【精選】辦公室年度總結匯編九篇

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們抽出時間寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編爲大家收集的辦公室年度總結9篇，希望能夠幫助到大家。

辦公室年度總結 篇1

辦公室承擔着學校宣傳、信息傳達、會議安排、日常接待、資料歸整、檔案管理等工作任務，零零碎碎，事務繁雜，既要對上級領導和校領導負責，又要和校內各部門密切合作，還要與廣大教師保持緊密聯繫和溝通。本學期，學校辦公室在校長的領導下，在校各部門大力支持配合下，發揮了應有的參謀、組織、協調和服務職能，比較圓滿地完成了校領導交給的各項任務。

思想上自覺服從校領導的安排，深刻領會校領導的意圖和要求，把配合、協助校領導工作作爲自己的主體意識，形成了團結、和諧的關係。對校領導交辦的各項工作任務積極、主動、創造性地開展並完成，遇到問題及時向校領導請示、彙報，盡力將工作做到位，讓大家放心、稱心。

行動上勤奮務實，以身作則，當好助手，做好參謀。學校辦公室總是站在學校發展的角度和總體利益的高度看問題、出主意，爲校長出謀劃策，儘量提出富有建設性、實效性的見解。發揮了承上啓下的橋樑作用，及時把學校的意見、要求佈置貫徹下去；同時又做一個有心人，及時瞭解全體教師的思想動態，把同志們的意見和要求反饋上來，做到信息暢通，以自己認真、塌實的工作作風來凝聚人、帶動人。

具體工作如下：

一、招生工作

由於宣傳招生得力，生源不斷增多，20xx年秋季招收一年級新生238人、學前教育87人、轉學生76人，因此學員報名註冊工作非常重要，是一項非常細心的工作，我們以高度的責任心與充分的耐心，做好每一位學生的報名解釋及註冊工作，共完成了一年級新生近238人的電子學籍註冊工作。

二、學籍管理工作

按要求完善學員學籍檔案，並於本學期末發放了全校學生的學生證。

三、職稱評定

本學期有李東輝、於峯兩名教師申報國小一級專業技術資格，楊娜申報國小二級專業技術資格。對於教師職稱評定工作，辦公室在校園網上掛出了所有申報條件、表格，制定了全校職稱評定工作詳細工作安排。

四、教師崗前、繼續教育培訓

新學期，認真做好新聘任教師的崗前培訓和年輕教師繼續教育的組織工作，使新教師及時掌握教育教學理論，能儘快適用教學崗位；年輕教師參加鄭州市第二週期的繼續教育培訓，學習新課改理論，提升教育教學水平。目前，已有米金輝等9名教師參加區組織的新教師見習期培訓，有23名教師參加崗位培訓第四周期第一期的培訓考試。

五、校園網絡管理工作

1、本學期，通過宣傳和教師們認識的逐漸加強，各教研組和大隊部越來越積極地把各自開展的一些活動，用照片加簡單文字介紹的形式，上交到辦公室，然後經審查修改後上傳到學校網站。隨着需要上傳的材料越來越多，這一塊工作也越來越重。各部門上傳上來的照片有些沒有進行修改，有些沒有文字介紹，而有一些照片質量有些欠缺。所以，每次上傳都要重新修改、篩選、再配上文字，看似簡單的工作往往要做上好半天。付出了時間和精力，也收到了良好的效果，後來，教師們反映，家長有更多的人開始關注學校的網站了，學生們在校園網上看到自己活動的照片，也更加激起了他們參加各種活動的主動性和積極性。本學期校園網加強了管理，新聞版塊設立專人管理，使學校新聞、通知等及時呈現在網上。

2、教師博客

本學期我校在校園網開通了教師博客板塊，教師們都在這裏建立了自己的博客以適應新時期教育對教師的要求。

六、配合各部門，完成好學校的各項工作

本學期學校開展了辦公室的主要任務是爲每一項活動作好他們的後勤服務工作和環境佈置、美化、影像和音響設備等工作。當每一項活動方案一敲定，辦公室便着手爲他們設計製作條幅和一些宣傳品，讓同學們近距離地瞭解學校的活動。對於學校開展的所有活動，辦公室都盡力從外觀上去美化他們，達到宣傳的作用。

1、校園文化建設

本學期對校園進行進一步美化，使學校的文化氛圍更加濃郁。尤其是對兩個餐廳重新佈置，牆上粘貼一些節約糧食方面的標語以及食品衛生方面知識的宣傳欄，使廣大師生有一個良好的就餐環境。

2、校本教研成果展示

爲了體現建校六年來的辦學成果，我們辦公室人員把教師本學期獲獎的論文、案例、反思和教育故事，以及學生在報紙刊物上發表的作品彙編成冊，本學期我們還增加一本教師博客文集，把教師發表在學校博客上的優秀博文彙編成冊，爲教師們相互學習留下了寶貴資料。

3、“七彩方園”校報。本學期我們出版了校報第七期。

4、學生綜合素質評價手冊。本學期根據我校的發展和特色，我們設計了具有我校獨特風格的學生綜合素質評價手冊。

5、20xx年臺歷。歲末年初，我們把建校六年來的所取得的成績、獲得的榮譽以及大型活動掠影，彙編成一本精美的檯曆，充分展示了我校的辦學特色和成果。

6、大型活動。

（1）慶國慶民辦學校文藝匯演，我們積極配合音樂組錄製音樂、攝影攝像，演出後製作光碟，爲學校留下了寶貴資料。

（2）配合我校少先隊大隊部排練節目，組織學生參加老戰士之家的聯誼活動。

（3）《將成功傳給下一代》報告會。

中方園雙語學校爲加強學校與家長之間的聯繫，充分發揮家長委員會的作用，使家長委員會真正參與學校的管理，更好的配合、支持學校的工作，12月10日我校有幸請來了李文傑教授做了一場《將成功傳給下一代》專題報告。此次報告使家長認識自己在家庭教育中的角色和心態，李教授通過案例分析講解，分別就家庭教育中不同問題和教育側重，幫助家長把握特殊問題的解決對策；通過家庭教育重要性的再次強調，呼籲家長重視自己在家庭教育中的重要作用，促使家長家庭教育與學校教育更好地結合。

