職業素養心得體會15篇

當我們經過反思，對生活有了新的看法時，就很有必要寫一篇心得體會，它可以幫助我們瞭解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。一起來學習心得體會是如何寫的吧，以下是小編精心整理的職業素養心得體會，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

職業素養心得體會1

通過對職業素質的學習，給我帶來了深刻的啓發和指導的作用，讓我深刻體會到了自己專業的就業前景。同時，進行相關的職業知識、道德、禮儀、素質教育，從而學到許多專業性的東西。

時間一眨眼就過去了，這門課程也開展很久了，下面總結了幾點通過學習這門課程所得到的心得體會和收穫：

一、指導和幫助我瞭解了職業發展的趨勢，讓我對自己所學的專業有了莫大的信心，讓我對自己的發展方向不再像以前那樣茫然，開始有了奮鬥的目標，原來就像一隻無頭的蒼蠅到處亂蹦，而現在就不一樣了。

二、在課程中，老師講到了關於禮儀方面的知識，真的是不學不知道，一學嚇一跳，學了禮儀，才知道自己有好多的不足，不管是坐姿、站姿、談吐、着裝等等都有好多的欠缺，從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。 從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。這樣的學習讓我受益匪淺，懂得了許多，瞭解了許多以前不瞭解的。

三、老師對課程的準備十分充足，利用生動的PPT和幽默的話語，讓我們在輕鬆愉快中度過每一堂課，並且能夠使我們更好的理解並吸收了老師所講授的內容。

四、老師所講授予的內容很具有實際意義，對於提高我們在職業能力素質方面有很大的促進作用，讓我瞭解到許多職場方面應該注意的事情。這對於我們馬上要面對着就業問題的學生有着非常大的意義。

五、我們還學習了餘世維老師的《有效溝通》，學習了餘世維老師的有效溝通講座，令我感觸很深，不同的溝通影射出不同的事件結果，偏激情緒化的溝通往往是得到讓人很不愉快的結果，也許你不得不承認，世界上最難辦的事，是人與人之間的“溝通”。從人與人之間的關係看，總是有那麼多矛盾和糾紛，總是有那麼多不協調的事發生，其原因，說到底是因爲沒有溝通，或者說是因爲不善於溝通。但是，所有這些溝通，最根本的基礎工作，首先決定於人自身的溝通。

遺憾的是，人類除了“人之初，性本善”外，在經歷了童心無忌、兩小無猜的階段以後，就變得複雜起來了。人文科學已經變得那麼的“無奈”，利益社會教給人們的是勾心鬥角，互相猜疑。倫理雖然告訴大家“害人之心不可有”，但實際提醒的卻是“防人之心不可無”。由於利益的驅動，人性惡的一面得到了空前的發揚，巧取、豪奪、欺詐、玩弄、壓迫、爭鬥，無所不用其極，溝通變成了世界上最難的事情。

所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現。

社會發展速度不斷加快，經濟也不斷髮展着，同樣的大學生的就業形式也是在日夜嚴峻着，現在我們雖然離就業還有一段時間，可是成功的將軍是不打沒準備的仗的，在學習了這門課程後，我對我的未來有了更多的信心，我會努力的。我相信， 在我不斷努力和學習下，將來的就業道路會更加寬廣。

職業素養心得體會2

以前對於員工素質培訓我有所耳聞，認爲只不過是玩一玩遊戲而已，當我邁進培訓室後，剛開始也沒有太大的激情，只是抱着完成任務的心態，但隨着潘教官對本次培訓的目的和目標詳細講解後才知道，本次培訓是爲了激勵醫務人員的鬥志，激發潛在能力，創造性的發揮人的團隊能力，由團體逐漸蛻變成攻無不克、戰無不勝、無堅不摧的團隊！

雖然只有短短兩天的時間，這次培訓所給予我的啓發和經驗卻是一筆永久的精神財富，無論身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。在本次培訓中我們被分成若干個家庭，“長久之家”是我的家庭，我們的口號是“長長久久，天長地久”，在兩天的活動訓練中，我們逐漸建立了深厚的感情，在“危難之中”團結在一起，歡笑和淚水中體驗“親情”。在每一次的家庭會議都由長輩最後做出決定，作爲“奶奶”，讓我深深意識到長輩的責任重大，決策的做出並不像想象得那麼簡單，它決定整個家庭爲之奮鬥的方向。這兩天的培訓讓我有以下幾方面的體會和感悟：

一、團隊目標一致、協作團結、互相信任。

從培訓開始的搭檔選擇、家庭組合到後面所有的項目，我們逐漸拉近了距離，我們家庭的老老少少都在積極的出謀劃策、都在爲完成一致的目標而努力。大家消除了所有的隔閡，相互幫助和協作。在“極地風暴”遊戲中，我們所有的家庭成員手緊緊握住、相互扶持和照應，隨機應變，積極求助外援，形成新組合，成爲一個團結的、具有強大競爭力的團隊，最終，我們“長久之家”是唯一在風暴中完整生存下來的家庭，這是我們本着“一個也不能少”的強烈信念的結果。過後我曾經想，爲什麼在訓練中大家都能如此的團結呢？我想是因爲大家的目標和利益完全一致，並積極鼓勵爲團隊做出貢獻的個人。

犧牲精神對一個團體的發展也是很重要的。在本次活動中，許多被淘汰的人都是爲保全自己家庭的其他成員主動犧牲自己，如果每個人都只斤斤計較於自己的利益，而棄集體利益於不顧，那麼，這個團隊永遠無法成爲一個最優秀的團隊。在這次汶川地震中有太多太多這樣的犧牲的感人場面上演，老師護學生在翼下、媽媽爸爸爲孩子搭建生命空間、孩子爲同學打通生命通路，這也許是人性中最閃光之處，在關鍵時刻總是能淋漓盡致地散發出來。在日常的工作中何嘗不需要我們每個人的奉獻精神，也許對每個人來說小小的犧牲可能會挽救團隊重大的損失和利益。

二、迎難而上、付出與責任。

當教官把我們所有人重新組合，形成“超人隊”和“東方不敗隊”時，我們所有的搭檔被拆散了，反目成了對手，這讓我體會到團隊的合作與競爭在團隊之間和團隊內部都是存在的，只有這樣的不斷轉換和交替，整個團隊才能發揮最大的潛力，創造最大的成效，以最充分的速度不斷前進和成長。在教官的積極鼓勵下，我鼓起勇氣承擔女隊長的責任，開始我只是認爲爲大家鼓勁助威，提高士氣，組織協調就是我的義務，但當教官宣佈當隊員不能完成任務時，隊長將爲此付出慘痛的代價，我倒吸一口涼氣，曾有一絲悔意一閃而過，但隊員們信任的目光和呼喊、男隊長堅定的目光感染和鼓舞了我，正如我們的口號“我是超人，我怕誰！”

豁出去了，我暗暗下定了決心。任務開始了，這項讓我們每個人都認爲是再簡單不過的數數的任務卻讓我們吃盡了苦頭，似乎變成了一項不可能完成的任務，不論隊員如何小心翼翼、如何高度集中，總是會數錯，我們隊長因此而接受呈倍數增長的俯臥撐的懲罰，隨着隊長的體力不支和汗如雨下，兩隊的隊員心裏越來越難受，似乎戰勝隊也再沒有勝利的喜悅，氣氛也由“遊戲氣氛”轉變成“緊張局勢”。我的肩膀顫抖了，肌肉開始劇痛，呼吸開始困難，但我腦中放棄的念頭在隊員心痛和歉疚的目光中瞬間煙消雲散，我只有一個信念：爲這樣好的隊員，值得我們爲此付出一切，肉體上的痛又算得了什麼，隊員們心理上的痛會更痛！。之後細細思量，我們在日常的工作和生活中，何嘗不是這樣，何嘗不是因爲自己的小小的疏忽和大意，犯下的錯誤帶來的巨大後果卻讓領導默默承受，默默爲我做俯臥撐，而我們卻全然不知。這次讓我深切體驗到領導的痛和難，還有什麼理由在今後的工作中不認認真真、踏踏實實地幹好本職工作，這原本就是我們理應做到的，讓我們的領導少做俯臥撐。項目過後，我們又回到自己的家庭，無形之中我們更加互相理解，相互支持和鼓勵，溫暖的親情在瀰漫。

三、細緻化管理、通力合作、合理分配資源。

對於個人來說看似不可能的事，在團隊面前就能轉化爲可能。面對困難我們必須冷靜、理智地分析，全面、聯繫地看待問題，做出正確的規劃，同時需要人力資源優勢互補，這樣我們才能少走彎路，充分發揮個人特長，高效地解決問題。

在“戰地救援”項目中這樣的精神得到淋漓盡致的體現。一個團隊全體成員都無私地付出自己的智慧和力量，這個團隊無疑是有無窮的戰鬥力的。但同時領導角色的職責是有效地分配任務、協調組織、危機時刻正確決策。這個遊戲也讓我們體會到：細節上的關注會轉變成成敗的關鍵因素，而在日常的工作中這樣的細節往往是我們不屑一顧的。

