辦公室年度總結通用15篇

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此我們要做好歸納，寫好總結。那麼總結應該包括什麼內容呢？下面是小編爲大家收集的辦公室年度總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

辦公室年度總結1

當前的國有企業，已經成爲國民經濟的主要參與者與重要組成部分，因此擔負着較多的社會使命與歷史使命。然而隨着經濟的發展與改革開放事業的不斷深入，導致利益不斷調整，因此必然會帶來一系列的問題與矛盾，也引發了一些較深層次的問題。因此當前信訪工作者首要解決的問題，是採取何種措施來有效地平衡各方面的利益衝突關係，從而維護整個國有企業以及社會的安定和諧。

一、當前國有企業員工上訪的主要原因

（一）企業內部原因。改革開放以來，出於各種歷史以及現實的原因，導致國有企業存在較多的問題與矛盾，造成信訪出現較多困難。通過實際調查與研究可以得出：90%的信訪問題爲歷史遺留問題，主要表現爲：過去政企分開時期，留在政府工作的部分職工同分流到企業部分職工的福利待遇有着較大的差距，巨大的心理落差導致職工頻繁上訪，這種信訪原因在各個地區表現比較普遍。一些國有企業的內退職工要求提高內退的工資、加強工傷補貼以及重新上崗也是導致上訪的另一個主要原因。這主要是由於，在改革開放的初期，出於國有企業的競爭力較弱，導致部分企業經營困難重重。爲了有效縮減企業人力開支，許多職工辦理了內退以及停薪留職等手續，並且依照當時的條件獲得了一定的企業工傷補貼。然而隨着國有企業經濟效益的逐漸好轉，企業職工的收入也不斷增加，從而拉大了在職職工與內退職工之間的差距。近年來，物價上漲較快，內退職工很難依靠微薄的補貼或者工傷補貼來維持生活，因此導致了部分內退與工傷職工心理出現失衡現象，要求國有企業提高補貼或者重新返崗，這也是導致當前部分人員不斷上訪的重要原因之一。

（二）職工思想認識上的誤區。除了上文由於企業內部改制等因素導致上訪數量較多之外，還有企業職工自身認識上的誤區，也是導致職工進行上訪的內部因素。一方面由於部分員工過度依賴信訪，認爲信訪能夠解決所有問題，而不運用法律的武器來保護自己。從而將一些本可以通過相關法律程序有效解決的`矛盾引發爲越級上訪、非正常上訪。在實際生活中，還出現一些已經接受法律程序的案件，甚至一些已經得到判決的案件仍然繼續上訪；另一方面則是一些上訪員工的法律觀念較爲薄弱，其深受“法不責衆”“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”等錯誤觀念的影響，在實際生活遇到問題時，不想辦法去解決事情與問題，而是不管是非、無論對錯糾集羣衆集體上訪鬧事。

二、新形勢下國有企業信訪工作存在的問題與不足

當前階段，國有企業的信訪工作取得了一定的進步，然而還存在着較多的問題與不足，主要表現爲以下三個方面：

一是一些單位對信訪工作重要程度沒有足夠認知，從而導致相關機構不健全，信訪工作人員權利受到限制。一些單位的信訪工作的職權僅限於對來信來訪做記錄，只轉不辦，形同虛設。

二是部分信訪部門的工作制度缺少規範性，制度設定不夠健全。新形勢下，要求信訪單位應該採取流程化、制度化理念來引導信訪工作，遵守國務院頒佈的《信訪條例》相關條款。三是部分信訪工作人員的責任心較差，工作能力較低，一些國有企業的信訪工作人員未具備合理的知識結構，理論水平素養較差，思想道德水平較低，不能適應新形勢下對信訪工作的相關要求。

三、新形勢下加強國有企業信訪工作的重要措施

爲了適應時代的發展與要求，國有企業信訪工作要不斷地改進工作方式與工作方法，富有創新精神，依據相關法律來創造性地進行信訪工作。

針對上述情況，國有企業可以結合自身實際情況，建立相適應的信訪工作機構。國有企業可以將信訪工作歸入每年年初與各個單位簽定的《經營責任目標書》中，從而將信訪工作切實劃入企業年度工作目標的管理考覈內容之中。與此同時，還要將信訪工作作爲考覈幹部業績的主要方式與內容，嚴格執行相關信訪工作目標管理責任制，相關國有企業依據責任制具體要求，嚴肅認真地履行職責，保證工作落實到位，從而確保信訪工作目標的早日實現。

與此同時，還要不斷提高國有企業信訪工作者的心理素質與政策水平。在實際生活中，存在着多種多樣的上訪人員類型與態度，通常而言，第一次上訪人員比較沮喪，態度較好，而老訪者則吹鬍瞪眼，羣訪者依據人多優勢與信訪工作人員叫板。在信訪工作人員接待上訪的過程中，不少上訪者第一次比較通情達理，稱信訪工作人員爲“恩人”；然而當一些問題出於各種方面原因無法解決時，則會導致上訪者第二次上訪態度演變爲強詞奪理、蠻橫易怒。此時信訪幹部也逐漸從“恩人”，轉變爲“壞人”，甚至是“仇人”。面對這種情況，信訪工作人員一定要具備較好的心理素質，遇到複雜與突發問題時能夠保持沉着冷靜態度，從而應對各種局面。與此同時，國有企業的信訪工作人員還要擁有比較高的政策水平，詳細認真地向上訪者介紹政策的具體規定，對於一些政策不允許的問題則不能解決。然而無論政策是否給予解決，信訪工作人員都要保持良好的工作作風，依情、依理、依政策、依法辦理好每一宗信訪案件，而不能互相推諉，增加上訪人員心理負擔。

辦公室年度總結2

尊敬的各位來賓、公司領導及各位同仁：

大家下午好！我是公司辦公室***，下面我就辦公室過去一年來的工作向大家作以彙報，有不到之處，請批評指正。

辦公室作爲公司的綜合職能部門，在公司的統一領導下，在各部門的支持配合下，各項工作得以正常有序地開展。同時，辦公室所屬員工通過不斷轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，較好地完成了各方面的工作，並取得了一定的成績，基本上履行了辦公室的職能。但我們距離公司領導的要求，仍存在較大差距。

一、存在不足：

1、工作中還有不少方面考慮不夠周全，有顧此失彼現象。

2、執行中有打折扣現象，不能貫徹始終。

3、對領導下達的部分工作完成情況，有時檢查、督促不力；，

4、與各部門的協作、溝通方面還存在不少欠缺；

5、部門內部員工的綜合素質還有待進一步加強，工作積極主動性有待進一步提高。

二、下步努力方向

1、提高工作預見性，增強工作超前性。

缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作“上質量、求實效”的.一個重要因素。克服惰性，銳意進取，就要發揮工作的主動性、創造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在工作的把握上能夠先於領導，寬於領導，在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。

2、抓好規範化管理，不斷提高工作效率

辦公室工作具有紛繁複雜，缺少連貫性、隨機性大的特點；再加上辦公室人員少，工作量相對比較大。如果沒有規範的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。在實際工作中，我們要明確工作流程，通過細化分工，各負其責，精減程序，不斷增強團結協作意識，提高辦事效率。

3、搞好教育引導，強化奉獻意識

辦公室工作大部分是“不幹有人找，幹了看不着”的事情，既專業又煩瑣。因此，不計名利、勇於奉獻、勇挑重擔、樂於吃苦、工作第一、甘於清貧，是對辦公室人員素質的基本要求。根據辦公室實際情況，重點抓好兩個方面的教育引導工作。一是不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益於做好辦公室工作知識的學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平；二是強化奉獻精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，上下班時間界限模糊，有時會加班加點，時間一長，員工容易流露出厭倦情緒。因此加強人性化管理和通過解決實際問題的辦法，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神，在磨練中充實自身，完善自我。

4、加強後勤管理，提高服務意識。

沒有後勤的保障，就保證不了公司穩定正常的運行。要通過不斷完善相關制度，強化服務保障意識，加強衛生、餐廳、客房、庫房、油站的監督管理；搞好損壞物件維修工作。

在今後的工作中，辦公室將認真履行職責，與公司一起奮力拼搏，銳意進取，通過不懈的努力爲公司的發展壯大增磚添瓦。

謝謝大家！

辦公室年度總結3

根據集團公司辦公室《關於開展新形勢下如何做好辦公室工作專項調研的函》通知精神，現在就xxx公司近年來辦公室工作情況總結如下：

一、辦公室基本情況

xxx公司辦公室是一個綜合管理部門，現有專職工作人員4人，其中主任1人，副主任1人，檔案管理員兼辦事員1人，文員1人。辦公室人員中4人是中共黨員，年齡結構30歲以下2人，40歲至47歲2人。

辦公室主要負責公司日常工作辦理，承擔參謀、管理、協調、服務四項基本職能，保證公司各項工作協調運轉和總經理室各項部署、決策的貫徹落實。現辦公室的工作職責和主要任務包括：辦文、辦事、辦會三大任務，檔案管理，基層公司通聯及指導服務，對外聯絡及接待、辦公設備用品採購管理，企業文化建設，行業宣傳報道，黨建、工會日常事務和企業綜合治理部分事務(含經營證照辦理及年審、普法、計生、離退休人員管理、車輛管理等等)。

