設法治政府、推進依法行政的工作要求，當前還有一些政府法制工作因人員少、被抽調時間長而不能正常開展，距省州法制工作要求還有較大差距。二是不能對鄉鎮政府進行行政執法工作指導、培訓，鄉鎮政府的行政執法總體水平仍然不高，且發展不平衡，相當數量的糾紛還不能就地協調解決，法制工作服務農村、促進經濟社會發展的職能還不能充分體現。三是因爲監督、處罰機制不健全，規範性文件報送備案工作仍不能正常開展，急待進一步加強。四是法制信息、調研工作不能正常開展，還急需加強。

三、下步工作思路

針對前述具體問題，我辦將繼續以貫徹執行《綱要》爲宗旨，以服務政府、服務人民爲主線，按照如下思路開展工作：一是迅速組織全縣行政機關公務人員學習《國務院關於加強市縣政府依法行政工作的決定》，及時按要求抓好《決定》中各項具體要求的落實工作。二是定期向縣政府領導彙報政府法制工作，爭取更大支持，及早增編補員，增加辦案力量，以緩解行政複議案件增多的壓力;三是進一步加強規範性文件審查備案工作，爲政府依法決策提供有效的法制保障;四是加大執法質量監督檢查和培訓力度，繼續協調縣人大法工委、縣監察局、縣人事局、縣司法局組織開展依法行政檢查和行政執法培訓，並使之常規化，促進提高執法質量，從基層基礎方面加強和推進全縣依法行政工作，促進平衡發展。五是繼續加大工作力度，大膽創新工作方式，按年初既定工作計劃開展政府法制各項工作;六是克服困難，結合實際加強對行政執法、行政複議等工作的調查研究，爲加快我縣政府法制工作進程，推進依法行政工作作出有力貢獻。

辦公室年終工作總結13

今年以來，我在領導和各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，腳踏實地努力工作，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作任務。通過一年來的學習與工作，工作能力有所提升，工作作風有較大的改變，現將xxxx年來的工作情況總結如下：

一、一年來工作情況和思想狀況

(一)思想狀況

今年，我堅持參加每週一例會學習，學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍;積極參加_開展的“激情、乾淨、超越”作風建設和“不忘初心、牢記使命”主題教育，在集中學習過程中，認真撰寫個人學習心得體會、參加知識測試、制定作風建設整改清單和承諾書，不斷轉變工作作風。通過持續學習教育，認清自身思想差距，解放並更新思想，提高了政治理論水平，增強了工作職責感，提升了自我超越本領。

(二)工作情況

辦公室是一個工作繁雜、任務較重的部門。作爲辦公室一員，既肩負着領導助手的重任，又兼顧行政工作正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，首先是熟悉業務、掌握技能，在思想上確立了刻苦鑽研本職工作的決心，工作上與各科室加強聯繫，更多地熟悉_業務情況;工作之餘，注意留心收集資料，不斷豐富工作積累，使自己能夠更好勝任本職工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事，積極主動承擔大小事務，做工作中的有心人，虛心請教領導和同事，保證工作質量，提高工作效率，不斷強化自身綜合素質。具體完成以下工作：

1、認真做好文字工作。起草完成了工作通知、活動方案、工作總結、報告等綜合性文件以及辦公會議的記錄。完成xxxx年大事記的編撰和學習宣傳貫徹十九屆四中全會精神文字及影像資料的彙編工作。

2、文件管理工作。完成文件的收發、登記、傳閱和督辦工作，文件閱辦完畢後，對各種文件及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。同時，對_所發放的文件通知做到及時上傳下達，對各_上報的資料做好接收、整理，呈閱、歸檔工作。今年共收文件_份，發文_份。

3、省級文明單位創建工作。負責活動的策劃、組織、督辦以及活動結束後的文字及影像資料的編輯、整理、上報工作。今年按照文明單位測評體系的要求，開展了“我們的節日”、道德講堂、志願者服務、“中國好人”線索推薦等多項活動。全年累計得分_分，順利完成了省級文明單位網絡測評工作。

