部門工作心得體會15篇

從某件事情上得到收穫以後，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣有利於我們不斷提升自我。那麼要如何寫呢？以下是小編整理的部門工作心得體會，歡迎閱讀與收藏。

部門工作心得體會1

首先，我很慶幸自己能在初生畢達之際接觸並通過嚴格的面試和審覈而加入衛生督查部這個優秀的部門。這是爲什麼呢。

第一，大家都知道，咱們院學生會是學生自己的羣衆性組織，代表學生自己的利益，是聯

系學校和學生的橋樑和紐帶，是豐富校園文化生活的基地和舞臺，而衛生督查部作爲院學生會的下級執行部門則通過積極配合學校的各項工作以及日常的校區衛生檢查，來保證學生會的工作運行和學校的衛生整潔。在工作上，部長會嚴格的制定大到整體計劃小到每天的工作計劃，再加之督查部每位成員都能認真負責的工作，所以基本上都以高效率高質量的完成學校及學生會下發的任務。

第二，我喜歡這個部門團結而歡樂的氛圍。相比較別的'部門，我們部門的人雖然比較少，

但我們力量卻很強大。從我們剛進部門時，對很多事都很懵懂，部門的.學長學姐們都很用心的指導幫助我們，所以我們也沒有存在什麼隔閡，都很親近。在工作上我們關係融洽的夥伴，生活上我們是很要好的朋友，氣氛非常和諧輕鬆，所以我喜歡這個部門。

第三，是關於我在這個部門的發展目標，著名吹牛家李曾說過：不想當幹部的幹事不是好乾事。所以，我會努力學習和累積經驗，爭取當上幹部、部長甚至是更高的職位。最後，祝願學生會各個部門工作順利，學生會越辦越好，愈發的茁壯強大。

部門工作心得體會2

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質，決定着辦公室的實質就是一個單位的服務中樞，作爲後勤服務部門，只有牢記爲領導服務、爲各部門和基層服務、爲全體幹警職工服務的“三服務”宗旨，樹立創新的思想，落實創新的舉措，充分發揮參謀助手、後勤、綜合協調、督促檢查、示範帶頭五大作用，努力探索辦公室工作的特點和規律，不斷開創辦公室工作新局面，才能更好地圍繞審判大局做好服務工作。、

一是堅持以強化服務爲主旨。服務是辦公室的根本職責，做好辦公室的工作首先必須牢固樹立服務觀念，把服務工作作爲辦公室的第一要務。要善於在被動服務中爭取主動，在重點服務中兼顧全面，在繁雜的事務中把握大局。要做到這些，就必須要有超前服務的眼光，主動服務的熱情，高效服務的能力。

二是堅持以完善制度爲主線。制度是一項帶有穩定性、長期性和根本性的治本之策。要做好辦公室的工作，一方面，要不斷建立完善各項制度，增強制度的'針對性和可操作性，擴大制度的覆蓋面，把每一項工作都納入科學化、規範化的運行軌道，另一方面，強化按制度辦事、按程序辦事的意識，確保各項工作始終在科學合理、便於操作的工作制度下高效運轉。

三是堅持以作風建設爲主題。辦公室對外是窗口單位，對內是後勤部門，嚴謹的工作作風、熱情的工作態度、良好的工作形象是做好辦公室工作的必備要求，要做好辦公室工作，就始終要堅持營造實事求是、團結合作、紮實肯幹、務實高效的濃厚工作氛圍，把作風建設作爲辦公室工作的一條主線常抓不懈。

做好以上工作，就要求我們努力做到以下三點：

第一，要敬業。宋朝哲學家朱復說，敬業就是專心致志以事其業。辦公室工作雖然大多都是服務性工作，但每個崗位都很重要，都會“牽一髮而動全身”，這就決定了我們每個人都要在自己的崗位上盡全心、負全責、出全力，以一流的工作態度和工作熱情來詮釋什麼是愛崗敬業。

第二，要高效。辦公室的工作特點、性質和任務，決定了工作中突發事情多、應急事項多、需要加班加點的任務多，這就要求我們必須強化效率意識，做到遇事不推諉，辦事不拖拉，爭分奪秒，雷厲風行。

第三，要和諧。法院是個大家庭，辦公室處在這個大家庭的服務中樞，這就要求我們每個人都有謀求和諧的理念、促進和諧的行動。在服務過程中，要處處維護領導、庭室、幹警之間的團結，要有寬廣的胸懷，大事講原則、小事講風格，能寬容、能公正、實事求是地看待別人和自己，真正做到相互理解、相互支持、相互關愛。

部門工作心得體會3

一、深入學__精神，不斷增強貫徹落實的自覺性、主動性

全面分析了__地區乃至全省酒店內外形勢，科學總結了酒店開業__年來的基本經驗，進一步闡明瞭在人事管理中，資源開發、生存競爭中“以人爲本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標，對酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀、新節段人事工作的行動綱領。__總的報告結束後，我部配合總辦認真組織了各部門進行了學習，幫助各部門及時制定了學習意見。特別在本部門採取了集中學習、個人自學等形式，在原原本本學習、初步領會的基礎上，我部組織召開了小型的學習心得體會交流會，共同展望康總在報告中對人事工作描繪的美好遠景。人力資源部全體同事進一步激發了工作熱情和進取精神，爲全面完成工作任務提供了強大的精神動力，促進了人力資源部各項工作全面健康平衡發展。

二、加強人事政策宣傳，使“顧客、員工”達到質的統一

宣傳工作是社會精神文明建設的重要組成部分，而加強酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競爭意識，對於酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機制得以順利健康的發展，具有很強的現實意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業主滿意爲準則，以資產經營與資本經營相結合謀取回報率比，使酒店有更爲廣闊的發展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關係。年前，酒店首先提出一個口號“顧客、員工”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認爲只有一個，而不可能有兩個，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個的並列，說明我們酒店對經營、管理的不同視角，從酒店的服務對象而言，當然以顧客的需求爲對象，它是位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。員工是酒店穩以自下而上的寶貴財富，只有員工，以“員工”纔有可能造就“顧客”，員工是基礎，顧客是員工的展現，是員工造就的成果。在這一年裏，我們廣作宣傳，倡導“顧客、員工”的並列存在，並採取了“人盡其本”的用人原則，充分調動員工的工作積極性，大限度地激發員工潛能，一個有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊伍越來越齊整，員工素質有了大幅度的提高。在用人方面，我部廣開賢路，徵招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現象，在今年裏，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。在這一年裏，我們合理運用了“後勤、前臺、顧客”這三者之間的`關係，倡導“後勤爲前勤服務，女士爲先生服務，先生爲先生服務”，提高員工的地位，樹立了員工在服務過程中的自信心，又倡導“客人永遠是對的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客、員工”達到了質的統一。

三、重點服務環節、服務質量再提高工程取得新成效

爲確保重點服務環節的服務質量達到酒店標準，人力資源部全面在酒店實施了服務質量再提高工作，今年初，特別在季度末，人力資源部針對酒店員工的服務質量的現實情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節禮貌再提高工程”“食品衛生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領導重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。禮節禮貌是酒店服務質量的核心，一家酒店缺乏先進完善的設備，固然不能成爲一流的酒店，但如果有現代的設備而不能提供優質服務，那富麗堂皇、齊全配套的設施也只能是如同虛設，在設備條件相同情況下，服務就成了酒店競爭致勝的決定性因素，而酒店要提高服務質量，就不能不講究禮節禮貌。

部門工作心得體會4

怎樣做好行政人事工作，是大部分行政人事從業者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題，但是都會一一的解決，不是因爲運氣好，而是講求科學的方法和人際關係，以及自己的性格等。

怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點滴總結和積累，給各位講述下面幾點經驗，不足之處敬請指教：

行政部作爲公司的一個核心部門，它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞，直接關係到整個公司的規範化進程。

一、行政事務管理

1、負責本部的行政管理和日常事務，協助總經理搞好各部門之間的綜合協調(尤其是重點部門一定要重點關注，要學會用“十個指頭彈鋼琴”——針對不同的部門要用不同的方法;站在公司的角度爲員工服務);