二、主要經驗

多年來，xxx公司辦公室在總經理室的直接領導下，緊緊圍繞公司中心工作，緊扣集團公司重大決策和重大部署，努力做好領導的參謀助手，開拓創新搞好服務，盡職盡責抓好工作落實，爲推動公司各項工作的順利開展作出了積極的貢獻，較好地履行了辦公室職能。經過多年的工作經驗積累，總結出有以下幾個特點：

(一)領導重視、組織保障得力。

一直來，xxx公司領導班子對辦公室工作非常重視，安排一名副總經理分管辦公室工作。在人員配備、經費投入、設施配置等方面重點傾斜，一直挑選德才兼備的得力幹部安排在辦公室，各類現代化辦公設備設施基本配備齊全，近兩年還設法騰出一間辦公室作爲專門的檔案室，進一步改善了辦公條件。此外，對辦公室人才梯隊注重培養建設，如近兩年先後從公司員工中選拔綜合素質較高的、具有大學學歷的.青年員工來充實辦公室力量。

(二)注重制度建設，實施規範管理。

辦公室注重制度建設，制訂了《玉林市新華書店規章制度》並印發成冊，職工人手一本。制度涵蓋了章程、工作學習、文祕、人事勞資、財經制度、生活紀律、安全管理、廉政管理、服務規範、獎懲等各個方面，並做到與時俱進，跟隨國家政策變化而相應修訂完善各項規章制度，做到以制度管事、管人。此外，公司總經理室每年與各部門負責人簽訂《部門崗位責任書》，辦公室對照本部門全年的工作目標任務來開展工作，一方面做好人員分工安排，落實責任，強調各司其職、各負其責，獨立完成各自分管工作，充分發揮個人的主觀能動性和敬業奉獻精神；另一方面對辦公室的整體工作任務，按分工合作進行科學安排，強調團結協作，互相配合，共同完成，充分發揮辦公室團隊精神，確保各項工作圓滿完成。加入集團公司後，對辦公室工作提出了更高的要求。辦公室嚴格按照《集團公司規章制度》中的各項規定，進一步建立和完善辦公室工作制度，規範各種工作流程，推動辦公室工作逐步實現制度化和規範化管理。

(三)增強服務意識和協調能力，提高辦事效能。

辦公室工作既繁雜又繁重，在推動公司工作起着服務領導、服務基層、溝通上下、協調左右的橋樑和樞紐作用。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素質之外，還要切實增強服務和協調的意識和能力。不單要服務好領導，做好祕書和參謀，還要服務好基層，服務好職工羣衆，做好各部門的協調工作。爲此，辦公室制訂了辦公室人員掛點聯繫部門制度。每個辦公室人員都分別聯繫一至二個部門，要求經常深入聯繫的部門開展調研，及時瞭解基層情況和關注員工思想動態，聯繫感情，加強溝通，做好協調，爲更好地貫徹落實領導的決策意圖，提高辦事效能，爲全體員工做好服務打下堅實基礎。

三、存在的主要問題

(一)工作創新性和主動性不足，參謀作用發揮不明顯。

辦公室工作具有繁雜、瑣碎、量大、文字材料多、機動性強、預見性弱的特點。辦公室人員常年疲於應付各種瑣事、材料和協調上，消耗了大量精力和時間，沒能靜下心來研究如何更好地提高工作質量，工作的創新性和主動性不足，一些工作還要等領導吩咐或安排，參謀作用發揮不夠明顯。

(二)辦公室人員的綜合素質還有待進一步提高。

現有辦公室人員中，科班出身的人力資源管理人才沒有，文祕專業人才較少，受過辦公室工作系統培訓的更少，文字功底好的人較缺乏，專業能力有待提高。辦公室幹部有時在處理一些重要事務時，還存有政治敏感性不夠強，待人處世尚欠成熟老練的缺點，距離領導的期望還有一定距離。當今時代的發展，對辦公室人員的綜合素質提出了更高的要求，不單要求其具備較高思想政治素質和理論水平，良好的文祕功底，熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能，而且更要求其對辦公室工作充滿激情，有強烈事業心和責任感，有較強的組織協調能力和抗壓能力，具備獨立完成工作能力，吃苦耐勞，有開拓創新精神。對照上述要求，辦公室人員的整體素質還有待進一步提高。

四、意見及建議

集團公司組建後，隨着集團化管理的不斷推進，對各市、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求，也帶來了更大的壓力和挑戰，需要辦公室提高人才隊伍素質，轉變傳統工作思維，掌握現代化辦公系統。建議如下：

一是強化培訓，提高隊伍素質。由集團公司對各級子公司辦公室人員加強培訓，特別是文祕文書及檔案管理、人力資源、企業文化建設、接待禮儀等方面的專業培訓，組織開展形式多樣的培訓活動和對外交流，開拓員工視野和知識面，提升業務技能和綜合素質，以便跟上集團改革發展大局的需要。

二是重視辦公室幹部的培養使用，關心辦公室人員的成長，完善辦公室人員職業發展規劃，充分調動辦公室人員的工作積極性和主觀能動性。

三是各公司現已經過整合，集團公司統一領導，但辦公信息模式和管理均陳舊，如何提高工作效率，及建立更爲方便快捷安全的網絡公文傳輸渠道，仍有待研究改進。

四是集團股份公司整合各級子公司後，需各市縣相關人員參與的大小會議增多，而參會人員分佈在全省各地市，傳統的現場會議存在着一些弊端，隨着信息化社會的發展，如何能高效率工作與節約費用，建立現代化的會議模式，仍有待改進。

辦公室年度總結4

一年來，局辦公室在局黨組的正確領導下，以科學發展觀爲指導，以創先爭優活動開展爲契機，緊緊圍繞全局工作重心，積極發揮參謀助手作用，在“參與政務、管理事務、搞好服務”取得一定成效，提高了辦公室工作效率和服務質量,現將一年來工作總結如下:

一、圍繞工作重心，參謀助手作用發揮明顯

1年，辦公室圍繞以市林業局“抓重點、破難點、創亮點、強保障”思路爲工作重點，充分發揮好參謀助手作用，服務林業發展大局。

（一）提高綜合服務和協調能力。一年來，我們主要抓了以下幾個方面：一是做好公文運轉及保密工作，不斷提高公文質量，爲領導提供優質、高效的服務。同時按照相關的公文保密規定,做好文件保密工作。二是抓好事務組織協調。協助領導處理有關日常事務，使領導騰出更多的時間抓大事；努力提高接待水平，贏得各級領導理解和支持。四是抓好日常管理協調。充分發揮“總調度”和“中轉者”的作用，協調好對上的關係、對下的關係和內部各科室之間的關係。同時,還做好檔案、網絡管理、環境衛生工作。

（二）精心組織重要會議。籌備和服務好全市林業工作會、中低產林聽證會、理論中心組學習會、全省林改典型縣新聞發佈會、臨滄市中低產林改造情況通報會等會議，高質理完成了材料撰寫、會議後勤保障、新聞宣傳等工作；特別是在組織全省林改典型縣新聞發佈會、臨滄市中低產林改造情況通報會，由於工作超前、服務到位，質量完成了在臨滄林業史上第一次召開的新聞發佈會及中低產林聽證會。

（三）重視加強督辦反饋。認真落實市委、市政府重要會議和文件精神，擬寫並報送市委、市政府重點督查的“三個一百”、林果產業、國家公園審報等工作事項，做到件件有落實，事事有迴音。會同有關科室認真做好人大建議和政協提案工作，目前，林業局主辦3件人大建議和7件政協提案已全部辦結，政協二屆二次會議提案辦復率100%，面商率100%，辦結率100%，政協二屆一次會議b類提案12件也已經辦結。

（四）加強宣傳和信息工作。一是高質理組織全省林改典型縣新聞發佈會和中低產林情況通會會。11月24日至27日,雲南省林業廳與省委宣傳部聯合在鳳慶縣舉辦“雲南省林改典型縣新聞發佈會”,在臨滄市舉辦了“臨滄市中低產林改造情況通報會”，新聞發佈會和情況通報會邀請到中國新聞社、中央人民廣播電臺、《香港文匯報》，《雲南日報》、雲南電視臺、雲南人民廣播電臺、《黨的生活》、《雲南政協報》、臨滄日報、臨滄電視臺、臨滄人民廣播電臺、臨滄新聞網等中央、省級、市級新聞媒體參加，我們把這兩個會作爲宣傳臨滄林業的重大歷史性機遇，認識收集材，配合好採訪，使臨滄林業工作在雲南主流媒體和中央駐滇媒體得到廣泛和深入宣傳。二是抓好報刊寫稿投稿的對外宣傳工作。始終把《中國林業》、《國土綠化》、《中國綠色時報》、《雲南林業》、《支部生活》等報刊及市委黨報《臨滄日報》作爲宣傳的主要載體及平臺，以林產業發展、林業改革、資源保護、隊伍建設爲重點，對典型經驗及先進事蹟作深入、廣泛宣傳，收到了良好效果。特別在《臨滄日報》刊發的稿件，居市直部門前列，多條在頭版頭條刊發。據不完成統計，一年來，全市林業系統在《中國綠色時報》、《雲南林業》、《雲南自然保護》、《臨滄日報》達100多件，其中多條在頭版頭條刊發。三是加大信息報送力度。在信息報送上，主要抓好省林業廳信息中心、市委《臨滄信息》、市政府《政務信息》的信息報送。一年來，共計報送省林業廳信息中心信息120多條，圓滿完成市委信息科、市政府信息中心考覈任務。

