工作後的心得體會2016大綱

工作後的心得體會一：

一、日常工作方面

1、把事情細節化、條理化、規範化 前臺的工作比較瑣碎，收發傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來 訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。 雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。 效率也就低了下來。 經過不斷的摸索和總結， 我意識到要想優質的完成這些工作， 首先要把工作從全局統 籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能 勝任看似簡單的行政工作。現在，已能較好的統籌安排工作，並努力把工作細節處理得 當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業務水平，按職業化的標準時刻 要求自己。同時，規範化方面還需要加強，我也會在今後的工作中更加註意這一點。

2、保持較好的工作狀態 人低爲王，地低爲海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。 當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解 到每個人的需求，適時地爲大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司 機，也要服務周到，體現出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作狀態，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避免消 極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本着爲人服務提升自 己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。

3、學會溝通和團隊協作 溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤爲重要。在這 一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在着不少問題。當一件事情發生時，很 多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是及時 的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。 這是很不專業的一面。 遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自 己養成做事不逃避、勇於向前、負責到底的.品質。在今後的工作中，我會以這種標準去 要求自己，爭取把工作完成的更出色。 公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位， 開展什麼樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。 在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協作，才能把工作做好。這點在工

作中也 深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都 做好。

二、加強自身技能和素養方面

走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累，已 能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習， 培養自己的各項能力。 目前，我通過---學習了相關專業知識，包括了前臺的職業素養與能力提升、檔案管 理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知 識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以後的工作中有 機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。 在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊 的每位領導和同事都是身上集着不同優點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。 工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人 身上的精華。

三、工作成果與存在的問題

1、工作成果 辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規範;其他服務、跟進工作有序進行。 2、存在的問題 (1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務 支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位，沒能夠及時 的發現問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家 提供方便的服務。 (2)執行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執行上會有卡殼。這跟自 己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關係。 (3)工作效率低下：由於自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。 如一些文件的整理上，就由於辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他 一些專業性較強的工作也是如此。 以上的問題必會在 2012 年的工作中加以解決。 一年的工作中，着實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機 會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。

工作後的心得體會二：

轉眼間來沙xx民政局工作兩個月了，自己非常珍惜來之不易的工作，在這兩個多月的時間裏，感受到了很多，自己在辦公室工作，辦公室是一個人進人出，事情繁雜的地方，自己剛來很多事還摸不着，不知道如何去做，然而我們的辦公室卻又着很活躍的氣氛，每位領導都很關心我們，每個同事都熱情的幫助我們，關心我們的工作生活，幫我們儘快的熟悉這裏的環境，熟悉這裏的領導和同事。告訴我們工作生活中應注意的事項，遇到困難時儘可能的給予幫助，這些使自己有了很快的進步。

作爲自己來說，新的崗位就是一個新的起點，新的開始。來到一個陌生的環境，面對一羣陌生的人，自己以來要積極主動地熟悉這個環境，融入到這個大的氛圍當中去;二來要儘快的熟悉本單位的工作情況，在工作中要虛心好學，努力進取，不斷的鍛鍊和展現自己的能力，好好的在自己的本職崗位上做出自己的貢獻，圓滿的完成交給自己的每一項工作。在這個新起跑線上我決心做到一下三點：

一、虛心好學、切忌浮躁

虛心使人進步，在工作中不懂的要學，不明白的要問，時刻保持一顆謙虛的心，一顆好學的心，一顆向上進取的心，工作有煩的時候，有自我滿足的時候，有浮躁的時候，這個時候更要積極的轉變自己的心態，自己的努力還不夠，自己的進取還不大，自己還有很多學習的東西，工作中細節做得還不到位，想想哪些地方還可以完善。通過自己的虛心學習來穩固自己人生的基礎，爲未來積累更多的力量。

二、端正態度、擺正心態

態度決定着你，心態影響着你，當一名志願者，不能把它當成鐵飯碗而不思進取，要擺正好自己的態度，只不過是人生的又一個開始，又一次的啓動，以積極的心態去面對當下的工作中出現的困難。經歷過後，我想我會收穫很多。

三、 錘鍊自己、提升能力

一個人要想獲得更大的進步，就需要不斷的歷練自己，自己在工作在迎難而上，克服困難過程中就會收穫很多，要做好工作，做細工作，再小的工作自己也要重視，也要耐心細緻的做好做透，能力就是在這個工程中慢慢積累，慢慢提升的。在以後的工作中，需要自己的付出，需要領導同事們的提攜，相信自己會做得更好。