2、落實公司規章制度(重在執行與堅持——對於一項難以貫徹的制度長期堅持下去就自然成爲了常規);

3、加強對各項工作的督促和檢查(堅持原則性)，溝通內外聯繫，保證上情下達和下情上報(立即行動);

4、負責對會議文件決定的事項進行催辦(跟進、跟進、再跟進)，查辦和落實(不管任何人，王子犯法與庶民同罪——包括總經理)，加強對外聯絡，拓展公關業務;

5、負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂，負責公司車輛的管理;

6、負責節約公司成本(降低了成本也就爲公司賺了錢，節約、節約、再節約——爲你的厲行節約而喝彩!!)。

二、人力資源管理與開發

1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。

2、招聘使用：

提供工作分析的有關資料，使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定，職務分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業內部“人、事相宜”即採用科學的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現人力資源合理配製。

3、工作報酬：

制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。

4、培訓開發：

現在的市場無疑應是產品質量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞，也是一個企業所有崗位技能的集中體現，所以應把全員培訓作爲企業立業之本，追求全員卓越，以人爲本的管理方式。

提供培訓開發需求和待培訓者名單，制定並實施培訓開發計劃：主要指職業技能培訓和職業品質的培訓，爲員工發展提供諮詢，規範在職培訓開發的指導，通過培訓開發來“提高員工能力”和“發揮員工能力”以此改進員工的行爲方式，達到期望的標準。

5、人員考覈：

主要負責工作考覈，滿意度調查，研究工作績效考覈系統和滿意度評價系統，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考覈標準，通過這些活動可以公平的決定員工的.地位和待遇，可以促進人力資源開發和合理利用，並且提高和維持企業的經營的高效率。

三、負責公司各項規章制度的修訂，制定及檢查監督

運用剛柔並濟的管理模式，制定一套符合企業自身的管理制度，運用權利和組織系統，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。

四、負責總務管理

沒有後勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度;，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境的管理。五、安全保衛

加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹“安全第一”“預防爲主”的指導思想，創造一個安寧祥和的工作、生活環境，保證公司員工的生命財產安全。

五、強調企業精神，創建公司的企業文化

企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，羣體意識價值觀念和道德規範，還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工爲企業和社會的發展而努力，同時企業文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業的文化生活，良好的生活環境和業餘文化生活(比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個企業文化之中)。

六、塑造企業形象

1、企業精神形象，它對於員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業的信任感，自豪感和榮譽感。

2、企業環境形象

因爲創造良好的企業環境，是企業生產經營活動順利進行的前提和基礎，而充分認識企業環境的特徵又是創造良好企業環境的基礎。

3、企業員工形象

制定《員工手冊》，因爲良好的員工素質和形象，是企業形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公衆一個整體印象。

總而言之，行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產，穩步，正常的進行，爲企業創造經濟效益，爲我們親愛的員工創造他們在外面的另一個“家”!!

行政人事部工作包羅萬象，事務性公司又“簡單而複雜”，我們在做工作的時候，一定要保證高度的條理性，部門要在“辦公室6s管理”的基礎上，養成“日事日畢、日清日高”的良好習慣。

要學會跟竹子一樣的做人，與各部門保持互惠互利的行爲，努力和最不容易搞好關係的人搞好關係，才能在複雜的職場中順利進行工作。

尤其是在私人企業工作的同仁們，在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候，我們必須優先保證上級和你的平級的利益，然後才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下，站在企業的位置爲員工服務)，這樣才能把行政人事工作做好。

也許還有千言萬語未駛出來，但是我衷心的祝願所有做行政人事工作的同仁們，運用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。

在實際工作中不斷總結，在實際工作中領會與應用，不斷的學習，你的職場明天才會更輝煌!!!

部門工作心得體會5

談判桌前風雲莫測，商機無數，那究竟什麼是談判呢？談判即是在合適的地點、合適的時間，運用信息和力量，謀求合適的合作條件。說的低俗、簡單點就是“說服”——說服容易說服的人，尊重不容易說服的人。

談判的核心是需求與滿足需求。其三大要素是力量、信息、時間。

談判既然是在合適的地點、合適的時間，運用信息和力量……那在這個合適的前提下必須得有充分的準備。

1、前期資料的收集：有踏實的工作作風；注重競爭情報方面的積累。深入研究對手，將要求上升到完整的利益，搞清楚對手想要什麼（如價格數據庫，個人資料（聲譽、特點），行業資料）。

2、現場信息的收集：細節往往才流露真實。

3、目標位的確立，首先要有建立假設的習慣，儘量不受現場的影響，同時準備好“上中下”三策，要堅定目標，以終爲始。

4、地點、服裝，前者是影響人的祕密因素重要手段的基礎，後者影響人的重要因素：團隊感。

5、談判手搭配：

a、主談者、發言人、觀察者、記錄者；

b、好人、惡人；

c、男性、女性。

一個職業談判手要讓人喜歡，必須達到：

1、要有符合身份的外表修飾；

2、與客戶的相似之處。通常在安全的前提下（充足），我們對與自己有相似之處的人有好感。我們可以通過以下兩點和對方建立相同的溝通習慣：

a、語速、音量、語法及用詞習慣；

b、身體動作、手勢、眼光接觸習慣；當然模仿也有一點的尺度，突發動作、明顯缺點、“專利”是不可模仿的。

“高手是利用情緒，中手是控制情緒，低手是情緒失控”。情緒管理會出現的四大問題：

1、被對方影響；

2、過於強調個人利益；

3、困於自己原來的文化或習慣；

4、過於敏感——經歷其實不同；正所謂先解決心態，再解決事情。在客戶面前一定是開心的、積極的。你弱他就強，你強他就弱；當你沒有耐心的時候，你已經失敗了。

一個人擁有兩個耳朵，一張嘴，這就說明自古到今會聽比會說更重要。用簡短語句、不完整語句、短語、單字、鼻音等，來有效誘導和鼓勵對方多說；不打斷別人，讓對方完整地說，放鬆的身體語言是投入的表現；帶着暗示的身體語言，同意則明顯有鼓勵的身體語言，不同意則明顯有反對語言。

即然是《商務談判技巧》，那麼在談判中技巧是不可少的。何詠老師在談判技巧中共談到了15項，其中比較實用的總結如下：

1、不可接受對方的第一次出價！如果對方接受了我們的.第一次出價，一定要想辦法爭取找到加價的方法，如：隨後補充說明報價不含運費等；付款必須一次付清；款到一個月才發貨；不含備用零件不含……

2、適當開高價+退讓策略！要有適當還低價的行爲，有餘地避免僵局；增加你產品的想象力，謀求雙贏的重要手法。實現談判的最高境界：雙贏，而贏的高低的概念是不同的，你算的是成本加利潤，他算的或許是投入和產出。如何才能讓客戶有贏的感覺呢？首先要提出苛刻的條件，然後再讓步對方，讓對方有贏的感覺！

3、利益放大鏡——要求回報！需求是種感覺，結束了的服務是會貶值的，要敢於提出相應的要求，以使得服務或條件更加難得。

4、合理利用信息！不要將信息一次說完；要能合理“製造”信息。“信息”是談判中三大要素之一，必須利用新信息不斷地影響他人！以上幾點是我們在生活中最常見，最常用到的。

現在市場有很多中小企業總是以“利潤”和“市場佔有率”爲主，卻忽略“客戶滿意度”，而在此同時您的競爭對手同樣也在用所有手段說服他或您的客戶，來增加市場佔有率，從而提高自身的利潤。但請注意一切的結果是由對手決定的，我們不需要用全部時間來說服客人，而只需要比競爭對手做的好一點點，因此我們要以“客戶滿意度”爲前提，以“市場佔有率爲手段”，從而提高利潤達到最終目的。

談判交換決心，銷售交換信心，有多大的生意，就有多大的安心。

通過本次公司組織學習，由何詠老師主講的《商務談判技巧》，讓我們明白銷售指的是成交，而談判指的是如何成交，談判的過程直接影響到銷售的結果，因此做好一名銷售人員首先要學會如何與客戶談判。