4、對外宣傳報道工作。及時捕捉信息，收集整理資料，第一時間將_工作、重大會議、學習培訓以及特色活動，通過動態報道和活動側記等形式進行對外宣傳報道。今年向_上報簡訊_篇，刊登_篇，保證了月月有上稿、有刊登。_報刊登_篇。

5、積極主動參與_成立_週年紀念活動、春秋兩季教材發行、書城年度盤點、“全民閱讀”活動展銷、“六一”圖書展銷、扶貧村圖書捐贈等活動。

6、會議安排佈置。做好各種大小會議的會前準備、會中服務、拍攝影像資料、後勤服務等工作，保證了各項會議的順利召開。

7、完成領導交辦的其他臨時性工作。

二、一年來工作和思想中存在的不足與問題

一是政治理論學習缺少深度和廣度;

二是寫作能力有待提高，積累的政治理論知識和業務儲備不豐富不全面;

三是創新意識不夠強，對相關工作業務研究不夠深入;

四是工作中不夠大膽，工作效率有待進一步提高。

三、改進措施和xx21年工作打算

針對工作中存在的問題，今後要做到：

一是自覺加強學習，不斷增強政治理論知識和業務知識，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要;

二是多看多聽多學多寫多練，持續強化文字功底，提高寫作能力;

三是遵守規章制度，強化崗位意識，牢固樹立辦公室工作無小事觀念，加快工作節奏，提高工作效率;

四是加強與領導和同事溝通交流，在聯繫中領會領導意圖和心思，力求把工作做得更好;

五是發奮工作，克難攻堅，創新工作方法，提升工作能力和工作自信，樹立辦公室的良好形象。

辦公室年終工作總結14

本學年，根據暑期競聘和學校安排，我擔任校長辦公室主任同時任校區年級級長，一學年來，在學校領導和同事們幫忙、支持下，我認識到要成爲一名稱職的幹部，應做到甘於奉獻，勤於學習，善於研究，敢於創新，務本求實，團結協作。回顧學年來的工作，有喜悅，也有困惑。現把本學年的工作小結如下，懇請領導和同事們給予指導：

一、身正爲範，給教師做好榜樣

俗話說：在其位、務其職、思其政。作爲校長辦公室主任，我首先要求自己做到正確定位，牢固樹立兩種意識，努力做好校長的助手。

1、重視合作意識。

作爲一名中層幹部，務必做到“上傳下達”，起橋樑溝通作用。在工作中，我能以求真務實的態度，顧全大局，努力完成上級交給的工作。本學年上級安排了六大驗收，無論是黨建工作還是“四無”學校，也無論是創現驗收還是平安校園，在材料準備過程中，我盡心盡責，常常工作到深夜。平時教師在語文教學上遇到問題我總是盡我所能予以解決。教師的備課、作業等檢查我也認真完成分配給我的任務。我擔任年級級長，平時注意以身作則，用自身的形象影響人，我明白“喊破嗓子，不如做出樣貌”，要求同事做到的，我必須做到，在我的帶領下，八年級年級團結一致，沒出過任何事故。

2、突出服務意識。

教學是服務，管理更是服務。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，常常是做了許多，別人還看不到成績，對此我毫無怨言。在平時工作中，我堅持兩條原則：

一是加強學習，不斷加固精神防線，弘揚正氣。

二是樂於理解羣衆監督，自覺做到“三不”，即工作時間長不計較，工作任務重不叫苦，做的事情多不厭煩。

我始終認爲，一個人無論職位高低，潛力大小，都要對工作盡一份職責，獻一份力量。我不斷告誡自己，要以身作則，贏得教師們的信任與支持。在工作中，我要求自己做到：對待同志態度謙和，和教師建立起平等的合作關係，不勾心鬥角，注重團結，容人容言，榮辱不驚，提高心理承受潛力。

二、求真務實，努力工作

一學年來，緊緊圍繞“辦負職責的教育爲學生終身發展奠基”的辦學理念，用心探索適適合學生髮展的教育方式。以堅定的信心、飽滿的熱情、求實的作風和創新的精神展開教務工作。確保教學任務的全面落實和教學質量的穩步提高。堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教並經常在一齊討論教學問題。