二、周密安排，“效能政府”四項制度建設成效初顯

根據工作安排，局辦公室在統籌協調效能政府四項制度工作同時，重點抓好行政能力提升工作：

（一）制定方案，細化責任。按照《臨滄市人民政府關於印發臨滄市人民政府行政績效管理行政成本控制行政行爲監督行政能力提升四項制度實施方案的通知》和臨滄市人事局《關於印發臨滄市行政機關行政能力提升制度實施方案的通知》要求，制定《臨滄市林業局行政能力提升方案》，對工作進行細化。局計財科牽頭協調推進行政績效管理制度和行政成本控制制度，做好行政成本控制工作。按照《臨滄市行政成本控制制度推進工作方案》制定了工作方案，從嚴控制機關各項公務費用的支出，嚴格審覈報銷憑據；林區治安稽查支隊負責牽頭協調推進行政行爲監督制度，制定《臨滄市林業局行政行爲監督制度實施方案》，把資源林政科、造林綠化科、野生動植物保護管理局確定爲行政行爲監督重點崗位，確定監督重點環節，細化監督防範措施。局辦公室牽頭協調推進行政能力提升制度，細化行政能力提升重點、提升方式、實施與監督。

（二）創新形式，強化學習。根據學習型機關建設的要求，以提升素質和能力爲目標，結合單位工作和幹部隊伍實際，制定完善了創建學習型機關的具體工作方案。以建設政治堅定、務實高效、清正廉潔、人民滿意機關爲目標，堅持理論與實踐相結合、理念和技能相結合、全體參與、多元渠道、制度保障的原則，採取理論中心組學習、幹部職工集中學習培訓等形式，制定學習方案，確定學習主題，打造“三型機關”：一是樹立先進的學習理念，建設“學習型”機關。學習是提高幹部素質的重要途徑，是創建“三型機關”的基礎，我局從儘快適應林業發展的新形勢、新任務的需要出發，以政治上高標準、思想上高境界、業務上高水平、工作上高效率爲目標，積極開展創建學習型機關的活動。推進工作學習化和學習工作化，形成不斷學習、不斷創新、不斷提高的良性循環。營造“人人是學習之人，處處是學習之所”的良好氛圍，制定有關學習的制度和實施細則，提高機關幹部職工學習的積極性和自覺性。二是轉變工作作風，建設“服務型”機關。以羣衆滿意不滿意爲標準，大力推進林業政務公開。進一步優化林業招商引資環境，提高林業服務水平，爭取更多的項目和社會資金投入林業發展建設。三是增強創新意識，建設“創新型”機關。以創先爭優活動開展爲契機，積極推進林業發展的思路創新、管理制度創新和體制機制改革，用新的理念、新的途徑、新的方法去解決林業民發展中的問題和障礙。切實把創新的精神體現在實際工作中。要按照市委、市政府提出的到“把臨滄建設成爲林業資源大市、林業產業強市、林業景觀美市”總體戰略目標，研究如何推進林產業快速高效發展，發揮林業在調整經濟結構、增加農民收入、促進財政增長等方面的重要作用；按照生態建設產業化，產業發展生態化的總體要求，研究如何推進生態文明建設，加強資源保護，構建良好的生態體系，推動經濟社會全面協調可持續發展；研究如何圍繞人的素質提高，加強隊伍建設，建立一支適應林業發展形勢任務的林業隊伍。通過學習，使全體工作人員在思想上有新境界，理念上有新突破，素質上有新提高。

（三）規範行爲，依法行政。通過規範行政審批行爲、行政處罰行爲、行政複議行爲，着力提升機關及其工作人員的依法行政能力。一是規範行政處罰行爲。通過公佈執法依據、權限，制定細化行政處罰權工作方案，進一步規範行政處罰行爲。市森林公安局按照規定將執法主體名稱、執法依據、執法權限、辦公地址、聯繫方式和投訴渠道等事項，對行政執法依據進行了認真梳理，編制了目錄，目前已報市人民政府法制辦審查。對現行有效的行政處罰依據（包括頒佈機關、違法行爲、處罰種類和標準、幅度等）編製成目錄，報市政府法制辦審查。同時，細化、量化行政處罰自由裁量權幅度。按照《雲南省規範行政自由裁量權規定》及本實施方案的要求，制定我局行政處罰具體裁量標準和具體實施方案，目前，此項工作已結束。二是規範行政複議行爲。嚴格執行行政複議制度，暢通行政複議受理渠道，創新行政複議案件審理方式，推進行政複議決定備案審查、行政複議檢查、行政複議錯案通報和責任追究工作。我局確定林區治安稽查支隊爲行政複議受理中心，統一集中代理接受行政複議申請，宣傳行政複議相關法律知識，解答羣衆諮詢。要着力規範行政複議執行文書，認真落實行政複議告知制度。三是下放行政許可事項，提高服務能力。針對行政審批事項過多、行政審批環節繁雜、審批難度大、審批期限過長等問題，我局在優化林業的軟環境，增強林業的軟實力中，進一步解放思想，深入推進行政審批制度改革，轉變部門職能，提高行政審批效率，依據相關法律法規規定，本着對行政許可（審批）項目審批權能下放就堅決下放的原則，在原來已下放行政審批事項的基礎上，經過黨組研究和市政府批准後，正式將10項行政審批事項下放到縣（區）級林業部門，即：林區野外用火審批，野生非木質森林資源開發審批，木材加工和木材交易市場審批，森林、林木、林地權屬認定或變更事項，利用森林資源開展旅遊項目許可，林木種子生產、經營檢驗許可，非重點保護野生動物及產品獵捕、養殖、經營、運輸許可，權限內臨時徵、佔用林地審批，林木採伐、移植審批，苗木、林木種子、植物及其產品檢疫許可。行政許可（審批）項目正式下放到縣（區）級審批後，市級林業部門將實行行政許可（審批）項目管理市級備案制，加強行政許可（審批）項目的管理、監督和服務工作，組織開展經常性檢查，及時發現、糾正存在問題，確保行政許可（審批）項目管理依法規範。

（四）目標倒逼，強力推進。緊扣市委政府“三個一百”和重大項目、重要工作部署，我局確定“三個一百”和核桃“三率”建設爲倒逼管理重點工作，對兩項工作制定目標倒逼管理重要工作推進方案和實施計劃，實施目標倒逼管理，通過流程再造、時間分解控制，以目標倒逼進度，以時間倒逼程序，以任務倒逼責任人，以督查倒逼落實，加強對重要工作目標的全過程倒逼管理，取得了明顯成效。目前，兩項工作得到有效推進。招商引資工作超額完成，市政府下達全市林業系統1年招商引資到位內資2億元（外資100萬美元)，現已到位招商引資內資29896.7萬元，佔市政府下達任務的149.5%。今年一期大會戰結束，投入資金3108.6萬元，完成核桃“三率”建設撫育管護面積546萬畝、佔應重點管護面積的100%，投入人力74.7萬人次，開展核桃撫育管護技術培訓356期、接受培訓45.5萬人次，施用化肥1.8萬噸，施用農家肥17萬噸。第二期工作正在開展。

（五）一線工作，服務提升。按照“決策在一線制定、工作在一線落實、問題在一線解決、創新在一線體現”要求，一是建立社情民意溝通制度。充分依託各種媒體，構建與一線羣衆快捷方便聯繫溝通的平臺，瞭解一線羣衆訴求，對涉及經濟社會發展和民生的`重大決策、項目及敏感事項，採取問計於民、公開徵求意見等方式，積極聽取、採納羣衆意見，增強解決民生問題的針對性、科學性，拓寬決策科學化、民主化的渠道。對與民生相關的重大實事項目、重點工作、羣衆訴求問題處理結果等及時進行通報，接受社會監督。二是建立一線工作聯繫制度。圍繞市委、市政府的工作決策和部署，推出一批爲民辦實事項目，通過領銜主辦、掛牌督辦、現場辦公等形式，推動工作人員到一線工作，深入一線解決事關經濟社會發展和民生的重點、難點問題，促進社會和諧發展。三是建立責任倒查追究制度。要嚴格按照明確的事項、標準、時限、要求，對重點工作、重大實事項目的落實情況，在一線爲羣衆辦實事情況，一線羣衆訴求事項處理情況，實施責任倒查，強化責任追究，杜絕各種扯皮、推諉現象。

（六）加快建設，提高效益。完善電子政務平臺建設，提高政務工作效率。抓緊數字林業平臺建設，積極推廣電子公文交換、行政審批項目網上辦理。深化政府信息公開和政務公開工作，提升公共服務水平。完善政府信息公開目錄體系和政府信息依申請公開等制度，規範行政機關聽證、通報、公示事項以及行政審批和服務事項的網上發佈，完善網上諮詢、網上信訪、網上申報、公衆建議與反饋等服務功能應用。進一步完善政務信息查詢96128專線服務功能，提升服務質量。

