辦公室主任心得體會

在平日裏，心中難免會有一些新的想法，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這麼做可以讓我們不斷思考不斷進步。但是心得體會有什麼要求呢？下面是小編幫大家整理的辦公室主任心得體會，希望對大家有所幫助。

辦公室主任心得體會1

7月1日，慶祝中國共產黨成立9x週年大會在北京人民大會堂隆重舉行，習近平總書記在大會上發表重要講話。習近平總書記在講話中回顧了中國共產黨團結帶領中國人民不懈奮鬥的光輝歷程，展望了黨和人民事業發展的光明前景。其中，習近平總書記在講話中多次提到“不忘初心，繼續前進”。爲此，不論我們黨在順利時或困難時，作爲一名共產黨員，面向未來，面對挑戰，一定要不忘初心、繼續前進。

不忘初心，需要堅定理想信念。

習近平總書記指出，理想信念是共產黨人的精神之“鈣”。堅定的理想信念，始終是共產黨人之根本，是永葆黨的先進性和純潔性的基礎。當前有少數黨員已經忘了入黨誓言，忘了當初的理想信念，信仰發生了動搖，以至於貪污腐化，違法犯罪，走到了人民的對立面。作爲一名共產黨員，要切實加強對黨章的學習，時刻牢記自己在黨旗下的誓言，不忘入黨時的初心，時常拿黨章黨紀對照自己的言行，堅定自己最初的信仰，始終相信黨，聽黨的話，嚴守黨的紀律，始終堅持正確的價值觀和政治方向，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，打造“金剛不壞之身”。

　不忘初心，需要牢記光榮使命。

共產黨員這個稱號是神聖而崇高的，在任何時候都彰顯着它的先進性和純潔性。不忘初心，就是要牢記自己共產黨員這個身份，無論做事、做人都要以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，不做對不起黨的事，不做和黨員稱號不符的事。作爲一名共產黨員，就要平常時候看得出來、關鍵時刻站得出來、危急關頭豁得出來，切實做到對黨忠誠、爲黨分憂、爲黨擔責、爲黨盡責。

不忘初心，需要做好表率作用。

作爲一名黨員，在身份上就有別於普通羣衆，其先鋒模範作用、奉獻意識、擔當精神、責任感和使命感等都應該比普通羣衆強。每一名共產黨員都要始終牢記全心全意爲人民服務的根本宗旨，發揮一名共產黨員應有的先鋒模範作用和精神風貌，以身正己，以身示人、以身帶人，在各自崗位上認真履職，爲黨和人民的事業貢獻自己的智慧和力量。

“記得來時路，不忘夢歸處”。不忘初心，繼續前進，作爲一名共產黨員，在工作和生活中只有始終保持初心，才能更好地前行，纔不會讓自己迷失在人生道路上。

辦公室主任心得體會2

兩天培訓讓我收穫頗豐，特別是聆聽了《公文寫作與處理》、《公關禮儀》業務講座，加深了對辦公室各項工作重要性的認識，感覺到隨着時代的發展，辦公室工作的地位和作用日顯重要，辦公室工作並不是一件簡單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和幹勁，更要具備紮實的業務知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方面的知識和經驗，特別是要具備較強協調能力、協作能力、文字能力、表達能力、處理複雜事件的能力、個人的修養，是幹好辦公室工作的關鍵。決不是僅僅限於文件轉轉發發，來人接待等此類瑣碎工作了。下面就如何充分發揮辦公室職能作用並不斷擴大服務內涵和提高服務質量等談一點自己的心得

一、加強修養，提煉內涵，領先發展

在培訓期間，我們學習了有關辦公室接待禮儀方面的知識。接待工作是機關辦公室工作中大量而經常化的任務，是一項嚴肅、細緻而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細緻地搞好接待工作，更要注意自身的修養，要充分體現優雅得體的內涵。俗話說得好：“腹有詩書氣自華”，內在修養的提煉是提高職業禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，給人以內外皆美的印象。注意自己的儀態，不僅是自我尊重和尊重他人的表現，也能反映出我們辦公室人員的工作態度和精神風貌。更重要的是社會在發展，歷史在進步，我校正處於快速發展時期，辦公室工作人員必須搭準發展的脈搏，跟上發展的腳步，合上發展的節律。爲此，就要解放思想、轉變觀念、大膽創新。日常工作中要敢於打破舊框框，革除陳規陋習，面對新情況、新問題，要勇於思考，敢於探索，大膽地推進工作創新。如：公文運轉如何做到急事急辦、特事特辦；如何適應業務發展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識、大膽創新精神和靈活多變的手段，就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。

二、珍惜崗位，樹立全局意識，爲學校發展貢獻力量

從大的方面講，辦公室位置很重要，也是領導的左膀右臂，主任是辦公室的內管家。但是，辦公室的工作頭緒多，服務對象多。事情多而雜，而且哪一方面做得稍有不周，不是上級不滿意，就是老師有意見。好比是老牛進磨坊，一年忙到頭還出力不討好，因而不少人都不願意從事此項工作。話說回頭，辦公室工作難幹總得有人幹，既然從事了這項工作，就要安下心來並全身心地投入。辦公室工作也是鍛鍊人的地方，辦公室人員可以從領導身上吸取到很多營養（如：領導的決策能力、工作作風等），可以在工作實踐中培養提高組織協調能力、公關技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等。可以說，能全面提升自身素質。因此要珍惜崗位、把握契機、使我們的全部聰明才智得以充分發揮。

三、轉變工作作風，改進工作方法，提高效率

辦公室的工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有着密切的聯繫。要做好辦公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清輕重緩急、統籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序。同時，要善於思考，不斷摸索工作規律，防止埋於事務堆中。其次，有較強責任意識要有強烈的事業心和責任感，增強工作時效性。工作要腳踏實地真抓實幹，力戒浮誇。尤其是在遇到工作任務較多的情況下，一定要冷靜思考、分清輕重緩急，一件一件落實並排出時間表。彙報工作要敢於講真話、報實情，不能報喜不報憂，投其所好。第三，辦公室工作要有嚴格規範的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎和保證。“沒有規矩，不成方圓”，辦公室工作必須要明確每個崗位的工作職責、辦事程序、工作目標和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規範化和科學化的管理軌道，以提高辦公室整體工作效率。

四、加強學習，提高自身素質，長效發展

辦公室工作涉及面廣，特別是又擔負着爲領導輔助決策的任務，日常不注意加強學習和不斷更新知識，就無法勝任工作。必須把學習擺在一個很重要的位置上，日常要注意政治、經濟理論學習，還要研究政策法規，學習有關業務知識以及熟練掌握辦公自動化。學習的途徑很多，除了理論學習外，還可以向身邊的領導和同事學，可以深入基層加強調查研究，從基層吸取營養，要使理論與實踐緊密地結合起來並加以靈活運用，才能取得學習的效果。並且要注意加強心理素質的訓練，不斷提高處理突發事件的應變能力。遇事要“三思而後行”，處理問題要果斷、迅速，不要優柔寡斷、拖泥帶水，以致延誤工作。