雖然在活動中，大家嘰嘰喳喳、七嘴八舌，似乎有些影響團隊的效率，但這也正是大家強烈的責任心和團結一致求勝的表現，也是大家羣策羣力的體現，如果每個人都一言不發反倒說明這個團隊完全沒有發掘自身的潛力，全身心地投入自然會大聲說出的自己的想法，只有充分發揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。當然，領導者的積極有效的引導和協調，制定團隊紀律，在有制約但又有相對的自由的氛圍中，儘可能的發揮每個人的智慧，才能獲得大家全身心的投入。

大家的這種無私地付出，短時間是可以的，但如果長期沒有回報，或者回報不合理，那麼這個團隊的戰鬥力是不會長久的。很簡單，付出智慧需要知識的補充，否則智慧會枯竭；付出力量需要能量的補充，否則力量耗盡。當然，回報有很多種，往往精神上的回報和認可比物質上的回報更能激發人的鬥志，也更加的讓人念念不忘。

四、感悟人生、破繭而出

當我們還沉靜在爲團隊精神所感染的興奮之中時，天突然暗了下來，我們迎來了又一次突如其來的“災難”，成爲一名盲人或啞巴，我在黑暗中想象和體會盲人的恐懼和無助，在長時間孤單後，居然會下意識去摸索周圍，擔心危險會降臨，這時，一雙溫暖的手出現了，一雙不能開口說話的手，我輕輕去摸索她的臉和手，想要想象她的模樣。她輕輕牽着我越過一道道盲人不可能完成的障礙和困難，聰明的她不是輕輕撫摸我的背安撫我緊張無助的心，讓我的腳尖挨着她的腳尖前行，給我適宜的手勢讓我躲過危險，漸漸地強大的信任油然而生，甚至似乎有一種力量讓我忘記了自己是盲人，開始昂首闊步去迎接困難。而對幫助過自己的啞巴，自己能做的只有深深獻上一個擁抱，說聲“謝謝你”，而感激又何止這些。

除了對自己的愛人和父母，已經很久很久沒有這樣踏實和信任的感覺，人和人之間原本就應該是這樣的，只是生活的磨難和利益的爭奪，讓我們越來越遠離，越來越緊緊將自己隱蔽和包裹，其實都是源於自己對危險的本能反應，於是，不信任、相互戒備漸漸佔據了我們的心靈。

當我們的領導以最尊貴的姿勢爲我們這些即將出徵的戰士戴上藍絲帶，這世上有什麼樣的信任比這更讓人感到珍惜和尊重！燭光下，領導和我們的距離也從來沒有像今天這樣近、這樣親切，而領導對我們的要求也僅僅是做好自己應該做的而已。我想每個人心裏都思緒萬千，不曾像這樣動容過，不增像這樣認真思考過，許久都無法平靜。

這次培訓給了我一次難忘的經歷，更給了我一筆寶貴的精神財富！衷心感謝我們的教官、醫院領導和同事。應該說每個人都收穫了許多，在這裏，我不想表什麼決心，我只想說我非常願意和我們的領導、同事們一起通力協作，一起鼓足幹勁，重新定位自己的角色，去融入、去奉獻、去完美我們醫院這個大團隊，開拓更廣闊的天地！

職業素養心得體會3

一、音樂教師應注重加強自身的業務素養

（一）紮實的專業基本功

紮實的專業基本功是每一位音樂教師必需具備的基本素質。包括有：聲樂、器樂、舞蹈、創編和改編能力、組織活動的能力等等。術業有專攻，音樂教師的特殊性就體現在他（她）的專業特長中，如果一位音樂教師對所教的歌曲不能完整的有表情的範唱，不能撥弄一兩樣樂器，不能組織課外藝術活動的話，很難想象，他（她）能在自己的專業領域立足，學生也很難信服這樣的音樂教師。現代多媒體技術給課堂教學帶來了方便和快捷。但如果盲目的依賴課件、音響等一些硬件設施，這就成了本末倒置的做法。音樂教學屬於人文課程的學科性質，教師生動的範唱、演奏、表演能吸引學生的注意力，拉近師生之間的距離，從而創設師生間和諧的人性關係，營造良好的課堂氛圍，學生在耳濡目染中才會在心中播下真正熱愛音樂的種子。

（二）優良的教育教學能力

教師要以豐富多彩的教學內容和生動活潑的教學形式，培養學生對音樂藝術持久和穩定的興趣和愛好。筆者在課堂上曾設置過如下的教學環節：課前五分鐘的才藝表演；讓舞蹈、情景劇進入課堂；開設“流行風———流行音樂賞析”；搞班級音樂會；鼓勵學生寫音樂隨筆，並將他們當中的優秀作品發佈在音樂網站專欄上，歌曲創編等等。實踐證明，這種多元化的教學方式是卓有成效的。

二、音樂教師需要具備廣博的文化修養

蘇聯著名教育家蘇霍姆林斯基說：“只有當教師的知識視野比教學大綱寬廣得無可比擬的時候，教師才能成爲教育過程中的真正能手、藝術家和詩人”。在音樂教學中常常有這樣的現象，當你把所講的內容巧妙的與時代背景、民族性格、風土人情等知識聯繫起來，再加上教師準確流暢的表述來分析音樂作品時，學生總是樂於關注的，同時，給他們留下的印象也最深刻。例如，在欣賞《華夏音樂之光》這一課時，可以中華民族發展史爲脈搏，襯托出民族音樂的時代特徵。又例如，在學習《音樂和民族》單元時，從民族性格、地理環境、文化習俗的角度來區分各地民歌。這樣一來，通過比較的方法，學生不僅瞭解本民族優秀的音樂文化，還透過音樂開闊了思維，理解了世界多元音樂文化。“基牢易建廈，沙地築塔難”。文化素質的高低決定着一個人專業發展的深度和廣度。有了良好的文化水平的積累和鋪墊，音樂教師的藝術水準才能水漲船高。

三、音樂教師需要具備開放的學習意識

有句話說的好：學生永遠是新的，如果教師停步不前，必會遭到歷史的淘汰。音樂教師需要有強烈的求知慾望和廣泛的學習興趣，及時研究音樂教育的最新成果，參加各級各類的參賽課、公開課、研究課、示範課，向同行和專家學習先進的教學理念和教學方法，並善於將新知識運用到教學中。不僅要向同專業的老師學習，也要向不同專業的老師學習，例如在執教欣賞《音樂和詩歌》單元時，可以向語文老師瞭解中國古代詩詞方面的知識。執教欣賞《音樂和時代》單元時，可以向歷史教師討教相關知識，如此給予學生寬廣的視角和思維空間，方能取到良好的教學效果。教師還要善於向學生學習，這是一個能使自己“事半功倍”的教學資源。學生是一個勇於接受新生事物的羣體，他們的思維可以講是一種永不衰竭的“活性資源”。教師不妨將時間、空間適當的留給學生，發揮他們的主觀能動性，讓他們從“一個等待填滿的容器”變成“一枝被點燃的火把”，一方面，提高了學生學習的積極主動性，另一方面，教師也可以從學生身上吸收到大量時尚新鮮的元素，真正實現教學相長的目的。

四、音樂教師要擁有健康的心理素質

俄國著名的心理學家烏辛斯基說：“教師個人的範例，對學生心靈是一縷非常有益的陽光，而這種陽光是沒有任何東西可以代替的。”在學生的成長過程中，教師是重要人物，是參照、是榜樣。學生的心理和行爲的形成無不受教師的言行影響。而且這種影響是潛移默化的。如果教師常表現的煩躁、易怒，使學生常處於緊張和焦慮之中，課堂就很難營造愉快、輕鬆的環境；相反，如教師常表現出友善、愉快等情緒，並積極關注、理解幫助學生，學生則會自尊、自信、快樂，並進而接納自己。總之，教師的心理健康狀況對學生的心理髮展影響非常大。這就需要我們擁有一個寬廣的胸懷，客觀的看待生活中的各種問題和矛盾，正確的疏導和緩解壓力，保持愉快的心情，開創良好的人際關係和工作氛圍。“廣博其知識、完善其專業、高尚其志趣、澄清其品格”。音樂教育的發展需要高素質的音樂教師。這是時代的要求，也是時代賦予音樂教師的使命。