三、提高質量，日常運轉工作運行規範

辦公室是全局中樞部門，日常工作面廣、工作量大、任務繁重。一年來，以四項制度效能政府建設爲契機，着力提高工作質量和辦事效率，做到把文辦精、把會辦細、把事辦實，努力保證局機關工作的正常運轉。一是辦文質量不斷提高。辦公室除了繁雜的綜合協調任務外，還承擔了大量的文稿、文檔工作。我們認真領會領導意圖，吃透上情，把握下情，切實做好領導講話稿、彙報材料的起草和修改工作。同時，從公文內容的政策性、文字標點的準確性、公文格式的規範性上嚴把局裏各類文件文字關，全年共審覈文件400多份，力求格式規範、內容充實、表述清楚、結構嚴謹、邏輯嚴密。二是文件運轉不斷規範。按照中辦、國辦有關規定和省委、省政府的要求，建立健全文件運轉制度，嚴格規範管理，落實專人負責，認真做好籤收、登記、送審、跟蹤催辦等環節，努力做到不延誤、不丟失、不誤傳，確保文件高效運轉。三是接待工作高效周到。認真做好省林業廳領導調研接待工作，明確接待要求，考慮周全、安排合理。

1年，辦公室同志做了大量平凡而富有成效的工作，取得了一些成績。但是與領導要求還有很大距離，仍存在許多薄弱環節。主要表現在：一是學習不夠,學習只停留在單位統一的組織學習上;二是調研創新、鑽研業務風氣還不夠濃厚，把握全局、超前謀劃、統籌安排、綜合協調的水平有待進一步提高，新聞宣傳、政務信息公開、三項制度建設工作亟需加大力度。三是車輛管理制度執行不到位,管理還不規範。以上不足和問題，亟待在今後的工作中認真加以解決和提高。

1年辦公室工作將繼續圍繞林業發展和機關建設兩大任務，以提高結合協調能力爲重點，以保證各項工作順利開展爲目標，進一步強化責任，通力協作，着力抓好以下幾項工作：一是宣傳工作，以生態建設、產業建設，加大力度，辦好臨滄林業信息，及時準確反饋林業建設中的好經驗、好作法和好典型，同時要配合新聞媒體及時提供報道線索，搞好林業宣傳，真正起到宣傳造勢，推動工作的目的。二是在現有制度的基礎上，建立保密制度，形成一套比較系統、規範的安全保密規章制度。三是繼續搞好接待服務工作，真正做到熱情周到節儉，使領導、來客兩滿意。四是要加強自身建設，積極參加各種學習，不斷提高綜合素質，樹立良好的窗口形象，爲全局工作再上新臺階做出應有的貢獻。五是加強人大建議案和政協提案工作辦理痕跡管理，進一步提高辦理水平。

辦公室年度總結5

時間就像是抓不住的風，一瞬間就消失不見了。它就像風，沒有辦法停留，我們也沒有辦法抓住它。所以我們能做的就是珍惜那一瞬間，珍惜每一秒。這一年又在忙碌中悄然逝去，在辦公室的工作中，我學會了很多，也改變了自己很多，我開始敢去嘗試之前不敢想象的事情了，我也觸摸到了之前無法抵達的目標。這些改變了我，讓我變得更加成熟穩重了，也讓我肯定了自己，更是讓那些對我抱有期盼的人收回了欣慰。在此我想把自己這一年的辦公室工作做一次總結，希望可以爲接下來的工作做一個好的鋪墊。

一、嚴謹細緻，專一專注

在這份文員工作中，最重要的就是要耐心、細心。我們平時處理的都是一些比較瑣碎的事情，什麼事情都要按部就班的來，不然那可能就會出現一些漏洞。雖然文員這份工作看上去簡單、輕鬆，但是整整站在這個崗位上時，有時候也是讓人非常頭疼的。我們辦公室佔據着公司非常重要的一個位置，而我們每個崗位也應當是非常重要的，所以我也告訴自己，無論是怎麼小的事情，都要好好的處理好，不要給部門、給同事們帶來困擾。儘自己所能做好每一件事情，保持一個嚴謹細緻的態度，對待每件事情要專注專一，這是我的原則和標準，也是我的要求和前進方向。

二、嚴抓細節，注重效率

在這個崗位上，很多事情都比較的細碎，所以很多時候我們非常要注重的一個問題就是要抓細節，也要注重效率。細節有時候就是成敗的關鍵，而效率則是我們工作能力的`直接體現。這一年的工作比較的忙碌，所以很多時候都會出現加班的情況，而很多時候我也發現加班的效率不是很高，不知道是心態上的問題還是當時環境的問題。總之接下來一年我會改正這個問題，希望可以在效率上做出一個改變，讓自己變得更加優秀一些，努力提高自己的能力!

三、改正不足，提升自我

一年以來，也有一些小小的問題發生，平時自己很缺乏溝通，和同事們、領導都很少有溝通，我放在首位的就是自己的工作，我一到公司就是想着怎麼把工作完成，從而忽略了很多的方面。作爲一名員工，更作爲一個人，不能這麼機械的完成每一天。這是工作也是生活，我們更應當靈活一些，這樣工作和生活也會更有趣一些。我會改正一些小缺點，再往後的工作和相處中表現得更好一些，不負大家期望的目光，也不負自己這顆熱血之心。

辦公室年度總結6

一、行政管理

1、完善規章制度；

爭取通過《人力資源管理制度》，計劃完成《員工手冊》、《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《物品採購及出入庫管理制度》、《資金的請領及報銷制度》。

2、建立會議體系；

公司人員大量增加後，需要建立例會、專題會議等會議體系，以加強工作溝通交流，使各種信息得以及時傳遞、交流、討論、修正，提高工作效率。

3、企業文化建設。

按照公司人員發展的具體情況組織員工開展相應活動，通過企業文化建設，豐富員工的文化生活，增強集體榮譽感。建立公司內部縱向、橫向溝通機制，調動公司員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。培養員工主人翁精神，增強企業凝聚力。

二、人力資源管理

1、完善公司架構

①根據公司項目運作的進度及總公司人力資源部的指示完善公司架構，人力資源的整體規劃根據公司的整體戰略規劃進行整體的制定，目前公司的整體發展即將步入一個高速的階段，因而需要儘快定崗、定位、薪酬的合理分配，按照先進的企業管理理念進行部門的組建等等。

②完善辦公室構架。根據目前公司的的實際情況及20xx年公司的'發展，本着人員精簡，效益最大化的原則，辦公室構架計劃如下：

人力資源專管員1人辦公室主任1人辦公室文員1人採購庫管員1人駕駛員1人

辦公室主任主要職責：

1、承上啓下，爲領導的各項決策做好參謀；

2、負責領導、組織、指揮和管理上級部門及領導交辦的事項；3、行政、人事工作的統籌管理；

4、公司內外關係橫向、縱向的協調工作。

人力資源專管員主要職責：

1、員工的人事檔案管理，人力資源狀況掌握和人才庫建立；2、執行招聘計劃，進行初步的面試與篩選；3、組織員工崗前培訓、協助辦理培訓進修手續；

4、辦理人事手續、勞動合同及社保福利，組織員工考覈。

辦公室文員主要職責：

1、文字處理工作，兼任公司通訊員；2、信息的上傳下達；3、文件歸檔、保管；4、工作、會議記錄；5、來訪客人通報及接待；6、本工作區域清潔。

採購庫管員主要職責：

1、公司物料的採購工作，對所需採購的物料進行廣泛的市調；2、辦理物料驗收、運輸入庫、庫存保管；3、辦理清點交接、領用登記等手續。

駕駛員主要工作職責：

1、完成公司派車任務要求，服從派車調度；

2、車輛維護、按時保養，保持車輛常年整潔和車況良好；3、負責油料的購買、交納有關車輛費用及年審等工作。

2、建立高效的招聘渠道，根據公司人力資源的使用狀況和需求狀況，及時完成人力資源的招聘與配。3、建立培訓機制大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

4、人事檔案庫的建立，入職人員均依實際情況嚴格按照程序入職、轉正、簽訂勞動合同，辦理社會保險，人事檔案規範管理。

三、個人管理

1、加強旅遊、地產專業深度化的自我學習，以適應公司項目的開展及公司的發展；

2、加強對旅遊、地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；

3、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極爲公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

辦公室年度總結7

我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務後勤工作，在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，爲生產經營提供周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，爲公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。在xx年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因爲有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：

一、人事管理方面

1、建立、建全、規範不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理：(1)、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全，證件齊全。(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔，並存入電腦，便於工作操作和核查、調動和管理。(3)、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，並存入電腦中，便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。(5)、實行各部負責人對在職人員的人數每週進行統計，並對離職人員、新進、調動人員作週報表統計並與人事部進行覈對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。(6)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

2、招聘：(1)、部門傳人員增補單。(2)、根據部門人員的.實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過採取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

