汽車廠停車場的演講
微笑應源自於內心真誠的表白,人與人相識,第一印象往往是在前幾秒鐘形成的,良好的第一印象又與文明的談吐分不開。
停車場的工作單調而繁瑣,安全管理就更不容疏忽,又常處在矛盾的夾縫中,充滿挑戰與壓力。工作中我們按照《停車場日常管理規範》要求,在做好車輛有序擺放過程中,每天面對的
不僅有客戶停車圖便利時的隨意停放,同時還有承租戶維修車輛時對停車場地的擠壓,在協調過程中只要忘記微笑,心中的煩躁情緒就會出現,每當這時,我們就自覺地嘗試着運用微笑這種無聲的語言。微笑着反映自已內心坦蕩,善良友好,這時就會感受到溝通中的`自然放鬆,不知不覺縮短了心理距離。
微笑看起來是日常生活和工作中極爲普通的細小事情,但他潛移默化的影響着周邊的人和客戶。企業良好精神文明需要我們每位員工在實際工作中用文明的禮儀,共同努力來維護,而服務中講文明,有禮貌,懂禮儀,無疑能對整個單位的精神文明建設起到重要作用。
從現在開始,我們每天清晨不妨照照鏡子,先給自已一個微笑,早上出門上班的路上,微笑着加入步履匆匆的人流,微笑着主動和客戶及同事打招呼,你會發現,這正是我們所期望的快樂的內心生活。
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