李文傑教授的演講，使家長受益匪淺。家長委員會的成員們一致要求像這樣的講座要多舉行。

（4）激情聖誕

又是一年聖誕節，歡快溫暖的氣息在蔓延。12月24日下午，中方園雙語學校舉行了“激情聖誕”慶祝活動。

老師和孩子們精心準備了豐富多彩的節目，此次活動還邀請了部分家長參加。兩個小時的演出中，歌聲與笑聲齊飛，處處洋溢着聖誕節歡快的氣氛。一年級的小朋友們首先拉開了慶祝活動的序幕，唱響了這快樂的節日。甜美的歌聲、動感的舞蹈，讓整個校園洋溢着歡聲笑語。校口琴班帶來的《歡樂頌》令人耳目一新，說唱表演《猴子撈月》將活動推向了高潮；同時各班還分別召開了形式多樣的慶祝活動，同學們用自己的雙手把教室裝扮成溫馨的聖誕世界，在這夢幻世界裏孩子們享受着聖誕老人送來的禮物。

本次活動得到了家長們的好評，次活動既爲孩子們提供了一個展示文藝才能的平臺，也爲提升校園文化品位注入了新力，營造出團結、和諧、積極向上的校園文化氛圍。

七、教職工考勤工作

根據老師當月工作情況和各部門考覈結果，將全體教職工考勤情況、請假情況一一彙總，嚴格按照中方園雙語國小的規章制度執行。

八、文件及檔案的整理工作

（1）標準化學校驗收工作

20xx年11月6日，我校順利通過了標準化學校的督導檢查工作，爲此我們做了大量的工作，嚴格按着標準化學校檔案的要求，彙總分類打印裝訂，三年的檔案總共裝了六十七盒。督導檢查團的領導對我們的檔案工作十分滿意，並介紹其他學校檔案管理員來我校學習取經。

（2）紅領巾師範學校檢查驗收工作

本學期末我校申報了紅領巾師範學校，團市委定於20xx年1月6日來我校檢查驗收。在時間緊、任務重的情況下，辦公室全體人員加班加點協助大隊部，按着紅領巾師範學校的檔案要求及時完整的完成了任務。

（3）常規工作

a、定期在校園網上發佈周工作安排並及時下發到各年級組辦公室，讓老師們知道本週學校的工作重點以及教育教學的常規要求，每週行政例會完畢，我都會及時與各部門聯繫，將本週要做的工作重點佈置在周工作安排上，確保學校工作的正常進行，給老師們提供方便。

b、收發郵件已成爲辦公室每天的“必修課”，早上一到辦公室，打開電腦，我就“直奔”金水教育信息港和郵箱，看看屬於那個部門的事情。及時收接學校郵件信息、將文件通知、信息直接傳遞到相關人員處。

c、作好全校師生獲獎情況的登記、彙總工作。學校所有的獲獎證書、獎牌、獎盃都交到學校行政辦公室，我們將全校老師、學生的獲獎情況進行一一登記、彙總，爲各部門提供數據，以備學校上報所用。

d、對學校檔案進行及時地歸類、整理。每學期，按照上級部門的要求，對全校檔案按照執法水平、普及程度、師資水平、辦學條件、教育經費、教育質量等幾方面進行收集、分類、整理、歸檔，從檔案盒的封皮到文卷的目錄，都一絲不苟，嚴肅認真，力求做到條理清晰、查找方便。

e、安排好節假日值班及教師晚自習工作。

每月底都對下月的晚自習進行安排，既要考慮到周託學生作業的輔導，也要考慮值班教師的合理安排。同時，每逢節假日，假期的值班安排也綜合考慮各方面因素，做到領導帶班，專人負責。

九、不足之處

辦公室這個部門的工作較瑣碎，有時事情雖小，但仍然需要人去做，因爲這個看似不起眼的部門，在學校工作中卻又是必不可少的，因此加強辦公室工作的高效運作也是今後值得思考和探索的道路。願辦公室工作能給學校各部門帶來更多的方便，爲老師們提供優質的服務。

辦公室年度總結 篇2

不知不覺在辦公室主任這個崗位上已工作一年，在這一年的工作裏我始終牢記一個宗旨，那就是“認認真真履行職責，紮紮實實做好工作，以實爲本，盡心盡力”。在公司領導的關心和指導下，在各位同事的熱情幫助下，一年來，圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務，現將具體情況向各位作以下彙報。

一、努力學習，全面提高自身素質

辦公室人員是領導的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊、關係重大，所以對辦公室人員的自身要求也特別高，需要永無止境地更新知識和提高素質。爲達到這一要求，我不斷地加強學習。一是向書本學。工作之餘，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，除了認真閱讀酒店管理本科課本外，還經常到書店買《管理雜談》、《培訓指南》等專業書籍進行學習。另一方面，經常閱讀各種雜誌報刊以及許多精美的文章，並要求自已每個月至少要寫兩篇文章投到華天報，從而提高了自已的寫作水平。二是向領導學。在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多。一年來，我親身感受了三位領導的不同風格與人格魅力、每位領導都有一套不同的管理模式，很多領導都非常注重制度管人，也很會做員工的思想工作，積極創建學習型團隊、有效地增強了班組凝聚力和戰鬥力。他們的風範和工作藝術，讓我受益匪淺，他們的知識和管理才能使我收穫甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我師。我覺得娛樂部每位同事都是我的良師益友，他們中有業務專家，有銷售能手，也有管理精英，正是不斷地相互學習和交流，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能順利開展。

二、盡心履職，全心全意協助好領導的工作

作爲公司領導的助手，我的理解，沒有什麼謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，從不討價還價，保質保量完成；對自己分內的工作更是積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。對上級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從；對基層同事，做到嚴於律己，寬以待人。

