範文齋

位置:首頁 > 行業範文 > 愛車

【熱門】汽車實習報告三篇

愛車2.85W

在我們平凡的日常裏,報告使用的次數愈發增長,報告根據用途的不同也有着不同的類型。一聽到寫報告就拖延症懶癌齊復發?下面是小編整理的汽車實習報告3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【熱門】汽車實習報告三篇

汽車實習報告 篇1

隨着我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷髮生變化。汽車作爲高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人羣的青睞,近年來汽車貿易企業在省城猶如雨後春筍迅速的發展,汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式,在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷爲主的方式佔了銷售量的90?以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。而在全面建設小康社會的今天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成爲普通人出行的代步工具。

一、實習目的:

1、通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情。

2、瞭解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用。

3、瞭解XXXX的汽車各種品牌,價格,性能。

4、更快的適應社會,增強自身的素質學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流 。

二、時間:XX年X月X日——X月X日

三、地點:XXXX

四、公司組成:銷售部 維修部 財務部 綜合辦公室

銷售部職員:經理:XXX

銷售顧問:XXX

信息員:XXX

五、實習內容:

1、掌握北京現代的銷售流程

2、與銷售人員搞好關係,從他們那裏學習更多的經驗

3、學會運用相應的銷售技巧

4、更好的瞭解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較

5、真正瞭解“4S店”的含義

六、汽車銷售流程:

1、接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,並禮節性的與客戶分別握手,之後再詢問客戶需要提供什麼幫助。語氣盡量熱情誠懇。

2、諮詢:諮詢的目的是爲了收集客戶需求的信息。銷售人員需要儘可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心並友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的諮詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見,並認真傾聽,以瞭解客戶的需求和願望,從而在後續階段做到更有效地銷售。並且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。

6、簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對於所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造輕鬆的簽約氣氛。

7、交車:要確保車輛毫髮無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持乾淨。

8、售後跟蹤:一旦汽車出售以後,要經常回訪一下顧客,及時瞭解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養。

3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產品的賣點和優勢,從而提高客戶對自己產品的認同度。

4、試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

5、報價協商:通常就是價格協商,銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對於價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。

七、實習總結:

短暫的實習期過去了,而我在XXXX邢臺京鵬店實習的感受頗深,讓我學到了一些書本中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那麼輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。剛去的時候,我相信:既然有新的開始就會有新的收穫。因此報到的當天我去的很早,並且很快就見到了X經理,接着就上了崗,於是我就跟着小X開始了以後的工作。我每天早晨7:40到下午6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以後的時間就特別的累,每天騎着自己的愛車,載着自己疲憊的身軀回到學校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺。可時間長了,我卻接受了時間對我的考驗。店裏的那些人都特別好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。

有時候擦車也特讓我鬱悶,XXXX的車最低的也有1.425米,而我的個子小,夠不着車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。而我的主要任務就是擦車和洗車,順便可以跟着銷售員學習一些銷售技巧,並且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較靦腆的男孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什麼話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪裏說起,也怕說錯什麼讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時小尹幫我解了圍,可是我並不介意,這也許也是件好事,知道自己哪裏是障礙,以後加以改正。就在實習的最後一天,我終於得到了一個徹底與顧客接觸的機會,我拿着鑰匙帶顧客到車庫看他想要的XX車,到了那裏,我先爲顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬於我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯, 這就是實習的現實成果。

汽車實習報告 篇2

中國第一汽車集團公司(原第一汽車製造廠)簡稱“第一汽車”,1953年7月15日破土動工,中國汽車工業從這裏起步。52年來,第一汽車肩負中國汽車工業發展重任,經歷了建廠創業、產品換型和工廠改造、上輕型車和轎車三次大規模發展階段,產品生產由單一卡車向輕型車和轎車方面發展。1991年,與德國大衆汽車公司合資建立15萬輛轎車基地;20xx年,與天津汽車工業(集團)有限公司聯合重組;與日本豐田汽車公司實現合作。目前,產品結構已形成以轎車爲主的新格局。