職業素養心得體會4

通過這次培訓，我感悟頗深，下面是我的感想。

大學生在培養自身綜合素質過程中可以從提高以下幾方面的能力入手：充分的表達能力。包括口頭表達能力、文字表達能力、數字表達能力，圖示表達能力等幾種形式在內的準確性、鮮明性和生動性。完善社會交往能力。學生步入社會，能像一個社會活動家一樣，正確、有效在處理協調好職業生活中人與人的各種關係。初具組織管理能力。要求大學生必須能從全局的角度加以協調處理好工作中涉及日常的行政、業務工作的各個環節，從千頭萬緒、具體繁雜的工作中有條不紊，同時還具備一定的領導能力。做出正確決斷的能力。良好的決斷能力可以實現對目標及其實現手段的最佳選擇。沉着解決問題的能力。包括應變能力和適應能力、操作能力及策劃能力。大學生要有耐心、有毅力、有很好的應變能力，做到急而能安、緩而不綴，既忍讓又不失原則，沉着冷靜、靈活應變地處理問題；適應能力是其素質、能力的綜合反映，要求大學生對社會、對環境的適應，是主動的、積極的適應，不是消極的等待和對困難的屈服，更不是對落後、消極現象的認同，甚至同流合污。適應要同發展結合起來，要同改造聯繫起來；實際操作能力是人的智力轉化爲物質力量的憑藉，是專業工作者必須具備的一種實踐能力。實際動手能力的強弱，將直接影響到作用的發揮；策劃能力要求大學生在日常工作中，抓住有利時機，把握有效空間，籌辦和開展形式各異的介紹宣傳和業務活動，使工作富有感召力和吸引力。鍛鍊自控能力。遇到不順的事能否壓下心頭的怒氣，冷靜處理，是對大學生素質高低的一種考驗，避免因小事而引起大錯，導致工作的失誤。素質發展的創新性要求，是當代人才素質發展的基本方向和核心要素。創新能力的培養，是社會發展的客觀需要，也是人立足於現實的必備素質。包含多方面的內容，如強烈的好奇心，細緻的觀察力，深刻的洞察力，超前的預測力，大膽設想勇於探索的精神以及提出問題、研究問題、解決問題的能力等。

素質發展的個性化要求，是在強調全面發展的同時，也要注重人的個性張揚，就業競爭日益激烈，迫切需要當代大學生強化自我競爭意識，並根據社會的需要和個性特點，努力挖掘個人潛力，不斷完善自己的個性和發展個人素質。機遇總是垂青於有準備的人，一個人綜合素質的高低，將決定他求職擇業的層次與自由度。而綜合素質的提高，不是一朝一夕就能做到的，也不是靠畢業前的突擊武裝能解決的。它要求大學生要轉變觀念，增強競爭意識。

1、瞭解職業個性是大學生職業素質教育的關鍵點

幫助大學生了解自己的職業個性是職業素質教育的關鍵點。社會人力資源的研究成果表明，職業個性對個人事業的成功與否有密切的聯繫。因此，職業素質培養的目的就是要解決大學生的興趣、能力與工作機會相匹配的問題，幫助大學生尋找與其特性相一致的職業。例如，他喜歡什麼樣的同事，喜歡怎樣的活動，對什麼問題感興趣，這些問題都會與他們未來的工作狀態有必然的聯繫。如果學生了解這一點，在確定自己的工作時，會多一層理性的思考，擇業的針對性就會增強一些。如個性偏內向的學生要知道自己的個性如何更好地發揮優勢；個性外向類型的學生在做研究工作時的最大挑戰是什麼；好的職業性格有助於個體在相應職業中更良好地完成工作。

2、提升職業品質是大學生職業素質教育的着力點

大學生職業品質是指大學生在職業行爲、工作作風方面表現出來的思想、認識、態度和品質等。提升學生職業品質的過程，也是幫助他們逐步實現社會化的過程，這是提高大學生職業素質的關鍵所在。來自哈佛大學的研究表明，成功因素中的85%取決於積極的職業態度，15%纔是本人的職業技能。從這個角度看問題，我們已認識到社會人力資源的開發已爲就業者的職業品質注入了新的內涵。用人單位對應聘者的職業品質需求從某種角度講，對學生髮展有着很好的導向作用，諸如積極的人生態度、開拓創新精神、沉着應變能力、團隊合作精神、敬業精神等，許多職業已向就業者提出了更高要求。

3、培養職業技能是大學生職業素質教育的落腳點

幫助學生培養自己的職業技能是職業素質培養的落腳點。大學生不斷提高自己各方面的技能，對於自己的職業發展非常有好處。提高技能，一方面是社會發展、組織進步的需要；另一方面，爲自己今後更進一步，取得更好的職位做準備。相應的技能是大學生進入職業領域的資本，不同的職業會對人們有不同的技能要求。

大學生的對技能的理解存在一些模糊的認識，認爲經過了專業學習，就有了相應的技能。我們要讓學生了解知識教育是學習技能的基礎。要把知識轉化爲技能，一定要經過反覆實踐或者體驗。我們要輔導學生學會整理自己的技能清單，瞭解這些技能與自己的職業目標之間的差距，以及職業技能培養的途徑和認識的方法，這都是職業素質教育的需要解決的問題。

大學生應該通過制定自己的職業計劃來了解自己，也包括瞭解他人和了解社會。在制定計劃中大學生需要經歷幾個實踐環節；一是通過各種途徑收集一些相關的信息來補充、完善自己制定的職業培養計劃；二是在做計劃時要評估目標實現的可能性，兼顧自己的能力，環境條件的限制，周圍人對自己的期望；三是要預測在現實目標的過程中，可能出現的阻礙和如何逾越障礙特別是應鼓勵學生利用業餘時間參加一些臨時性的工作，以獲取更多的經驗和社會信息。

職業素養心得體會5

步入職場近7年的時間，關於職業化的話題，不管是身邊的朋友、同事、領導，還是職場中的各類精英，都在說，都在談各人的心得體會。

我也參加了很多關於職業化的培訓課程，本次職業化素養訓練，是我第一次將以前所學習到的零零碎碎職業化構件，在腦海中形成完整的“實體化”的“招數”。職業化第一次在我腦海中形成可量化的標準。給我的感覺總體上，就像一個身懷武功的人，以前不知道怎麼出招，現在學習了“獨孤九劍”這門犀利的武功，成爲“武林高手”之日指日可待。本次職業化素養培訓，爲我的“職業化”打開了一扇門。

本次職業化素質培訓，最關鍵的是既有自我修煉、自我提升，又有實實在在的可應用、可操作的實際方法和技巧。其中，關於時間管理法則，讓我當即茅塞頓開。以我招聘工作爲例，招聘需求如雪片般飛來，總讓我應接不暇，但我必須隨時保持清醒的頭腦，按照我月初做好的招聘計劃爲中心來做，那在每個階段就都可以看到成果，而不至於被“不斷來襲”的新的招聘需求淹沒。“撿”了後來的需求，“丟”了前面的需求，那結果就是到處起火，而我就焦頭爛額不停的滅火。

本次職業化培訓所提到的方法和技巧頗多，需要在工作中進行長期的實踐，也需要領導在工作實踐中對於方法和技巧的運用給予指導。

職業素養心得體會6

20xx年11月24日下午，聚成企業管理顧問公司濰坊分公司講師郭泳成來公司授課。通過聽課，我很受啓發。在培訓課上，郭老師講到“員工可越級投訴，但不越級請示；領導可越級關心，但不越級指揮”這一企業管理原則。因“員工越級投訴，領導越級關心”關係到企業運行健康、人性化管理體現，是公司所提倡的，在此不作論述。現僅就“員工不越級請示，領導不越級指揮”談一下自己的體會。

遵循“不越級”管理原則很重要。一般而言，企業管理離不開管理層級，因爲一個人的精力和時間是有限的，一個人的能力再強，即使渾身是鐵，又能拈幾根釘呢？所以，有效的層級管理，實際上就是讓居於不同層級上的人發揮不同的作用，理想的狀態是：高層謀劃戰略指明方向，中層制定方案組織實施，基層執行方案達成目標。要實現這種理想的管理狀態，有一條措施很重要：就是上級要抓好直接下級的工作，下級要及時向直接上級彙報工作。

破壞“不越級”管理原則有危害。在層級管理體系裏，一個下級只能有一個上級，並對直接上級負責，這是組織體系得以健康運行的基本規律。如果下級越級請示，容易造就“特殊員工”，員工繞過直接上級領受任務，實際上是該員工拋開了管理體系的約束，久而久之，直接影響組織體系的健康。如果領導越級指揮，容易造成“令出多門”，造成中層摸不着頭腦，無形中弱化了中間層次的組織肌腱，久而久之，也會影響組織體系的健康。

但是，在企業運營管理中，由於種種原因，“不越級”是不可能、也是不必完全杜絕的。關鍵是如何正確地對待越級問題。企業中的“越級請示”、“越級指揮”，本質上是由於工作反饋信息不對稱造成的。作爲公司高層從各個層面獲得信息，這是企業決策所必須；作爲中層及時將工作情況彙報給高層，這是中層份內之職責；作爲基層及時將工作進度反饋給中層，這是基層職業素養所必備。

那麼，如何正確地對待越級問題呢？其關鍵在於公司各層共同努力。

如果你是高層決策者，因推動工作需要作越級指示時，請同時將指示傳達至你的直接下級；如果認爲直接下級工作已與職務不相稱，可擇機予以解聘。

如果你是中層管理者，你應向下屬明確：不管是來自哪級領導的指示，應在第一時間向直接上級彙報，並與直接上級共同確定工作方案，再付諸行動。如果越級接受上級指示、不向直接上級彙報而擅自行動，出了問題要自行承擔全部責任。