3、宿舍管理：(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔並在檔案上註明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類註明牀的張數以及牀的名稱(鐵牀或木牀)。在查找、瞭解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明瞭，並把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男佔12間，女佔5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。(3)、對宿舍的財產進行登記整理建檔。(4)、對宿舍的環境、衛生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理。(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統計，並對水、電費的扣款明細覈算並張貼通知，對有異常的進行處理。(6)、與物業聯絡等工作。

4、嚴肅勞動紀律：(1)、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規範考勤制度。(2)、嚴格考勤制度責任的落實。(3)、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實並作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

5、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行覈實查證辦理等等各項工作。

6、人事週報表統計工作。每週對公司全廠各部門人數進行彙總，對新進、離廠、調動人員進行備註彙報。

7、 收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

8、宣傳和培訓工作

二、行政、辦公室事務、總務方面

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

20xx年公司是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨着公司的發展壯大，根據需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，爲此，我將更加勤奮的工作，努力爲公司做出貢獻。

辦公室年度總結8

三年來，我緊緊圍繞政府辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率和質量，出色地完成了各項工作任務，較好地履行了自己的職責。

一、強化學習，不斷提高政治水平和業務素質

虛心學習，樹立良好的學風，不斷提高自身素質是做好各項工作的前提。我能夠認真學習黨的各項方針政策路線和各級領導的講話精神等內容，不斷提高思想政治修養和理論水平，積極向身邊的領導、同志請教，學習他們的工作經驗和方法

二、轉變作風，認真做好本職工作

作爲一名祕書，必須具有運籌能力、辦事能力、調查研究能力、組織協調能力、交際能力、文字表達能力和操作現代化辦公設備的能力。爲做好祕書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣。一是堅持愛崗敬業。辦公室工作比較繁雜，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，經常加班加點起草文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。二是不斷提高寫作能力，樹立文字精品意識。經過多年的學習和鍛鍊，自己在文字功夫上取得很大的進步。三年來共撰寫各類材料500餘份，向行署報送信息1000餘條。三是狠抓細節，嚴謹細緻。我努力養成一絲不苟、善始善終的工作作風。領導的講話稿和各類發文具有很高的嚴肅性和權威性，代表着政府的.形象。對領導的講話和印發的材料，我每次都認真核稿，至少校對3遍以上，保證了發放文件材料的準確、及時。

三、強化職能，認真做好服務工作

我堅持從小事做起，從大事着眼，努力提高服務水平。一是牢固樹立服務意識，爲領導當好參謀和助手。上級領導來檢查工作，我能夠積極配合辦公室認真做好各項服務工作。特別是xx市各考察團來xxx人數多、規模大，我主動做好各項服務保障工作。二是搞好配合，爲辦公室服務突出主動性。在開展工作中，我經常與辦公室領導和同志互通情況，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，形成合力，提高整體工作水平。三是牢固樹立全心全意爲人民服務的思想。積極參加各項慰問活動活動，積極爲貧困弱勢羣體排憂解難。

四、認真遵守廉潔自律的各項規定

本人始終做到警鐘長鳴，牢固樹立拒腐防變思想，奉行“踏踏實實做事，清清白白做人”的人生信條。紮實接受反腐倡廉教育，積極向全縣先進典型和身邊先進典型學習，學習他們一心爲民、廉政勤政的優秀品質，不斷打牢思想根基。自覺做到自重、自省、自警、自勵，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

三年來的工作成績來之不易。這些成績的取得，只是我盡了應盡的職責，履行了一個共產黨員和一名祕書應該履行的義務。我深知，自己距黨和人民的要求還有差距，自身還存在一些缺點和不足，還需要認真加以改正。今後，我將認真查找問題和不足，不斷總結工作經驗，開拓創新、紮實工作，爲黨和人民的事業殫精竭慮、奮鬥終生。

辦公室年度總結9

從去年9月24日到今年9月24日，我站處於建設的籌建階段，做了許多工作，逐漸實現了管理規範化，推進站務工作開展建設。在我兼職辦公室以來，工作有些不足，但也有一定成績，具體完成工作情況如下：

成績方面：

一、事務辦理

在今年的工作中，辦理各項事務是我站各項工作的重中之重，綜合辦理全力參與，準備資料，制發相關文件，做好接待工作，就青年文明號，論文比賽覈准等問題作出了我室微薄的力量貢獻。

二、本職任務

1、配合站領導行多次反覆論證、修改完善相關管理制度，做好門票徵收任務工作，做好現場與景區公路維護的安全工作；

2、不斷學習，深入瞭解有關集團公司政策、文件精神，並尋求多方支持，歷經長達一年的艱苦學習訓練，嚴格按照門票管理辦法執行，堵漏增收，實現門票共計徵收門票費458。5865萬元，共計接待遊客16。53萬人。其中：XX年9月24至12月底共計實現門票收入101。1245萬元，今年初至9月23日共計實現門票收入357。462萬元。遊客構成：總體以散客爲主，散客人數爲14。8627萬人，佔總人數的89。9%，旅行社總人數爲1。67萬人，佔總人數的10。1%，其中：康橋旅遊社5984人，康華旅遊社4608人，新聞旅遊社2993人，半島旅行社2392人，風雅旅行社616人。

三、制度建設

爲規範員工個人行爲，提高工作效率，使各項工作能有條不紊的開展，逐步靠攏集團精神，構築我站特有面貌，我室根據工作實際需要，結合領導要求，對工作方法、程序、紀律等方面進行了規範。

1、爲考覈提供依據，我室對內自主設置兼職崗位8個，分別分爲辦公室、稽查隊兩大塊，相對獨立；其中辦公室分管文檔、人事勞資、醫療保艦業餘文化、伙食管理、公路養護6個輔助兼職崗位，其間與更管理人員有工作的分歧，但是爲了工作，大家都相互扶持、幫助，將工作逐漸抓起來，由於違紀情況發生的次數頻頻出現，先後制定了伙食管理制度、文檔管理制度、辦公室管理制度等等。以上各種制度的彙編過程中，通過反覆傳閱，徵求大家意見，集思廣益，即起到宣傳的作用，又充分體現了**，以使各項內容能得到有效的落實，在很大程度上起到了規範、有序的作用。

四、人事工作

1、人力資源儲備

爲確保我站在目前及今後的各項工作中不受人爲因素的影響，並能隨時根據需要選擇合適的人選，我室根據領導指示要求，結合我站實際情況，通過兼職崗位培訓，分步輪換，逐漸將全站員工熟悉並掌握我站站務工作的開展情況。

五、兼職工作

1、安全、生活工作

我站將維護維護站務工作正常開展及站區安全作爲一項獨立工作隨時進行清理排查，發現問題及時解決。一年來，對電腦病毒、傳真機卡紙、電源及線路故障、通訊網絡故障、清潔衛生、站壩受損等問題，通過領導爭取得到了及時有效的解決，保證了工作、生活的正常秩序，解決了安全隱患，並給員工爭取了至少每月一次的活動，讓員工在複雜的工作環境中得到一定的壓力緩解，並讓員工生活得到保障，堅持到每餐都有肉，每週都能換口味，堅持每日早晨出早操，使員工都能有一個健康的身體。併購買純淨水，讓員工能喝到乾淨的水源。

2、文檔管理工作

我室一直將文檔管理作爲辦公室工作的一項重點，建立並強化大家的檔案意識，齊抓共管，使我公司的檔案管理體系很快建立並完善起來，分工明確、分類合理、收集全面。根據各兼職崗位不同的工作任務分管相應的檔案資料，人事、通訊、採購、庫管幾大類。雖然文檔工作一直以來都較細緻，但我們做得並不好，相當部分的'時間我們的工作處於紊亂狀態，這一年裏，收發文都有條理的登記歸檔，相關的班組總結、員工個人總結、兼職崗位總結都立卷歸檔，在辦公室主要工作信息方面，做得不到位，只發了60期，這是辦公室的工作滯後，而相關人員情況表、門票收入報表等，沒做到讓每一個員工都完全掌握，始終出現填寫錯誤等現象，都已經分類存檔。對集團公司、區府文件等都認真擬辦並嚴格按照指示認真貫徹落實實施，各類檔案又根據資料的來源、性質、作用、去向等特徵進行科學化管理。已基本達到快速儲存、調用的要求。

3、物資運用方面：

對打印耗材料進行了嚴格的控制管理，從雙面利用紙張、嚴格核稿程序等方面防止浪費，增強大家的責任感和成本意識，建立各種臺帳，存檔備查。

4、伙食團管理

自伙食管理委員會崗位設置以來，合理安排、科學調配，以使生活用餐價廉味美、營養豐富，保證了用餐時間，滿足公司員工用餐的同時，還接待外來不同規格的客人、領導等，得到好評，這跟我們廚師辛苦的工作是分不開的，並且也有委員會的同事辛勞工作覈對菜品、登記做帳的功勞。我室對伙食團定期或不定期進行檢查、及時採購必須物品，按月結算、覈算、分攤、報取生活費用，並對伙食團單獨建立的各類臺帳，存檔備查。

5、物資領用工作：

我站處於組建鞏固階段，所涉各類用品用具繁多，爲了嚴格控制費用，酌情添置、合理開支，我室在採購、發放、使用的全過程中，嚴格把關。堅持“誰申購、誰領用”的原則，領用人必須寫出申請，按實際需要嚴把發放關，建立臺帳、按月盤點，分門別類、存檔備查。