三、勤奮工作，回報領導和同事的厚愛

我從基層調入辦公室工作以來，公司領導及各位同事給了我許多支持和幫助，這些都無以爲報，我惟一的回報方式就是努力工作。一年來，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。從年初的年檢及經營期限變更的工作來說吧，5月初我專項負責辦理年檢及企業經營期限的變更等事宜，由於第一次接觸此項工作，總是這個文件有問題就是那個決議不妥當，不停地穿梭於集團，商務廳，工商局，政務廳等地；每天在外面跑感覺自已就像一隻無頭的蒼蠅，在職能部門來回亂竄，但經過自己的不懈努以及前任辦事員王粒的友情相助，在5月12日那天，完成了聯合年檢及經營期限變更，商務局的批准證書、省工商局的營業執照及組織機構代碼證均已提前辦好，那種付出後所獲得的成功，讓人有種莫名的興奮。部門的.月餅銷售也給了我同樣的感覺，爲了完成部門任務可謂是東奔西走，全力以付，一邊安排表弟到外面跑市場，一邊發動全家爲酒店月餅做義務宣傳員，在最後衝刺關頭，爲了完成部門任務，我們全力以付，終於在公司全體同仁的努力下，部門超額完成的計劃任務。任務的艱鉅雖然常常讓人感到身心疲憊，但我的心情始終是舒暢的。每當我的工作得到領導和同事們的認可，每當看到自己的努力爲公司的發展。

辦公室年度總結 篇3

本人於10月份正式進入市三院，被安排在辦公室工作。在各位院領導的關心重視和辦公室同事的幫助指導下，開始全面瞭解我院的運行管理情況，逐步適應了在醫院工作和生活的模式。現就我的工作簡要總結如下：

一、加強學習，全面熟悉醫院的運行管理

醫院的運行管理，對於我來說，是一個完全陌生的領域。爲儘快適應院辦工作，我在劉主任和其他同事的協調指導下，學習了我院的規章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫院評審標準、我院文件擬發和會議組織的具體要求等內容，熟悉了我院的科室人員結構和醫院的運行管理現狀。這幾個月來，我積極學習劉主任和其他同事好的工作方法，取長補短，注重與同事的協調配合，不斷提高自己的業務水平。

二、踏實工作，認真履行辦公室工作職責

醫院辦公室是一個綜合協調部門，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，爲使自己的工作規範、高效，根據劉主任的一週工作計劃安排，本着“服務好院領導、服務好科室、服務好醫護人員”的工作理念，認真完成好本職工作。這幾個月來，我共協助或組織了10多次會議(包括院長辦公會議、二甲創建例會、行風監督員會議、醫患關係座談會、災害易損性分析工作會議等)，擬製印發了11份文件，協助劉主任完成了二甲醫院創建初評意見整改反饋情況彙總，積極完成年度醫院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統計、跟隨劉主任參加了兩次急診科早會和我院中層幹部推薦工作、協助劉主任開展醫院行風監督、滿意度調查以及二甲創建辦公室所承擔的如院務公開、平安醫院等工作。

三、認清不足，努力提高自己各項工作水平

來醫院工作以來，雖然我所參與的辦公室工作有序開展，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領導的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現在與其他科室的溝通協調較少，對縣級公立醫院改革和醫院運行管理的認識還不夠全面，工作效率和服務水平還有待進一步提高。在20xx年的工作中，我將加強對醫療衛生工作政策制度和辦公室事務性工作的學習，通過向領導、向同事、向書本、向網絡學，努力提高溝通協調能力和工作效率。

我來醫院的時間不長，對醫院的運行發展還在深入認識中，對於我院發展的建議，我覺得很重要的一點就是醫院要高度重視人才的引進與培養，多開展專業技術培訓，提高福利待遇，留住現有人才。通過對外招聘和提供進修學習機會等，加大專業技術人才的引進和培養力度，爲打造我院的特色優勢專科奠定基礎，增強我院的社會知名度。

最後非常感謝各位領導和同事的關心幫助，希望各位領導、同事們對我的工作提出意見，使我進一步完善自己。我將以此次座談會爲契機，努力學習，勤奮工作，和大家一道爲醫院的跨越式發展增添一份微薄之力。

辦公室年度總結 篇4

20xx年是公司的起步之年，也是公司入駐工業園後取得長足發展的第一年。在公司領導的支持和關懷下，綜合辦公室以“誠信爲本、創新求實、科學管理、福利員工”的企業精神爲指導，工作取得了一定成績，但也存在不足，回顧過去才能展望未來：

一、20xx年工作回顧。

1、做好辦公室的各項基礎管理工作，涉及規章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作（涉及人員招聘及培訓工作）等。在辦公室工作人員較少的情況下，沒有落下，沒有拖後腿，儘管有些繁忙，但總體而言是較到位、較全面的。

例如，在年七年級線生產人員較少的情況下，辦公室走出去、引進來，招聘人員。人員招聘後，積極配合安全科進行培訓，協調技術科、車間主任安排幫帶老師，並及時做好後勤保障工作。

在後勤管理上，也是煞費心思。公司領導人性化的決策，爲提高職工的生活質量，爲每位員工補貼伙食費5元/天，併爲住宿員工統一配發牀墊、牀單、被子、枕頭等必須的生活用品，爲宿舍管理作了硬件保障。辦公室統計住宿人員，按車間分配了宿舍，專門召集人員學習了《宿舍管理規定》，召開宿舍長會議，將企業文化上牆，並進行不定期檢查、評比， 營造溫馨和諧的休息環境。

2、做好服務策劃工作。20xx年辦公室工作的立足點就是搞好服務：爲領導服務、爲各科室車間服務、爲一線員工服務。爲公司的發展，爲員工安心工作做好後勤保障，在條件允許的情況下，積極做好公司的“後勤部”。

3、做好團結協調工作。辦公室作爲“矛盾集合體”與各部門精誠團結、協作共進，配合各部門搞好工作、處好關係。車間及相關科室，辦公室能幫的幫，能助的助，該配合的配合，該協調的協調，盡力做好配合工作。比如，在召開各種會議、宿舍生活用品的管理和發放、車間員工的管理等等方面，積極配合相關部門，做好工作。

４、存在的不足：

一是辦公室人員的學習力度不夠，必須加快各方面知識的學習、運用，適應公司未來的發展。

二是對全局把握不夠，應該認真思考，結合公司發展規劃，對辦公室工作重新定位，即明確服務職能，更好的做好服務工作，高標準、高效率、高質量的完成領導給予的任務，使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎管理工作，尤其是要明確公司未來發展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用，以防人才的大量流失。