聽公開課多次，爲今後講課的方向和以後語文課該怎樣教和怎樣講積累了豐富的經驗。平時能儘自己之力幫忙他人，今年李師的教師會課，李老師的市級公開課，我都盡心盡力予以幫忙，哪怕幫忙備到深夜也毫無怨言，在他們的自身努力和我的幫忙下，他們都取得了很好的成績，得到了聽課老師的好評。

自己的教學工作我也毫不放鬆，本學年我輔導的王同學獲全國作文一等獎，王同學在中學生臨場作文競賽中獲省二等獎，我也獲全國和省優秀作文指導老師獎。在市組織的備課及課件比賽中，我的教案及課件獲市一等獎。期會考試後，李老師因種種原因請假，我毫無怨言擔起了東西校區跨校區兩個班的語文教學工作，風霜雨雪、起早摸晚，中間的苦楚沒幾個人能知曉。

三、認真反思，努力改善

回顧這段時間的工作，我感覺我的工作還比較稚拙，經驗不足。隨着教學形勢的不斷髮展，還有不少的困惑和不足亟待解決。主要概括起來，有以下幾點：

一是“深”字的體現上還不夠。對各位教師的困難和需要了解少，超前服務、及時服務、細緻服務的工作還不到位。深入課堂、指導業務的力度不夠。

二是“實”字的體現上還不夠。工作抓細、抓實、抓具體和“一竿子插到底”的實幹精神還不夠強，辦公室的很多事情都是校長代勞的。

三是“韌”字的體現上還不夠。本人由於性格使然，處理問題有時思考得還不夠周到，對教學過程的管理還不夠有力，今後工作中要加以改善。

一學年的工作讓我受益匪淺，泰戈爾說過：果實的事業是偉大的，花的事業是甜美的，葉的事業是平凡的。我所做的事業就是葉的事業，我將不懈努力，在以後的工作中，我會加強學習，努力工作，克服不足，把這事業進行到底。

辦公室年終工作總結15

回首在學生會的半年裏，說實話還是有些忙的，忙起來的時候甚至連飯都顧不上吃。剛開始的時候我還很不習慣。但是後來我就覺得沒什麼了。因爲學長學姐們都是這樣過來的，但是他們並沒有抱怨什麼。再說爲了工作，不吃一頓飯也沒什麼大不了的。一路施記快速灰甲清價格走來，我們經歷了太多太多。從最基本的查衛生、查晚歸到辯論賽、趣味籃球賽等等的活動，順利的、不順利的，那些有笑有淚的光影依然清晰。我只能說，這些見證了我們的成長。這些個中滋味只有我們自己能體會。

我全力以赴，終於如願進了學生會。慢慢地開始着手一些最基本的事。當激情褪去，剩下的就是責任與堅守。

來到學生會那麼久，印象最深刻的其中一件事就是那次我們學生會的內部聯誼。依然記得那快樂的歌聲，“乒乓”響的炒菜聲，此起彼伏的掌聲，歡樂的歌聲……真的，那是一次美好的記憶。我們在一起就像一家人一樣。那種和諧的、歡樂的氣氛一直是我在組織裏面所追求的。而我真的已經找到了。

說到收穫，除了在最基本的事項中，學會爲人處事的員工轉正自評態度和隨機應變能力的鍛鍊外，最大的收穫當然要屬寫新聞稿。這個寫新聞稿的事一直是叉部長的頭疼問題。作爲一年前的學生會學習部的幹事，她對寫新聞稿也不是很在行。當然也就不知道如何教我們了。開始的時候都是她在寫，但是這也不是長久之計啊。總有一天，她還是會退的。而我們還是不知道該如何寫新聞稿，也就不知道該怎麼教我們下一屆的幹事。如此惡性循環下去，總不是辦法。她覺得這是一個很嚴重的問題。呵呵，我們可愛的叉部長。後來我們又招了一個副部長。

她是一個，恩……文靜？就說單純吧，她的情緒都會寫在臉上。呵呵。她一看就是那種很安靜、很踏實的女孩子，學習成績很好。當然，我們的兩個部長都非常牛，都拿了獎學金。呵呵。妙部長是一個很負責的人，教我們寫新聞稿總是從最基本的教起。信息採集、精彩的過程分析到格式、內容都會一一教給我們，且隨身指導。甚至找了一些優秀的新聞稿，並把它們打印了出來，發給我們每人一份。對於這件事，我們可愛的叉部長又不是很同意。她覺得每個人寫新聞稿都應該有自己的風格，不應該侷限在一個形式裏，不能過於格式化。呵呵，很有主見的部長吧！哎，對於這個，我們就只能自己把握啦！