六、其他工作

1、接待、公關業務

我室始終以服務爲宗旨，充分發揮本部門的綜合協調職能。一年來，上至總公司領導，下至平級部門以及遊客或民衆。我室堅持我站的制度，塑造良好的北坡形象、維護公司、北坡利益，也爲我站運作營造和諧的社會關係起到了一定的作用。在各種接待中，堅決貫徹執行公司的費用管理制度，不鋪張、不浪費，基本上做到先請示後實施。

總體來說，我站今年一年均處於前期準備工作階段，由於在公司創業階段，很多不能解決的問題都在領導的爭取下解決了，員工工作也非常的認真。

次年工作計劃：

一、工作量不夠飽和，激勵機制難以體現。

由於受部分條件的影響，綜合工作長期處於被動狀態，而部分工作的滯後必然導致在一定時間段內失去平衡，加之在局部範圍內的環境因素和山裏居民因素使得員工工作激情受到打擊，整體工作激情未得以充分體現和提高。在今後的工作中，我室準備從以下幾個方面入手，將個人的學習和工作與整體工作有機結合起來：

1、加強計劃管理，激發員工工作激情

從根本上扭轉每一個員工工作的被動狀態，不限於完成安排的任務，由個人自擬短期或長期計劃，確定短期或長期目標，結合全站工作動態，齊心協力、團結合作、心往一處想、勁往一處使，變被動爲主動。

2、安排、策劃、組織有關業務知識的學習和活動。

結合我站實際情況及員工個人的特點，找出存在的問題和漏洞，加強指導性學習和自主性學習，由隨意性學習向任務性學習過渡，將學習納入考覈體系，鼓勵學習成果。

二、個人與個人之間、崗位與崗位之間的銜接力度不夠

由於我站處於鞏固階段，相互兼容的工作在程序和方法上還有待規範，我室準備在今後的工作中，從以下幾個方面進行改善：

1、加強制度建設，明確分工，責任落實到位。

2、建立溝通機制，定期或不定期就存在的問題集中討論，以會議的形式解決分歧、尋求統一。

3、加強相互學習、指導，各抒其職，營造和諧的工作氛圍，以團結合作的精神求同存異。

三、對外宣傳力度不夠，未能將我站更好融入周邊關係中去。

由於受前期工作性質複雜，周邊包括駐山居民和企業賓館等對我站的瞭解不夠深入和全面，時間一長自然形成了一些反面的聲音，加之地方環境不是很好，導致我站在部分對外解釋工作中或多或少會遇到一定的困難。爲此，我室提出以下初步構想：

1、抓住一切機會做正面宣傳，絕不迴避反面聲音，用集團公司及我站的積極的管理理念逐步滲透到外部環境中。

2、調整、規劃我站內部的涉外工作方法和程序，和諧共處，提高辦事效率，在不違背原則的情況下簡化工作程序。

3、加強與外部溝通，尢其是同相關駐山企業和山裏居委保持長期、穩定的聯絡，適時適當主動出擊，將由上至下的督促同由下至上的協調相結合，確保每一個工作環節不受人爲的阻礙。

以上總結只是今年工作的概述，難免有不足之處。總之，一年來辦公室在我站領導的帶領下，充分發揮了我室的作用，較好地完成了各項任務，一步一個臺階逐步成熟起來。在今後的工作中，以史爲鑑，不斷創新，力爭打開一個緊而不亂，繁而深入的新局面，逐漸將工作做到更好。

辦公室年度總結10

時間一晃而過，20xx年已接近尾聲。回顧過去的這一年我在集團公司，收穫和感觸頗多。在這一年中前半年主要負責前臺工作，後經領導對我工作的信任，轉爲負責集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對自己的工作操守嚴要求，對新工作多學習瞭解，對工作中的不足，不斷總結和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐，爲集團公司今後的發展獻出一份微薄之力。

一、主要工作的概述

過去的一年在領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的一些努力，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足。回顧這一年，現將我所負責的工作總結如下：

（一）前臺接待工作

1、來客的接待、引見工作；

2、總裁辦公室及大廳的日常衛生整理工作；

3、打印機的打印督察；

4、來文、傳真的接收和發放；

5、考勤管理與統計工作並報送財務；

6、酒店和餐飲用餐的預定；

7、集團物業費、電費的及時繳納。

（二）檔案管理工作

集團公司檔案的主要內容：

1、集團公司以及下屬路橋公司、房地產公司的原件；

2、建設公司、煤礦、電廠相關證件的掃描件及複印件；

3、集團公司的人員證書的原件與複印件，主要有：項目經理證、三類安全人員證、建造師證等；

4、集團公司相關的榮譽證書；

5、集團公司的部分合同。

檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記，便於集團公司與下屬企業的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。

（三）辦公用品的管理

工作主要負責集團公司的辦公用品的整理、統計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫，並將所剩物品的數量與金額統計入冊。

（四）固定資產管理

主要負責集團公司中固定資產的統計、登記和管理工作，內容主要將公司的固定資產進行編號，便於集團公司固定資產的進、出管理。並對固定資產進行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對固定資產進行盤點，查清數量。

（五）其他工作

1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納；

2、集團協議酒店的管理，對西安市內的`三星以上酒店簽訂住房協議，並將簽訂過協議的酒店編制入冊；

3、集團公司日常客人的接待，以及水果和鮮花的購買；

4、集團公司衛生的維護；

5、部分辦公物品的採購工作；

6、協助綜合辦公室其他同事完成相應的工作；

7、與下屬公司的業務溝通。

二、工作中存在的不足

20xx這一年，我工作的各個方面都取得了顯著的進步，對集團公司的業務也有了更加直接的接觸，並對集團公司的日常工作做出一定的貢獻，但工作中我還存在很多的不足，細分如下：

1、對於本職的工作不夠細緻。如辦公用品的管理，每月點庫後，應將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統計成表呈上級領導批閱。

2、工作中態度不夠積極。

其一，主要對需要做的工作沒有計劃性的安排，有時造成工作的效率不高。

其二，工作有些渙散，對新同事沒有樹立良好的工作形象。

鑑於以上兩點，對於以後的工作做出以下的要求：

首先，對於工作應該認真、細化，使工作做的更加細緻。並且對於明天的工作，前天就應有好的安排，並請示上級主管，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高；

其二，加強工作中對自己的要求，工作作風一定要嚴謹，態度要端正，要爲別的同事樹立良好的工作形象。以後的工作日要加強對自己的要求，不論從工作態度還是工作效率上，能夠爲公司的發展儘自己的綿薄之力！

辦公室年度總結11

一、認真學習，全力提高業務能力。

一年來，除參加鎮裏組織的機關夜學習及各類學習會外，我還在工作時間之外，儘量擠出時間，議決報刊、雜誌以及網絡學習黨的政治理論和經濟、維護等專業知識，以適應崗位須要，同時，在自學之餘，思慮到工作須要，我還認真研究兄弟單位辦公室同志的工作要領，悉心收集各類工作資料，虛心主動接受黨委、政府各位領導的'指導，以此進一步提高私人的業務能力。

二、紮實工作，積極履行崗位職責。

按照黨政辦崗位職責分工，我首要負責綜合文字、信息及組織工作，一年來首要做好了以下幾項工作：一是做好領導的參謀與助手。我堅持不定期對全鎮工作執行 總結或深入漁農村基層，積極主動地把調查研究工作做在前面，切實掌握全鎮經濟社會成長中取得的成績，剖析存在的疑問，並提出下步工作初步思路，爲領導形成科學決策出謀劃策、拾遺補缺。二是積極做好綜合文字工作。一年裏，先後起草了鎮、人代會報告、領導講話和各類綜合材料30多份，並按要求完成了負責的縣委信息通報的報送工作。三是做好組織工作。細緻 負責參與了“解放思想、創業創新”大探討活動等各項主題活動，認真做好組織塊的文件起草、工作調研、臺賬制訂，積極參與了漁農村兩委換屆選舉，並負責推進了黨建規範化建設工作，當前，規範化建設一期工作已完成總工程量的80，計劃於年底前完成。一年來，私人時常加班加點連軸轉，全力做到加班加點不叫累、領導批評不言悔，從而保證了各項工作的有效運轉。

三、團結共事，切實形成工作合力。

一年來，按照黨政辦工作要求，我全力做好各方協調工作，從爲領導提供高效服務，全力完成領導交辦的各項任務的職責出發，議決向領導多彙報，多請示，到各辦公室和漁農村基層多跑、多看、多調查，明白上情，吃透下情，確保了政令暢通、工作運轉順暢。同時在與同事的相處中，講團結，講奉獻、以誠待人，積極維護主任領導，充分發揮整個團隊力量。

在領導的關心指導和同志們的熱情幫助下，我較快地適應了環境變化和角色更替，努力熟悉和掌握工會工作業務，切實加強自我學習和完善，以極大的熱忱投入文稿綜合、信息調研、史志年鑑等參謀服務工作，較好地完成了本職工作任務。