部門工作心得體會6

今年上半年，我縣的安全生產工作在縣委、縣政府和上級業務部門的正確領導下，通過縣安委會各成員單位的共同努力下和社會各界的支持配合下，深入貫徹落實科學發展觀，堅持安全發展理念，繼續深入開展“安全生產年”活動，以預防爲主，加強監管，落實責任爲重點，深化“三項行動”和“三項建設”，全縣上半年各類生產安全事故繼續下降，杜絕了較大以上安全生產事故，全縣共發生交通事故5起，死亡1人;分別比去年同期下降54.6%、87.5%，各類事故死亡人數佔年度控制指標的10%。實現安全生產形勢持續穩定好轉，爲全縣社會經濟持續健康發展營造了安全的環境。主要做法是：

一、縣委、縣政府高度重視，建立完善了安全生產責任體系

1、建立安全生產工作黨政同責責任制，實行年度目標管理考覈。縣委、縣政府十分重視安全生產工作，縣委王書記在全縣性會議上經常強調安全生產工作，縣政府王縣長多次聽取安全生產工作專題彙報，對安全生產工作做出許多重要批示。縣委、縣政府還在萬府發[]3號《關於進一步明確安全生產監督管理責任制及事故行政責任追究的通知》明確監管部門工作職責的基礎上繼續率先在全市推行安全生產工作“黨政同責”責任制，擬發萬辦字[20xx]12號《縣安全生產監督管理及責任制落實管理辦法》將安全生產工作納入各級黨委、政府的重要工作內容，進一步明確了縣委各部門、縣直各單位及鄉鎮場的安全生產職責。同時，強化領導責任，全面推行安全生產“一崗雙責”制度，實行黨政“一把手”負總責，分管安全生產工作直接負責，其他領導共同抓的安全生產工作行政責任制，形成了安全生產工作“職責清晰，齊抓共管”的良好氛圍。與此同時，着力完善以落實安全生產控制指標爲核心的目標考覈責任體系。縣政府對市政府下達給我縣的安全生產控制指標，進行細化，分解落實，與各鄉鎮場簽訂了責任狀，向縣直有關單位下達了責任書，明確各單位、各部門的年度安全生產工作目標和任務，並將安全生產工作列入縣委、縣政府對各鄉鎮場、各單位的年度重點工作管理考評的重要內容。縣安委辦也對考評辦法進行了修訂完善，進一步細化考覈內容，規範考覈程序。

2、建立完善企業安全生產責任制，落實了三項經濟政策。

各級監管部門督促企業建立了與其相適應的安全生產管理職責、規章制度、崗位責任及操作規程。爲加大企業安全投入，提升企業抗風險能力，我縣在高危企業中全面推行安全生產三大經濟政策，即：高危行業安全技措經費制度、高危行業風險抵押金制度和高危行業工傷保險制度。上半年，寶山煤礦、利民煤礦提取250萬元安措費，用於一通三防設施改造，礦用設備檢測維修，通風巷道拓寬改造;礦山施工單位向指定代理銀行存儲安全風險抵押金，用作施工期間發生安全事故的搶險救援和善後處理費用;督促全縣高危行業生產經營單位爲員工辦理僱主責任險和意外傷害險11.3萬元。

3、建立和規範了安委會綜合協調職能，強化了安全監管部門的聯動機制。縣安委會堅持每兩月召開一次安委會成員單位會議，分析形勢，研究部署安全生產工作，針對安全生產領域的薄弱環節和突出問題，及時加以協調解決，同時建立起聯席會議制度，信息通報制度和備案制度等一系列工作制度。今年上半年，已召開安全生產專題會議5次，開展集中整治行動12次，解決安全生產重大問題3個。

二、安全教育廣泛深入，增強全民安全生產意識

1、加強了社會宣傳。充分利用廣播、電視、報刊、雜誌、網絡等新聞媒體，大力宣傳我縣安全生產工作。縣安監局利用安全簡報和安監網向社會宣傳安全生產法律法規，通報安全生產形勢;各鄉鎮場、各部門根據各自職能，有針對性地做好專業法規案例等內容的宣傳，有效地起到拋磚引玉的作用。特別是企業利用板報、牆報、刷制永久性標語，開設安全講座等方式，抓好企業內部的宣傳，並結合企業的特點，創導企業安全文化建設。我縣還積極開展安全社區創建活動，以芙蓉鎮城南社區爲試點，設立安全宣傳欄，懸掛安全標語，舉辦安全講座及演出活動印發安全小冊子發放到居民手中，增強居民安全意識，提升社區安全水平。

2、加強安全教育培訓。我縣從三個層面抓好了企業安全教育培訓工作。一是加強企業負責人、安全管理人員的安全生產教育培訓。上半年，舉辦培訓班四期，200多名工商貿企業負責人安全管理人員接受了安全教育培訓;二是開展從業人員的培訓。利用高危企業停產檢修的時間上門辦班，對煤礦、非煤礦山、危化生產企業員工400多人進行了安全教育培訓;並舉辦了煙花爆竹經營網點和危化經營網點人員安全教育培訓，培訓人員300餘人;三是開展社會化培訓。以安全生產教育培訓中心爲依託，承辦“雨露計劃

”培訓任務，爲130名農村勞動力轉移人員開展了就業技能培訓。

3、加強安全生產月活動的組織領導。縣安委辦充分發揮綜合協調職能，與縣委宣傳部、工會、共青團及相關職能部門密切協作，積極開展了全國第九個安全生產月活動。一是開展了“安全生產月”宣傳諮詢日活動。6月5日，縣安委會組織縣安監局、縣衛生局、縣交警大隊、縣消防大隊、縣質監局、芙蓉鎮等14家單位在縣城北門橋隆重開展了安全生產月宣傳諮詢活動。各單位在活動現場擺設宣傳展板，向過往羣衆發放宣傳資料，宣傳安全知識，並接受羣衆的諮詢。據統計，活動現場向過往羣衆分發宣傳品2300餘份，接受羣衆諮詢30人次;二是開展“安全社區行”活動。爲推動安全社區創建活動，縣安監局、xx鎮、xx鎮城南社區開展了一系列活動，6月5日在宣傳諮詢活動現場舉辦了一場以“安全社區行，和諧大家庭”爲主題的文藝演出，安監局、消防大隊在芙蓉國小開展消防安全知識講座和逃生救援演習;城志社區還與安監、衛生、消防等部門聯合開展了社區隱患排查。三是開展應急知識競賽活動。縣安委辦組織各鄉鎮場、縣安委會成員單位集體參賽的同時，鼓勵社會各界參與競賽活動，此次活動共收回有效答卷多份;四是開展安全督查活動。縣安委會結合五月份開展的安全大檢查活動，繼續安排縣政府16個安全生產督查組督促鄉鎮和企業整改隱患23處。

三、突出安全監管重點，夯實了“雙基”建設

1、縣鄉兩級安監機構體制建設進一步增強。爲建立上下工作衡接、高效的.機關,縣安監局設置了辦公室、一、二、三股、應急救援指揮中心等內設機構，裝備了遠程監控視頻系統;各股都配備精良器材和裝備，機關辦公條件得到了大大改善。在抓好局機關建設的同時，我縣着力抓好鄉鎮、村(社區)兩級安監隊伍建設。17個鄉鎮場和園區辦都設立了安全生產辦公室，按照“六有”和一案、二圖、三簿、四表、五制度的建設標準，基本實現了分管領導、專職監管員專業化、人員分工穩定化、檔案資料數據化、安全監管規範化。各村(居)委會也設立了安全生產領導小組，落實村組安全管理人員，“三級機構，四級網絡”的監管體系得到進一步充實。

