【熱門】辦公室年度總結四篇

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啓下的作用，快快來寫一份總結吧。但是總結有什麼要求呢？以下是小編收集整理的辦公室年度總結4篇，希望能夠幫助到大家。

辦公室年度總結 篇1

企業集團辦公室主任的職責大致包括協調職責、服務職責、參謀職責、承辦職責、管理職責五個方面。

(一)協調職責

指辦公室在聯繫內外關係、溝通上下左右等方面所應有的職能和應盡的責任。領導的決策、指令、指示要通過辦公室向各部門傳遞。單位所屬各部門和其他方面反饋回來的信息經過綜合彙集到辦公室，企業集團辦公室在承上啓下、協調各方面的工作中起着重要的作用。

(二)服務職責

指辦公室在日常工作中，以圍繞中心、服務大局爲主要職責，做好科研、開發、後勤、離退休職工等方面的服務工作。

(三)參謀職責

指辦公室在輔助領導決策過程中所應有的職能和應盡的責任。積極主動地輔助領導決策，認真地履行自己的職責。

(四)承辦職責

承辦職責指辦公室對領導決策的貫徹、實施，承辦各職能部門乃至下級機關、基層羣衆轉辦事項等方面所應有的職能和應盡的責任。

(五)管理職責

指辦公室在對行政事務進行管理方面所應有的職能和應盡的責任。

辦公室年度總結 篇2

20xx年是公司的起步之年，也是公司入駐工業園後取得長足發展的第一年。在公司領導的支持和關懷下，綜合辦公室以“誠信爲本、創新求實、科學管理、福利員工”的企業精神爲指導，工作取得了一定成績，但也存在不足，回顧過去才能展望未來：

一、20xx年工作回顧。

1、做好辦公室的各項基礎管理工作，涉及規章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作（涉及人員招聘及培訓工作）等。在辦公室工作人員較少的情況下，沒有落下，沒有拖後腿，儘管有些繁忙，但總體而言是較到位、較全面的。

例如，在年七年級線生產人員較少的情況下，辦公室走出去、引進來，招聘人員。人員招聘後，積極配合安全科進行培訓，協調技術科、車間主任安排幫帶老師，並及時做好後勤保障工作。

在後勤管理上，也是煞費心思。公司領導人性化的決策，爲提高職工的生活質量，爲每位員工補貼伙食費5元/天，併爲住宿員工統一配發牀墊、牀單、被子、枕頭等必須的生活用品，爲宿舍管理作了硬件保障。辦公室統計住宿人員，按車間分配了宿舍，專門召集人員學習了《宿舍管理規定》，召開宿舍長會議，將企業文化上牆，並進行不定期檢查、評比，營造溫馨和諧的休息環境。

2、做好服務策劃工作。20xx年辦公室工作的立足點就是搞好服務：爲領導服務、爲各科室車間服務、爲一線員工服務。爲公司的發展，爲員工安心工作做好後勤保障，在條件允許的情況下，積極做好公司的“後勤部”。

3、做好團結協調工作。辦公室作爲“矛盾集合體”與各部門精誠團結、協作共進，配合各部門搞好工作、處好關係。車間及相關科室，辦公室能幫的幫，能助的助，該配合的配合，該協調的協調，盡力做好配合工作。比如，在召開各種會議、宿舍生活用品的管理和發放、車間員工的管理等等方面，積極配合相關部門，做好工作。

4、存在的不足：

一是辦公室人員的學習力度不夠，必須加快各方面知識的學習、運用，適應公司未來的發展。

二是對全局把握不夠，應該認真思考，結合公司發展規劃，對辦公室工作重新定位，即明確服務職能，更好的做好服務工作，高標準、高效率、高質量的完成領導給予的任務，使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎管理工作，尤其是要明確公司未來發展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用，以防人才的大量流失。

三是受管理經驗和水平的限制，在處理一些問題上不能得心應手，甚至影響到管理的創新。

二、下一步工作打算和建議。

一是要不斷學習，掌握相關工作技能，能夠應對未來發展需要，在工作、學習中增強總結、歸納和協調能力以及信息處理能力。

二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質保量的完成。

辦公室年度總結 篇3

20xx年在中心新的領導班子的正確領導和大力支持下，辦公室緊緊圍繞中心的各項方針和指導思想，積極號召總經理下達的各項任務，內練素質，外樹形象，充分發揮了辦公室的樞紐、保障、服務的作用，認真落實各項工作，精心協調各部門關係，努力推動各項工作朝着既定的目標前進。通過全體同志的共同努力和各部門的配合，圓滿的完成了本年度的工作計劃。回顧一年來辦公室的.各項工作，雖取得了一定的成績，但與領導和上級部門的要求相比，還存有一些不足，現將辦公室20xx年的工作總結如下：

　一、完成的主要工作和所取得的成績

（一）行使好參謀與助手職能，發揮主體作用，當好排頭兵

辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構；是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐；是反映中心形象的一扇窗口；是總經理室的左膀右臂。在日常處理中心領導下達的各種任務和工作中，辦公室努力行使好參謀與助手職能，發揮主體作用，發揮主觀能動性，當好排頭兵；努力做到辦文高效嚴謹，辦會精心組織，辦事規範周密。辦公室工作人員更是加強學習，提高素質，密切配合，工作到位，精心實施領導的工作安排，積極落實辦公室的各項工作，爭創一流的業績和樹立良好的業務形象，當好領導的參謀和助手。

（二）加強部門管理，落實崗位責任

辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務繁瑣，且多數人員均有特定的專門崗位。根據這一特點，年初制定了一系列有關各崗位的職責權限制度，落實崗位責任制，保證了領導和員工各司其職、分工明確、職責到人。比如《辦公室主任崗位職責》、《辦公室人員工作職責》等，認真細化、條理清晰、切實貫徹，做到了各崗位人員之間職責分明、有責有職、有職有權、人人盡職、人人盡責，充分發揮了人員的主動性、積極性和創造性，最大限度地提高了辦公室的工作效率。