第一汽車擁有全資子公司32家,控股子公司17家,其中包括一汽解放汽車有限公司、富奧汽車零部件有限公司等全資子公司和一汽轎車股份有限公司、天津一汽夏利汽車股份有限公司、一汽四環股份有限公司等上市公司及一汽-大衆汽車有限公司、天津一汽豐田汽車有限公司等中外合資企業。在東北、華北和膠東、西南形成佈局合理的三大生產基地,以及在國內汽車行業具有產品開發和工藝材料開發領先水平的技術中心。資產總額1058億元,員工13.33萬人。

xx年實現銷售入1183億元(145.11億美元),列“世界最大500家公司”第470位;“中國機械500強”第1位;“世界機械500強”第71位。20xx年公司品牌價值達到424.21億元。

至今,第一汽車累計產銷中、重、輕、轎、客、微各類汽車860餘萬輛,在鞏固和發展國內市場的同時,不斷開拓國際市場,逐步建立起全球營銷和採購體系。

遵循“第一汽車,第一夥伴”核心價值觀和“用戶第一”的經營理念,踐行“讓中國每一個家庭都擁有自己的汽車”的產業夢想,一汽人正爲建設“規模百萬化、管理數字化、經營國際化”的新一汽而努力奮鬥。

長春人都知道汽車廠的地方。

經過一夜的旅行,8月1日早上,我們抵達了目的地--長春。下了火車,還有一絲涼意,但這絲毫不影響我們的熱情,在這個地方,我們將進行爲期十天的機械製造工藝學的課程實習,這也是我們第一次走出學校、走出北京來到大型公司實習。

還沒出車站,就迫不及待的買了一張地圖,想看看長春是什麼樣子。拿到地圖,另我們驚訝的是一汽的工廠及輔助的零件廠竟然佔了長春市區的近三分之一,難怪長春會被稱作是汽車城,果然名不虛傳。

來到長春,來到一汽,就不能不對一汽有所瞭解。長春第一汽車集團公司----我國第一家汽車製造廠於1953年在長春由毛主席奠基開始建設,自此中國有了自己的汽車工業。汽車工業從無到有,從小到大,現在已經成爲國民經濟中的重要產業部門。經過三次創業的長春一汽完成了三個具有戰略意義的轉變,即在產品結構上從以中型載貨汽車爲主的單一品種向以轎車爲主的多品種全系列的轉變,在企業結構上從單一工廠體制向企業集團體制的轉變,在市場目標上從國內市場向國內,外兩個市場轉變。長春一汽已經建設成爲一個以生產轎車爲主,卡車兼容,系列齊全產品水平高,競爭能力強,經濟效益好,科研和管理水平領先的現代化汽車工業聯合企業。

在實習的幾天裏,我們感嘆於一汽某些設備的先進,而有時候,卻感嘆一汽某些車間工作環境的惡劣。

在一汽國際物流中心實習的短短兩週時間中,我們既忙碌又愉快,在與一汽國際物流中心親密接觸的日子裏,我們瞭解了一汽國際物流中心,瞭解了一汽大衆集團,學到了很多知識,掌握了很多的實踐經驗,把課堂中學到的知識真真正正的應用到了實際的操作之中,我們得到很多,感恩很多,然而,給我留下最深印象的還是一汽國際物流人身上的種種精神與能量。

在一汽國際物流人身上我看見了這樣一種精神,那就是永遠用飽滿的熱情與能量對待身邊的一切,無論工作還是學習。指導我們的齊師傅就是這樣一個人,他只是國際物流之中的一個普通員工,然而,他普通的身份卻從事着極爲不平凡的工作,在對我們進行培訓的日子裏,他總是不厭其煩的對我們進行講解,事無鉅細,他不求我們對他感激,他只想竭盡自己所有的力量,把他所知道的物流知識毫無保留的'傳達給我們,無論我們多麼麻煩,多麼調皮,他只是對我們微笑,不斷的鼓勵我們,促使我們進步。齊師-父只是國際物流之中的一粒沙土,像齊師傅這樣,在自己崗位上不知疲倦的貢獻着自己的光和熱的人還有很多,他們沒有所求什麼,只想把自己的熱情發揮在自己熱愛的崗位之上,因爲他們知道,只有將大家的力量凝聚起來,纔能有國際物流更美好的未來。