2、安全隱患專項整治進一步深入。針對安全生產工作的薄弱環節和突出問題，我縣依照“依法整頓，綜合治理，鞏固提高，講求實效”的原則，持續開展了一系列專項整治活動。縣煤監局組織開展了以防治水、防滅火爲重點的煤礦安全專項整治;縣安監局開展了採石場“一面牆”開採專項整治行動，嚴厲打擊“一面牆”式開採行爲，對達不到要求的企業實行停產關閉。交警大隊、交通局、安監局聯合開展交通安全違法行爲專項整治活動，重點打擊酒後駕車、客運車輛超員經營等嚴重交通違法行爲。農業局、交通、海事、安監、公安等部門在春節前開展了庫區漁業安全專項治理行動，清理非法捕撈和燈光誘捕漁網30多張，確保贛江航道的水運安全。爲落實吳省長提出的安全生產工作六個“一定要”要求，安監、園區辦、消防、質監、公安聯合開展了工業園區企業安全專項整治，重點對企業落實安全生產責任制，建立健全安全生產規章制度進行了檢查，共檢查企業63家，排查隱患24處，制止企業員工不安全生產行爲6起。春節前安監、公安、供銷聯合開展了煙花爆竹零售市場專項整治，出動人員50多人次，對取締無證經營戶17戶，糾正存在不安全經營狀況和行爲60多戶，收繳非法煙花180多筒，非法爆竹100餘萬響。縣安監局還全面啓動了職業危害專項治理行動，通過開展職業危害普查，督促70家企業進行職業申報，爲下一步職業衛生許可證的發放打下了基礎。

3、企業安全質量標準化建設進一步有序推進。按照省、市業務部門的工作部署，我縣在全縣各行業開展了企業標準化建設工作，舉辦了企業標準化建設工作培訓班，精心選擇了一批在本行業內基礎較好的企業做爲示範企業加以重點培植。縣安監局派出人員到相關企業，進行指導，按照《企業安全生產標準化基本規範》的標準，我縣已在交通運輸、化工、礦山、小水電等行業開展了標準化建設活動。目前，我縣的化工企業已全部聘請了有關專家開展了標準化達標工作。縣煙爆中心倉庫安全標準化工作已通過市級驗收，採石場企業的標準化建設工作也已全面啓動。通過開展標準化建設活動，企業安全生產主體責任進一步落實，規章制度進一步完善，安全投入進一步增大，安全生產條件進一步改善，淘汰了一批國家明令禁止的落後工藝、技術和裝備，一批先進適用技術和裝備在我縣得到推廣使用，露天礦山消滅了“一面牆”式開採，中深孔爆破技術在採石場企業中普遍使用。

4、應急救援管理體系和能力進一步提高。縣安監局成立了應急救援指揮中心，安排專人負責應急管理工作，開展危險源和應急管理工作調查摸底。縣安監局還投入了50餘萬元建立了工礦貿企業遠程監控系統，將寶山鄉利民煤礦等主要高危企業納入遠程視頻及瓦斯數據實時跟蹤監控，開展生產經營單位應急預案編制修訂和備案登記工作，指導全縣18戶重點高危企業重新編制應急預案，安排了二中、芙蓉中心國小地震、消防疏練，增強了應急指揮和協調救援能力。繼續完善一箇中心、大四基地建設，督促礦山、消防、水上、危化四大救援基地健全制度，強化管理，落實資金，保障能力，確保全縣安全生產應急救援迅速、科學有效開展。5月17日下午，一輛滿載30噸二甲酰胺槽罐車在途徑xx高速xx段時，因車輛故障，衝出路面，造成泄露，給過往車輛和周邊居民的安全造成嚴重威脅。接到報案後，縣安監局迅速啓動應急預案，組織公安、消防、環保及當地政府開展救援，經過18個小時的科學、果斷、有序的緊張救援，排除了險情，除司機處，無一人傷亡，將事故損失降到了最低點。

四、加大巡防巡查力度，有效遏制了生產事故的發生

1、堅持日常經常性檢查。我縣堅持安全生產工作“功夫落在平時”，着力推動安全監管工作的制度化、規範化建設。縣安監局制定了年度安全監管執法工作計劃，明確了檢查原則、範圍、方式和程序，對每個月檢查的內容和數量進行了細化，做到每個月對煤礦企業開展兩次監管，對非煤礦山、危化品生產企業進行每月一查。同時不定期開展重點檢查。四月下旬，縣安監局結合我市非煤礦山事故多發的形勢，開展了全縣非煤礦山安全巡查活動，由三位局領導帶隊，分爲三個檢查組對全縣非煤礦山開展了一次全方位的安全檢查，共檢查企業64家，排查安全隱患70餘處，查處非法違法行爲23起。六月中旬以來，我縣出現持續強降雨天氣，縣安監局迅速反映，對非煤礦山企業實行停產檢修措施，尤其是對紅桃仚鎢礦尾礦庫、寶山鐵質砂岩礦、楓林鐵質砂岩礦進行重點盯防，督促企業指定專人盯守，並安排監管人員到危化生產企業落實安全措施，嚴防危險品泄露，污染水源。據統計，上半年已排查安全隱患394項，下發整改指令246份，消除安全隱患363處，整改率達92.1%。

2、堅持重大節日、重要時期的安全大檢查。一是組織實施重大節日和重要敏感時期的安全大檢查活動。在元旦、春節、五一和全國兩會期間，縣安委辦組織16個政府行業檢查組和17個鄉鎮檢查組，開展了安全大檢查活動，對發現的安全隱患按照“五落實”的要求督促有關單位整改到位，確保重要敏感時期的安全穩定;二是開展專項安全大檢查。按照國務院安委會和省、市的工作部署，我縣在4月底至5月底的40天時間裏開展了一次大規模的安全大檢查活動。縣政府周立真副縣長高度重視，召開專題會議進行部署，大檢查活動共出動檢查督查人員1200餘人次，檢查企業483家，排查安全隱患197處，現場整改194處。三是組織開展了臨時性安全大檢查活動。“5·23”列車脫軌事故發生後，我縣迅速行動開展了異常天氣導致自然災害隱患大排查活動，主要對各類山塘水庫、公路、礦山、在建工程進行了檢查。縣國土資源局及時開展了預防地質災害的宣傳諮詢活動，對12個地質災害隱患點進行監測。縣公路分局在排查過程中發現芙蓉公路西山坡路段發生護坡滑坡，附近電力杆有可能傾倒，易引發事故。在縣安監的協調下供電、公路、梘頭鎮政府對該隱患點及時進行了處置，及時消除了這一可能導致羣死羣傷事故的隱患。

3、堅持依法行政，打擊安全生產非法違法行爲。我縣加強了依法查處安全生產領域非法違法行爲的工作力度，並嚴格按照《x省安全生產行政執法自由裁量權標準》的規定，對非法違規行爲處理上按“有理、有利、有節”的要求，公平、公開、公正進行處理。着力解決安全生產執法不嚴，成信不足的問題。夏造鎮一磚瓦窯位於和南康市交界處，企業負責人藉此長期逃避有關部門的管理，非法生產經營。縣安監局經過認真調查，決定該企業的生產區域在我縣，供電在，屬於我縣管理的範圍，便及時與xx市安監局聯繫，對該企業實施聯合執法，責令其限期改正，由南康供電部門停止對該企業供電。與此同時，縣安監局還加強對安全生產案件的執法力度，對拒不執行安全監管指令，抗拒安全執法的單位和個人移送縣人民法院強制執行4起。目前，已執行到位1起，在社會上引起了較大反響。今年來，我縣已查處煙花爆竹非法經營行爲30起，取締無證經營戶13戶，對2家非法違規生產的磚瓦窯實施了停電措施，查處非煤礦山非法違法行爲18起，取締非法幼兒園1家。

五、圍繞縣重點中心工作爲重心，較好地完成了目標任務

1、抓好了招商引資工作。我局堅持“全員參與，重點突破，以商招商”的工作思路，成立了招商領導小組，按照“重商、安商、助商”的理念，積極開展了招商活動。三月份，在縣委、縣政府開展的招商引資會戰50天活動中，我局主要領導帶隊，先後到浙江台州、溫州、寧波、永康，與20多家企業進行了洽談，已有3家企業明確表示有投資意向。爲使項目儘快實施，我局成立了幫扶小組，協助企業做好各項服務工作。目前浙江客商投資的醫藥中間體項目已落戶我縣，項目總投資5022.08萬元，主要生產沙坦類系列精細化學品、六甲基二硅烷、二甲氧基苯丙酮等產品，已通過了相關部門的審批，生產設備即將安裝到位。其它項目也指定專人進行跟蹤，全力爭取。

