領班轉正申請書模板參考
我於xxx年12月25日進入酒店,根據酒店的需要,目前擔任領班使用一職,負責總檯工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和總檯員工之家,總檯員工之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。我自2009年12月工作以來,一直從事禮賓工作,因此,我對領班這個崗位的工作可以說駕輕就熟,並且我在很短的時間內熟悉了酒店以及有關工作的基本情況,馬上進入工作。現將工作情況簡要總結如下:
1. 負責當班期間服務督導工作,保證服務質量和崗位工作正常運轉。
2、 負責交接班工作,佈置和總結本班工作,檢查儀容儀表。
3、 負責總檯客房鑰匙的控制管理。
4、 掌握客房銷售情況,及時向上級彙報並根據指示做好預定控制。
5、 負責客房預定的排房
6、 檢查服務員填寫的住宿登記單等各類工作表格、報表。
7、 檢查房價折扣的執行情況。
8、 及時向主管彙報VIP客人名單。
9、 解決總檯工作中出現的問題,及時向主管彙報。
10、負責對本崗位服務人員進行培訓,保證服務人員良好的業務水平。
11、完成上級下達的其他工作任務。
12、完成總檯接待員指責範圍的各項工作
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中瞭解酒店,對酒店的認識僅僅是皮毛的話,那麼隨着時間的推移,我對也酒店有了更爲深刻的瞭解。酒店寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快進入到了工作角色中來。,在酒店領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關係。在工作中,要不斷的'學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成爲優秀的聞天人中的一份子,不辜負領導對我的期望。
總之,在這一個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重 要的,有一個積極向上、大氣磅礴的酒店和領導是員工前進的動力。酒店給了我這樣一個發揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,爲酒店的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成爲酒店總檯領班的懇求 請領導予以批准。
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