職業化心態學習心得

當我們積累了新的體會時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那麼要如何寫呢？以下是小編整理的職業化心態學習心得，希望對大家有所幫助。

1、進取的心態。

一個人要堅持活力有活力，主要取決於他的信念。馬斯諾說，思想決定行爲，行爲決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。思想是基礎，同樣一件事，什麼樣的思維決定什麼樣的認知，認知反映行爲，行爲產生結果。

2、主動的心態。

職業化員工有4件事情要學會主動：

一是本職工作要主動；

二是協助他人要主動；

三是對公司、對團隊有利的事情要主動；

四是提升本事和素質的事情要主動。

3、空杯的心態。

就是要有謙遜的心態。

4、職責的心態。

本事永遠由職責來承載。而職責本身就是一種本事。認清職責，是爲了更好的承擔職責。

5、行動的心態。

立即行動，立刻執行。

6、捨得的心態。

有舍纔有得，付出纔有收穫。

而是心態好。心態好的人在一切順利的時候並不驕傲，因爲他們明白自我值得；遇到打擊不要氣餒，因爲你明白進取應對會有解決的辦法。

對於工作，徐健教師告訴我們：一個人的職業心態決定了他的本事與無能，成功與失敗！如果你的心已經失敗了，成功就離你很遠了！談心態，我們在日常工作中處理客戶投訴時會想到一些感受。在處理這些事件時，我們應當以一顆平常心站在客戶的立場上幫忙客戶。我認爲一切都會迎刃而解，就像徐教師說的，“用心待人，用心做事”。我有敵人嗎放下過去，坦然應對未來，把過去的記憶放在角落，永遠不要打開。在我們的服務行業，每一天都要接觸到各種顏色的客戶，比如。

結果當客戶有爭議時，我們應當主動給出合理的解釋。雖然客戶不是上帝，但如果我們的衣食父母受了委屈，我們應當迅速調整心態，繼續工作，而不是帶着怨恨去工作，這樣只會影響到自我，影響到整個公司。所以在這次事件中，我們要捫心自問，到底是什麼讓客戶憤怒，我們做的好還是不好，應當如何看待這次事件

“說出來比做出來好。”內心完美很容易，但展現完美卻不容易。在我們的工作中，我們要傳達很多事件。如何才能更好的傳達給領導同事這需要我們爲你身邊的人樹立榜樣。平時要學會先去了解別人，然後用他們認爲最好的方式去對待他們，而不是我們認爲的方式。這也意味着我們要善於花時間去理解別人期望你怎樣對待他們。我以往記得那句話“每個人來到這個世界上，都不能選擇自我生命的長度，但能夠選擇自我生命的寬度。”生命對人類是多麼珍貴。在汶川地震中死去的同胞們，他們是多麼的想活下來，卻在一瞬間消失了。所以，在我們有限的時間裏，我們選擇生活的寬度，讓它多姿多彩，光芒四射，用微小的力量爲社會服務。

在6月14日的培訓中，徐教師告訴了我們13種職業心態，每一種都深深地印在了我的腦海中。在以後的工作中，我會根據實際情景靈活運用。懂得感恩是幸福的源泉。如果你懂得感恩，你會發現身邊的一切都是那麼完美。讓我們懷着一顆感恩的心去追求自我的夢想目標。相信成功的步伐會越來越近。

所以，讓我們認清自我的心態，重拾信心，採取進取的態度，投入工作，與公司共同成長髮展！