如果你是基層員工，當接到來自自己直接上級的上級指示時，首先要愉快接受，其次要確認指示無誤，第三要第一時間向自己的直接上級彙報。這樣既做到了信息暢通，也擺脫了尷尬處境。

我想，只要公司各層擺正工作心態，反映工作情況實事求是，確保信息渠道暢通，企業管理中所說的“越級”問題，也就不再是什麼大問題了。

職業素養心得體會7

近期，公司組織員工學習了《員工職業素養》，通過學習，頗有感受，現把學習總結如下。

職業化是一種工作狀態的標準化、規範化、制度化，要求在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。職業化包括三方面的內容：職業化素養、職業化行爲規範、職業化技能。職業素養是職業化中最基本的內容之一，它包含着職業道德、職業意識、職業心態三個方面的內容。當今，職業化是一個國家、一個組織乃至個人的第一競爭力。沒有職業化做基礎，其他的能力都是空談。具備職業化的員工對一個公司發展極爲重要，甚至關係到公司是否能長遠發展，他將爲公司發展壯大提供源源不斷的動力，把企業不斷推向新的發展階段。將員工進行職業化培訓，是企業發展的前提，企業沒有一批職業化的員工隊伍，很難在同行中找到立足點。

美國最著名的《哈佛商業評論》評出了9條職業人應該遵循的職業道德：誠實、正直、守信、忠誠、公平、關心他人、尊重他人、追求卓越、承擔責任。這些都是最基本的職業化素養。一個職業化程度高的員工，他能在進入某個行業、某個企業的較短時間內，嚴格按照行爲規範來要求自己，能讀懂企業，認同公司，使自己的思想、語言、動作符合自己的身份並且能很快地融入該環境中。職業素養在工作中體現爲遵守公司的法律法規，嚴格按照公司規章制度辦事，能完成公司下達的各項任務，能較快的熟悉並掌握所從事工作的技能；在生活中，則體現在個人日常行爲、生活規律中。

前不久，我們公司組織員工打掃現場中控室的衛生，打掃結果是：衛生打掃不徹底，而在乾淨潔白的牆壁上留下了兩個腳印。通過這種行爲，我們可以看出：

1、該員工沒有維護公共衛生的意識。中控室是化工廠辦公的地方，不管在任何情況下，每個員工都有無條件的維護那裏的衛生，該員工沒有做到，反而破壞了那裏的衛生，如果該員工有維護公共衛生的意識，我相信他不會在牆上留下腳印的，有可能發現有腳印，還會試着去清除。

2、不尊重他人的勞動果實。牆壁粉刷好，那是工人經過好幾道工序辛辛苦苦才能做好的，他的這一腳，抹殺了工人的勞動果實，這是一種自我踐踏的表現，是對自己人格的侮辱。

3、不敢承擔責任。該員工往牆上踢了一腳，這是人人反對的行爲，按理說，應該受到相應的處罰，而該員工沒有勇氣承擔自己的行爲所帶來的後果，而是選擇了沉默，這是一種令人討厭的沉默。

總的來說，這個員工的職業素養低，自己的行爲沒有符合自己的身份，對自己的行爲也沒有起碼的規範，這是一個職業素養不合格的員工。

職業素養對一個員工來說是非常重要的，它關係了員工未來的發展方向和空間，對員工的晉升起到重要的作用，在以後的工作和學習中，我會努力學習這方面的知識，爭取做一名優秀的員工。

職業素養心得體會8

都市類報紙已經成爲廣大市民與外界溝通、聯絡、表達主張的主渠道，成爲市民羣衆認識世界、辨別是非、判斷真僞、支配言行的重要依據。都市類晚報的新聞編輯，其價值判斷會潛移默化地影響社會大衆的思想意識，改變或重塑人們的價值觀，他們的職業素養可能會影響到社會發展的方方面面，小至個人，大到地方甚至國家利益。這些編輯肩負着重要的歷史使命和社會責任，保持優秀的職業素養是非常重要而且必要的。

編輯是隨着報紙的誕生而出現的，對於都市類晚報來說，編輯部門在紙媒的生產系統中處於核心位置，編輯工作在媒介運作中具有及其重要的地位。新聞編輯部門是都市類晚報報生產系統的設計和決策中心，是都市類報紙生產系統的指揮和調度中心，是單個新聞產品的加工和組裝中心，是該報紙生產系統與報紙銷售系統相互聯繫的重要樞紐。

通俗地說：新聞編輯工作是對新聞傳播活動的“總指揮”與“總設計”，是對新聞傳播活動的“集大成”和“總把關”，是對新聞素材的“再認識”和“再創作”。面對越來越龐大的海量信息和越來越多的同質新聞，新聞編輯策劃、整合、取捨新聞的能力和作用，以及各項溝通協調能力都顯得越來越重要。新聞編輯應該具備和保持以下職業素養：

1.都市類晚報編輯應具備的職業道德水平

健康的職業道德是新聞編輯應該具備的最基本的職業素養。要使新聞稿件真實、公正、及時，得到讀者的良好口碑，就得要求都市類晚報新聞編輯有強烈的事業心、責任感和職業道德。要求編輯們兢兢業業，精心編稿，一心撲在工作上。編輯隊伍的思想不能保守，要敢於創新，支持記者寫好稿，努力貼近讀者需求，堅持正確的輿論導向，緊緊跟上時代步伐。更不能因爲經濟上的誘惑而喪失做一個新聞編輯應有的職業道德感，都市類報媒的編輯是要爲廣大市民讀者說話的，不能成爲有錢人的傀儡。

都市類晚報大多數都是當地黨報的附報、子報，在內容選編上當地黨報黨刊的補充，對於讀者羣體的閱讀口味地調節。因此，其編輯羣體除過具有銳意創新的思想外，還必須牢牢把握正確的輿論導向，堅持弘揚主旋律，大力宣傳健康、先進的思想文化，堅決反對和抵制思想文化市場化、自由化和庸俗化、片面追求報刊“賣點”的錯誤傾向。編輯隊伍要防止干擾主旋律，以致產生消極影響。一個優秀的編輯，必須樹立全心全意爲人民服務的世界觀和事業觀，保持和發揚清正廉潔的工作作風；要做到不搞特殊，不謀私利，自覺反對和抵制拜金主義、享樂主義、個人主義思想的腐蝕，反對“有償新聞”“有償不聞”等不正之風。中宣部倡導的“走、轉、改”活動不僅僅是記者羣體要踐行的，編輯還要深入生活第一線，在熱情謳歌人民羣衆偉大創造力和奉獻精神的同時，敢於揭露和批判社會腐敗現象與一切不正之風，堅持真理，真正把輿論監督落到實處。新聞編輯要提高自身的職業道德，做到誠實、公正、與時俱進。只有這樣，才能真正擔負起宣傳政策、反映社會、引導輿論、傳播新聞、介紹知識、開展監督的社會責任。

2.都市類晚報編輯還應具備一定的政治理論水平

都市類晚報編輯必須具有很強的政治敏銳性和政治鑑別力，具有高度的政治責任感和理論水平。編輯隊伍要從思想上、政治上自覺與黨中央保持一致，講政治，講大局，杜絕在黨性原則、政治立場和輿論導向上出問題。某些都市類報刊編輯，選稿時喜歡追求吸引讀者眼球的信息，追求所謂的“影響力”、發行量，曾因一度出現技術乃至政治問題而造成惡劣影響。歸根結底，是因爲新聞編輯人員的政治敏銳性與洞察力不強，總編輯的把關力度不夠。一名合格的新聞編輯，必須具有清醒的政治頭腦，任何時候都不能忽視其政治敏銳性與政治鑑別力。新聞編輯發佈的信息較之其他類型的編輯所發佈的信息具有覆蓋面廣、即時性強、信息量大等特點。新聞編輯在發佈信息時，稍有不慎，出現某種政治紕漏，將會造成非常大的負面影響。這就要求新聞編輯員在思想上，要有高度的政治責任感，不斷強化自己的社會責任意識，提高自己的思想政治素質。特別是在有關政治的新聞報道時，政治的敏感性更是不可缺少，必須具備較高的政治理論水平。

3.都市類報媒編輯應具備新聞策劃能力和大型專題報道水平

編輯應該具備對信息進行預先組織和重組的能力。新聞策劃能力，是編輯在日常工作中對於重要新聞信息的預見性挖掘，策劃報道方向、採訪角度、並組織記者深入採寫的過程。在市場經濟條件下，新聞編輯的選題策劃本質上是基於科學技術發展信息、市場信息等衆多信息的一種創造性活動。只要能用敏銳的眼光去感受、理解社會、政治、經濟、教育、生活方式、市場變化等各個方面的現象，選題策劃就有了用之不竭的源泉。大型專題報道是編輯突破自身媒體的採訪力量，利用外媒（包括網絡資源），圍繞一條新聞主線的進行信息重組，即編輯的“改稿”工作。對於空洞無用的事實，編輯要對其進行刪減，以保證稿件的精練。對於內容較淺的稿件新聞編輯員就應該對報道內容進行從而達到主題的深化。新聞編輯應把好稿件導向關、事實關，除此之外應下功夫鑽研編輯業務，努力提高專業水平。