2、抓好了機關效能建設。今年來，我局以“創業服務年”爲主題，以“效益效率”爲目標，積極開展了機關效能創建活動，推行一站式服務，限時辦結制，服務承諾制和首問負責制，開闢創業“綠色通道”，進一步規範行政審批事項簡化審批辦證手續。年初，局機關進一步修訂完善了機關工作制度，制定了各股室目標管理考覈細則，掀起了學先進、趕先進，爭先進的熱潮。

3、抓好了機關黨建工作。一是推進學習型黨組織建設。局機關堅持每週定期學習制度，有效地提高了幹部的知識水平和政治素養。二是加強黨風廉政建設。爲抓好推行黨風廉政建設，局機關層層簽訂黨風廉政責任狀，經常性地開展廉政教育和警示教育，使局機關幹部羣衆遵紀守法，設有發生違法亂紀行爲。三是豐富黨員活動內容。局機關積極開展黨員活動，提升黨員地位，增強黨組織的凝聚力。上半年，發展了一名同志加入黨組織。

4、抓好了扶貧幫困工作。一是與武術鄉大廖村實行對口幫扶，局裏在資金十分緊張的情況下，籌集3000元支持該村的基礎建設，局機關黨員幹部與該村的貧困戶結對幫扶，爲他們購買農資，及時提供致富信息。二是開展了向玉樹災區獻愛心活動，局機關和黨員幹部捐款1900元。

5、抓好了機關教育工作。上半年局機關投入xx元購買添置各類書籍和音像設備設施，建立了學習閱覽室，積極爲幹部職工創造良好的學習環境。同時，進一步完善了週五學習日製度和自學制度，進一步提高了幹部職工的學習意識，增強了隊伍的戰鬥力。

存在的問題：

1、安監隊伍的執法能力與現代條件不相適應，執法能力不夠強，人員偏少。

2、部分企業負責人安全意識淡薄，安全投入不足，存在安全隱患。

部門工作心得體會7

在今年的工作中，人力資源管理方面整體工作有了長足的發展，但是，在公司當前高速發展的態勢下，人力資源工作還有很多的東西要學習，還有很多的問題需要去解決。鑑於此，現將本年度的工作總結報告如下：

一、人員招聘狀況分析

招聘是補充公司新鮮血液最有效的途徑，而高效率的招聘是加速血液流動的動力。在今年，__分公司共接收新分大中專畢業生__人，社會招聘x人。

二、培訓與開發

分公司在持續地發展，內外部環境在不斷的變化，多種因素的影響，分公司面臨一系列新困難和新問題時，務必進行培訓纔能有效地解決，培訓是提升員工工作潛力、技能的有效途徑。爲此__分公司今年組織了形式多樣的培訓資料與開發工作。

爲切實提升__分公司的各項管理水平，組織了新員工入職培訓、商務管理培訓、技術管理培訓、安全管理培訓、內部學歷提升培訓x次培訓，參加培訓人員累計到達__x人次。外部培訓爲與外部競爭的大環境相適應，聘請外部講師對廣聯達軟件業務進行培訓，還開展了工程量清單計價規範培訓，培訓人員累計到達__人次。爲適應新形勢下人才競爭的需要，__分公司開展了兩次業務潛力考試，以期提高員工業務潛力、選拔人才;並與事業部進行了兩次人才交流活動，前後兩批商務人員共x人回__總部進行交流學習，以期在工程預算方面提高相應水平。

三、薪酬管理

薪酬管理是人力資源部薪酬工作的重點。在分公司範圍內進行了工資薪酬的套改工作，部分項目部已按照新的工資標準進行工資套改。從薪酬管控角度出發，執行新的薪資標準後，預計每月工資發放將增加____元。

以真誠、公正的態度服務於員工，以法律、規章、合同約束員工，是員工勞動着麼管理的本質特點。在集團公司、總公司關於推進企業管理信息化精神的指導下，基本完成了__系統人員信息第一階段的錄入工作。

四、本年度工作存在的不足

一年來，人力資源工作規範化建設初步確立了工作方向和目標，也爲分公司帶給了我們就應帶給的服務工作。但距離分公司的要求和我們自我的目標仍有不少距離，還沒有到達員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進行調整和完善。具體如下：

人力資源管理缺乏中長期發展規劃，未能爲公司的發展和決策帶給專業的參考意見，未能爲其他部門的長遠發展帶給專業的支持和諮詢以及指導。人員招聘和調動以及辭職工作的管理還沒有完全有序，人力資源統計工作還比較初級，信息更新速度和準確性還需要提高。部門職責和崗位的梳理還沒有完成，需要得到大家的用心認可，並且人力資源需要爲各個部門帶給更專業的指導，來完善各個崗位的職責和業務流程。公司的績效考覈工作還比較粗放，指標比較簡單和單一，沒有真正的.發揮用績效管理來引導管理人員和員工，把他們的關注點和行爲統一到公司的發展方向和目標上來的作用。

缺乏系統的、長期的培訓體系規劃：培訓工作雖然在長期進行，但培訓的深度、廣度需要進一步加強。培訓的效果需要評估並透過評估改善培訓工作。專業水平還不足，工作也不夠主動和自信，對公司基礎業務和工作缺乏瞭解的機會，缺乏學習的主動。需要加強專業知識學習和工作經驗學習，需要加強對公司及業務的瞭解和學習。只有不斷的學習才能真正做好人力資源部門的工作，個性是服務工作。

五、下一年度的工作計劃

編制中長期人力資源發展規劃，並報批;主要集中對新的薪酬制度與以及績效的試行方案進行跟蹤監察，對運行過程進行持續調整與管理;根據崗位職責等因素，建立有效的績效考覈指標體系，並根據考覈指標體系指導各單位調整並完善本單位績效考覈方案，推動績效考覈工作的紮實落實;宣傳並推動人力資源管理制度、流程的落實;加強人力資源信息化建設，做好人力資源統計分析工作，進一步完善__系統人員信息的第一階段的完善工作，爲穩步推進第二階段工作夯實基礎;認真做好各項人力資源服務工作。

總之，人力資源作爲企業的核心資源將直接決定企業的核心競爭力。因此，從公司層面，要求不僅僅從戰略上建立具有競爭優勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環節的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協助公司構成企業獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業與員工共贏的發展之路，在企業中設計自我的職業生涯，不斷提高職業技能和水平，在實現自我發展目標時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。

部門工作心得體會8

1、如何應對祕書處細緻繁雜的工作

記得在新老幹部交流會上，前任學姐就提醒了我們祕書處工作是很需要耐心的。當時不以爲意，等到具體工作中才深有感悟。祕書處擔任着上傳下達，連結各部門的作用。所以當別的部門的工作可以以活動爲單位告一段落時，我們卻要貫穿始終，團情動態收集，總結收集，考覈，工作彙總。但是從其中，我們也確實收穫不少，傾聽每個部門的發言，閱讀每個部門的總結，讓我們知道了不只是自己，每個人都在努力的工作，做着很多的事情。這讓我真正的理解一個團隊中，永遠不要以爲自己是最累的，同時也知道了，只有大家各司其職，才能最終將工作做到。

2、工作的`獨立性和協作性

作爲一個幹部，有一個很重要的素質要求就是，能夠獨立的完成工作。以前一直以爲，工作獨立性大概就是我有這份熱情，如果交給我工作，我會努力的去完成。但真正在每一次歷練中才知道，總負責人安排下工作，但並不會代替你去思考具體要怎麼進行。而我們要做的，是真正全盤思考工作進行，從策劃到實施到細節。同時，我們一直在抱怨，工作的枯燥和活動的無趣，其實，這關鍵還是在自己能不能真正發揮能動性，去將原本常規的東西做的有趣生動。這點上，我認爲自己做的還比較好的是幹部培訓會的形式改革上。後來收集反饋意見，大家也確實說氣氛更輕鬆了。

但是，同時我們還需要徵求別人的意見，尋求別人的協助，才能的完成我們的工作。

3、工作的整理和不斷改進

由於祕書處工作的特性，我這裏有着大量零散的資料，曾經一度，打開文件夾，混亂到連自己都不想去看。後來花了一下午的時間，整理，歸類，備份，纔開始了相對比較有序的資料門類。這樣的感悟在別人看來可能可笑，但是，這確實是我工作中才體悟到的。同時我還認爲，作爲這個崗位上的一任幹部，我們有必要將這些整理好的東西，很好的給下一任以資借鑑。