學無止境,這樣一句古話,在國際物流得到了最爲充分的體現。上至管理層的領導,下至基層作業人員,都秉承着這樣一種學習與改進的精神。標準作業卡,是很多大型公司通用的一種作業管理模式,主要對作業的工序流程做出規範的演示與約束,這種管理模式在很大程度上杜絕了作業過程中的不規範操作,降低了作業危險,減少了資源的浪費,同時提高了作業效率,降低了物流成本。國際物流中心的目視看板包含了標準作業卡和貨物存儲貨位的基本信息,無論是新人還是陌生人,都能在最短的時間內查找到所需信息,方便快捷。在生產的過程中,經常會出現一些不完美的細節,針對這些問題,國際物流專門成立了專項小組,對工作中出現的問題進行仔細的記錄,分析,利用一切可用資源,尋求最佳解決方案,並加以試用,直至問題解決。國際物流永遠以一種學習的態度,立足長遠,採用一流的管理方法、引進先進的技術設備,以嚴謹謙虛的工作精神迎接未來的一切挑戰。

精益求精,永續服務,創新無限是國際物流人最終的追求,創新是國際物流不斷髮展的精髓。在日常的工作之中,我們不乏看到創新的影子。以小筐組揀選作業爲例,在小筐組閒置工具存放區,我們看到了很多被閒置的貨架,然而,在作業現場,我們看到的卻是另外一種景象,滑輪貨架取代了以前的作業功臣,這種貨架,指在框架結構中安置了很多滑輪,科學的傾斜角度能夠使貨物受慣性的作用順利滑行到裝貨區域,不需人力的搬運,靈活方便。R3管理信息系統,是國際物流創新實踐的另一法寶之一,R3系統將生產與物流作業緊密的聯繫起來,以供應生產爲原則,層層發佈需求供貨信息,物流作業以FIS單爲依據,進行貨物的出、入庫存管理,對貨物進行存儲、檢驗、包裝、運輸等作業。以最大的努力保證正常生產。在庫存管理環節中,R3系統的功效得到了最大的發揮,它能夠對貨物進行分類管理,篩選存在危險庫存量的貨物,使庫存保管員能在第一時間瞭解貨物需求,及時通知供應商進行供貨,保質保量的滿足生產的需求。

時光飛逝,轉眼間,兩週的時間就這樣結束了,收穫很多,感悟很多,然而心裏最難以割捨的還是我們十個人建立起來的深厚友誼,在實習之前我們彼此之間還很陌生,都不熟識,不甚瞭解,雖然我們相處的時間很短暫,我們之間也時有爭歧,但是,青春的語言是永遠相通的,團結奮鬥是我們們之間永遠的旋律,我們用我們怒放的青春、炙熱的情感在國際物流唱響了一首生動的青春之歌。因爲年輕,我們擁有活力,因爲激情,我們潛能無限,因爲團結,我們固若金剛。

在實習的期間,需要感謝的人太多,最讓我感動的還是指導老師的敬業精神,他們放棄了自己寶貴的假期,將精力投入在我們的身上,像對待親子般的關心我們,竭盡所能爲我們提供生活工作上的便利,我謹代表所有實習的同學對這些可敬的人說一聲誠摯的謝謝。最後我還要感謝學校以及一汽國際物流中心各位領導對我們的支持與栽培,正是因爲你們的關注,纔有了我們更加輝煌的明天。

汽車實習報告 篇3

一、實習目的

1、實習單位介紹

汕頭市恆利汽車有限公司是中升集團經銷公司之一,而中升集團控股有限公司(中升集團)是中國領先的全國性汽車經銷商集團之一,是中國內地汽車流通領域第一家上市的經銷商集團,主要經營品牌:奔馳、雷克薩斯、奧迪、保時捷、蘭博基尼、進口大衆、豐田、本田等。汕頭市恆利汽車有限公司是一家集整車銷售、售後服務、零部件供應、信息反饋等服務模式的汽車品牌服務店,目前在汕頭全市經營9家門店東風日產汽車4S店;其主要經營東風日產系列轎車的銷售及汽車保養零部件銷售等。