4.不僅具備文化知識水平，還要擁有較高的專業水平

編輯應該具備較高的文化知識水平，這樣才能在信息紛繁的時代遊刃有餘。當前，人類知識的增長非常迅速。有研究表明，當今人類知識量的增加，每5年就翻一番。而且多種學科相互交叉、相互滲透、相互包容，這些因素影響着都市類報媒的內容，制約着編輯的文化知識結構。知識更新的速度越來越快，相應對新聞編輯員文化素質的要求也越來越高，他們不僅要學習自己本專業的知識，還要不斷跟上知識更新的步伐，不斷更新自己的專業知識，跟上時代步伐。作爲一名新聞編輯，一定要做到知識面廣，不斷用人類最新的文化知識充實自己，力求做到既有牢靠的專業知識和理論功底，又具備廣播的多學科知識，具備較高的文化知識水平。新聞編輯必須具有紮實的專業知識與技術技能。新聞編輯對學科專業知識不能淺嘗輒止，應該融會貫通、得心應手，對稿件中存在的錯誤和問題及時察覺。新聞專業水平還表現在新聞編輯發現重大選題的政治敏銳性與嫺熟的寫作表現技法上，要從社會衆多紛紜的複雜現實生活中提取能宣傳人民、教育人民的素材，並能把選取的題材以新穎獨特、爲人民羣衆所喜聞樂見的表現形式表現出來。這就要求新聞編輯應該具備較高的專業水平，以適應新聞編輯工作的需求。

5.編輯還應具備良好的個人品格

編輯應該具有甘爲人梯、甘做嫁衣的品格，因爲編輯工作就是爲別人做嫁衣的工作。在新聞活動中，記者在外採訪，接觸許多的新聞人物或者新聞事物。而編輯隊伍，其工作性質決定了大部分工作時間在編輯室。忍受不了寂寞，就成不了新聞編輯。甘於寂寞，並非指新聞編輯的心理個性都是內向的、孤僻的，而是具有活躍的思維和刻苦耐勞、尊重他人勞動的品格。新聞編輯在新聞活動中的作用非常重要，能承擔委屈的度量也是不可缺少的一種品格，新聞編輯員應該具備較高的個人品格。

對於都市類報媒來說，其編輯隊伍的職業素養，不僅事關新聞報道質量的高低與讀者的認可度，更關係到新聞隊伍實力、尊嚴乃至報媒生存問題。必須不斷提高編輯羣體的職業素養，培養和造就一支思想過硬、專業紮實、真抓實幹的高素質新聞編輯隊伍，以適應新時期日趨激烈的市場競爭，爲全黨全國工作大局提供強有力的精神動力、智力支持和良好輿論環境，爲社會主義文化事業的發展做出更大貢獻。（作者彭坤系《西安晚報》社要聞部編輯）

職業素養心得體會9

　　在參加寧波榕揚諮詢公司開展的關於員工職業素養的培訓之前，我相信有很多像我這樣剛畢業的人對自己的職業素養是沒有想法的。經過這次培訓，讓我更深層次的認識到提高職業素養的重要性。

先做人，後做事，一個企業的成長，離不開員工的努力;一個員工要有個人發展，也離不開企業這塊平臺，良好的品質和人格是做人的根本，也是做事的基礎。所以，職業素養是每個員工所必須具備的素養，員工好的職業素養，將是我公司整體風貌的展現。簡單而言，職業素養是員工對自身工作了解與適應能力的體現，一個優秀員工應該具備十大職業素養包括：敬業、主動、責任、執行、品格、績效、協作、智慧、形象、發展。

一、敬業：只有你善待崗位，崗位才能善待你。

什麼是敬業?敬業，就是尊敬、尊崇自己的職業。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業，甚至對職業有一種敬畏的態度，他就已經具有敬業精神了。一個人，如果沒有基本的敬業精神，就無法成爲一個優秀的人，更難以擔當大任。只有把工作當成事業來幹，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而爲，而應全力以赴。我們每個人都有責任、有義務，責無旁貸地去做好每一項工作，我們都應該爲工作盡一份心、出一份力。

二、主動：從要我做到我要做。

人才不是一個具有專業知識，埋頭苦幹的人，而是積極主動，充滿熱情，靈活思考的人。在公司，一個合格的員工不只是被動地等待別人告訴他應該做什麼，而是應該主動去了解和思考自己要做什麼，怎麼做，並且認真地規劃它，然後全力以赴地完成!所以說，公司的壯大是離不開我們每一位員工的積極性，主動性和創造性!我們要盡力貢獻我們的力量，發揮我們每一個人的智慧，機會是垂青於有準備的人，只要我們在工作中主動運用我們的大腦，讓好點子如泉水般涌出，我們便會找到屬於自己的最佳座標。

三、責任：會擔當纔會有大發展。

在職場中，責任感和發展的空間和機會往往是成正比的，也就是說，越敢於承擔，越有大的發展。對於一流的員工來說，工作永遠沒有“打折卡”，因爲他們知道，對工作打折，也就是對自己的前途和發展打折——沒有任何一個單位，會將重擔交給一個工作上不認真負責、處處偷工減料的人。同時，一個一流的員工，還是一個優秀的責任承擔者：一旦出現問題，不找藉口、不推諉責任，而是主動承擔，並懂得反思，避免同樣的錯誤再次出現。這也是一流員工應該具備的良好品格，敢於擔當的人，才能真正挑起大梁，獲得更大的發展機會!

四、執行：保證完成任務。

執行力是所有企業都非常看重的能力，這也和每一個職業人士的發展密切相關。要想保證完成任務，就要做到四個到位，也就是“心態到位，姿態到位，行動到位，方法到位。”這四個到位很好理解，卻並不容易做到。

心態到位，才能在思想上認真投入，心無旁騖的專心一志將事情做成。而這種不達目的不罷休的態度，就是石頭見了也會點頭的。姿態到位，就是爲了達到目標，要有百折不撓、窮盡一切可能的信心和勇氣。行動到位，也就是爲了達到目標，要付諸怎樣的實際行動，如量化自己的工作，比如今天必須要完成多少稿件，要打多少個電話，訪問幾個客戶……技巧到位，就是要有方法，運用智慧，使工作能夠高效完成。

五、品格：小勝憑智，大勝靠德。

就是說小的勝利要靠我們的智慧去爭取，而大的勝利和發展，則必須依靠我們的品德。縱觀那些傑出的成功人士，或許他們成功的過程各不相同，但有一點卻是相同的：優秀的品德。在職場中，憑着一些小聰明或者是小謀術，或許能夠取得一時的成績，但要想獲得真正大的發展，則必須以“德”服人。

六、績效：不重苦勞重功勞。

在職場中，我們經常會看到這樣的現象：很多人工作勤勤懇懇，一年到頭忙個不停，幹得比任何人都多都努力，但卻總是在原地踏步，提升發展的機會似乎總也輪不到他們。到底是什麼原因造成了這樣的局面?答案是，“苦勞”重要，“功勞”更重要，否則，所有的“苦”就是白辛苦，是沒有效益的苦。“老黃牛”只有插上績效的翅膀，給單位創造出真正的效益，那麼才能只有這樣，纔會才能獲得更好的發展。

七、 協作：在團隊中實現最好的自我。

隨着競爭的日趨激烈，獨行俠的時代早已過去，團隊精神已越來越被企業和個人所重視。任何一個企業，如果只是一個人優秀，而不是大多數人優秀甚至是人人優秀，那麼這個企業不要說做大做強，連起碼的生存都會有危機。同樣的道理，如果如果一個人只想着自己的發展，而不想着團隊的整體發展，至考慮自己的利益，而不顧及整個團隊的利益，那麼這個團隊就是一盤散沙。而團隊沒有發展，那麼個人的發展自然也就無從談起。所以，只有將自己真正融入團隊，那麼才能實現最好的自我。

八、智慧：有想法更要有辦法。

要想成爲一流的員工、獲得最快的.發展，有一點非常重要，那就是做智慧型員工，不是簡單地用手，而是用腦、用心去做事。加一點智慧的佐料 工作的湯就會鮮起來。

同樣的問題，用不同的方法去解決，產生的結果就會完全不同。如果方法選對了，那麼效率就會大大提高，成本就會大大降低。而有想法更有辦法的員工，自然也是單位最器重的。

九、形象：你就是單位的品牌。

每個企業都有自己的品牌和形象，而這樣的品牌和形象，很大程度上是靠員工樹立起來的。自己的一言一行、一舉一動，都可能成爲別人眼中對這個企業的印象。

十、發展：與單位需求掛鉤，纔會一日千里。

總的來說，企業的發展最終要依靠企業中的個人。一個企業的存在與發展，離不開員工的努力工作;一個員工的發展也不能離開企業而存在。而作爲員工來說想要實現自身的發展，必須先着力於企業的發展，企業的發展建立在個人發展的基礎上，而企業發展了，反過來也會促成個人的發展。付出必有收穫，公司發展了，效益提高了，帶給我們的也會是更多更好的薪資福利待遇，也帶給員工更大的安定性。

通過此次培訓使我懂得，在公司工作要懷着感恩的心，努力回饋，忠實於自己的選擇，勇於承擔自己的責任，學會尊重與理解，沒有什麼事情是辦不到的。未來的結果，取決於今天的行爲;今天的行爲，取決於我們的思想;我們的思想，取決於我們的信念;我們的信念，來自於我們的眼光;我們的眼光，來自於我們的態度!