4、對大家工作的反饋

祕書處收集了大家的資料，給大家呈現彙總，這是一種責任。在這個責任下，對大家工作的及時反饋，活動後的總結思考和對大家辛苦的慰問，這些都讓祕書處很有幸的成了大家工作中很好的夥伴，這也是我在這段經歷中的收穫之一。知道了，工作不僅僅是工作本身，工作氛圍，工作動力，都是需要專門的打造，才能讓團隊更有凝聚力，更有向心力。

部門工作心得體會9

市城管執法局直屬二大隊積極探索城管執法新模式，努力在共建共管方面下功夫，在鞏固原來六個小區共建示範點的基礎上，近日又分別與龍灣盛世、丹霞名城、延安廣場雅苑小區、永鴻國際城四個小區簽訂協議，通過開展城管法律宣傳、設點協同巡查，建立共管機制，使城管與物業取得雙贏的局面。零違建、零投訴逐漸在個別小區形成，特別是麗園君悅更成爲共建共管的精品小區，吸引省內外兄弟城市城管隊伍前來參觀學習，爲全面開展城管進小區奠定基礎。

在宣傳工作上，大隊制訂了定期進駐溝通檢查制度，在小區內專門設立宣傳欄，分發宣傳手冊，發放《物業小區業主規範提示告知書》和《物業小區經營者規範提示告知書》，做好行政指導工作，將社區須知、市容環境衛生條例、城鄉規劃法以及物業管理條例等有關內容向入住的社區居民進行宣傳，讓更多的社區居民瞭解相關法律法規，擴大宣傳面。

在巡查制度上，大隊在小區內建立城管執勤點，每個小區派出1-2名工作人員，每週不少於2次，與物業服務公司工作人員一起對社區進行巡視監督管理，發現問題及時協調、制止、查處，將問題解決在萌芽狀態。

在機制保障上，大隊不斷完善管理機制，在原來進駐工作經驗積累的基礎上，逐步修訂和完善共建工作機制，於20xx年4月修訂了《共建條約》，新的條約上明確列出共建的內容、雙方的'共建職責、以及共建的保障等，進一步規範和約束雙方的工作，共創優美的小區環境。

部門工作心得體會10

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年裏，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。爲了今後更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下:

1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。儘可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，並做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予瞭解決。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我複製相互傳播，佔用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,並及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉Guset帳號等。

4、項目機房系統更新，系統從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，並重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的'安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢

6、針對服務器，3次被黑客攻擊採取相應的解決方案。重新部署服務器。

7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。

8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。

9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。

10、爲了最大的節約成本，並針對學校所有計算機設置系統自動休眠，有效地節省了相當一部分資源。

11、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備採取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由於機器較多，日常出現故障的情況較爲常見，主要的電腦故障有:系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:

1、因爲簡單的問題重複出現重複解決，可能到位不及時。

2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

3、有時出現問題我並不知道而領導先知。其實從咱們公司的`結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。

總結了過去，方能展望未來!最後說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想:

1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

2、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱，和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。

3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

4、在硬件條件允許的情況下安裝，網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。

在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨後的春筍;發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直衝雲霄。這些新的現象是因爲共同的努力而創造的，我也希望用自己的這份微薄的力爲公司和爲自己創造一個更好的未來。

總之，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!

部門工作心得體會11

時間很快，20xx年眼看着就要已往了。20xx年保安部在大成各級領導的大力支持與眷注指導下，在其它部門的共同下，經過全體員工的起勁，連合協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了大成郡各項安全守衛工作;部門所負擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作也取得了一定的成績。總體來說，保安部已慢慢邁向正規化，成長趨勢傑出，但在工作中還存在一些不足之處，現將這一年的工作做以總結，以便揚長避短，承上啓下爲來年工作打下堅實的基礎。

一、內部治安工作

1、人員變動情況：保安部原編制共計xx人(經理x人，主管x人，領班x人，保安員x人)，爲加強夜間管理力度和內勤事務的管理，經公司領導批准，x月份入職兩名內保;x月份入職一名文員。本年度保安部先後有x名內保離職。因工作需要，本年度有x名內保調至世寧大廈保安部，先後又有內保x人入職。現保安部人員共計xx人，並順利完成了部門內離職及入職人員的交接和培訓工作。

2、保安部除每月定期召開部門全體會和領班會各x次之外，每月還對車場管理員、外保進行x次業務培訓。x月份進行了x次全體內、外保參加的消防水泵原理的現場講解培訓;x月份對全體內、外保進行了x次質量管理程序文件的培訓;x月份對全體內、外保進行了x次應對突發事件(火警、停電、跑水)程序的培訓。

3、20xx年度，公司開始做三標一體質量體系認證工作，保安部按管理公司要求認真落實貫標工作，在三次內審中，保安部對出現的不合格項認真分析，查找原因，從第一次內審的xx個不合格項、第二次的x個不合格項直至第三次的x個不合格項，徹底進行了整改，並落實到工作中和每位員工，保安部力爭順利通過內審和外審工作。

4、20xx年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區域“防火安全協議書”全部簽定完成。並完成大廈內所有客戶檔案的存檔工作。

5、全面完善大廈內及停車場108個監控點和巡更系統的安裝調試工作，並投入正常使用。

6、保安部按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進出人員，並做好進入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作，確保大廈內無一例非典、疑似人員，有效保障了大廈正常運行和工作秩序。

7、保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成，共有封存鑰匙xxx把，門禁卡xx張。

8、完成20xx年施工現場管理和檢查工作，處理施工隊各類違章xx起，全年辦理違約金xxxx元，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發生一起治安、冒煙事件。

9、20xx年保安部辦理施工人員出入證xxx個，辦理臨時出入證xxxx人次，嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。

10、本年度特別事件記錄共xx起，保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作，並且將涉及其它部門的.特別事件抄送給有關部門，做好內部及各部門的協調工作。

11、本年度共登記撿拾物品xx起，其中認領xx起，xx起無人認領，保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領的各項工作。

12、本年度保安部在巡視中發現推銷人員xx起，對推銷人員進行教育及登記並讓其寫出保證書，承諾不再來大廈進行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。

13、本年度共協助各種會議活動xx次，全面保障了會議的正常有序召開;其中xx月xx日保安部爲保障世寧大廈開業而召開的慶典活動，共出動保安人員xx餘人，圓滿順利的保證了慶典活動的召開。

14、本年度規範了保安部對講機使用的信道及編號工作，保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內通訊的規範化，嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。

15、本年度保安部嚴格落實好清運施工垃圾的監督管理工作，共監督清運建築垃圾xxxx車。

16、保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作，並且專門安排培訓，傳達至每一位員工。

17、本年度保安部參加了“花園路綜合辦”的各種安全會議4次，並且對本部門員工傳達了各次會議的相關內容。

二、消防管理工作

1、消防系統的設備、設施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火捲簾門、消防廣播，聲光報警等)的安裝和改造已全面完成，並正常運行使用。

2、本年度消防主機報警統計：火警xxx次，動作xxx次，故障xxx次，所報火警全部覈實均爲誤報，動作與故障已全部排除，確保消防主機的正常運行，達到零故障。

3、本年度完成大廈各公共區域和重點部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備xxx具，其中x公斤乾粉滅火器配備xxx具、二氧化碳滅火器xx具、乾粉手推車4具，並對大廈內需要年檢的滅火器150具進行了年檢，保證了大廈內所有滅火器材均處在良好狀態。

4、完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出xx份)標識的張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作，共貼消火栓封條xxxx張。