三是受管理經驗和水平的限制，在處理一些問題上不能得心應手，甚至影響到管理的創新。

二、下一步工作打算和建議。

一是要不斷學習，掌握相關工作技能，能夠應對未來發展需要，在工作、學習中增強總結、歸納和協調能力以及信息處理能力。

二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質保量的完成。

三是根據發展需要不斷完善管理制度，增強執行力度。比如，勞動紀律的深入貫徹落實。

四是要加大對員工的管理和培訓力度，穩定員工隊伍，爲公司發展提供必要的人才保障。

1、人員的培訓。公司僅在20xx年招人員入廠時進行了培訓、在4月份對員工進行了質量技術的培訓。鑑於公司的發展，建議如下：對員工尤其對一線員工，相關職能部門要結合實際情況做好培訓工作，年初列出切實可行的培訓方案和培訓辦法，甚至可以“走出去、引進來”，提高員工素質和技能水平。

2、人員的管理。人是公司發展的根本，沒有人就沒有發展可言。當然，在人員管理上辦公室有不可推卸的責任；但是，人員的管理是個綜合性的工作。鑑於以前出現的員工辭職、對員工的處罰等情況，作爲科室和車間管理人員要改變工作方法，站在公司的角度和員工個人的角度來考慮問題，分析員工出現問題的原因或員工離廠的原因，以教育爲主，尊重員工、理解員工、支持員工，只有在這種條件下，員工的工作效能才能發揮出來。

五是要通過薪酬改革，提高員工積極性和主動性。當前，公司的工資基本上是按照崗位標準發放。當然，大多數人員都能夠盡職盡責地完成各自工作，但工作的標準和工作的質量不一樣。建議：在相同崗位上，根據各自特點，拉開工資檔次；比如，車間員工的加班費用，夜間班的補貼，以及技術員的工資，完全可以根據工作經驗、工作技能、工作態度、對公司技術指導的程度等，做到“能上，也能下”讓工資拉開差距；有競爭才能進步，進而提高員工工作的積極性和主動性。

六是一個優秀的企業，在年初就應制定出一套激勵員工的獎勵方案，達到什麼樣的標準，就會得到什麼樣的獎勵。通過公司董事會討論通過後年終按章辦事。如果隨意改變獎勵計劃或者方案，違背了市場化原則，讓員工在“迷霧重重”的獎勵機制中工作，不僅難以發揮激勵的作用，而且難以做到最大限度的公平。所以說公司獎勵應該制度化。

XX公司辦公室

辦公室年度總結 篇5

一年來，在學校黨總支和校長室的正確領導下，辦公室堅持以“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”爲目標，圍繞學校中心和重點工作，加強作風建設，加強組織協調，總體工作狀態良好，爲學校工作正常運轉發揮了應有的作用。

　　一、在做好常規工作中發揮職能作用

辦公室現有工作人員4人：主任1人，副主任2人，檔案員1人，其中2名副主任教學任務滿負荷。面對學校規模大、教職工人員多、日常工作很繁雜的實際情況，我們圍繞辦公室的職能，圍繞提高工作效率和服務質量的要求，明確每個人的崗位責任、工作任務，做到分工明確，責任清晰，從而達成了在現有人力資源下實現效益的最大化的目標。比如大學聯考期間的職稱評定工作、暑假結束前的教職工年度考覈工作、年底的三個文明建設目標管理責任狀考覈工作以及20xx年的黨務工作，每項工作都顯示了高效率、高質量。20xx年，楊鳴雷同志被文科支部推薦爲教育系統優秀黨員、嶽桃生同志連續三年獲市級考覈優秀，記三等功一次，尹冠羣被評爲丹陽市優秀檔案工作者，本人被評爲丹陽市年鑑工作先進個人。

　　二、在樹立學校形象、展示辦學成果中發揮應有作用

爲了充分展示辦學成果，努力打造嶄新的學校形象，我們藉助於校園網、丹陽教育網以及報刊、電視、雜誌等各種宣傳媒體，大力宣傳學校的辦學理念、辦學特色、教育教學成果以及各項重大活動。一年來，通過電視臺、廣播電臺、報社及時報道學校重大活動和辦學成果，利用校園網發佈各類新聞48條，其中丹陽教育網發佈重要新聞20條，撰寫專題交流材料10多篇。根據上級要求及時做好每學期一次的校務公開工作，根據校長室要求適時更新宣傳櫥窗。在樹立學校形象、展示辦學成果中發揮應有的作用。

　　三、在日常工作中發揮表率作用

作爲學校的窗口部門，我們堅持做到精心籌劃，周密部署，盡心盡力安排好每一項活動，協調好每一次活動。在丹陽市教育系統黨建工作現場會、三屆一次教職工代表大會、江蘇省教科研基地協作會、學校教職工辭舊迎新聯歡活動等一系列重大會議和活動的現場準備中做了大量細緻的策劃工作和協調工作。由於辦公室工作煩雜，事務多，因此除了平時準時到崗、準時上下班之外，辦公室人員每個雙休日基本上都堅持到校上班，及時安排下一週工作，並協作有關處室部門做好其他事務。爲了使學校各項管理更加規範，我們還主動將教職工評先評優辦法、教職工子女就讀本校的優惠辦法、教職工旅遊補發的規定、教職工請假制度、教職工報刊雜誌徵訂的規定等一系列做法以學校文件形式作出明確規定。

在今後的工作中，我們將進一步加強政治理論與業務理論學習和研究，加強和改進工作作風，進一步提高爲學校領導、爲教學和爲廣大師生服務的能力，爲學校跨越式發展做出更大的貢獻。

辦公室年度總結 篇6

學校辦公室是學校的綜合管理部門，是校領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協調處理學校行政事務，是學校運轉的中樞，是校領導和各職能部門的中介，是學校的窗口。一學年來，在學校領導的正確領導下，我們按照學校工作計劃，進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創新工作，充分發揮職能作用，較好的完成了學年度的工作任務，取得了一些成效，現將主要工作情況，總結如下：

一、做好接待，強化服務意識

作爲學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量，才能在現有人力資源和辦公條件下，實現效益的最大化，從而最大限度地實現我們爲教學科研服務的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發展思路的理解，加深對學校領導工作思路的理解;通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，並靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在爲教師和培訓學員做事，跟外界往來過程中做好橋樑作用。