職業素養心得體會10

六月的職業化素養培訓，首先通過殘酷的"報數競爭"團建活動引出了領導的角色和團隊建設及管理的重要性，接下從團隊的認知、團隊的建設和團隊的管理三個部分進行了更爲深入和詳細的闡述，之後的績效管理知識和最後的ppT編制和展示技巧，讓所有參加培訓人員又接受了大量的知識薰陶。我主要有以下幾點體會和收穫：

一、"報數"團建活動———全力以赴，堅持到底，永不放棄

本期培訓的"報數"團建活動是對我影響最大的一次活動。我們所有參訓人員被分爲兩隊，我帶領的二隊和邵陽帶領的一對通過報數決定輸贏，輸的一方隊長要按要求做仰臥起坐接受懲罰。活動中我們隊在幾輪的報數過程中，不斷加強訓練，汲取教訓，提高速度，最後與二隊各輸贏三場，打成平手。通過活動我體會到：

1、作爲隊長，在接受懲罰時，我深刻體會到，作爲領導，即使在最累最困難的時候也要堅持住，相信自己，全力以赴，永不放棄，才能帶領團隊堅持到底，走向勝利。

2、作爲組織，哪怕一個人報數出錯，就會決定整個團隊的成敗。正如在工作中，哪怕一個組員的效率低了一點點，就會決定整個團隊的效率；同樣，如果每個人都能提高一點點效率，組織效率就能邁出一大步。

看着邵陽接受懲罰做仰臥起坐的背影，我覺得像極了工作中的領導。我們的董事長、總經理、分管領導和上司，他們表面上坐在高高的位置上，風光無限，但豈不知我們挨批評的時候，他們會因爲我們的一點點失誤和粗心大意，在被更高的領導斥責和痛罵。我們無法想象，他們又爲我們企業的發展擔負了多大的責任，承擔了多大的壓力和風險。

由此，我深切的認識到，我們在工作中，應該牢記自己的職責和目標，盡最大可能做好本職工作，這就是對團隊最大的貢獻；倘若作爲領導，我會先燃燒自己，點燃團隊，不斷接受新的挑戰，同時不斷提高自己的領導能力和對風險的承受能力，帶領團隊，在如同黎明前黑暗的成功路上，勇往直前，全力以赴，永不放棄，直至成功！

二、團隊建設與管理———不同學習風格的實際應用

通過培訓測試，我瞭解了每個人在學習過程中都有接收和處理信息和知識的主觀偏好方式，這就是學習風格，而我自己屬於應用型的學習風格，這意味着我在學習中需要注意四點：一是要多注意鍛鍊自己的抽象概括和反思觀察的學習能力；二是應該在平常多加閱讀，開闊自己的視野；三是要加強邏輯分析能力，提高自己的邏輯分析水平；四是要在解決問題時，多分析多提問，多嘗試一些不同的方法，（fsir）努力將堂中學到的理論知識運用到各種不同的環境中去解決各種問題。

不同的學習風格並無高低、對錯、好壞之分，也不涉及能力問題，只是不同的人有不同的慣用方式，我也準備讓女兒也測試一下，使她瞭解和認識她屬於哪一種學習風格和學習傾向，使她在學習和接收新的知識的過程中能夠避免自己的不足，嘗試不同的新的學習風格。

三、衝突管理——實用而有效

衝突管理節，使我們學到了衝突產生的原因和作用、衝突的解決策略、衝突風格使用過度和使用不足的不同結果以及各種衝突處理的策略和使用情境。

在日常工作中，衝突問題客觀存在，衝突的重要誘因就是競爭，我們應當正視團隊中的衝突問題，看到衝突的積極一面，在團隊中保持適當的衝突水平，使團隊擁有創新的活力，更加靈活迅速的適應內外部環境變化。

先做人，後做事，企業的成長，需要每一位員工的努力；而員工個人的發展，也離不開企業這塊平臺。職業素養是員工對自身工作了解和適應能力的體現，體現了公司整體風貌，而本次職業素養的培訓，使我們瞭解了自己的優勢和不足，學到了很多不同的思維方式和解決問題的方法。

最後，特別感謝蘇萌老師的辛勤工作和精彩授，我希望這次職業化素養培訓知識都能轉化爲實踐和行動的綜合能力，使自己得到更大的提升！

職業素養心得體會11

聽完職業素養培訓課後，讓我更深層次的認識到了提高職業素養的重要性。

我認爲，人必須擁有一個終極目標，所謂的終極目標可能是某一個具體的職業形象，也可能是一種積極向上的生活和工作狀態。每一個人都可以擁有自己的人生目標，只要這個目標不要有違法律、道德等社會規範，那就應該是一個好目標。對年輕人來說，如果自己不知道到底未來喜歡做什麼，多讀一些名人傳記，也許能夠從中悟到一些關於人生目標或價值方面的道理。

其實我們每個人都渴望成功，而成功的過程不是甘來苦盡卻是苦盡甘來，正因如此，卻非人人所能及。天下是沒有免費的午餐。每個人都在改變，“適者生存”這個道理我想大家都懂，所以我們必須改變自己。當我們坐在這培訓室裏的時候，我們要深刻的認識到這是在爲自己而學不是在爲公司也不是在爲別人而學，無論什麼時候什麼場合都應如此。一個人的思想決定了一個人的所爲，所以我們必須突破自己的思想從態度上去改變自已。一個人的態度決定了一個人的人生出發點是否正確，這也就好比爲一座高樓築基。所以思想態度的改變在提高自身職業素養上邊顯得尤爲重要。

而在態度之外更重要的一點是找準自己的目標和方向，有了一顆進取之心卻沒有正確的人生導向，那無疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢斑白，仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向，確定目標，不能老是停留在迷茫當中。這就好比你去打出租車，上了車司機問你去哪裏你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標，你就要學會承擔。《職業素養》告訴我們：要夢想，就得承擔;既選擇，就得承擔;一旦決定，就得承擔。包括學會承擔委屈，公司的任何人都不是你的父母親人，沒有人願意爲你的過錯或者非過錯買單，任何時候，學會承受委屈是區別一個人是否足夠成熟的標誌。

企業給了我們舞臺，我們選擇了，就要忠實於自己的選擇，義無反顧得擔當，這就是責任!要擁有一個積極向上的心態，懂得珍惜，懷着感恩的心，努力回饋!

職業素養心得體會12

對於大學生而言，具備良好的職業素養，就具備了入職的敲門磚。大學生的就業能力在很大程度上取決於學生職業素養的高低。職業素養越高，獲得成功的概率就越大。通過多年的學習與實戰工作經驗，總結出幾點良好職業素養的具體表現，旨在爲廣大學生提供快速、有效的指導，樹立正確的職業生涯規劃，加強自身能力與素質的綜合提升。

1、愛崗、敬業、全力以赴很多人認爲，這點很容易做到，是一個職場人員必備的基本素質。但是在日常工作中堅持做到最高境界的人並不多。比如同樣的一個工作一個任務，大多人是報着完成的目的和態度，而優秀的職業人是追求完美的。也正是因爲他們比常人更努力、更敬業、更認真、更執着，才收穫了卓越的工作能力，纔有了晉升的可能。全力以赴地去做一件事，纔有奪得第一達到100%的可能；如果你在付出的時候就首先打了折扣，那麼得到的結果也肯定不盡完美。不管你的資質如何？你的能力如何？真正的愛崗、敬業的心態與行動，是職業生涯中想要獲得成功最爲首要的品質之一。初入職場就更不能找尋捷徑，更需要的是這種腳踏實地、全力以赴的精神！

2、強烈的責任心與使命感我們都說，在選擇工作的時候，很多人從事的並不是自己理想的工作。雖然說選擇比努力更重要，但是面對如此競爭激烈的社會現狀，先就業再擇業也成爲大多數畢業生的座右銘。那麼既然選擇了，你要做的只有一件事，那就是愛上它——你現在的工作！其實工作就像是自己的孩子，你對它是要負責的，因爲你的責任感不僅讓它更好地“成長”，同時通過這份責任也讓自己有了更多的資本與經驗，這未嘗不是一種回報。帶着一份感恩的心對待你的工作，因爲是它讓你的生活更充實，讓你的人生價值得以最完滿的體現。而大多數的企業在提拔員工的時候，往往選擇的也是那些有所擔當，勇於承擔責任與壓力的員工。因爲這是一個成功領導者應該具備的品質。