部門工作心得體會12

近年來，各地政府、行政機關均對行政指導進行了一定探索並越來越多的在行政執法工作中實踐。檢驗檢疫部門也不例外，多年來已在檢驗檢疫監管工作中，包括行政處罰工作中運用到行政指導工作方式，也得到了很多行政相對人和上級政府部門的肯定。然而，作爲新興行政管理方式，行政指導工作在取得成果的同時也逐漸暴露出一些問題，其中較爲突出問題的是：一些基層執法人員對行政指導與行政處罰融合的正當性存有疑問，認爲二者是相互衝突和對立的兩個範疇，從而制約了行政指導在日常監管工作的運用和效能。由於行政處罰貫穿於行政立法、行政執法、行政複議和行政訴訟等各項制度之中，客觀上成了衡量我國行政法制完善程度的重要實踐尺度，也是檢驗檢疫部門考量行政執法成效的重要指標之一。

因此，筆者認爲，要實現行政指導工作的日常化、長效化，就不能忽視行政處罰這一檢驗檢疫部門的常用執法手段。同時，在行政處罰的實施過程中引入行政指導手段，實現二者的結合運用，對提高檢驗檢疫執法水平，建設法治質檢有着積極的推動作用。

一、檢驗檢疫行政指導與行政處罰的關係

檢驗檢疫行政指導，是指檢驗檢疫部門在其職能、職責或管轄事務範圍內，爲適應監管和服務的需要，適時靈活地採取符合法律精神、原則的指導、勸告、建議等不具有國家強制力的方法，以謀求行政相對人同意，有效地實現一定行政目的之行爲。

檢驗檢疫行政處罰，是檢驗檢疫部門爲達到對違法者予以懲戒，促使其以後不再犯，維護檢驗檢疫秩序，依法對行政相對人違反檢驗檢疫法律法規但尚未構成犯罪的行爲，給予一定形式的法律制裁的行政行爲。

檢驗檢疫行政指導與行政處罰屬於不一樣的行政法學範疇，存在着諸多的區別和聯繫。

（一）兩者的區別主要表現在以下五個方面：

1．實施依據不同。行政處罰，其適用的首要內涵即要求處罰的依據法定，即實施行政處罰必須有法律、法規和規章的`明文規定，具體到檢驗檢疫部門主要是“四法五條例”。檢驗檢疫行政指導行爲的依據可分爲規範性依據和非規範性依據。其中，規範性依據是指具有行政指導行爲內容的明確的法律規範和政策規定。如《中華人民共和國進出口商品檢驗法》第13條規定：“本法規定必須經商檢機構檢驗的進口商品以外的進口商品的收貨人，發現進口商品質量不合格或者殘損短缺，需要由商檢機構出證索賠的，應當向商檢機構申請檢驗出證。”；《中華人民共和國食品安全法》第9條規定：“國家鼓勵和支持開展與食品有關的基礎研究和應用研究，鼓勵和支持食品生產經營者爲提高食品安全水平採用先進技術和先進管理規範。”非規範性依據是指不具有行政指導行爲內容的法律原則、客觀情況和行政相對人的需求等，如某檢驗檢疫部門根據企業需求上門指導實驗室建設。

2．適用範圍不同。相較而言，檢驗檢疫行政指導適用範圍較寬。從對象上看，行政指導的對象包括與檢驗檢疫職能範圍相對應的所有行政相對人，而行政處罰僅指向違反檢驗檢疫法律法規應當受到制裁的行政相對人；從內容上看，行政指導的事項十分廣泛，基本上涵蓋了檢驗檢疫職能範圍內的所有事項，在違法行爲發生前、發生後及處置後均可以有所作爲，而行政處罰則僅限定在違法行爲發生後懲治和糾錯方面。

3．實施方式不同。檢驗檢疫行政指導的行爲方式較爲靈活多樣，只要是符合法律精神、原則的方式都可以採用，包括提示、警示、勸告、勸誡、獎勵、建議等，如現在很多檢驗檢疫部門採用的質量分析、行政建議、行政處罰回訪、代理單位座談、許可企業證書到期預警等等；行政處罰爲依法設定，《行政處罰法》明確規定有七類，檢驗檢疫涉及到的主要有：警告、罰款、沒收違法所得、暫扣或吊銷許可證等。

4．實施程序不同。目前檢驗檢疫部門對於行政指導沒有嚴格的程序規定，存在較大的靈活性，執法人員可以因時、因地、因人、因事靈活運用。行政處罰程序則十分嚴格，主要有《中華人民共和國行政處罰法》、《出入境檢驗檢疫行政處罰程序規定》等，嚴格的行政處罰程序既將檢驗檢疫部門官僚武斷和伸手過長的危險減少到最低限度，又保證其能夠靈活有效地進行管理。

5．實施保障不同。檢驗檢疫行政指導要求相對人協助具有任意性，不以強制力爲保障，雖然有時行政指導行爲中指明行政相對人如不接受行政指導行爲，可能會產生某種具體的法律後果，但這僅是當事人未履行法定義務的結果，並非表明該行政指導行爲具有強制效力。如某檢驗檢疫部門向轄區內某商品註冊登記企業發出警示：“該企業的出口產品質量許可證將於三個月後到期，需及時準備換證複查材料並提前申請。”該企業未按照此行政指導的要求申請換證複查而導致許可證失效，此結果並非行政指導行爲的強制效力。檢驗檢疫行政處罰則是以國家強制力爲保障的制裁行爲。根據《中華人民共和國行政處罰法》第51條規定：當事人逾期不履行行政處罰決定的，做出行政處罰決定的行政機關可以加處罰款、將查封、扣押的財務拍賣或者將凍結的存款劃撥抵繳罰款、申請法院強制執行。

（二）兩者之間的聯繫主要有以下四個方面：

雖然行政指導與行政處罰之間存在着如上諸多的差異，而深入分析兩者的價值取向和實踐意義可以得出，二者在價值層面和執法實踐中均有着千絲萬縷的關聯。

部門工作心得體會13

一學期在我們的各項忙碌之中已經接近結束了，進入學生會以來，我一直勤勤懇懇，在平時的表現中也非常積極向上，不僅爲部門工作發奮努力，也爲學生會的建設奉獻了自己的力量。此次在這學期的末尾我想爲自己的部門工作做一次總結，也希望在下學期開始之前可以有初步的計劃和謀略。

今年這個學期我成功的競聘了學生會宣傳部的部長一職，憑藉着之前豐富的經驗，我在這一個學期的工作中表現的接近完美。我本身的專業是平面設計，我也是因爲自身學的這個專業而選擇進的宣傳部。所以在自我的專業修養中，我的技能是部門內最強的，無論是做各種宣傳海報，還是做各類門票，我都可以做的非常完美。

我喜歡設計，同時我也很享受設計帶來的享受感。在宣傳部可以讓我的價值得到體現，對於我來說，這也是一件非常榮幸的事情，更是我今後應該不斷努力的方向。這一個學期僅僅四個月而已，我覺得非常短暫，同時也非常不捨。因爲每每失去四個月時，我們的大學也將會迎來結束。所以我非常珍惜在部門的這段時間，而這個學期也是我大學時光中最有成就的一段時間。

這個學期我們組織了各種活動，在開學後不久我們進行了校園創業創新演講比賽，這期間是我協助部門成員進行海報的'設計和總決賽進場卷的設計，其次我們也進行了擺臺宣傳。這期間也是每位同學的共同努力，才讓這個活動順利如期的舉辦下去，在學校也獲得了非常大的反響。

這一個月校社聯舉辦了校園歌手大賽，其中校社聯宣傳部的部長也委託我們部門一同進行宣傳，進行合作。但是我們也答應了下來。所以在活動期間一直協助校社聯進行宣傳活動。因爲我們部門的宣傳手冊宣傳海報在全校是做的最好的，所以有很多的活動舉辦時，大家都會找到我們委託我們進行製作。

當然我們部門也是一個非常團結和睦的部門，每次接到任務或是受到委託時我們都盡己所能的做好，維護好我們學生會宣傳部的聲譽。這是我們部門每位成員的職責和義務。所以在我們用心的經營和維護下，我們宣傳部的名聲越來越好。我也定期的爲大家培訓專業技能，大家的製圖能力和個人能力也得到了提升，而我們學生會宣傳部的綜合能力也迅速在各大部門中脫穎而出。我們部門的現狀是非常優秀的，我們也不會因此而驕傲，我會帶領着大家繼續保持一顆好學負責的心，將我們的光芒繼續努力的發散，爲學生會也創造更多的肯定和好評!