短短的兩天培訓結束了，但我們學到的知識將使我們受益終生。在今後的工作中，我們更應加強學習，努力提高自身素質，把自己工作做得更好。

辦公室主任心得體會3

xx年我辦公室全體人員，在市人大黨委會的直接領導下，服務好基層，爲政府決策議事做好參謀工作，認真貫徹落實人大常委會的各項工作部署，積極發揮綜合協調服務的職能。下面是我們一年來的工作總結。

一、做好會議服務工作，保證常委會工作的正常開展

辦公室是人大機關的窗口，負有承上啓下，聯繫左右，協調各方的職責。辦公室工作的好壞，直接影響着人大及其常委會的形象，也直接關係到人大及其常委會依法行使職權的質量。一是周密組織，開好“三會”。從自身做起，要求辦公室每位同志都把自己的工作放到圍繞爲“三會”服務這個關鍵任務去思考、去定位，嚴格按法定程序辦事，在自己工作職責範圍內，充分發揮積極性、主動性和創造性，提高預見性、超前性和計劃性。二是協同各工作委員會圍繞議題做好會前調研工作。一年來，先後對4部法律的貫徹實施情況配合常委會領導進行了執法檢查，寫出調研報告，掌握翔實的第一手材料，爲常委會審議報告提供依據。認真組織協調議案和建議、批評、意見的交辦，辦公室認真做好會後督辦。一年來，人大辦公室緊緊圍繞常委會工作要點，不斷深化服務意識，改進服務方法，進一步發揮了綜合協調、督促檢查、後勤保障的作用，保證了常委會工作的有序開展。今年人大常委會機關參與了籌備了人代會會議、人大常委會會議、地區人大聯席會議等會議的籌備、協調服務工作。全年共對常委會聽取、審議“一府兩院”有關國民經濟和社會發展計劃執行、財政預算執行情況、代表建議辦理等項工作開展情況的審議提供了服務。三是做好會務工作。在縣十三屆人大四次會議的籌備和服務工作中，我們按照大會籌備領導小組和大會祕書處的工作安排，先後就大會各項文字材料、會議安排、會務保障、宣傳等工作進行了周密籌備和協調，保證了大會各項程序依法順利進行。在爲常委會議服務的工作中，根據縣人大常委會對人大工作的新思路和新要求，及時調整工作思路，把充分發揮參謀、助手作用作爲開展工作的前提，通過撰寫文字材料、召開會議進行部署，提出工作要求等方式，及時、全面、完整地把人大常委會領導對人大工作和人大常委會機關工作的思路和要求傳達到全體機關工作人員中，有效地調動了機關工作人員的積極性和主動性。根據縣人大常委會年終工作要點，結合全縣人大工作的實際，擬定了年工作要點和會議議題、視察、調查安排意見，爲全年各項工作的有效開展奠定了紮實基礎。

二、圍繞中心，服務大局，積極做好協調工作。

團結出凝聚力，團結出戰鬥力。站在全局的高度，注重協調好三個關係。一是協調好人大常委會與“一府兩院”的關係。對於人大及人大常委會會議作出的決議、決定和審議意見，及時準確地向“一府兩院”通報，並跟蹤瞭解督導辦理情況，向常委會及時反饋。二是協調好機關各辦事機構之間的關係。對常委會和主任會議決定的重大事項，安排部署的重要工作，及時傳達貫徹，分解落實到各科室。三是協調好辦公室內部的關係。以服務爲核心，以會務爲重點，以事務爲保障，在分工明確、各負其責的基礎上，勤溝通多協商，緊密銜接，步調一致，促進了機關工作有序順利的開展。

三、運轉高效、作風紮實、團結務實，全面加強機關工作。在機關管理工作中，我辦認真按照人大常委會領導提出的工作要求，規範服務程序，嚴格開展了機關作風建設和機關效能建設，認真執行了內部管理制度，在上下班簽到、報刊訂閱、文件發放和傳閱、文檔管理工作、新聞宣傳工作、衛生清掃工作、值班制度以及財務管理等方面都認真執行有關規定，從而較好地提高了工作效率和服務質量，保證了工作的開展。

離退休老幹部是黨的寶貴財富，爲了切實做好各項服務工作，我們堅持每年一次組織老幹部座談會，及時組織開展政治學習。同時堅持做到不定期到老幹部家中走訪慰問、瞭解情況，徵求老幹部對人大機關工作的建議和意見，積極幫助老幹部解決生活、就醫、學習等方面的困難和問題。

一年來，我辦還按照上級黨委的部署和人大常委會的要求，認真組織全體黨員參加了豐富多彩的文娛活動和縣委、縣政府組織的各項學習教育、社會實踐活動。在重大節日前都積極開展扶貧幫困活動，組織人員看望結對幫扶對象，送去慰問金和麪粉、大米和清油等慰問品。

四、加強黨風廉政建設，增強班子凝聚力和戰鬥力

把加強黨風廉政建設擺上重要議事日程，落實黨風廉政建設的各項任務貫穿於人大的各項工作之中。加強班子作風建設，及時召開支委會，研究解決工作中存在的突出問題。加強組織建設，堅持民主集中制，認真落實“三會一課”制度，按要求開展黨員民主生活會，積極開展批評與自我批評。注重黨員思想政治教育，在黨員中深入開展黨紀黨風教育，補充學習貫徹兩個條例精神，引導教育黨員幹部始終牢記“兩個務必”，做到“八個堅持，八個反對”，認真貫徹中央、自治區、地區一系列黨風廉政建設責任規定，踏踏實實幹事，勤勤懇懇爲民，在實際工作體現勤政廉潔，執政爲民，心繫羣衆的良好作風。

五、工作中的不足

今年工作中有以下幾個方面的不足：一是辦公室有關建設尚需進一步加強；二是機關學習制度。需進一步健全；三是在發揮人大常委會辦公室工作職能上還不夠；三是在服務質量上與人大常委會領導的要求還存在差距，特別是在發揮機關參謀助手作用，積極爲人大常委會開展工作出點子、想辦法方面還做得不夠。

xx年縣人大常委會辦公室將在縣委和縣人大常委會的正確領導下，繼續按照“積極主動、嚴謹細緻、全面周到”的原則，認真貫徹落實人大常委會的各項工作部署，積極發揮機關綜合協調的職能，爲民代表大會、常委會、主任會議履行憲法和法律賦予的各項職權認真做好服務工作、爲全縣人大代表提供全面周到的服務。

辦公室主任心得體會4

由於工作關係，本人曾在辦公室工作過較長時間，各種酸甜苦辣都嘗過，在此談點體會及看法，但願起到拋磚引玉之功效。

辦公室是全局的綜合系統，承擔着全局的承上啓下、連接左右、服務全局的重任。辦公室的職責主要是：參與政務、管理事務、搞好服務。辦公室是保證全局工作正常運轉和日常運轉的日常辦事機構，是協助領導及其他科室處理政務、管理事務、搞好服務的綜合職能部門，是聯繫全州廣大工商幹部、羣衆以及社會各界的重要窗口，是全局的參謀部和內務部，處於四面八方的中樞地位，辦公室工作能否正常、高效、關係到領導決策和工作部署是否落實，政令是否暢通，關係到搞好三個服務的質量，關係到全局的形象和威信，因此，辦公室主任必須具有以下素質和能力：