在這半年裏，我做得最不好的就是沒有把工作和學習的時間分配好。我的學習成績一團糟。但是我並不認爲是工作耽誤了學習。一個真正的有做事效率的人不會把這個當作藉口。他會用最少的時間做最多的事。他會贏得雙豐收。我的失敗原因在於我沒有儘早認識到這個問題。原因在我，而與其他無關。在下一個學期裏我會更加努力！會對自己進行規劃，有計劃、有規律的去生活、學習。我們有理由相信，我們的明天會越來越好！

學生會辦公室年終工作總結三

時光荏苒，歲月如梭，20xx年9月，我正式成爲了紫金學院機械系辦公室的一名幹事，接下來經歷了將近一年的學生會工作，作爲一名辦公室的幹事，我有很多體會。總結如下：

第一：從辦公室的工作內容和性質上講，和我當初想的有一定差別。我加入學生會以

來一直抱着學習態度。當展開工作之後，因爲接觸的東西和我剛開始的想法有些出入，但是，這並不影響我對工作的熱情，因爲，在思想上我來學生會第一目的，是來做事情的。（我記得有位學長在我部門第一次例會時說過一句話：“幹事就是要幹事情，加入學生會就要負的起責任。”）有的時候工作確實很辛苦，記得有幾次活動的準備工作和後期的收場工作都讓我疲憊不堪，事情很多，可我覺得那都是我部門分內的事情，總是要做完的，所以我覺得第一是工作要有積極性，第二要把工作當成自己應該完成的任務，這樣纔能有質量並且不懈怠的完成工作。

還有一點不可否認，雖然工作內容和我的想法有出入，可是我卻學習到了很多我意想不到東西：文章寫作，文字處理，工作計劃與工作安排、總結等。因爲經常有晚會等活動，現在我對學校幾個活動場地已經比較熟悉，對晚會的流程心裏也比較清楚，也可以應付較平常的晚會的策劃、工作和總結要求，也曾經負責過一些小的活動。一年下來，已經讓我覺得學生會工作不妄此行了。

第二：從學生會工作的體系上來講，從一個幹事的角度，我有一些體會。剛加入辦公室的時候我部門的部長是鄭望，在初期的一段工作中接觸卻很少。可是我記得他反覆強調過我的一句話：“記得要把自己該做的事情做好。”每個學生會的成員在學生會中都有自己的身份：主席、部長、幹事。每個人的分工和任務也就相應的不同，做爲幹事，任務就是做好部長分配下來的任務，並敢於主動承擔責任。

有的時候事情非常繁瑣，可是沒有人又不行，所以我覺得每個人都應該有能力做盡量做的想法。有的時候事情很勞累，我也覺得每個人應該有齊心完成任務的作爲。只有這樣才能做到分工合理，大家才能得到相應的鍛鍊。

第三：從學生會具體工作上來說，各項工作的開展首先都需要組織。拿我部門來說，組織工作主要由部長做，主要方式是通過電話聯繫。手機短信更是最主要的工具。可是我覺得，正因爲需要臨時的通知，有的時候是因爲我們對工作的內容還不是很清楚，對近期的任務不是很瞭解，所以不能自覺的去做，所以我應該主動與部長溝通，自我組織，自我完成。

工作展開之後，部長進行合理的分工，儘量給每個幹事發揮自己特長的機會，並且給在某些方面較差的幹事學習的機會。在工作中，常常也會遇到一些特殊的情況，我認爲可以自己解決的儘量自己解決，不要總請示上面，自己也是學生會的一員，也應該有自我解決問題的權利和義務，實在不能自我解決的也應該先自己想想再去向上級建議，這樣才能取得最好的解決方法，爲上級排憂解難，自主的完成任務，及時的解決問題纔不會引起其他問題，保證正常的工作流程。

總而言之，一年的學生會生活讓我學到了很多東西，我也很開心的享受了這一年的時間！