部門工作心得體會14

一、擁有積極的心態

跨部門之中我們要想來解決的，也是一個自己的心態，我們爲什麼說同樣的部門之間，有一些問題會發生？其實源於——心關是很重要的，就是自己先過了自己這一關，如果自己都沒有想通去那樣處理，有可能會造成一定的麻煩。那這裏我也想檢驗一下我們所有的管理者你們的心態：現在如果客戶投訴了咱們這個部門，您怎麼看？問題比較尖銳。

如果今天你的心態在跨部門溝通中，如果你自己沒有調好，恰恰問題就來了，極可能要麼衝突，要麼發火，要麼做錯誤的決策。所以要說解決跨部門溝通的話，一定要先從自己入手，這個是一定的，是從自己—從自己的風格、從自己的心態、從自己的溝通的各個方面，包括存在問題的解決的思路和角度上。

二、提升自己的能力

1、處關係的能力

第一，處關係的能力。讓所有我們在跨部門溝通中首先跟其他的部門經理的關係，首先要有處關係的能力，這個是永遠的真理，如果這塊處不好，很難做。

2、洞察力

第二，洞察力。我們經常會遇到到其他部門溝通，或者說在會上溝通的情況。但是你看因爲你說錯了話、得罪了人。因爲你得罪了人，問題就留在人家心裏，後面一系列的問題惡性循環。但是這個事情一定要練到什麼呢？就你要有一種洞察力。你的眼角，你的第六隻眼神一定知道你這句話是否人家心裏怎麼想的，人家滿意還是不滿意，人家對你這個事情怎麼看？如果今天你做不到這一點你連這個都瞄不到的話，得罪人還不知道，後面怪不得你到人家其他部門給人家打電話的時候，人家很冷淡。要麼就是對你這個事情大家很牴觸，他一定有這樣的方式，所以這個洞察力是給自己的。所以很多的優秀的主管，你看他一般他坐的位置一般選的都是這種可以觀到全角每一個人的，特別是斜對於總經理的。這個位置的位我們說一般在開會裏，也算一個最佳位的。如果這個人直接到這裏能坐到這裏，那這個人當管理應該有好多年。雖然是個小的細節，但是洞察力依然很關鍵。

3、影響力

第三，要想提升跨部門的溝通能力。首先要有這三個字就是非常關鍵的三個字，這三個字是所有我們做跨部門溝通經理必須有的，而且你的能力越強，你就越厲害。

什麼叫影響力？但是據觀察每一個企業都有一個這樣的核心，在今天這個主題上他一定有一個核心的人物，那他是怎麼做到的，他其實是有影響力的，這個影響力就是如果到最後這個人不表態不說話，一般這個事不好定。跨部門之中如果他說了一句話這個問題給你增加很大的難度，這個影響力也是依然我們所有的管理者，今天你要提的，我們很多別看同樣做部門的，爲什麼會產生影響力？後來分析了一下，源於首先他的.能力或者他的資歷或者他獨到的見解，或者就他敢說、敢想、敢做等等都會促成他的影響力。比如說我們經常在一些跨部門研討的時候那有一個總經理在這邊做完決策以後，就有一個人是這樣說的：總經理既然我們這樣做，我們都完全按照他的想法去做，這個人說這句話的時候你看如果這個人說了這句話的話，看其他部門經理點不點頭，那你就判斷這個人在這個公司具有絕對的影響力。所以我們要的也要這個功夫，，因爲這種影響力，是在跨部門裏，當你有了它以後有很多的問題，它是來幫你化解的或者你自己可以來化解的。

4、變通能力

我們要提升這種自己的影響力，有一種變通的能力，我們所有跨部門的管理者，你們一定會遇到一個變通的能力。這個變通的能力，我相信我們都遇到過。來看一下，我們今天做部門的所有負責人，今天在跨部門溝通中的時候也需要有一種變通的能力。同樣一件事，這個事情都是內部的，看一下如果今天這是一個品質的問題，如果是品質的問題你就直接實話實說，我們放在上邊，看一下後面的結果，如果在企業裏的結果是這樣的話，那你要反推回來，前邊你做的這個方式是不是最好的，當然這一塊，我想我們實實在在的說，既然做部門經理你就必須考慮這些方式。如果這些我們沒有辦法去適當的變通的話，要麼就是高層發一次火，要麼有可能，就是我們中層的關係越做越緊張。

5、抗壓能力

那麼抗壓能力，我覺得給我們自己也是非常關鍵的，我們今天所有的管理者們特別是部門經理這個層面，我覺得確實是最難做的。這個層面更多的是什麼？我們理解，因爲今天太多的所謂的問題，你來承受，就是這個壓力。壓得自己有的時候感覺到，我要去減壓了，我要解一解了等等，這你都可能自己提出來，但是今天的這個方式就是一定要增加自己這方面的能力纔可以，這裏邊也依然會分享：既然說提升溝通的能力——如何提升溝通中的一個問題。

部門工作心得體會15

一、人才要求的提升

隨着近年來公司急速的發展和進步，在員工的能力要求方面也有了進一步的需求。並且隨新項目的召開而導致公司人手不斷短缺，我們人事部在招聘工作中也非常的緊張。

但目前公司的狀況，需要的不僅僅是人員，更需要有足夠專業能力的人才!爲此，我們積極行動，在工作中向各部門領導確定能力需求，並根據空缺崗位的需求量進行計劃，在領導的批准後，最終確立了新的招聘需求。

儘管對招聘要求的提升也進一步的增加了我們對人才的招聘難度。但我們並沒有因此感到失落，反而嚴格的要求了自己，認真的做好每一個崗位的招聘工作。

二、招聘的工作

在逐步更新了招聘要求後，我們也在各大招聘網站積極的尋找人才招聘，通過在網絡上的溝通後，我們會選擇出基本適合的人員，並參加第一輪的面試。

第一輪的面試也主要是由我們人事部負責，通過對應聘者的個人個人交流來了解面試者的個人氣質以及思想和發展的方向是否符合__x企業的團隊要求。此後，纔會選擇出參加第二輪面試的應聘者。

第二輪則是由各部門管理階層的領導盡心篩選。儘管在第一輪應聘後留下的應聘者已經不多，但在第二輪中，各部門的管理者們會以更嚴格的態度進行能力的考覈與審查，篩選出最後的'合格者。

當然，除了網絡的招聘外，我們也在各大高校招聘有基礎的應屆畢業生，並在企業內部進行專業培養，這不僅爲公司崗位提供了更加專業性的人才，也能帶來大量的人力資源。

今年的情況來說，我們人事部共接待了應聘者__x人，其中應屆成功的共有__x人，目前還留在公司的有__人。

三、其他工作

除了招聘以外，我們也在工作中加強了員工的管理，對企業員工的資料進行了補齊，並針對員工能力進行評估，調整員工福利等等。

如今，儘管這段時間的人員情況已經穩定，但公司在不斷的發展，我們作爲人事員工，也必須不斷的努力調整工作，並且，也要加強自我的提升，這樣才能更好的更着公司的發展不斷的前進!

一、個人品行

在剛入職時，作爲一名新員工，對公司的很多情況都不瞭解，爲了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這裏的每一項工作，每一位同事，公司的每一個制度。爲了儘快瞭解學院情況，我搜集了很多公司的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了公司的情況，工作打下了基礎。由於我的努力和出色的表現，在9月份被提升爲行政與人事部見習經理。

在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。爲人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡槓桿，爲人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考覈時堅持考覈制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作爲標杆，在員工行爲不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行爲，對其違規行爲進行處罰。

二、管理思維

高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那麼就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議纔是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正爲領導分憂、減壓，爲學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作，爲各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，爲每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。爲此，我們首先從美化辦公環境做起，每週進行衛生評比，並張榜公佈，表揚衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。爲過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。爲此，我們評出了20xx年的進步獎、貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，爲其他員工樹立榜樣。當然，對於違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

在過去一年的工作中由於我的努力取得了很大的進步，通過人事部工作總結，我找打工作方法和技巧，更好的執行20__年人事工作。