1、技術能力，必備的專業知識。有效把專業知識適用到工作實踐中。

2、人文能力，也就是處理人事關係的能力。在工作實踐中，善於理解和體諒他人，善於領會他人意圖，並善於以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人，動員羣衆爲實現組織目標努力工作。

3、觀念能力，就是以抽象思維和從全局出發問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發展變化的觀點看問題的能力。

4、掌握時間的能力。要精心爲領導安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度，這也是提高工作效率的關鍵之所在。

5、要把握兩種領導藝術的能力：

一是處理人的藝術。領導工作的好壞，關鍵在於人的積極性和作用能不能得到充分發揮，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢於承擔責任，提高領導藝術，充分調動員工的積極性和創造性，實現人盡其才，才盡其用。

二是處理事的藝術。處理事是領導的本職，包括統籌全局，掌握工作重點，擬定實施方案，安排工作程序，制定操作規程，建立責任制度等方面的藝術。把工作分爲三類：正業——必辦；急事———馬上辦；普通件———按正常程序辦。講究處理事的藝術，有主有次，有條不紊，忙而不亂地進行工作，這是提高工作效率，實現有效領導的必要條件。

6、在具備應有素質條件的基礎上，還有認真履行好制定組織目標，提供服務決策、確定方針政策、選拔培養人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。

當好辦公室主任，還應掌握以下工作方法：

要吃透兩情、當好參謀。注意把握領導的思想脈博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情結合起來，認真分析問題，提出解決問題的辦法和對策，及時供領導參考。

辦公室主任心得體會5

12月14日、25日，作爲學校的辦公室副主任，我有幸參加了晉江市教育局主辦，晉江市進修學校承辦的辦公室主任培訓班。短短兩天的培訓課程，我聆聽了不同領域專家的經驗之談，讓我受益頗豐。辦公室的工作千頭萬緒，是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的處室，是一個煉石成鋼的大熔爐。通過這次的培訓，讓我對自己有了更明確的定位，找到了努力的方向。通過學習，使我對辦公室工作有了一個全新的認識。

一、強化意識，在工作中正確把握自己

市委宣傳部黨工委專職副書記王建新同志，爲我們形象地表述了辦公室工作人員的職責和定位，讓我懂得了辦公室是一個增長才幹、充滿機遇的地方。培訓課上，程靈教授向我們闡述了辦公室工作的重要性，在學校中起到承上啓下的作用，強化了學習意識，服務意識，參謀意識，換位意識，合作意識，協調意識，這是我們辦公室人員的重要職責。胡西娜教授通過理論聯繫實際的方式，生動活潑地爲我們闡述了學校的公關禮儀，這是辦公室工作人員的所需具備的必要素質。

二、講求奉獻，在工作中做到吃苦耐勞

辦公室工作臨時性、突擊性強，服務就意味着奉獻，沒有奉獻精神就搞不好服務;沒有奉獻精神，服務就沒有積極性、主動性和創造性。要做好辦公室工作，沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任的。辦公室人員要正確認識自己的`工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關係，不搞攀比，不圖名利、愛崗敬業，無私奉獻。

三、關注細節，在工作中做到謹慎細緻

辦公室工作千頭萬緒，瑣碎繁雜，除了接待、辦文、辦會、溝通、協調等等，要做好服務工作，必須做到勤奮細緻，吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的工作任務。不讓領導佈置的工作在自己手裏延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己身上發生，不讓一線員工在這裏受到冷落。

說到底，辦公室就是一個單位的窗口，而辦公室主任更可以說是這個窗口的形象代言人，我們一句不經意的話，可能會引起來訪者的反感;一個錯誤的標點，可能會使整句話的意思變了味;一個電話打不到位，就會讓一個會議拖後;一個菸頭扔在地上，就會讓我們的整體形象大打折扣。

這次培訓除了部分業務技能得到提升外，自己最大的收穫還是來自心理層面。

第一是心態發生變化。通過培訓我對自己的工作崗位有了更深層次的認識，有了全新的定位。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時候會覺得很累、很苦。但現在我明白，雖然辦公室工作涉及項目多，內容複雜，但非常有助於個人能力的提升。以後我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛鍊、一次提高，我不僅會從中收穫成功的快感，還能在不知不覺中提升個人能力。

第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將着重加強對意識的培養。正所謂意識決定形態，通過各種意識的養成，對自己塑形，讓自己成形。

第三是關注個人品質建設。處世豁達，不要求全責備，斤斤計較;處事謹慎，不要隨心所欲，粗心大意;待人誠懇，不要欺上瞞下，互不信任。愛崗敬業，任勞任怨;心胸開闊，兼容幷包;淡泊名利，虛懷若谷;正視自己，戒驕戒躁。我以後要在重視業務的同時，關注個人品質的提升。通過業務和品質的雙重提升，實現個人綜合素質的提升。

通過這次的培訓更讓我堅信，只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名，用心、用腦工作，就能真正幹出一番成績來。相信在以後辦公室工作中，我能做好爲學校領導排憂，爲教師員工解難，成爲一名優秀的中層管理人員。

辦公室主任心得體會6

非常榮幸能夠參加開班動員樸實而又緊貼實際，針對性極強。各位專家領導前輩們的授課形象、生動、內容豐富具體，對文祕崗位乃至辦公系統工作具有很強的指導意義。通過此次培訓，我受益頗多，談三點感悟：

一、珍惜工作崗位，提高自身能力。

一方面，珍惜機會，練好"內功".文祕崗位直接服務領導，緊隨領導身邊，時刻接受最高層領導的薰陶、教育、指導，每一次材料撰寫都能夠得到領導的點評和斧正，於我們就是不可多得的提高和進步機會，必須牢牢把握，認真學習，不斷提高自己寫作能力和思維水平，擴大格局，強化看待問題大局意識。另一方面，立足崗位，增強"外功".辦公室是"窗口"單位，辦公室工作代表段行政形象，工作必須用實幹爲形象加分，文祕崗位尤其如此，工作的高標準和嚴要求，不斷促使我們學習新知識、開拓新視野，激發潛力，增長才幹，練就承上啓下，協調各方的能力，是我們快速成長起來。因此，我們必須珍惜崗位、內外兼修，不斷提升自身能力。

二、做好本職工作，發揮崗位作用。

一是當好"參謀助手".要觀大事、謀大局，密切貼合段工作實際，緊密圍繞"深、實、細、準、效"開展調研，掌握一線職工思想動態，瞭解職工需求，及時捕捉、抓實信息，當好領導的"外腦"和"耳目",輔助領導做出正確決策。二是做好"三辦"工作。要緊密圍繞一個"細"字，高質量辦文、高標準辦會、高效率辦事，抓實各項工作，當好領導、各車間、科室的"大服務員".三是搞好督辦工作。好政策千條萬條不落實等於白條，在工作督辦過程中，只有不斷創新工作方式，提高自身綜合能力，時刻堅持"重點督辦，嚴催;狠抓現場，敢催;加強學習，善催。"的原則，敢於擔當、敢於碰硬，才能當好領導的"高效督辦員",保證各項工作按期落實到位。