2、實習目的

銷售分析,可以決定一個企業或公司的生產方向 ,而其中的銷售數據分析,主要用於衡量和評估經理人員所制定的計劃銷售目標與實際銷售之間的關係,它可以採用銷售差異分析和微觀銷售分析兩種方法。銷售差異分析主要用於分析各個不同的因素對銷售績效的不同作用。如:品牌、價格、售後服務、銷售策略。銷售數據分析主要包括營運資金週轉期分析、銷售收入結構分析、銷售收入對比分析、成本費用分析、收集整理潤分析、淨資產收益率分析等。針對同一市場不同品牌產品的銷售差異分析,主要是爲企業的銷售策略提供建議和參考;針對不同市場的同一品牌產品的銷售差異分析,主要是爲企業的市場策略提供建議和參考;微觀銷售分析,主要分析決定未能達到銷售額的特定產品、地區等。

此次在汕頭市恆利汽車有限公司實習,擔任銷售部數據專員的助理,學習銷售數據分析。通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,培養靈活運用書本知識的能力,並且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,爲在畢業後能快速地融入社會打下基礎。

二、實習內容

作爲銷售部的數據專員助理,我的主要工作是協助數據專員做基本的數據處理,並學習其他技能。具體的工作內容有:

1、協助數據專員對經營的各區、各汽車品牌、所有門店,各項經營指標經營跟蹤監控,學習撰寫月經營簡報。

2、協助數據專員針對異常經營單位、異常指標進行深入分析,瞭解影響指標正常達成的原因。學習如何擬定經營整改策略及計劃。

3、學習定期進行銷售規律分析,爲各項計劃準確制定、資源分配提供參考依據。

4、學習進行月經營總結,完成數據整理及經營策略實施過程回顧及效果總結、影響各項指標達成原因分析,撰寫月經營總結報告

5、跟隨市場專員和數據專員定期到優秀店及問題店進行經營分析,參與總結優秀店經營亮點經驗,並擬定優秀店經驗推廣計劃。跟蹤優秀店整改提升狀況,並收集建設整改案例。

三、實習總結

在汕頭市恆利汽車有限公司實習工作的這段時間,我和公司的同事及領導都相處得非常融洽,大家對我也關心,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是認真謹慎,不僅順利完成工作任務,工作之餘還經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率,雖然說工作中我有時也會犯一些錯誤,從而受到領導批評,但我認爲這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以後的工作中更加的謹慎和小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間裏,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西,總結的經驗主要有以下幾個方面:

1、不管是對於工作還是和同事相處方面一定要積極主動

我在進入一個新環境時不太擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發現了自己的不足和缺點。比如在剛開始實習的幾天內,和公司的幾位同事打過招呼後就沒再說什麼了,沒有主動和大家進行溝通。由於和他們年齡有較大差距,怕跟他們交流不來,也因爲不瞭解工作環境和工作流程不能很好的交流和溝通。我也認識到了自己溝通上的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流。在後來的實習中慢慢的在一起時間久了,大家也就對彼此多少有些熟悉了,漸漸地能和大家一起愉快的交流,就是出於自己的積極主動。

在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今後的社會工作中,總是需要團隊合作的精神。由於開始對企業運營管理的不瞭解以及專業知識的不熟悉,只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。

2、工作時拒絕粗心大意,要認真仔細

對於一個數據專員助理來說,大部分時間都是在協助數據專員的工作,幫助收集、統計、分析數據的。這就需要耐心和細心。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人的工作。工作結束後一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己所做的萬無一失,時常應該反省自己最近一段時間的工作情況,多總結和思考。在對工作開始瞭解並熟練後,會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。

3、工作之外要主動學習

雖然我的專業也學習過數據分析的知識,但主要運用的是SAS、SPSS等軟件,而實習期間接觸的是銷售數據分析,主要運用Excel,還用PPT完成報告。而已開始我對Excel和PPT只掌握基本的操作,等到實際工作中卻經常不會有效處理數據,導致工作效率很低。於是我利用休息時間,儘量在網上學習Excel數據處理課程,熟悉一些工作常用的數據處理方法,或者多請教前輩。在後來的工作中也漸漸總結,能較好地完成工作任務。

正所謂“三人行,必有我師”,對於自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說,需要學習的東西很多。這短短兩個月的實習生涯,爲我深入社會,體驗生活提供了機會使我看到了社會的複雜,瞭解到爲事的不易,更加堅定了我爲自己的目標不斷努力奮鬥的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,嚴格要求自己,不斷進行自我增值。