客戶服務部收費和保全崗位競職演講稿範文

我叫___，來自___區客戶服務部，現就讀於___涵授大學，文祕專業。我今天所競聘的崗位是___區客戶服務部收費一崗。

我之所以今天能夠競聘這一崗，其優勢在於：20xx年2月份我入司到中國人壽商丘分公司業務處理中心至今，一直從事客戶服務工作——收費。只因入司時間短，需要掌握的專業知識多。爲了配合其他其他崗位工作的順利進行，我不斷的學習、不斷的積累，慢慢從中學習到很多的基礎業務知識，同時也提升自己面對突發疑難問題的處理手段

豐富了自己對業務處理的綜合水平。提高自身素質，牢固樹立優質服務的意識和高尚的職業道德，提高工作效率，以便提高業務處理技能，完善客戶服務工作。

儘管收費崗非常的忙，也特別的凌亂，但我都能做到一絲不苟、認真、仔細，不讓自己的工作出現任何的差錯。

同時，收費人員不但要幹好本職工作，對於其實相關環節崗位的職能和工作，也要加強基礎知識的掌握和認識。在面對於客戶對於繳費以外的業務諮詢，準確、專業的爲客戶排憂解難，做一名綜合即專業的客服收費人員。

在做好基礎業務知識的鍛鍊下，培養自己愛崗敬業的'涵養。幹好一個工作，只有自己首先熱愛這個崗位，才能充分發揮自已能力，爲客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業和真誠，服務於客戶。

我熱情、我大方、我周到，讓客戶高興而來，滿意而歸。做到不斷改進，完善服務，爲樹立公司優質文明服務建立良好的形象。 假如我能夠競聘上，我會一如既往的做好自己崗位工作，遵守公司規定，加強自我的管理意識，嚴格要求自己，以更好的工作狀態，讓領導滿意。

假如我不能夠競聘上，我也決不氣餒，我會認真從中自查在工作中的弊端，深刻思考問題癥結所在，努力克服，使自己成爲一名合格的業務管理人員！

謝謝大家！