3、團隊協作意識團隊協作意識也是大學生應該具備的最重要的職業素質之一。社會的生力軍已經被八零、九零後所替代，這一代的孩子們大多是獨生子女，在家受到父母的寵愛，在外又吃不得苦。所以現在有一個時髦的字眼是現在很多人的狀態——“宅”，越來越多的宅男宅女們更加自我，而現實社會中的一切合作關係都需要的是溝通與配合。我曾經參加過多次團隊拓展活動，發現有很多能力較強的人組建的團隊往往最後沒能戰勝那些貌似能力平平的人組建的團隊。後來發現，團隊協作意識才是一個團隊成敗的重點。前者的團隊大家都想更多地表現自我，缺少團隊平衡意識，而後者恰恰相反，他們在團隊出現失誤的時候彼此鼓勵；需要出謀劃策的時候，大家集思廣益，溝通融洽；明確指揮者的地位，能夠按照領導人的要求腳踏實地地去執行去完成命令。“一個和尚挑水喝，兩個和尚擡水喝，三個和尚沒水喝。”“一隻螞蟻來搬米，搬來搬去搬不起，兩隻螞蟻來搬米，身體晃來又晃去，三隻螞蟻來搬米，輕輕擡着進洞裏。”可見前者就是個人主義，遇到問題時互相推諉、不講協作缺少團隊意識造成的後果；而後者讓我們看到團隊的力量是無窮盡的！

當然要想成爲一名出色的職業者，還需要具備更多更完備的職業素養，那麼就讓我們從一點一滴做起，不斷修正自己的言行，在不斷地學習與實踐中完善自我。

職業素養心得體會13

前短時間，我有幸參加了由杭州時代光華安排的趙菊春老師的職業態度與敬業精神的培訓學習，使我受益匪淺。此次培訓更加深了我對產品質量的認識，質量是企業的命脈，提高產品質量意識，提高全員素質，生產出合格產品，企業才能發展壯大!

我們質量部門的工作繁雜、瑣碎、責任大，某個環節出現一點差錯都要給企業帶來不良影響和損失，需要踏踏實實、認認真真、任勞任怨的去做，在工作中難免有挫折、有煩心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平氣和麪對一切，用心想、用心做，戰勝困難，辦法總比困難多。

企業給了我們舞臺，我們選擇了，就要忠實於自己的選擇，義無反顧得擔當，這就是責任!要擁有一個積極向上的心態，懂得珍惜，懷着感恩的心，努力回饋!也建議這樣的職業素養培訓課程多多開辦，多多學習。

“快樂的鑰匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態度，職業素養告訴我們，工作的態度不是今天或明天，而是一種職業的信仰，做好自己該做的事情是無可非議的，工作要主動、必須做到位，儘自己最大努力做自己份外的事情也是一種收穫。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態面對一切!

陽光心態是一種健康的心理，喜悅、樂觀向上、愉快、生機勃勃、沉着冷靜是一種精神優勢和無形的力量!它會激發主動性、創造性、積極性!我們必須有好的心態面對人生，才能幸福快樂!

“上班時間求生存，下班時間求發展”很明確的指出了我們要走的路，要不斷的學習，充實自己，細節決定成敗。

每一位職業人士都必須明白的。面對障礙，出現“消極”行爲、情緒與情感，這是自然的表現。然而，我們不能以此爲藉口，給我們帶來危害，而是要掌握一些方法，增長智慧，以陽光心態看待工作和生活，以促使自己能從“消極行爲”轉向“積極行爲”，使自己與企業獲得雙贏。

職業素養心得體會14

7月18日受公司委派，我參加了昆明興雅博人力資源管理諮詢有限公司舉辦的由興雅博講師劉芳主講的關於員工職業素養的講座。

講座一開始，我們並沒有進入正題，而是一起看了一段名人名言：“子曰：不知命，不以爲君子;不知禮，無以立也;不知言，無以知人。”“命”在我的理解應該是規律的意思，而“禮”則是人的職業素養、態度、素質等，“言”就應該是別人的想法和評論。通過這樣一則文言警句，我們可以大體推導出我們新員工對待工作的價值觀、對待工作的態度、對待工作的行爲以及對待工作的習慣思考。我們重點了解了態度這點，高中的時候我們的教導主任就曾告訴我們：態度決定成敗，細節決定命運。

每一個角落都離不開這句話的束縛，我們對待生活、對待社會、對待人際關係、對待感情、對待金錢、對待成長都有個人不同的態度，每個人的收穫自然也不一樣。譬如感情，妻子勸丈夫戒菸，或者阻止丈夫抽菸，這時就會產生不同的取向了。積極的態度是，妻子是爲我好，希望我注意身體;消極的態度則是她怎麼老是管着我，太煩了!再來看成長的例子，我們新員工剛加入公司的時候，難免有很多情況需要加班，這時也會相應地產生兩種想法：一者可以認爲老闆看重我，給我這麼多工作來促使我快速成長，爭取早日挑起公司的擔子;一者也可以抱怨說我每個月工資就這麼點還每天累死累活下班都不讓走，老闆在最大限度地剝奪我的剩餘價值。

積極面對一切我們必須面對的東西，並從中汲取能夠促進我們積極人生態度的成分。劉老師給我們講了一個她坐67路公共汽車的故事：她就是給一個上了年紀的老人讓了個座，那個老人愣是在要下車之前跑到前面握着她的手錶示感謝，受到鼓舞的劉老師特別感慨，然後心情格外舒暢，工作也順利了好多。劉老師和我有一個相似之處就是我們所在的公司都只是在起步階段，但是我們要把眼光放得長遠，也許我們會很累，也許我們的薪酬並不高，也許我們也不知道公司未來究竟會發展得如何。但是我們有一顆永遠追求卓越的心，我們不能預知結果，那麼我們就該好好把握過程。《職業素養》告訴我們：工作的態度，不是今天或明天，而是一種職業的信仰。

大一的時候，和我一起寫歌的一個同學在他寢室的牆上寫了一句話：不是因爲事情難做，我們才失去自信!而是因爲我們失去自信，事情才難以做到!這句話對我的影響直至今日，而且我想還會一直影響我的一生。相信自己是一種暗示的力量，是自我激發的根本，我們害怕的不是事情本身，而是是否相信自己的優秀。去年我來公司面試的時候，幾乎所有的面試官都認爲我性格內斂，內向而不張揚，低調含蓄。在當時看來，那對於應聘者來說不是讚譽，是否定。因爲在時間那麼緊湊的情況下，我的應聘方式極爲不合理，我本該抓緊時間彰顯自己介紹自己突出自己的，我沒有。但是我仍然堅信他們看到了我內心深處的那股自信和追求卓越永不停歇的激情。

當然，在自信的同時我們不能沒有“他信”(我自創的，言簡意賅!)----也就是我們通常所說的信任。《職業素養》告訴我們，信任是合作(工作)的前提，信任是真正的成熟，信任是一種魄力。李白說天生我才必有用，是這樣的，我們每個人都是有相應的能力的，但是每個人的成就就是不一樣，爲什麼?因爲我們每個人本身的素質都需要外力的幫助才能彰顯出來，一如工作給我們提供了一個平臺，我們才能大展拳腳，一展自己的抱負。

態度之外更重要的一點是找準自己的目標和方向，有了一顆進取之心卻沒有正確的人生導向，那就是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢斑白，仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向，確定目標，不能老是停留在迷茫當中。這就好比你去打出租車，上了車司機問你去哪裏你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標，你就要學會承擔。《職業素養》告訴我們：要夢想，就得承擔;既選擇，就得承擔;一旦決定，就得承擔。包括學會承擔委屈，公司的任何人都不是你的父母親人，沒有人願意爲你的過錯或者非過錯買單，任何時候，學會承受委屈是區別一個人是否足夠成熟的標誌。

懂得知福和珍惜並不是每個人都能體會並做得到的。但是我們一定要謹記一點：你所得到的一切都是你付出的積累，但並不是所有的付出都有回報。所以，沒有回報，叫正常;得到回報，就叫福氣。這就如人的生死，人生來就一無所有，那麼後面所得到的一切都是回報，我們還有什麼理由抱怨自己獲得太少?就如前面舉的那個戒菸例子，你的妻子並不指望你的回報，她只是盡一個妻子的本分關心你愛護你而已。所以，我們要懂得真正的付出：力求回報的不叫付出;期待回報的也不叫付出。在婚姻角度來講，付出不是交換，是無私，是天長地久。其實放到公司角度，也是這樣的。

如果懂得知福和珍惜，那麼相應的，我們絕對不會忘記感恩與回饋。永遠不要把自己當作一名弱者，不能成爲別人憐惜的對象。去年的汶川大地震後，全國各地捐款捐物，在這些捐贈的隊伍中，我們驚訝地發現了一些靠乞討或者拾破爛爲生的羣體，但是我們對他們肅然起敬，他們讓我們懂得，感恩與回饋是不分羣體的。

有這樣一個故事：一個小朋友手中握着一隻小鳥問智者，他手中的小鳥是活的還是死的。這是一個典型的兩難命題，如果智者說是活的，小朋友就會無情地捏死這隻小鳥;而一旦智者說它是死的，小朋友就會鬆開他的手。這個故事在這裏並不是要給我們分析邏輯學的兩難命題問題，而是教育我們要學會掌握自己，活在當下。可以時時提醒自己，我不可能樣樣順利，但是我至少可以事事盡力。這樣就不會對結果抱有巨大的希望而在它達不到時會產生相應的絕望了。

進了社會，我們時時刻刻面臨着很多選擇，與選擇相伴相生的就是責任。無論什麼時候，我們都要忠實於自己的選擇，無論它是什麼，也無論是選擇拿起還是放下!這，就是責任!一旦決定，你就得義無反顧地擔當!在公司裏，我們經常要思考這麼兩個問題：第一、公司爲什麼一定要有你?(其實也許你現在的工作換成另外任何一個大學生也能做，甚至可能比你做得更好)二、公司有了你以後，將會有何種變化?你的價值在哪裏?如何體現出來?這個目前我還很難回答，但是《職業素養》裏告訴我們這樣一個答案：員工職責是，改變企業的現狀，讓其沿着發展的方向發展!