三、強化自身修養，錘鍊自身品質。

一是要捨得付出。文祕崗位"三苦""三多",隱性付出大，但見效緩慢，我們必須持續發揚奉獻精神，有恆心、有韌性，堅信付出就有回報，有爲纔有位，積極努力工作，不斷提高自身能力和同志們的認同度，才能打牢基礎。二是要培養高雅情操。文祕工作性質確定了我們將失去很多與朋友聚會和外出休閒的機會，時常獨處的我們必須培養良好的生活情趣，來豐富我們的工餘生活，不斷陶冶情操，愉悅身心，保持自身身體的健康，才能更好的投入工作。三是要嚴於律己。必須樹立良好的形象，築牢思想底線，不斷強化小節意識，加強道德修養，時刻注意生活作風，從生活的點點滴滴做起，於細微之處規範自己的一言一行，才能不斷錘鍊自身品質。

作爲辦公系統新人，我很榮幸參加了局辦(黨辦)組織的全局辦公系統文祕人員培訓班。再次走進課堂，我的內心既興奮，又忐忑，興奮的是初到團委還不足一月，就趕上一次重回"熔爐"歷練的機會;忐忑的是業務出身的我自知所學略少，不懂、不知、不會難免露怯。但當我滿載收穫迴歸崗位的那一刻，我想我們是幸運的，培訓所講、所言、所授無不給人以啓迪，幾點培訓心得，在這裏與大家簡單分享。

"勤".謂之多勞，不勞者則無獲。"兩辦"工作有其獨特性、重要性，一則怠慢的信息可能導致整體工作的延遲，一項盲目的判斷可能引起方向的錯誤，一次應付的行爲可能產生難以挽回的損失。團委工作在此基礎上，還要肩負着服務青年、選樹典型的責任，因此團委的一舉一動對團員青年的影響深遠。正所謂勤能補拙，多想、多做、多總結，既是鍛鍊自己，也是成就他人、成就它事。

"恆".謂之持久，水滴久則石穿。"兩辦"工作是對精神、體能、素質的長期磨鍊，可以說："加班加點常有時，急事大情已常態".作爲一名團幹部，時刻掌握青年動態、全面洞察各項工作、統籌安排人財物、能寫能做能發言已是基本要求，在長期高壓下，考驗的是人心，增長的是韌性。常言道"我是一塊磚，哪裏需要哪裏搬!",我們不僅要做一塊磚，還要做的結實、做的耐用。

"誠".謂之信用，言已出則必行。"兩辦"人員對領導、部門、基層均要負責，其一言一行皆需謹小慎微、有理有據，切不可粗心大意、信口開河，需秉承"君子一言，駟馬難追".作爲一名單位共青團負責人，所作所爲時刻在各級幹部職工，特別是在衆多青年的關注之下，不落實承諾、不尊重己言己行，個人威望勢必受到影響。衆生雲"人而無信，不知其可爲",工作上的信用是最好的財富，沒有信用積累則一事無成。

"樸".謂之樸素，單純則不俗。"兩辦"人員出鏡率高，小議大會無不參與，其工作作風、身型衣着、精神面貌直接反映着領導的形象和本崗的聲譽。作爲一名團委工作負責人，其德行在青年羣體中時常引起上行下效的效果，一人表現容易帶壞整個隊伍。古者語"所謂天者，純粹樸素，質直皓白",人越樸素，則越珍貴。

作爲一名"兩辦"成員，就是要不怕多做事，不怕久做事，做人要守信，做人要低調，在工作中敢想、敢創，切實履行好本崗責任。

在這個春末夏初桃紅柳綠的季節，我有幸參加了文祕人員培訓班。此次培訓可以說是近年來我們辦公系統規模最大、內容最豐富、參培人數最多的一次，引用主任對培訓班的評價就是："重視程度高、培訓層次高、講義質量高".自然，整個培訓更讓我受益匪淺，從思想認識到業務能力都得到了昇華和提高，具體收穫可以概括爲以下四個哲學觀點。

一、抓住主要矛盾和矛盾的主要方面

培訓班上老師們多次提到了辦公室工作千頭萬緒，但就寫材料一項工作也常常同時接到多項任務，因此，做好辦公室工作需要我們抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，分清楚事情的輕重緩急，絕不能鬍子眉毛一把抓。比如：培訓結束不久，路局召開了"5.23"緊急電視電話會議，要求我們站段迅速貫徹落實。正值月末也是我們辦公室準備月度總結、發言材料等各項工作任務集中的時期。此時，考慮到吸取事故教訓刻不容緩，我們便將主要力量放在迅速貫徹"5.23"講話要求上，立刻傳達了相關講話內容和文件要求，及時提高了職工對安全的警惕性，營造了"我要安全"的良好氛圍。

二、堅持一切從實際出發的工作理念

科長在課上說的"要爲工作而寫作，絕不能爲寫作而寫作"這句話，讓我感觸頗多，簡單一句話，體現了我黨堅持一切從實際出發的思想路線，更指明瞭文祕人員寫作的目的。如醍醐灌頂，打破了我從事文祕工作的許多束縛。平心而論，我們寫的各種發言也好、總結也罷，無不是爲了促進工作更好地落實。因此，可以說文無定法，寫材料不必刻意追求文采，反而要注重是否能夠充分說明問題，也徹底改變了我總是在標題對仗不對仗、修辭優美不優美上下功夫而忽略文章本身價值的思想。作爲文祕人員，做到一切從實際出發，我想我們還任重道遠，需要我們堅持多下現場、多開展調研，用科學的世界觀分析問題，用正確的方法論解決問題。

三、只有量的積累才能引起質的飛躍

張茂葉副巡視員在講課中也提到了長期從事文祕工作的許多切身體會，特別是爲了幹好工作，他養成了閱讀和收藏人民日報的習慣。啓發我們，寫好材料不僅需要堅持一切從實際出發，還要注重學習積累，堅持筆耕不輟，只有量的積累才能引起質的飛躍，長期的看書、學習、練筆，是我們提高寫作水平的唯一途徑。俗話說："書讀百遍其義自見",通過參加培訓班，我也下定了決心，加強對相關書報的閱讀，對有價值的內容及時摘抄，做好筆記，爲幹好文祕工作打好功底。

四、要用發展的眼光看待遇到的困難

文祕工作看似辦公室一坐，實則是個苦差事，通宵加班寫材料的情況時有發生，然而，培訓過程中不止一名老師提到了，文祕也是成長最快的一類人。作爲文祕，我們離領導最近，領導對撰寫稿件的每一次修改都是對我們的指導，幫助我們糾正了錯誤，提升了能力。作爲文祕，我們與全段核心工作接觸最多，自然而然提升了我們看問題的高度和想問題的深度，時間長了個人思想認識和能力素質都得到整體提升。因此，要用發展的眼光看待問題，眼前的吃苦受累，實則是在打基礎、利長遠，做一名"耐得住寂寞，經得起誘惑"辦公室人員，也是在爲鐵路的深化改革做貢獻。