二、加強組織協調能力，顧全大局，保障學校各項工作順利開展

服從服務於大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關係，要善於從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協調統一。我們通過認真學習崗位職責後認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對於會議活動組織和協調，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細緻性、周到性和實效性，同時更加註意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。

本學年學校先後承辦了國小校長任職資格培訓、第一期中國小校長提高培訓、全區教育幹部集中培訓、期班主任培訓、網絡應用能力培訓等，在此期間，學校辦公室從人會場佈置、製作宣傳條幅等各個環節加強了組織協調，承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。

三、強化責任意識，工作落實到人

辦公室工作能否創造出一流的業績，關鍵在於辦公室人員是否具有強烈的事業心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹立責任意識，發揚高度負責的精神，對自己工作勇於負責，敢於負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，紮紮實實，創造性地開展工作。爲此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。

四、強化奉獻意識，切實做好各項工作

甘於奉獻，誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規律性，經常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示範，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。

1、當好校長的行政助手。根據學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細緻地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作，並按文件、通知要求，協調處理好辦公室職責範圍內的事。

2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學安排、細緻落實，保證了會議或培訓的順利召開。

3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經校長或部門負責人簽名後交辦公室存檔。學校辦公室每月向學校領導彙報一次教職工的考勤情況並在教職工中公佈。

4、做好人事檔案和文書檔案的規範和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網上文件的收發、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內文件籤閱制，做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。

5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發佈的通知、佈告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。

6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校壁報欄等，對我校各方面的發展情況進行及時的宣傳和推介。

7、做好安全治安和甲流的預防工作，認真測試體溫並作好記錄，爲學校營造和諧、健康的社會氛圍。

辦公室年度總結 篇7

今年以來，黨委辦公室堅持在鎮黨委、政府的正確領導下，在各村、各部門的大力支持下，緊緊圍繞全鎮“五大攻堅戰”，充分發揮職能作用，不斷提升圍繞中心、服務大局的能力和水平，狠抓各項工作落實，圓滿地完成了既定的目標任務，爲全鎮經濟社會又好又快發展作出了應有貢獻。

　　一、20xx年工作總結

（一）相關指標完成情況

全年共引進註冊企業6家；區委《近日要聞》信息報送工作居全區前三名；圓滿完成了區下達的各項指標和鎮黨委、政府交辦的各項工作任務；認真履行崗位職責，做好了本部門的各項日常工作。

（二）重點工作完成情況

1、緊緊圍繞中心工作，積極發揮職能作用。經過前期調研分析，並與機關各部門密切配合，於年初梳理出經濟發展、還遷住宅、房屋拆遷、基礎設施、商品房開發和民計民生“六大類”、80項重點項目，並全部明確了路線圖、時間表、責任人。根據鎮主要領導要求，圍繞示範工業園區建設，科學排定園區涉及的拆遷、擴域、基礎設施建設等20餘項重點工作。按照黨委、政府的統一部署，抽調相關人員直接組織並參與了宋莊子村房屋拆遷工作。全力配合新家園、柳林城市副中心等重點項目拆遷，認真做好宣傳動員、指揮部布展、沙盤模型策劃和先進典型報道等工作。結合鎮黨委、政府中心工作，強化督查督辦職能，先後圍繞還遷住宅建設、民心工程落實情況、環境衛生綜合整治、機關日常管理等工作進行重點督查，撰寫督查專報20期。

2、加強新聞宣傳和文字綜合工作，助推經濟社會發展。結合“五個攻堅戰”的全面實施和全鎮重點工作，今年以來，黨辦進一步強化新聞宣傳工作，收到良好效果。先後配合**電視臺、《**日報》、**電臺等市級媒體，完成了勞動保障工作、示範工業園區建設和總部樓宇經濟發展等10餘次重點報道任務。藉助“兩臺一刊”“建設新**、實現新跨越”專欄，組織開展全鎮經濟社會發展系列報道，全年累計刊發播出信息及新聞共150餘條。加大信息報送力度，截至目前，共在區委《近日要聞》刊發信息61條，位居全區前三。高質量地做好文字綜合工作，根據要求，制定下發黨委文件52個。先後以黨辦文件形式，就規範公文格式、加強信息報送、手機信息平臺維護、政務網建設等方面內容提出明確要求。目前，已出刊《**信息》100期，情況通報22期，撰寫各類文字材料近300萬字。利用近兩個月時間，完成了**政務網的全面改版。加強網站的管理與維護，政務網的窗口和平臺作用得到充分發揮。組織開展了機關各部門、各村信息員公文寫作培訓班次。精心做好《今日**》的策劃編輯及出版工作，共編印10期。與**電視臺合作，完成了全鎮招商引資形象宣傳片和工作總結片的策劃製作，營造了幹事創業、加快發展的良好社會氛圍。

3、指導基層抓好組織建設，爲幹事創業提供堅強組織保障。根據中央和市、區委的部署要求，在鎮主要領導和分管領導的指導下，切實加大對各村、社區、非公企業創先爭優活動的指導、推動力度，精心設計活動載體，努力突出實踐特色，紮實做好各階段、各環節工作。加強創先爭優載體建設，先後投入近3萬元，完成了10個村的創先爭優基地打造。加大先進典型的選樹和宣傳力度，通過網站、報紙、信息專刊等形式，組織對寧培悌、馮穎生和何莊子、先鋒、北馬集、赤龍開發公司等單位和個人進行了宣傳報道，累計出刊《創先爭優活動工作簡報》20期。認真做好黨員發展工作，嚴格落實票決制，全年發展黨員17名。通過積極協調，完成了海天和朝陽社區黨支部的組建工作。按照區委和鎮黨委要求，精心組織各村一季度一次的“民主議政日”活動，蘆莊子村主題民主議政日活動得到區領導的充分肯定。配合房屋拆遷等重點工作，對履行義務不到位、發揮作用不明顯的黨員進行約談。結合形勢任務需要，通過“三會一課”、集中學習、座談研討、入村宣講、組織參觀重點工作等多種形式，加強對黨員的培訓教育，全年共培訓黨員幹部、羣衆5000多人次，黨員素質不斷提高。