（三）進一步完善管理制度，加大落實力度

今年年初對整個中心的領導班子和各部門及人事做了較大的調整，尤其是在對有關中心舊的規章制度進行了修訂、完善和新的制度的建立，並且加大了落實的力度，以增強各部門的責任感和使命感。比如修訂了《財務管理制度》、《得勝賓館考勤管理制度》、《倉庫進出倉制度》、《宿舍管理規定》、《得勝賓館收入分配製度改革方案》、《採購制度》，新建立的《廢舊物品處理規定》等。實踐證明，這一系列制度的修訂、完善和建立，對推動中心的各項工作起到了積極的作用。

（四）狠抓安全生產，保障中心安全、順利的運作

安全生產工作一直以來都是不容忽視的，尤其是在多事之秋的xx年，安全生產工作放在了整個工作的首要位置，以“安全第一、預防爲主、杜絕隱患、防患於未然”的方針，認真貫徹，努力把安全生產工做細、做紮實、做到位。一方面，辦公室在新員工入職時，繼續做好籤訂《禁止下海責任書》，與消防公司簽訂《消防維保合同》，與各部門簽訂《安全生產責任書》和加強保安部門的安保工作；另一方面，從細微處入手，從點滴做起，做好日常的防火、防盜、防颱風等“六防”工作，還有以“溫馨提示”的方式提醒遊客注意安全等，保障了全年以來中心安全、順利的運作。

（五）積極配合、努力協調，做好各種重大工作

對於中心的重大工作或任務，辦公室向來都是積極配合，努力協調，以保證工作的順利完成。組織了3月18日訓練中心成立大會及揭牌儀式；開展青少年戶外活動項目；做好“綠色飯店”的申請、創收工作；配合舉辦xx年青少年“陽光行動”夏令營活動以及16屆亞組委維改裝修和賓館的“創優”工作。辦公室積極配合，充分發揮了樞紐、協調、溝通的職能，使各項活動得以圓滿的完成，同時取得了可喜的成績。

（六）盡心盡力，切實做好各項日常工作

辦公室的日常工作紛繁瑣碎、千頭萬緒，在人員精簡、任務繁忙的情況下，克服困難、盡心盡力、合理組織，努力做好人事行政、文書處理、檔案管理、文件傳達、會議安排等日常管理工作。人事行政方面，聘用新員工、假期工，實施淡季放假，補休，辦理離職手續等，達到開源節流的目的；文書處理方面，做好行政公文的編號、打印、複印及收發、登記、呈批、歸檔等，提高自動化辦公質量；檔案管理方面，建全了檔案收集、整理的規章制度，對存檔的文件、材料妥善保管，確保快速、準確的找到所需文件；文件傳達方面，主要是及時完成各種文件的起草、打印、傳遞，以保證信息的及時傳達；會議安排方面，精心組織、周密計劃、細心安排，確保中心的每次會議能夠圓滿完成。

二、存在的缺點和不足之處

（一）辦公室部分工作人員的業務素質、業務能力不夠強，有待進一步的加強，達到更高的業務水平。

（二）由於物價上漲等各方面的客觀原因，致使招工更加難的局面，且招聘時面試考覈程序不夠嚴謹，部分員工的形象與素質達不到星級賓館的要求。

（三）由於客觀原因的存在，採取“先緊後緩”的工作方式，出現一些工作完成時間滯後。

（四）雖然對《宿舍管理規定》做了相應修訂，但對員工宿舍的實際監督管理力度仍然不夠，水電浪費現象時有發生。

（五）由於人少事多，在企業文化建設方面做的不夠理想。

總之，一年來，辦公室始終積極響應中心主任的號召，認真完成領導安排的各項任務，在取得可喜成績的同時也有不足之處。在今後的工作中，辦公室將銳意進取、開拓創新，努力把工作提高到一個新的水平，以嶄新的姿態迎接新的工作。

辦公室

20xx年十月十七日

辦公室年度總結 篇4

辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在文件起草、提供調研資料都要爲領導決策提供一些有益的資料、數據。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作(文書處理、檔案管理、文件批轉、迎來送往等)，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。

1、認真做好集團公司的日常性工作。

(1)文書工作嚴要求。

祕書工作要求有較強的文字表達能力，材料的寫作要求儘可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，爲及時決策提供可靠依據。

第一、我堅持在自學的基礎上，努力鑽研業務，在觀察中學習，積極向領導、其他部門和同事學習，仔細分析上級機關的材料，多進行換位思考，努力提高寫作水平。

第二、我堅持讀書看報，收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質量，虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經驗。

(2)公文輪閱歸檔及時。

文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，並及時將上級文件精神傳達至各分、子公司，確保信息暢通。待文件閱辦完畢後，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

(3)下發文件無差錯。

我堅持做好公司的發文工作，負責文件的套打、修改、紅頭文件的分發，電子郵件的收送，同時協助各部門發文核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要發，都是仔細去逐一覈對原稿，以確保發文質量。

(4)文件歸檔。

認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

2、抓好集團公司辦公物品的日常管理工作。

按照預算審批制度，組織落實公司辦公用品的統計、採購和實物管理工作，完成購置辦公用品、電腦配件等物品的配置工作。

3、理順關係，辦理公司有關證件。

今年年初和9月份公司搬家，需要辦理相關的手續及證件。我不厭其煩的到各個部門去諮詢，積極爲公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月餘時間，辦好了營業執照正副本更換、企業機構代碼證年審、公司土地證年審等等，充分發揮了個人的主觀能動性。