此次培訓還使我在公文處理、對互聯網的認識等方面都有較大的提高，與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼，期待與大家下一次的培訓，更期待與大家的再次相聚。

今年5月，我有幸參加了局辦(黨辦)舉辦的全局辦公系統文祕人員培訓班，通過爲期一週的培訓班學習，感覺自己受益匪淺，感觸頗深。回到單位後，我結合此次的學習收穫，反思自己的崗位實際，現將幾點心得彙報如下：

一是要學會掌握方法。我是xx年xx月份到xx工作，剛開始對工作一頭霧水，每天都是機械式的疲於應付，並沒有自己的工作思路。提到撰寫文件、領導講話、信息和報道時，總是存在發怵的心理，感覺腦袋裏空空如也，不知道寫什麼、怎麼寫。通過幾位老師的講解，我對撰寫文章有了總體的認識，克服了自己心理上的怵、怕情緒，並學會了一些方法，對如何撰寫好的文章有了初步的認識，受到了很大的啓發和幫助。

二是要學會角色互換。這次培訓，我的突出感受就是寫作內容、表述方式要"接地氣",通俗一點就是"見什麼人，說什麼話".特別是黨辦工作人員，需要充當和麪對的角色很多，更需要及時搞好換位。比如：會議講話稿的擬寫，我們不能"自說自話"的站在自己的角度去看待問題，而是首先要轉換到車站領導的角色上，思考給大家講什麼，然後還得轉換到聽會人角色上，思考他們想聽什麼，通過什麼方式表達最容易接受等等，只有角色轉變好了，語言表達得恰到好處，會議纔能有好的效果。其他工作也是如此，都要及時換位思考，做到知己知彼，有針對性地解決問題。

三是要學會統籌全局。通過對幾篇文章的學習，我的另一個感受就是寫作要站位高、系統性強。黨辦作爲黨委工作的樞紐，任何一件事情都可能影響全局，因而在做每件事時，都要從整體上把握工作，系統思考，把問題想全想透，做到上情下傳，下情上報，縱橫溝通，確保各項工作有條不紊，高效有序。比如我們要寫月度工作總結、年度政治工作報告，涉及到的內容很多，各項工作又相互牽連，必須站在整體的高度，系統思考，才能分清哪些是重點，哪些是亮點，然後再有機結合起來，這樣寫出來的總結才能思路清晰，重點突出。

以上是我通過此次文祕培訓的一些收穫，下一步，我將把這次學習收穫運用到自己的日常工作中去，不斷提高自身素質，做一名合格的黨辦人。

辦公室主任心得體會7

辦公室處於承上啓下的地位，是聯結領導和基層的橋樑，協調各部門的紐帶，保持單位工作正常運轉的中樞，責任重大。本文試就基層單位辦公室主任職能、素質與修養問題，談一點粗淺的看法。

一、辦公室主任的基本職能

辦公室主任的主要職能就是服務，爲領導的科學決策和決策的正確執行服務。具體講，其基本職能大體有四項，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協調職能。

1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多圍繞領導決策進行的。主要表現在：第一，在決策形成過程中，在幫助領導全面瞭解基層情況、確定工作方向和重點、範圍上發揮參謀作用。第二，在決策實施過程中，在幫助領導及時瞭解工作進展情況、強化控制上發揮參謀作用。第三，在決策實施過程結束後，在幫助領導正確總結經驗、進行新的決策活動上發揮參謀作用。

2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級部門交付的事項，如工作調研、信息反饋、工作總結等，需要認真對待，按期完成。二是來自本單位領導的。辦公室主任要帶領工作人員不折不扣地去落實。三是來自單位內各科室的。總之，辦公室主任對所負責的事項要高度負責，一絲不苟，一辦到底，落到實處。

3、管理職能。管理職能主要是針對辦公室內部而言，拿我們基層站來說，集中體現在以下三個方面。一是文書管理。儘管站內文件並不太多，但圍繞着公文的處理進行的撰稿、校對、印製、收發登記、立卷、歸檔等環節是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統一領導，統一組織安排，負責督促、檢查，把好質量關。二是事務管理。辦公室作爲站內事務性辦事機構，辦公室主任作爲這個機構的負責人，應該說是事無鉅細，都要認真操辦。如會議安排、領導用車、對外接待、辦公用品以及爲站內職工提供生活服務的有關事項。

4、協調職能。辦公室主任履行協調職能，主要是抓好縱向協調、橫向協調。所謂縱向協調，即指上下級之間關係協調，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調一致。所謂橫向協調，指與票證、監控、財務等各科室的協調工作。

二、辦公室主任應具備的素質與修養

大致包括政治素質、品德素質、心理素質、知識素質四個方面。

政治素質是辦公室主任的首要素質。就是政治上絕對可靠，具有堅定的共產主義理想信念，忠實實踐"三個代表"重要思想。

在品德素質上要求做到光明磊落，忠誠老實；服從組織，顧全大局；關心他人，助人爲樂；公道正派，謙虛謹慎；嚴以律己，廉潔奉公。

心理素質主要包括穩定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求做到：急而不躁，怒而不形，喜而不亢；隨和而不盲從，自信而不固執，忍讓而不獻媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹慎而不圓滑。同時，還要從本職工作出發，不以個人愛好爲取捨，培養廣泛的興趣，以適應工作需要。此外，在工作中不僅要有雷厲風行的作風，還要有善始善終的毅力；不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦，也要爲顧全大局而忍辱負重。

知識素質主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求熟知馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識，掌握其思想體系，特別是“三個代表”重要思想的基本內涵。二是專業知識。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識，還要熟知交通管理的各項法律法規等專業知識，努力成爲一個“多面手”。三是廣博的基礎知識，如歷史知識、自然科學知識等輔助知識，力爭使自己成爲一個知識淵博的人。

辦公室主任除了需要具備以上四種素質和不斷加強自身修養外，在工作中還要樹立三種意識。

一是樹立敬業意識。敬業意識，也就是人們平常所說的幹一行、愛一行、專一行，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶着感情去做這項工作。辦公室主任的工作，既辛苦又枯燥，沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情，是做不好的。

辦公室主任心得體會8

在我當辦公室主任以來，我深切的體會到：地位來自業績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧辦公室過去的工作，儘管我們取得了一定的成績，但離局黨組提出的“努力把辦公室系統建設成爲把握全州質監繫統的參謀中心、傳達政令的指揮中心、管理事務的協調中心和工作一流的服務中心”的定位及要求，還有相當大的差距，還不能完全適應州局領導高標準、嚴要求、快節奏的工作要求和解放思想樹理念、理清思路抓發展、振奮精神創一流的工作思路。

我們要勇於承認差距、勇於面對現實、勇於迎接挑戰。要用全新的觀念，更寬廣的視角，審視工作，解放思想，知難而進。結合辦公室工作的實際，我認爲在當前及今後的工作中，辦公室要找準定位、明確方向，轉變觀念、提升能力，圍繞中心、服務全局，以目標凝聚力量，以作風樹立形象，以能力求得主動，以業績贏得地位，努力開創辦公室工作新局面。才能跟上形勢，才能適應要求，纔是正確選擇。