4、深入開展素質提升工程，適XX市化進程需要。根據鎮黨委的部署要求，多渠道、全方位地組織開展素質提升工程，收到良好效果。完成了中心鎮區素質培訓展示基地和柳林地區素質提升基地的策劃布展工作，在16個村和2個社區設置了素質提升長廊和宣傳櫥窗，策劃繪製了“十個提倡、十個反對”漫畫冊和宣傳畫，編印了海天社區、柳林城市副中心宣傳手冊，積極配合做好鑫港園小區還遷居民手冊的編輯工作。結合發展需要，精心組織開展大講堂活動，圍繞消防安全、電梯使用、還遷知識、家居裝修等內容進行有針對性的培訓。在《今日**》和**政務網上開設素質提升專欄，先後組織開展素質提升專題活動近40次。目前，共出刊《全民素質提升工程工作簡報》35期，發放各類宣傳材料近10萬份。

5、做好綜合協調工作，不斷提高服務水平。今年以來，黨委辦公室立足辦文、辦會、辦事，加強日常管理，紮實做好各項工作。在黨委、政府的統一領導下，先後完成了高麗書記、興國市長和元席等領導同志到**視察調研以及全市就業保障現場推動會、區縣樓宇經濟現場推動會、示範工業園區檢查驗收等30餘次重大活動涉及的迎檢、展示和現場接待及服務工作，得到各級領導的高度評價。同時，結合部門職能和實際需要，認真紮實地做好其他各項日常工作。

　　二、20xx年工作計劃

結合形勢發展和工作需要，進一步明確“一、三、五”的工作思路和目標。“一”是指，圍繞“一箇中心”，即緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，超前謀劃，狠抓落實；“三”是指，切實增強“三種意識”：一是大局意識，更加牢固地樹立全局觀念和“一盤棋”的思想；二是創新意識，更加積極主動、創造性地開展工作；三是服務意識，爲領導、各村、機關各部門和羣衆提供更加高效優質的服務；“五”是指，突出抓好“五項重點工作”：

一要強化督查督辦，抓好重點工作落實。xx年，要緊緊圍繞還遷房建設、房屋拆遷、園區建設、社區建設、物業管理、環境衛生、合同管理、建檔立案等重點工作，加強督查督辦，隨時掌控進度、發現問題、提出建議，切實提高執行力，做到鎮黨委、政府工作部署到哪，黨辦的督查就跟進到哪，努力實現督查工作全覆蓋、無盲點，確保黨委、政府的各項決策部署落到實處。全年開展重點督查30次以上。

二要強化調研分析，發揮參謀助手作用。結合加快轉變經濟發展方式、村集體經濟發展、新型社區管理、基層黨組織建設等重點難點問題，組織開展有針對性的專題調研分析，爲領導科學決策提供基礎依據。確保全年撰寫較高質量的調研報告10篇以上。

三要強化新聞宣傳，營造良好社會氛圍。圍繞經濟發展、城市建設、房屋拆遷、民計民生和重點工程，密切與市、區新聞媒體的溝通與協作，充分利用《今日**》、**政務網、《**信息》等載體和媒介，加大宣傳力度，營造良好的社會氛圍。確保信息報送和新聞宣傳工作居全區前三名。

四要強化組織建設，提供堅強組織保障。明確“一、三、三、六”工作思路和目標，“一”是指，建立一個機制，即完善村（居）兩委班子考覈機制。第一個“三”是指，打造村（居）兩委班子隊伍、黨員隊伍、村民代表三支隊伍。第二個“三”是指，創建社區黨建示範點2個,“兩新”組織黨建示範點1個。“六”是指，突出抓好基層組織制度建設、創先爭優、抓好評議踐行諾、加強社區黨組織建設、黨員培訓教育、黨務幹部隊伍建設“六項重點工作”。

五要強化培訓教育，全面提升民衆素質。深入開展素質提升工程，辦實辦好各類大講堂，運用各種行之有效、羣衆喜聞樂見的方式，加強對拆遷村村民和即將還遷村民的培訓教育，儘快轉變其思想觀念和行爲習慣，不斷提升民衆素質，主動適XX市化發展需要。

辦公室年度總結 篇8

XXXX年，局辦公室堅持以黨的十六屆四中、五中全會精神爲指導，以開展保持黨員先進性教育活動爲契機，牢固樹立大局意識、全局意識、責任意識和服務意識，緊緊圍繞局中心工作和各階段重點工作，積極領導的參謀助手作用和協調、指導作用，進一步“參與政務、管理事務、搞好服務”，求真務實，開拓進取，較好地完成了各項工作任務。現將XXXX年度有關工作總結如下：

　　一、樹立全局意識，積極發揮參謀助手作用。

一年來，局辦在局領導的直接領導和關心、支持下，堅持圍繞局中心工作和局領導部署的重點工作，進一步發揮參謀助手作用，協助局領導抓好事關全局的相關各項工作。

(一)認真做好年度工作會議工作。在一年一度的海事工作會議中，局辦能嚴格按照局領導的意圖和要求，認真準備各項會議材料，並精心組織會務工作，確保了年度工作會議的順利召開。會後，還及時將會議的工作部署和要求，列出目標任務分解表，下發局屬各單位和機關各處室貫徹落實，使工作會議的部署能較好地落到實處。同時，能按照各類會議性質和要求，認真草擬彙報材料，完成材料上報任務。

(二)協助做好局新老領導班子交接工作。在交通部黨組對我局領導班子進行調整的工作中，局辦能和相關處室密切配合，按照部黨組、部局和局黨委的工作要求，積極、穩妥地做好會議、會務等各項相關工作。會後，還將徐部長等領導的講話及我局的貫徹意見整理印發，使各級領導的講話精神和我局的貫徹意見能及時地傳達貫徹到局屬各單位和全系統廣大幹部中，促使全局廣大幹部職工統一思想，明確目標，努力工作。

(三)做好各級領導對我局進行視察、指導的相關工作。今年2月10日，黃菊副總理到福建視察工作，局辦做好了迎接黃菊副總理視察的各項工作準備。9月，福建省政府李川副省長對省搜救中心進行視察並舉行“福建省海上搜救中心”揭牌儀式，局辦認真落實局領導要求，積極做好各項準備工作，認真起草了工作彙報。同時，根據領導要求，連夜加班將彙報的主要內容製作成投影資料，把福建海事發展進程中需省政府協調解決的問題和事項向省領導做了系統彙報，取得了良好效果。