以前一直聽周圍的人說社會有多複雜，人心有多難測。這就導致一批批大學生懷着惴惴不安的複雜心情踏入這片神祕的區域。但是，我想說我是(僅代表個人見解)，真正有遠大抱負和宏偉目標的人是不會在這些方面去蠅營狗苟的。我們來看《論語》中的這樣一段對白：子貢問曰：“有一言而可以終身行之者乎?”子曰：“其恕乎。己所不欲，勿施於人。”子貢的這個問題夠絕對了吧，要有一條規則而能一生受用，看起來似乎根本不可能，但是孔老夫子仍然給出了答案，那就是“恕”。恕，我們可以理解爲寬恕、體諒、理解、寬宥、相互尊重。後來上來講課的興雅博的張副總說了這樣一句話：一條狗咬了你一口，你不能蹲下來和它互咬!這其實就是“恕”。

以上就是我的心得體會，也許很多言論不夠成熟，不契合實際，但是我相信只要擁有一個永遠積極向上的心，懂得知福和珍惜，懷着感恩，努力回饋，忠實於自己的選擇，勇於承擔自己的責任，學會尊重與理解，沒有什麼事情是辦不到的。未來的結果，取決於今天的行爲;今天的行爲，取決於我們的思想;我們的思想，取決於我們的信念;我們的信念，來自於我們的眼光;我們的眼光，來自於我們的態度!

上善若水，厚德載物!

職業素養心得體會15

如今的我們已然大二，即將面臨進入企業上班的重任，職業素養對我們尤爲重要。職業素質是指勞動者對社會職業瞭解與適應能力的一種綜合體現，主要體現在職業興趣、職業能力、職業個性及職業情緒等方面。職業素質主要包括職業技能、職業道德、職業精神三個方面。1職業技能：即指學生將來就業所需的技術和能力。2職業道德：是從業人員在一定的職業活動中應遵循的、具有自身職業特徵的道德要求和行爲規範。3職業精神：是與人們的職業活動緊密聯繫、具有自身職業特徵的精神。

我們因該具備職業化的心態和意識，還要磨練職業化素質。職業化意識的樹立是爲職業化素質磨練打下的良好基礎。在職業化意識中，最重要的是對企業具備責任意識。有了責任意識才會主動承擔更多的工作，在工作中善始善終，在出現問題時先從自身尋找改進的方向而不是互相推卸責任、互相推諉。有了責任纔會鄭重地兌現承諾，纔會堅守職業道德，對企業忠誠。態度決定一切，企業用人其實並不太看重學歷，而是取決於他展現出來的能力和水平，許多人在職場發展慢，不是沒有能力，而是心態不夠好。良好的職場心態首先是職業人心態，投入地把每一件負責的事做得專業、完美，不偷懶不應付了事。腳踏實地是一名人才成長過程中很重要的心態，優秀的職業人應具備對客戶的服務意識、要樹立爲內部客戶服務的觀念，注重團隊合作。我們屬於剛走出校門的新員工，要主動的和上級溝通，主動彙報工作進程，多向領導請教。我們不能感情用事、忽略事實，要注重討論程序，要

尊重大家的意見，力求共同共解。

根據調查主考官們在面試應試者的時候所重要考察的應試者所應具備的基本技能的排序把臨場發揮、臨危不亂排在了溝通合作、順暢自然以及專業技能、知識結構之前，可知現在的職業素質要求我們不但具備較強的專業技能知識團隊合作意識、更要求我們個人臨場不亂、處事有方，要求我們具備更高的個人心裏理質！

針對職業素質的各個方面的內容，我將會相應的採取不同的方式去磨練自己。職業技能，特點就是內容廣泛而且抽象，但是它具有完善的理論支持，往往也能夠順藤摸瓜式的學習。職業道德，這與每個人的道德息息相關，但又有很多不同，我們要追求兩項完美的最佳結合。職業精神，要求我具有深刻的而且持久的責任心，並且有豐富的創造力。這就要求平時應該多加練習這方面的內容。總之，持之以恆，會使我實現質的飛躍的！

人無志，不成事。提高自己的職業素養，對自身的發展會有很大的幫助。

第一，積極。積極很重要的一方面就是樂觀自信。而要達到自己對自己充分的肯定，概括來說可以從四個方面來講：1學會從另外一方面來看待事情，心態決定一切。2萬事在失敗前拒絕說“不行”。3不段給自己“充電”。“有才不怕萬事難”我們要時常提高自己的內涵和修養。4借鑑別人的事蹟，失敗也是一種收穫。有了職業，我們還必須得有積極和強烈的進取心，這樣才能做出自己的成績。如果沒有進取心，固步自封，工作上不想精益求精，事業就沒有發展的希望。

我們在開始工作時，應把積累工作經驗、提高工作能力作爲目標，這是今後擴大自己事業空間的基礎。不要計較薪金薄厚，更不能自命不凡，不屑小就。而要愛自己的職業，深思研究工作改進之術，常保進取的決心。古人說：“少壯不努力，老大徒傷悲。”進取心不但是成業的要素，並且是成己的要素。第二，合作。保證一個團體生機和活力，必須使得每一個成員能夠相互支持和包容，成員間充分尊重對方意見，運用1+1>2的工作績效。有人說，一個融洽的工作環境就是成功的一半。對於從事軟件方面的工作更不用說了，團隊顯的無可替代。第三，敬業。樹立“職業神聖”觀念。一個人對自己職業不敬，便是對這一職業的褻瀆，其結果是會把事情做壞，給社會和個人帶來雙重損失。莊子說：“用志不分，乃凝於神。”通俗地說，敬業就是把自己從事的職業加以研究，勤勉從事的意思。做事爲學，有慎心，不怕勞，不虎頭蛇尾，不見異思遷。面對企業和人才之間的雙向選擇，一個敬業的員工無論走到哪裏都將受到關注和重用，相反一個見異思遷的人在任何一個企業也不會有更光明的前途的，這是一個成爲一個職業人的第一要素。我們不能“做一天和尚撞一天鐘”而是應該“做一天和尚撞好一天鐘”。第四，樂業。“幹一行，愛一行”——只有樂業，人才能從職業工作中得到精神享受。孔子說：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者。”人生能從自己職業中領略出趣味，生活纔有價值和意義。對於職業的態度不同，有的是以熱情擁抱的態度迎接職業，有的是以冷酷無聊的態度迎接職業。其結果是，前者把職業當成是親愛的永久伴侶，從中獲益；後者則只是得到煩惱，甚至是傷痛。所以，樂業對人的一生很重要。樂業的要求對我們當中的一些人來說是一個比較難以達到的要求，但是我們應該要以正確的、負責的態度去面對自己的工作。第五，責任心。擁有高度的責任心是做好一份工作、辦好一件事情、做好一個人所必須的條件。我們將要踏進社會，我們將會面臨對工作的責任、對社會的責任、對家庭的責任，我想只有一個擁有責任心的人才能一路走好。古人云“一息尚存，此志不容稍懈”，“鞠躬盡瘁，死而後已”。無論什麼職業，責任心、責任意識是做好工作的內在動力。

除了以上幾點，我還學習到很多對於參與社會很有用，可以用來自勵以及告誡自己的知識 。比如：1.欲則立，不欲則敗。2.不要被思維定勢所影響。3.勇於嘗試，並勇於面對錯誤。4.不要爲自己找任何藉口來掩蓋自己的錯誤，錯了就是錯了。

我們作爲社會的新人要不斷進行知識和技能的更新，通過閱讀、參加培訓、工作實踐、向先進者學習，自我反思，及時保持知識結構的更新，保證自身能與企業的發展與時俱進。同時也應該思考自己的職業道路，確立發展的目標和方向，在實踐中前進。