辦公室年度總結12

一年來，在學校黨總支和校長室的正確領導下，辦公室堅持以“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”爲目標，圍繞學校中心和重點工作，加強作風建設，加強組織協調，總體工作狀態良好，爲學校工作正常運轉發揮了應有的作用。

一、在做好常規工作中發揮職能作用

辦公室現有工作人員4人：主任1人，副主任2人，檔案員1人，其中2名副主任教學任務滿負荷。面對學校規模大、教職工人員多、日常工作很繁雜的實際情況，我們圍繞辦公室的職能，圍繞提高工作效率和服務質量的要求，明確每個人的崗位責任、工作任務，做到分工明確，責任清晰，從而達成了在現有人力資源下實現效益的化的目標。比如大學聯考期間的.職稱評定工作、暑假結束前的教職工年度考覈工作、年底的三個文明建設目標管理責任狀考覈工作以及20xx年的黨務工作，每項工作都顯示了高效率、高質量。20xx年，楊鳴雷同志被文科支部推薦優秀幹部，嶽桃生同志連續三年獲市級考覈優秀，記三等功一次，尹冠羣被評爲丹陽市優秀檔案工作者，本人被評爲丹陽市年鑑工作先進個人。

二、在樹立學校形象、展示辦學成果中發揮應有作用

爲了充分展示辦學成果，努力打造嶄新的學校形象，我們藉助於xx網、xx網以及報刊、電視、雜誌等各種宣傳媒體，大力宣傳學校的辦學理念、辦學特色、教育教學成果以及各項重大活動。一年來，通過電視臺、廣播電臺、報社及時報道學校重大活動和辦學成果，利用校園網發佈各類新聞48條，其中丹陽教育網發佈重要新聞20條，撰寫專題交流材料10多篇。根據上級要求及時做好每學期一次的校務公開工作，根據校長室要求適時更新宣傳櫥窗。在樹立學校形象、展示辦學成果中發揮應有的作用。

三、在日常工作中發揮表率作用

作爲學校的窗口部門，我們堅持做到精心籌劃，周密部署，盡心盡力安排好每一項活動，協調好每一次活動。在丹陽市教育系統黨建工作現場會、三屆一次教職工代表大會、江蘇省教科研基地協作會、學校教職工辭舊迎新聯歡活動等一系列重大會議和活動的現場準備中做了大量細緻的策劃工作和協調工作。由於辦公室工作煩雜，事務多，因此除了平時準時到崗、準時上下班之外，辦公室人員每個雙休日基本上都堅持到校上班，及時安排下一週工作，並協作有關處室部門做好其他事務。爲了使學校各項管理更加規範，我們還主動將教職工評先評優辦法、教職工子女就讀本校的優惠辦法、教職工旅遊補發的規定、教職工請假制度、教職工報刊雜誌徵訂的規定等一系列做法以學校文件形式作出明確規定。

在今後的工作中，我們將進一步加強政治理論與業務理論學習和研究，加強和改進工作作風，進一步提高爲學校領導、爲教學和爲廣大師生服務的能力，爲學校跨越式發展做出更大的貢獻。

辦公室年度總結13

200*年****工程項目部在公司新一屆董事會的正確領導及帶領下，立足貴鋁，認真貫徹執行公司的各項政策，抓落實、促發展。一年來全體幹部職工團結一致，努力拼搏，克服了貴鋁市場競爭激烈，資金緊張，工程技術含量高，設計不到位等重重困難。一年來，項目部在建有七項工程，完成產值2375.8萬元(截止12月底)。其中******120萬噸氧化鋁挖潛擴建及環境治理改造工程氧化鋁廠葉濾系統工程(造價827萬元今年完成489萬元)、葉濾非標設備制安(造價206.8萬元)、全廠綜合管網(IVV)建安(造價450萬元)三項工程已於20xx年7月竣工投產;生料漿槽制安(造價360萬元)、溶出壓煮器大修工程(造價78萬元)已於20xx年10月交付使用;目前貴鋁第二熱電站3#、4#鍋爐工程(造價3584萬元，今年完成844萬元)已完成鍋爐主體吊裝及鍋爐主要設備安裝工作;貴鋁電解嚥氣淨化改造項目(造價290萬元，今年完成26萬元)已完成才10KV配電室主體。

努力開拓市場，承攬工程。20xx年承接新項目六項，簽定合同值4930萬元。全年無重大安全、質量事故，順利完成生產經營指標各項指標。

一、迎難而上，加強工程施工管理，現場協調，加快項目進度工作，積極作好預結算工作，確保各項生產經營指標完成。

今年年初公司下達計劃產值指標爲20xx萬元，截止11月底實際完成產值爲 20xx萬元(預計年底完成產值爲 2111.8萬元)，超額完成100萬元左右。管理費，經營專項基金，各種規費均已在11月底足額完成繳納任務。

積極宣傳貫徹落實“三標一體” 即質量、環境、職業健康和安全管理體系文件，按照公司的要求進行，項目部健全貫標工作責任制。優化組織機構，加強現場指揮和領導，組織足夠強的技術力量和科學合理的方案，採取兩條路線齊頭並進交叉作業的施工調度方案，並採用國內先進的施工設備機具提高工程質量和施工工效，加強同業主、監理、設計院等的聯繫，根據業主及監理要求，結合設備、材料到貨情況，以及現場條件編制切實可行的工程總體施工進度網絡計劃，以及配套的資源調配計劃。分階段編制項目進度計劃、月度計劃、周計劃以及與各階段計劃相對應的設備、材料需求計劃，並嚴格執行計劃要求，從而保證施工的連續性和可靠性。積極推廣和採用新工藝新技術和工法組織施工，科學地組織施工，合理安排各工序，充分利用平面、空間組織立體交叉作業，加快工程進度。

項目部在建有七項工程，已有五項工程已竣工投產，並生產運行正常，完成產值20xx萬元。

項目部及時落實公司的各項工作，每月如實向公司提交計劃、質量、安全和基礎設施運行報表。

二、將企業的利益放在首位，努力開發市場，承攬工程項目，做好計劃經營工作。樹立了誠信爲本，積極向上的公司形象。

加強從投標的報名、資格審查、做標、開標、中標、合同擬定、合同簽訂等各環節工作，盡心盡力，爭取企業獲得較好的經濟利益。全年參加貴鋁工程的投標八次，新中標項目六項，共簽定合同金額4930萬元。新項目分別爲貴鋁第二熱電站3#、4#鍋爐工程(合同金額：3584萬元)葉濾非標設備制安(合同金額：211.88萬元)、全廠綜合管網(IVV)建安(合同金額：350萬元)生料漿槽制安(合同金額：419.84萬元)、溶出壓煮器大修工程(合同金額：70萬元)電解嚥氣淨化改造項目(合同金額：295萬元)。

紮實完成每週的週報;每月的計劃外報工作;進度款申報、審批;投資控制，預結算協調工作。

積極向業主及監理介紹公司實力、人員素質、公司業績和公司的發展趨勢，儘量使他們能對公司有一個全面的瞭解，同時取得他們的信任，現在項目部正在做好各方面的工作，與業主保持良好的關係，幹好在建工程，做好已建工程的'保修服務工作。

三、加強施工質量、安全管理工作，對施工工程的重要部分，編制出詳細的作業計劃和施工方案，並逐級做好技術交底，落實到施工班組。杜絕質量、安全事故。，對處於工程保鏢的項目，積極作好服務工作。

抓好過程管理，樹項目品牌。重點抓葉濾工段的創部優工程。該工程主廠房長42m，跨度爲21m。上部結構主廠房爲三層鋼框架結構工程,檐口高度爲27.233米。佔地面893m2，建築面積2970m2，土方 8000 m3，鋼結構製作安裝約850t，非標槽罐10臺製作安裝約350t、葉濾機安裝5臺、機械設備 52臺，電氣設備115臺，工藝管道總長約3000多米。施工存在施工場地狹小，進料困難，且工期短，施工任務重等問題。針對設備及構件安裝工序頻繁交叉作業，施工中注意加強土建與安裝的交叉施工的協調，尤其是針對5臺葉濾機設備安裝位置高，設備重量大，安裝場地非常狹小無法使用大型吊車，制定了詳細的作業計劃和施工方案，並逐級做好技術交底，採用自行設計的井字型龍門架進行大型設備的吊裝，順利解決了大型設備吊裝的難題。此工程已審報20xx年部級質工程，現已通過了有色質量監督總站的部優工程初審。

貴鋁第二熱電站3、4#鍋爐工程是我公司近年承接比較大的鍋爐工程，因此公司上下、前方後方都非常重視這項工程進展。創優質工程，是項目的宗旨和目標。爲實現這個目標，項目部領導採取妥善安排施工進度，以實際情況出發，確定工作重點，不斷調整，確保工程建設有序、有效進行，不斷提高工作效率。質量、安全部門認真做好貫標方面的工作，定期對現場的安全、質量進行檢查，做好民工的三級安全教育和職工的安全、技術交底，