樹立全局意識，用作風立形象

辦公室要努力成爲全州質監繫統指揮系統有序運轉的協調者。質監發展要提速，安全基礎要夯實，綜合管理要加強，事業要發展，形勢緊迫，任務艱鉅。落實省局、州委和州政府的戰略部署和全系統的工作安排，辦公室首當其衝。辦公室人員要從更高角度審視全局、從更深層次挖掘潛力，切實把任務要求傳達好，把各項工作安排好，把各個環節銜接好，確保質監各項管理要求準確、完整、客觀、及時地傳達到縣（市）局所，落實到一線，促使質監整體工作步伐統一有序，協調一致。辦公室要努力成爲州局整體管理思路和決策意圖的體現者。當前，質監發展過程中許多問題需要在前進的步伐中得以解決，沒有統一的思想認識和工作步調，克服困難和解決問題就無從談起。這就需要辦公室充分發揮質監信息交匯點和工作聯絡站的優勢地位，加大督辦力度，深化服務內涵，用周密、務實的工作統領中心工作的“主線”，確保局領導管理意圖和決策部署貫徹到位，下級意見建議反饋及時，各項管理要求執行到位。辦公室要努力成爲對內對外工作的形象窗口。辦公室是聯繫內外、溝通左右的窗口，工作成果直接反映着單位管理水平。其整體素質高低、工作能力優劣，直接影響到單位的對內、對外形象。我們既要在工作中充分發揮辦公室承上啓下、協調左右的內部綜合管理職能，切實樹立積極有爲、紮實肯幹的良好形象；也要在對外交流、業務活動逐步增多的新情況下，有效把握適宜、規範、科學、真誠的交往原則，通過維護和展現高效務實、誠信嚴謹的對外形象，取得社會各界的充分理解和認同，贏得工作主動。

提高服務能力，以能力求主動

辦公室作爲本單位的“大管家”，服務就是其工作的最大特色。要突出服務的超前性、全局性和針對性，需要服務方式不斷創新，管理方法不斷改進，服務能力全面提高。始終強化業務學習，推動人員業務素質邁上新層次。高效的工作業績來自於高素質的工作團隊，辦公室人員要通過業務素質的不斷提升，進一步增強應對覆蓋面廣、涉及事務多、時間要求緊的突發性重大工作的能力，以深厚的政策水平和良好的技能儲備促進辦公室成爲快速響應、執行有力的精銳團隊。始終深化過程管理，努力實現從決策要素的單項服務向決策全過程服務的轉變。以往辦公室參謀、輔助作用較多停留於決策要素的梳理和整合上，新的形勢則要求辦公室在決策前要拿出高質量的參謀預案，爲領導決策提供準確依據；在決策中要提供高水平的綜合協調，輔助決策意見順利出臺；在決策後要高效率地抓好貫徹落實，使決策意圖得到充分體現。始終找準工作焦點，緊緊圍繞單位總體部署和中心工作，正確看待並穩妥處理帶有全局性和根本性的問題，把領導關注的、職工關心的難點、熱點問題及時反映出來，提供切實可行的解決方案，促成問題的順利解決。

切實做好工作，以業績贏地位

強化基礎管理工作，參與政務，搞好服務，管理事務。不斷追求工作高度，針對辦公室被動性、從屬性、變化性較強的工作特點，既需要先期確定計劃，還要充分考慮計劃調控，形成張弛有序的節奏，才能保證工作主動、局面和諧。有效追求工作廣度，通過運用開放性的思維，以兼收幷蓄的觀念指導自身工作，促進辦公室形成“講全局、懂全局、謀全局”的良好工作氛圍。努力追求工作深度，轉變職能重心，從辦理事務型向參與政務型轉變；轉變工作方法，從粗放經驗型向精細管理型轉變；轉變工作作風，從鬆散被動型向超前主動型轉變，爲更加精準、快速地辦理事務，高質量、高層次地參與政務奠定良好基礎。全力追求工作精度，天下大事必做於細，天下難事必做於易。辦公室工作也正是“小中見大，細處見真”，唯有重視細節的錘鍊，各項工作才能做實、做精。

面對辦公室人員減少，工作量增大的情況下，辦公室唯有開拓創新、團結進取，發揮總攬全局、協調各方的優勢，對外行使“公關部”的職能，盡力創造良好的發展環境；對內發揮“參謀部”、“不管部”的作用，爲本系統的發展穩定服好務，纔能有所作爲。以作風樹形象、以能力求主動、以業績贏地位。

辦公室主任心得體會9

上半年即將告一段落，在公司領導的指導下，在各領導及各同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務，並取得了一定的成績，作工作總結如下：

一、完成工作方面：

1、完善採購制度，降低成本：根據材料採購計劃，按時、按需對公司主要產品及輔材進行申購。在請購材料的同時，並把材料的價格信息及時提供給相關技術部門，爲產品設計選材提供圖紙和成本估價。提高採購員的自身知識及業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買到材料，減少工程成本，提高採購效率，提高企業利潤。

爲降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價、比價、議價，從中選擇物美價廉的供方。

2、與各供應商建設立並保持良好的關係，下半年進一步加強對供應商的管理，對每家來訪的供應商進行分析瞭解，確保每一個合適的供應商的資料不流失，同時也利於採購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄，對供應商進行評價和分板，合格者才具備供商資格。

3、工作中團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係，保持良好的溝通，充分發揮崗位職責，認真完成各項工作任務，協助相關部門的工作需要，能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協調，盡最大努力按照我司的標準供應產品。

4、上半年的工程訂單所需設備均可按時交貨，未能及時到貨設備也及時向上級反映，並做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。

二、採購工作的幾點體會：

1、公開透明的按採購制度程序辦事，在採購前、採購中、採購後的各個環節都主動按受財務及其他部門的監督，有問題將會在第一時間反饋給上級領導。

2、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面進行開展工作，採購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價、比價，注重溝通技巧和談判策略。

3、加強對供應商的管理協調，合作過程中，採購員必須公正嚴明，最終爲公司選擇最優且具有戰略伙伴的供應商。

4、逐步加強對設備及材料的價格信息管理，提高部門採購員的工責任感覺，下半年採購部將特別注重採購人員的工作分配，保證採購設備及材料信息的有效追蹤。在專業知道得到提高的同時，業務素質及責任感非常重要，做一個有責任感的採購員，把好公司的進口關。

三、採購工作上的小要求：

對各部門的請購問題上，希望請購部門給採購部一定的採購時間，請購材料時做好請購計劃，儘量避免當天請購要求當天要貨，或是第二天馬上要貨。爲此將打亂採購員的工作計劃，急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高，不利於控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。

