車隊年終總結報告表

首先感謝酒店和公司領導們的高度信任和支持，搭建平臺的同時也爲我們指明瞭方向和路線;同時還要感謝車隊同仁們給予我們的大力支持和幫助。可以說在2012年末的最後一個工作季度中，我們是在各方的關注和厚愛中度過的。但我們的工作似乎做的有些身心疲憊，沒有能夠真正的捋出工作方向，原因有很多，最主要的是我們兩個帶頭人還沒有一個真正有效的角色轉換。但慶幸的是我們在年底前，發現並找到了一些正確的方向。

“沉舟側畔千帆過，病樹前頭萬木春”，這就是我們2012年的個人真實寫照，也是領導們給予我們的希望和寄託。人這一生要走很遠很遠的路，即使是輕裝簡從有時也會大汗淋漓的，何況是負重前行呢。這一年來我們從起到落，又從無到有，拋開個人情感，讓我們感受最深的是領導的權衡藝術：牆倒了，有人推，也得有人扶!平衡不是宜將勝勇追窮寇，而是借力打力張弛有度。這也是我們今後工作中要下功夫學習的地方。

來到酒店工作已經兩個月的時間了，之前的工作我們都是在“摸着石頭過河”，兩個月來我們的工作不輕鬆。在和酒店負責人李經理的溝通過程中，他站在一個管理者和專業人士的'角度也給予了我們很多幫助和建議：諸如自我管理的常抓實效;員工的素質教育;以及部門間溝通協調等問題。領導把你放在這個位置上，是給了你一定的權利，這個權利是什麼?就是管理權，是在你的範圍職責內，正確行使權利的能力，是看待問題有別於一般司機的能力，但因爲你無法平衡權力，也無法真正拴制權力。你自然可以找一些客觀理由，比如說這個地方的情況非常複雜，或者說某些關係不好處理等等。

但是，領導肯定不會這樣看問題，他給了你一紙任命，實際上就是給了你平衡權力場的尚方寶劍。你自已不能用好手中的權力，那只有一種解釋，你使用權力的能力有問題。這個課題我們在下一步的工作中要高度重視。值得慶幸的是我們時刻謹記着：“團結就是力量”，把工作中的問題都記清楚，找出解決的方案!工作中我們事無鉅細，時刻警惕，即使如此也還是出現過這樣或那樣的瑕疵，然而我們也是幸運的，幸運的是得到了酒店方的理解和包容，也得到了來自公司的大力支持。

我們自從來到酒店的第一天起就抱定了一個信念：開弓就沒有回頭的箭，既然領導的戰略方針定下來了，我們就必須義無反顧的堅決去執行。而下一塊石頭在哪裏?我們會不斷的摸索，同時更需要領導們鼎力支持。船行中流，“深水區”裏暗礁橫亙，攻堅期內矛盾交織，如何進一步衝破思想觀念的障礙，突破利益固化的藩籬，革除阻礙科學發展的體制機制弊端，繼續解放思想、轉換角色、打造團隊、樹立品牌、攻堅克難、推動模式化建立與量化管理、是擺在我們面前躲不開也繞不過的“必答題”。