160t/h(3.82Mpa)循環流化牀鍋爐工程是一項技術難度較大的項目,特別單重45t的鍋筒吊裝，由項目部牽頭，組織安裝分部專業人員攻關，利用自制的“井”字龍門架、3臺8t捲揚機及滑輪組，形成了一套強有力的起重機構。順利將鍋筒吊裝到+38.1m平臺上;大大縮短了工期，節約了成本，取得了很好的經濟效益。項目部十分重視施工前的準備工作，認真、詳細制定各專業施工方案，加強人員培訓，強化管理制度，採用先進焊接設備和焊接技術。從材質的簽定、焊條的選用、焊工的操作及焊逢的熱處理，每一道工序都進行精心的施工，從嚴要求。

在項目施工(生產)過程中，認真貫徹落實安全生產方針、法律、法規和各項規章制度，嚴格履行安全考覈指標和安全生產獎懲辦法。

審定本項目的重要環境因素和重要危險源，將相應的控制措施分解落實到施工隊(或班組)進行有效控制。

認真落實施工組織設計中安全技術管理的各項措施，嚴格執行安全技術審批制度、施工項目安全交底制度和設施、設備交接驗收使用制度。對員工進行安全生產教育培訓，不得上崗作業。項目部定期進行現場安全大檢查，對安全、質量隱患及時整改，一年來質量、安全做的較好。

四、企業文化建設，和精神文明建設方面

傳達貫徹公司大政方針和文件精神，特別對是公司新一屆董事會提出的“狠抓主業，進入輔業，做精專業，走出國門”，的發展戰略做好宣講和領會。提高員工隊伍素質，加強職工隊伍建設。項目部人手緊張多數人一兼幾職，工作繁忙，各盡其責，努力拼搏，放棄節假日的休息，加班加點、保質保量完成各項任務。從加強學習、提高職工文化素質和業務技能入手，積極努力做好員工的思想工作，鼓勵員工通過業務知識的學習和參加職業資格考試，提高職工思想素質和業務素質，服務意識，主人責任感得到了增強。

在管理工程的過程中，也注重企業文化建設和精神文明建設，每個項目都要把企業標誌，企業精神，質量方針，服務宗旨等上牆公告,積極推動文明施工,宣傳企業文化，加強和精神文明建設。

五、明年工作的設想建議和存在的問題

明年項目部的工作首先是確保貴鋁第二熱電站3、4#鍋爐工程安全、優質、快速完工，並創優良工程。幹好在建工程，做好已建工程的保修服務工作，保持十一治在貴鋁的良好信譽，繼續鞏固貴鋁開拓周邊市場，力爭多承攬工程項目。我們在一些方面的管理還有不足之處，如抓細節管理方面，今後要加強這方面的管理，進一步細化管理制度，確保工程安全、優質、快速完成

辦公室年度總結14

過去的一年裏，在學生資助管理中心老師的直接領導下，在中心人員的共同努力下，我校大學生勤工助學中心各項工作都取得了令人可喜的成績。我們秉承“立足校園,?優質服務”的宗旨，在穩定中求發展，創新中求突破，堅持自力更生，用熱情和真誠服務同學,爲貧困學生搭造了一個自立的舞臺，提供了無數鍛鍊自身能力的機會。

辦公室作爲中心的下屬部門，在這一年來一直積極有效地開展各項工作，並取得了顯著成效。爲吸取以往工作經驗以及爲今後更好地開展工作，現就我部門的勤工助學工作做如下總結：

（1）公開、公平、公正招聘勤工助學學生

我們將選聘工作分爲幾個步驟完成：首先在全校各宣傳欄張貼招聘海報，然後設立勤工助學崗位點，讓有意參加並符合勤工助學條件的同學填寫申請表，最後在學生處一樓大廳進行面試交談，以便更多瞭解學生的情況，並審覈貧困證明，綠色通道證明等，確保讓真正貧困的學生得到工作機會。

對於中心成員的招聘，我們更是嚴格把關，通過專場面試—複試等層層選拔，確保中心人員有較高的綜合素質和能力。

（2）克盡職守 做老師的好幫手

作爲學生資助管理中心老師的助管，我部人員積極主動參與到老師的工作中去。由於今年國家資助政策的變化，資助工作量比上年同期增長了好多, 但我們認真地去完成每一項任務。從國獎，勵志獎學金，到國助及社會獎助學金，再到國家助學貸款，我們做好整理、分類、覈查、修訂、統計等一系列的輔助工作，與老師一起分享每一次資助工作完成之後的喜悅，同時也體會到了老師們爲了廣大同學，兢兢業業、認真工作的艱辛與不易。

（3）建立健全勤工助學的人才儲備制度

在本學期初，我部還更新完善了中心的人才儲備，建立了《校外兼職安全協議書》、《勤工助學服務中心勤工助學合同書》和《勤工助學服務中心人才檔案表》等。使各部的人員招聘正規化，程序化。《人才檔案表》包括：學生基本信

息、申請崗位性質（要求）、是否貧困（特困）、可參加勤工助學時間等。人才儲備制度的實施，保證了十一和農高會等時期的臨時人員供應。

我部在過去的一年做了很多工作，取得了一定的成績，也贏得了一定的認可。 隨着勤工助學中心不斷髮展壯大，爲使我們的管理體制也逐漸完善，使勤工助學工作健康、有序的開展，同時使我部更好地發揮其職能，特制定下半年工作計劃如下：

（1）爲提升各部門的工作效率，加強部門間的交流，促進中心工作的正常運轉，使各項工作能夠落到實處，各部門應積極配合學生勤工助學中心開展工作並按時上交所相關材料。上交材料包括：每月的工作總結、各類活動計劃和總結、學年工作計劃與學期學年總結以及其他中心要求上報的材料及各種臨時材料等。且月工作總結於每月25號前上交至中心公共郵箱 ，主要總結本月的工作開展情況和取得的成效、得失等，要求材料總體上美觀得體，內容簡潔，條理清晰，涉及全面，材料真實（有圖片或其他相關證明）。

（2）爲了提高學校勤工助學工作的`工作質量，使中心更好地發揮其管理、服務、指導等功能，使勤工助學工作的工作制度及工作流程更加統一規範。我部將於下學期制定相關考覈辦法，不定時對食堂文明督導隊、校園文明督導隊等勤工助學學生工作進行考覈。（具體考覈辦法見細則）

（3）樹立正確的貧困理念和自立自強意識

關心貧困生的心理，深化“助人者自助”的理念,讓更多貧困生從思想上認識到，貧困學生雖不能選擇出身,但可以選擇自己的希望與未來，同時要把樹立勤工助學的優秀典型進行廣泛宣傳。如 “勤工助學先進個人”的評選可參照“校十佳大學生” 、“感動校園十大人物”等，策劃一次大型活動，使其具有較大影響力。另外，此類活動亦可豐富同學的文化生活，進一步提高勤工助學工作的水平，很有意義。

在新的一年到來之際，我部會認真總結以往工作的經驗與教訓，立足於校情，進一步健全勤工助學管理制度，鼓勵學生積極開拓，勇於創新，把好助學這一關，做好勤工這項工作，讓更多學生在勤工助學這個平臺上得到鍛鍊、成就夢想，開創我校勤工助學工作的新局面！

辦公室年度總結15

忙碌中的20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行爲標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使着職能，發揮着作用，盡我所能，爲公司的正常工作及各個項目進行提供着保障和支持。現將一年來的工作總結匯報如下：

1。日常主要工作。

1）、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。

2__年_月至_月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2）、協助公司領導，完善公司制度。

根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》兩本小冊子，並根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。並根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

3）、完成公司證照年審、變更工作。

公司營業執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，20xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；後由於公司發展需要，資產變更後需進行變更工商登記。於20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，爲公司順利經營打下基礎。並配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，於20_年_月完成資質證書變更工作，爲公司順利發展打下基礎。於20xx年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。

4）、完成公司各項會議、接待工作等後勤工作。

對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。

5）、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作。

20xx年年初，遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰，對管理區域及政務區指定區域積雪進行掃除；_月_日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動；災區人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干，並於全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式；_月_日組織員工參加迎__方隊，爲__聖火在__的順利傳遞貢獻了自己的力量；_月，組織各項目員工開展從細節入手，提高服務質量大討論活動。8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。於_月_日完成公司在《__物業》上刊登公司信息工作。

6）、其他工作。

綜合辦公室是一個與其他部門聯繫最多的部門，在各部門、項目與總經理室之間擔當着橋樑的角色，20_問我年在總經理的引導下，轉變工作意識，變爲爲各項目能順利開展工作的服務者，在大項目、小公司的環境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。

2。不斷學習，努力提高自身素質。

一年來，我時刻秉承把工作當成學習，把學習當成工作的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時瞭解當前形勢；通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法；此外，我還利用業餘時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落後於企業發展的要求。

3。存在問題。

一年來，雖然能按時按照領導的'要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：

1）、綜合協調能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的提升機會。

2）、行政工作事多面廣，有時考慮問題。

3）、物業理論知識水平欠缺。

4。今後努力方向

1）、繼續搭建好併發揮好行政管理系統的基礎平臺作用，發揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的後勤保障的服務職能，繼續加強對各部門、項目部的聯繫，創立公司良好的溝通網絡。

2）、提升個人綜合素質，以適應公司的快速發展。作爲行政工作人員，要不斷的學習，見賢思齊，見不賢而內自省。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實的工作作風。

公司是我家，發展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。