四、工作上的缺點和不足：

1、關於鳳崗深聯設備新裝s11-250kva臨時變壓器工程，由於採購及施工過程中沒有及時發現並提供相關的證書和報告，導致在工程驗收通電時，出現了低壓計量櫃不符合標準的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的，但是由於採購部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都願意承擔。通過這次的教訓，今後的採購部工作要求更加完善，在設備進廠前，各種相關資料必須全部到位，後續並要求供應商設備如有任何的變更必須把資料補全。並瞭解市場的變化，要求各採購對設備要充分了解，避免此類問題再次發生。

2、供應商體系沒有完善，對重要的材料/設備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強，沒有充分了解市場的行情，有關於x市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。

以上都是採購部現所存在的問題，自身所清楚的問題，我們會一一的克服，有什麼做得不對或不到位的，也希望領導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們纔可以進步得更快。

辦公室主任心得體會10

在學習習近平總書記在慶祝中國共產黨成立95週年大會上的重要講話後，政府辦黨總支的同志們有很多感想與體會。我們以支部爲單位組織了以“不忘初心”爲主題的徵文活動，將在這裏陸續爲大家刊登展示。今天我們先在這裏刊登一支部兩位年輕同志的心得體會，讓我們看看他們的初心是怎樣的。

初心，是在人生的起點所許下的夢想。在申請加入中國共產黨之前，我個人對黨的理解更多地是通過觀看革命影片後對這一神聖名詞的崇拜。而後，隨着對黨的歷史和理論的學習和深入，隨着同身邊共產黨員的接觸和被他們優秀品質的感染，不斷萌生並強化了加入中國共產黨的意願。受黨波瀾壯闊歷史的震撼，對黨科學理論的堅信、崇高事業的嚮往和黨員優秀品質的感染，使我不斷堅定了自己的理想信念。在黨組織的悉心培養和同志們的熱心幫助下，我於20xx年光榮地加入了這個優秀的組織。

不忘初心，就是力量。正是對最初理想信念的堅定、始終保持對人民的赤子之心，我們黨帶領中華民族已走過95週年的光輝歷程，取得了舉世矚目的偉大成就。站在新的歷史起點上，習近平總書記對全黨提出“不忘初心，繼續前進”的要求。作爲一名普通黨員，我們務必要做到三個“堅”：堅定理想信念不動搖，始終保持共產黨人的本色，牢記黨的宗旨，牢記入黨誓詞;堅持幹事創業不鬆懈，始終保持工作激情，對羣衆充滿感情，對事業充滿熱情;堅守最初嚮往不變質，始終保持夢想的純真，在利益面前經得住誘惑，在關鍵時刻經得起考驗。

辦公室主任心得體會11

時間如白駒過隙一般，轉眼之間爲期15天的首屆吐哈油田公司辦公室主任培訓班已步入尾聲，還沒來得及揮手，美麗迷人的蓉城已淡出我的眼簾，難忘的天府之都之行已劃上圓滿的句號。盤點此次學習培訓，總的體會就是收穫很大，感受頗深。此次培訓是我們消防業務整合，專職消防隊伍整體劃轉油田公司後的首次參加培訓，作爲綜合辦祕書的我能參加倍感榮幸，同時，也非常珍惜這次的培訓機會。對於從未在大學升造的我來說，有幸聆聽專家教授的諄諄教誨，受益非淺。對於剛剛踏入油田公司大門的新員工，能和公司機關部門及二級單位辦公室的精英分子溝通交流，實屬慶幸。辦公室工作心得體會。在培訓中，我切身感受到了公司高效快捷的體制，深刻體會了公司嚴格規範的管理，爲我從思想上儘早融入油田公司這個大家庭，做好了鋪墊，開好了頭。我認爲此次培訓主要有四大特點，突出地表現在實、新、嚴、活四個字上，現將個人學習體會總結如下，請批評指正。

一、在學習上突出了實字。

此次培訓學習非常注重學習效果，在培訓前經理辦就制訂詳細科學的培訓計劃，把整個培訓分成了四個階段，並分步驟進行實施。爲了給每個學員營造一個良好的學習氛圍，把學習培訓辦好、辦精，打造成一個精品，使學員能結合各自工作實實在在的掌握一些基本知識和技能，切實提高辦公室人員的綜合素質。班主任可謂良苦用心，把教授的專題講座和知識傳授，選擇在了風景優美、空氣清新的山莊進行授課，遠離了城市的喧囂和繁蕪，使我們迴歸自然，靜下心來踏踏踏實實的參加學習培訓。在授課內容上，選擇瞭如何當好辦公室主任，提高辦公室執行力，商務禮儀、公文寫作、信息化管理和學習型組織創建這些與辦公室人員工作息息相關的知識進行傳授。在授課講座中，邀請到了四川大學的資深教授和專家爲學員講課，教授旁徵博引，以身邊發生的事例爲典範，充分調動學員的學習積極性，在課堂上建立了互動平臺，學員們踊躍發言，認真記錄，相信教授們淵博的知識、詼諧的語言給大家留下了深刻的影響。通過這半個月實實在在的培訓，使我切身體會到作爲一名二級單位的祕書，自身在公文寫作、商務禮儀、事務處理等諸多方面存在的不足。在今後的工作中，吐哈油田公司辦公室主任培訓個人心得體會。我將俯下身子，加強學習，踏實工作，努力提升自身素質，全力做好辦公室的各項工作。

二、在組織上突出一個新字。

創新是企業的靈魂，沒有創新就沒有發展。此次培訓學習最大的特點就是創新，通過在組織上不斷創新，極大激發了學員的學習積極性，提高了培訓質量，取得了事半功倍的效果。這次培訓得到了公司領導的高度重視，由經理辦李主任親自帶隊參加，與我們33名學員一起同學習、同生活、同娛樂，爲我們各位學員做出了表率。在培訓中，爲了培養辦公室人員團隊精神，提高辦公室人員團結協作能力，把34名學員分成代號爲猛虎和野狼的兩個團隊，在兩個團隊之間開展了賽學習、比作風、守紀律、樹形象的競賽活動。優良的作風、良好的形象、嚴明的紀律受到了專家教授的一致好評，對比一下。同時也樹立了吐哈油田公司辦公室人員的良好形象。

三、在管理上突出一個嚴字。

俗話說沒有規矩沒有方圓。爲了強化此次培訓，加強管理，培訓實行了半軍事化的管理，成了班委會，健全了組織機構，制訂了培訓期間學員管理規定和培訓作息時間，要求學員嚴格遵守管理規定和作息時間，對於上課遲到、早退、無故不上課等違反規定的學員給予一定的經濟處罰，確保了管理的嚴肅性。在培訓期間，班委成員以身作則，各學員嚴格要求自己，確保了培訓的正常進行。通過這次嚴格的管理，爲各位學員在今後的工作中，杜絕了懶散的作風，潛移默化地實現了從他律到自律的轉變，爲全面完成工作任務提供了紀律保證。