(四)深入組織調研工作。爲掌握轄區實際情況，同時也爲了進一步轉變工作作風，局辦結合我局工作實際和海事發展方向，擬定主題、形式、內容、層次等一攬子計劃，爲局領導全面深入基層調研提供參考，同時陪同局領導進行調研，全面瞭解基層工作情況，總結經驗，研究探討新情況、新問題。今年，還積極協助局領導，組織相關處室，赴浙江海事局進行考察，就監管模式改革、信息化建設、年度目標任務考覈等方面工作進行了調研和探討，虛心學習兄弟單位好的工作做法和經驗，爲我局下階段和明年的工作開展積累了十分重要的第一手資料。

　　二、提高質量、效率意識，認真抓好督查工作。

XXXX年，局辦能堅持把抓好工作督查、狠抓工作落實作爲提高效率意識和工作質量、進一步轉變工作作風的重要手段，根據年工作會議部署和局領導重點工作要求及機關月工作例會要求，以“任務分解表”的形式，將局領導部署的各項重點工作進行具體的任務分解，並以下達“督查通知書”的形式，對各項工作落實情況進行督查，進一步提高了工作質量和效率。

　　三、加強目標責任制考覈，提高工作成效。

爲督促檢查XXXX年度局屬各單位工作目標任務完成情況，綜合考覈評價各單位的工作實績，肯定成績，總結經驗，分析問題，改進工作，不斷提高海事監管能力和內部管理水平，促進全年工作目標任務的全面落實，局辦牽頭組織相關處室在局屬各單位開展XXXX年度目標任務考覈工作。

考覈組通過聽取彙報、個別座談、深入現場、檢查數據報表、抽查臺帳資料等形式，對局屬各單位《XXXX年度目標管理責任書》的完成情況、年度各專項任務的完成情況、各項安全監管工作指標的完成情況、黨建、廉政工作的開展情況、內部綜合管理情況等方面工作進行考評檢查，促進了各項工作的落實，提高了工作成效。

　　四、加強政務信息工作，樹立福建海事新形象。

爲適應部局海事內網開通運作和福建海事內網開通運作的新形勢要求，局辦進一步加強政務信息工作力度，政務信息工作取得了顯著成績。一是召開專題政務信息工作會議，統一思想、明確目標，部署具體工作，有效扭轉了我局政務信息工作滯後的局面。二是加強信息員隊伍建設，分別從局屬各單位、各處室聘任了一批能力強、責任心強的信息員，並進一步健全了政務信息網絡，爲全面做好信息工作奠定了基礎，同時，還專門從下屬單位借用了一名同志到局辦，專門負責政務信息工作，加強了對政務信息工作的管理，信息工作呈現蓬勃生機。三是研究草擬了《福建海事局政務信息工作實施辦法》(徵求意見稿)，對政務信息的質量、數量、報送渠道作了明確規定，並制定了具有針對性的獎罰措施，進一步健全了政務信息工作機制，大大激發了全局廣大幹部職工的工作積極性，初步形成了“人人抓信息、人人講信息”的局面。部局海事內網從今年9月份開通運作以來，我局上報政務信息共370餘條，被採用發佈360多條，採用率高達97.3%，政務信息數量和被採用率在直屬海事系統中名列前矛。同時，通過金交網、政務網向交通部、省政府報送政務信息的量和質較去年都有了較大的提高，信息工作成效明顯。

　　五、規範內部管理，不斷提高工作質量。

(一)加強檔案規範管理。爲確保在年內實現檔案上架的目標，局辦進一步加大了檔案工作管理力度，檔案管理工作進展順利。一是加大對兼職檔案員業務能力培訓。組織機關各處室兼職檔案人員分別到省交通廳等單位學習考察，並舉辦檔案管理培訓班，有效提高了處室兼職檔案人員的檔案管理能力。二是制定、彙編檔案管理文件。分別制定出臺了《福建海事局檔案管理規定(試行)》、《檔案管理辦法》等2個管理規定、5個管理辦法、2個管理細則和6項管理制度，爲全面加強檔案工作規範管理奠定了基礎。三是改進工作方法，改傳統的以“卷”爲單位的建檔方法爲以“件”爲單位建檔方法，既簡化了工作程序，易於爲制檔人員所接受，又提高了工作效率，基本實現了我局檔案的科學化管理，進一步完善了檔案整體化建設。目前，船舶檔案、船員檔案、人事檔案和審計處、信息辦、工會、服務中心20xx年以前的文書檔案已全部上架，其他處室各類檔案將於年底前全部上架完畢。

(二)加強公文規範管理。在公文公文管理工作上，局辦能嚴格按照《公文處理辦法》和《公文格式細則》等規定，把好公文出口關，對各種文件是否需要行文和以什麼形式行文，是否符合黨和國家的政策法規，文字表達是否準確、簡煉、通順，涉及幾個部門時是否協商一致和本單位前後文件是否有矛盾，體例格式是否規範等進行嚴格把關,重點加強以下幾個方面：一是把好公文的文種、標題、主題詞等，促使行文合乎規定;二是加強對公文內容的審覈把關，做到簡潔明瞭，對文不切題、詞不達意的，要求予以修改或退回重做;三是加強對公文格式的把關，做到統一規範;四是減少“文山會海”，特別是在文稿審覈時，對可發可不發的公文堅持不發，對沒有必要正式行文的，堅決以傳真、內部情況通報等形式傳達，嚴格控制發文數量。同時，加強擬文處室的業務指導，進一步提高工作效率，確保我局各類行文不出差錯。

(三)提高公文流轉效率。在公文流轉中，注重提高效率，一是盡是縮短文件在領導中的審閱時間，二是對一些急辦事件，在把文件送局領導籤閱的同時，根據業務性質，先把文件複印件送有關處室閱覽，以便相關處室提早做好準備，進一步提高了辦事效率。

(四)進一步規範內部管理。局辦進一步轉變工作作風，提高內部管理成效，在每週一都召開處務會議，通報工作完成情況，具體部署本週各項工作，把各項工作落實到具體的每個人身上，落到實處，提高了工作效率。