四、在娛樂上突出了一個活字。

在抓好學習管理的同時，利用業餘時間開展形式多樣的文體娛樂活動，是此次培訓的又

一大特色。辦公室人員從事的工作一般是重腦力、輕體力，針對辦公室系統的這些工作特點，適時開展了兩隊之間的籃球、乒乓球、爬山、跳繩、立定跳遠等對抗性比賽，來強化全員的團隊意識，培養學員的進取精神。在比賽中，大家是對手，是競爭者，互相較勁，互不相讓；在學習生活中，大家又是朋友，是同學，互相幫助，相互照顧。通過開展形式多樣的文體娛樂活動，在寓教於樂中，增進了各個學員之間的感情，爲每個學員提供了展示自己才能的平臺，挖掘了每個人的潛力，使每個人都能互相瞭解。並把提高競爭力、加強團結協作的意識和精神，根植於每個學員的心中，使每個學員都能正確認識自己，審視自己，適應激烈競爭的社會，團結進取，勇於拼搏，爲公司的持續發展提供優質的服務。

培訓的時間雖然短暫，學到的知識儘管有限。但是，這次培訓教給我們的學習方法和工作方式是我們在今後的工作生活中受之不盡的。古人云：學無止境。在今後的工作中，我將認真學習、積極進取，不斷提高個人的能力，克盡職守的幹好本職工作，樹立辦公室人員新形象。

辦公室主任心得體會12

收費站辦公室是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐。也是單位的一面旗幟，是形象的集中體現。因此，我們作爲辦公室的一員，各項工作都要走在前頭，做到“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。在平時的工作中，要緊跟時代步伐，不斷充實自我，多思考，多歸納，多總結，做到基本知識篤學，業務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。只有不斷的學習，才能適應新形勢的需求，做到“沒有最好，只求更好”。

本人根據對實際工作的摸索，歸納出要做好辦公室工作需做好的四方面工作，在此和所有同行切磋商討，攜手奮進。

一是謀劃要超前，力求考慮問題快半拍，早半拍，搶半拍。在工作中儘可能“貼近”領導，想領導之所想，參領導之所需，謀領導之所求。圍繞領導關注的重點問題，強化“參謀”意識，做到領導未謀有所思；圍繞一線員工關注的熱點問題，強化“耳目”意識，做到領導未聞有所知；圍繞工作中的難點疑點問題，強化“助手”意識，做到領導未示有所行。

二是協調要周密，力求工作贏得領導滿意，職工滿意，社會滿意。不論是對待工作，還是處理任何事情，都要保持正確良好的心態。既要迅速準確地向領導傳送上級的有關文件，又要有選擇地向領導呈報下級的有關請示、報告，還要熱情接待來客來訪。充分發揮協調作用，把握好協調工作的原則性、系統性、藝術性，理順上下關係，化解各方矛盾，處理各處問題,保證領導決策順利落實的前提下力求做到上下左右都滿意。

三是督辦要務實，力求領導決策落實得快、準、實。在處理和督辦事務時，要準確把握好“度”，並時時換位思考和分析問題，有針對性地採取得力措施，確保督辦事項得到快速、準確、全面地落實。

四是宣傳報道要力求有深度、力度、強度。增強敬業精神和責任感，把時間和精力集中到工作的創新和發展上，把握精髓、明確重點，努力做到宣傳報道有深度、力度、強度，爲推進交通事業又好又快的發展添磚加瓦。

同時，還要以“三種精神”作爲鞭策和激勵自己奮發向上的精神動力：一是具有樂於吃苦、默默奉獻的“老黃牛”精神；二是具備不計名利，紮實工作，一步一個腳印的“馬前卒”精神；三是具備不計得失，忠於職守，認真負責的“螺絲釘”精神。

辦公室主任心得體會13

通過學習，我對辦公室工作有了一個全新的認識。

一、強化意識，在工作中正確把握自己

王玉寶主任從辦公室三字拆文解字入題，爲我們形象地表述了辦公室工作人員的職責和定位，讓我懂得了辦公室是一個增長才幹、充滿機遇的地方。

培訓課上週華主任對於辦公室工作應該強化的幾種意識做了詳細的分解，通過理論聯繫實際的方式，向我們闡述了辦公室工作的重要性。

強化學習意識，服務意識，參謀意識，換位意識，合作意識，高效意識，全局意識，協調意識，應變意識，主動和超前意識，這是我們辦公室人員所需具備的必要素質。

參與政務，做好事務，搞好服務，這是辦公室工作人員的重要職責。

如何在工作中管事不亂管，參政不議政，參謀不決斷，這又需要我們把握自己的定位。

二、講求奉獻，在工作中做到吃苦耐勞

辦公室工作臨時性、突擊性強，服務就意味着奉獻，沒有奉獻精神就搞不好服務；沒有奉獻精神，服務就沒有積極性、主動性和創造性。

要做好辦公室工作，沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任的。

辦公室人員要正確認識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關係，不搞攀比，不圖名利、愛崗敬業，無私奉獻。

三、關注細節，在工作中做到謹慎細緻

辦公室工作千頭萬緒，瑣碎繁雜，除了接待、辦文、辦會、溝通、協調等等，要做好服務工作，必須做到勤奮細緻，吃苦耐勞。

要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的工作任務。

不讓領導佈置的工作在自己手裏延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己身上發生，不讓一線員工在這裏受到冷落。

說到底，辦公室就是一個單位的窗口，而辦公室主任更可以說是這個窗口的形象代言人，我們一句不經意的話，可能會引起來訪者的反感；一個錯誤的標點，可能會使整句話的意思變了味；一個電話打不到位，就會讓一個會議拖後；一個菸頭扔在地上，就會讓我們的整體形象大打折扣。

這次培訓除了部分業務技能得到提升外，自己最大的收穫還是來自心理層面。

第一是心態發生變化。

通過培訓我對自己的工作崗位有了更深層次的認識，有了全新的定位。

原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時候會覺得很累、很苦。

但現在我明白，雖然辦公室工作涉及項目多，內容複雜，但非常有助於個人能力的提升。

以後我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛鍊、一次提高，我不僅會從中收穫成功的快感，還能在不知不覺中提升個人能力。

應該說通過培訓，自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。

第二是明確努力方向。

在下一步工作中，自己將着重加強對十種意識的培養。

即授課老師給我們提到的十種意識：學習意識，服務意識，參謀意識，換位意識，合作意識，高效意識，全局意識，協調意識，應變意識，主動和超前意識。

正所謂意識決定形態，通過各種意識的養成，對自己塑形，讓自己成形。

第三是關注個人品質建設。

即王主任在授課中提到的：處世豁達，不要求全責備，斤斤計較；處事謹慎，不要隨心所欲，粗心大意；待人誠懇，不要欺上瞞下，互不信任。

愛崗敬業，任勞任怨；心胸開闊，兼容幷包；淡泊名利，虛懷若谷；正視自己，戒驕戒躁。

我以後要在重視業務的同時，關注個人品質的提升。

通過業務和品質的雙重提升，實現個人綜合素質的提升。

短短一天的培訓課程，我聆聽了前輩們的經驗之談，讓我受益頗豐。

辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部門，但也是創業興業的地方，是一個煉石成鋼的大熔爐，通過這次的培訓更讓我堅信，只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名，用心、用腦工作，就能真正幹出一番成績來。

相信在以後辦公室工作中，我能做好爲領導排憂，爲員工解難，成爲一名優秀的基層管理人員。