　　六、增強服務意識，不斷提高服務質量。

XXXX年，局辦全體人員進一步樹立服務意識，不斷提高服務質量，妥善安排後勤事務，爲各項工作有序、順利進行提供有力保障。

(一)做好公務採購。在辦公設備、公務車輛採購中，能嚴格按照相關國家採購規定的要求和程序，密切配合相關處室，以實用、適用爲主，根據物美價廉、貨比三家、質量第一、效率爲先的原則，進行公正、公開的招投標，採購過程由局審計、紀檢部門全程監督，嚴密把關，併力求在較短的時間內及時爲相關處室、單位添置所需辦公設備和公務車輛，進一步改善了辦公條件，保障了各項工作的順利進行。

(二)做好部分會議室的裝修工作。在搜救中心主任辦公室、五樓會議室裝修中，能根據需求，與裝修公司簽訂裝修合同，加強對裝修材料的審覈把關和施工現場的安全監督，注重裝修工程質量和效率，確保了會議室等能及時投入使用。

(三)做好房改工作。能按要求及時做好機關職工的住房公積金等房改工作，並及時爲符合條件的職工辦理住房補貼和級差補貼，努力提高職工的福利待遇。今年，共辦理職工住房公積金轉進、轉出14人次，住房級差補貼4人次，沒有出現差錯現象。

(四)做好外事工作。今年共爲機關職工辦理出國考察手續5人次，在辦理外事工作手續時，能加強與部局辦公室的溝通和聯繫，按照要求和程序，及時報送相關材料，妥善辦理各項外事手續，爲相關人員順利出國考察、培訓做好保障。

(五)做好會議、公務接待工作。在會議、公務後勤接待中，能嚴格按照有關文件規定的程序和標準，以保障公務、會議順利開展爲前提，進一步發揚勤儉節約精神，積極配合相關處室搞好公務接待和會議接待的各項後勤保障工作，爲各項工作順利開展奠定了基礎。今年以來，共安排重要公務、會議後勤工作三十多場，沒有出現安排不妥、不當的現象，公務、會議後勤接待工作基本得到領導和各處室的認可。

　　七、增強整體意識，營造“團結、務實、高效、奮進”的工作氣氛。

XXXX年辦公室能充分發揮團結協作精神，進一步解放思想，創新服務理念，改進服務方式，提高服務層次。無論是辦文、辦會、辦事都做到有章可循，熱情周到，嚴謹規範，講求質量，注重實效，以一流的服務在機關各處室、在基層系統樹立榜樣，以優質高效的服務滿足領導和幹部職工的要求，逐步樹立了辦公室善於學習思考，團結協作，高效務實，公正廉潔的形象。

在今後的工作中，辦公室將進一步總結經驗，尋找差距，謙虛謹慎，戒驕戒躁，與時俱進，開拓進取，爲進一步做好辦公室各項工作，促進福建海事事業發展而不懈努力。

辦公室年度總結 篇9

即將過去的一年在興盛發展史上是至關重要的一年，一年來，辦公室在公司領導下，圍繞兩個工作重心，具體開展了三個服務。兩個工作重心即技改項目的生產、二期工程的建設，三個服務即爲公司上級服務、爲同級服務、爲基層服務。通過辦文、辦事發揮了參謀助手和協調服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。

一、辦文方面

1、規範了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規範化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱;對上級來電，有記錄、有彙報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。

2、完善了公司下發、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關、印製、登記、分發、歸檔程序，保證了各項彙報工作和分配工作有記載、有檔案，爲公司今後的發展奠定了原始檔案基礎。

3、完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬字的文件起草任務。

4、完成了公司資料的打印、複印、編排、裝訂工作，全年共完成50餘萬字的打印任務和3600餘份文件的複印任務，根據資料室的工作內容，針對性地出臺了《關於進一步規範圖紙、技術資料領用、查閱、打複印和傳真發送管理的暫行規定》和資料室工作制度。

5、完成了施工圖紙、資料的保管、發放、借閱、登記工作。對公司所有技術資料重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數明，查找方便，較好地爲公司生產和建設部門提供了服務。

二、辦事方面

1、規範了會議制度，制定了國企模式的例會制度，出臺了具體的實施意見，會議做到了有記錄、有紀要、，成爲公司領導指導生產建設，安排工作任務，瞭解公司情況的一個重要渠道。

2、完成了總經理主持的工作會議的安排，做了會務準備工作。

3、完成了辦公室印鑑和介紹信的開具使用和包管工作，報刊收發工作等，並及時編寫了公司的大事記。

4、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作。

5、根據領導安排，對一些工作抓了督促落實。

6、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現亞鑫人以誠爲本的待客之道，爲公司樹立良好的社會形象。

7、協助領導策劃整體工作佈局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。

8、通過調查研究，及時收集關係公司發展的各種信息，經過綜合加工分析，爲領導提供準確有效的決策依據。

9、積極主動地爲公司工作想辦法、出主意、提建議。

10、協助總經理開展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性。

11、協助*副總開展了公司對政府和職能部門的外協工作。

三、存在問題

1、主動學習少，跟不上時代的發展要求。

2、工作缺少程序，制度仍不健全。

3、對工作人員培養教育差，素質還有待提高。

4、工作主動出擊少，被動應付多，工作督促、協調功能發揮差。

四、來年工作計劃

xx年，我準備根據以上總結，對自己存在的問題進行整改，主要從以下幾方面着手來抓：

1、加強學習，提高自身素質，提高工作效率，當好領導的參謀助手。

2、加強協調，提高服務質量，更好地服務於上級、同級、和基層。

3、加強制度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。

4、加強工作人員的培養教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰鬥力的工作集體。

5、加強公司機構合理配置，從領導工作的實際需要出發，合理調整現有機構，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

總結過去，有得有失，展望未來，任重道遠，經過一年的努力，我們順利實現了技改項目的試產、達產，同時2#焦爐也即將投產，化產車間、污水處理系統、120萬噸洗煤廠已全面進入設備安裝階段，一座大型現代化企業的框架已基本搭建完成，即將到來的xx年將是興盛全面起動、大步邁進之年，展望美好前景，催人奮進，興盛人肩負使命任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要努力、努力、再努力，前進、前進、再前進，爲興盛輝煌燦爛的明天而奮鬥。