時間管理心得體會【熱門】

當我們對人生或者事物有了新的思考時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。很多人都十分頭疼怎麼寫一篇精彩的心得體會，下面是小編幫大家整理的時間管理心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

時間管理心得體會1

作爲一個剛剛步入社會的應屆畢業生，面對應接不暇的各項事務，總會感覺力不從心。就自我一籌莫展不知該如何分配自己有限的時間的時候，___就及時地對我們進行了一次有關時間管理方面的培訓。

在培訓中，___讓我們瞭解時間觀念，然後用具體的實例來告訴我們如何來安排自己的時間，怎樣及時儘快得解決重要的事情。

在本次學習中，我知道了在應對多項事務時，要先對做每件事的時間進行估計，然後再根據事情的`緊急性決定該什麼時候做某事，最後在根據自己所在的工作位置，決定各項事情的重要性，以此來決定要花多少時間來做某事。例如作爲___教師的我們，對我們來說重要的事情無非就是認真備課，其中包括做講義和做教案，仔細準備教具和按照新東方的規定來做自己的事情，我們既然已經站在了這個位置，就一定要做好自己分內的事，但是在做事之前一定要按照緊急性和重要性對各項工作進行分配，這樣才能讓自己在有限的時間內對各項工作都能做到遊刃有餘，才能使自己另學校滿意，另領導滿意，最後另學生和家長都滿意。

其實，在我們日常生活中的各項事務總共可分爲四種：既緊急又重要的事情，重要但不緊急的事情，緊急但不重要的事情和既不重要又不緊急的事情。在我們的生活中重要但不緊急的事情對我們來說纔是真正重要的事情，我們一定要分配好自己的時間，儘量讓重要的事情不要在最後期限的時候變成緊急的事情，只有有長期計劃的人，纔能有所成就，（）一直在趕着"撲火"，總是在最後時刻纔開始爲重要事情着急的人，最後是不會有大的作爲的。

最後，___教了我們如何分配自己的工作和時間，如何將重要的時間進行排序，直至最後如何在同一時間將多個事情做好。

進行此次培訓後，我收穫頗多：

一、從現在開始對自己的時間進行管理，根據___的指導對自己進行一週事情的策劃安排，避免自己在事情多的時候出現煩躁的狀況。

二、作爲一個剛剛步入工作的大學生，面對社會上的各項事情資歷尚淺，一定要多向部門的老員工們多學習，多詢問，多積累各項有用的工作經驗，爭取早日成爲___的一名合格員工。

時間管理心得體會2

所謂績效管理，是指各級管理者和員工爲了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考覈評價、績效結果應用、績效目標提升的持續循環過程，績效管理的目的是持續提升個人、部門和組織的績效。

績效管理強調組織目標和個人目標的一致性，強調組織和個人同步成長，形成“多贏”局面；績效管理體現着“以人爲本”的思想，在績效管理的各個環節中都需要管理者和員工的共同參與。

個人績效管理是績效管理的一部分，而時間管理是提高個人績效的一種方式。

一、如何對時間進行有效的管理

1、我們要把這些事情全部羅列出來，分出輕、重、緩、急來。順序是：

（1）重要且緊急的；

（2）緊急而不重要的；

（3）重要而不緊急的；

（4）不重要也不緊急的。

2、歸類處理：把同類性質的事情一起處理了，當我們在處理事情的時候，可以多想想，哪些事情可以一起處理的，就不要分開來處理，有些事情是性質相同的，就把它們放到一起來處理。

3、調整好自己的心態，讓自己始終處於一個相對高效的工作狀態，這需要我們及時調整自己的心態，對事物有一個理性客觀的認識，比如當我們在工作中遇到困難時，我們可以試着思考

（1）爲什麼會這樣。

（2）原因：主觀原因，客觀原因，哪些是我們可以改變的。

（3）改變：自己解決，同事協作解決，請求主管給予幫助解決。

（4）如何避免同類事情再次發生，建立相應的方法來規避同類錯誤的發生概率。

4、對相應的文件分門別類的擺放在固定的位置，並做好標識，目的是讓自己和他人都能一看就一目瞭然，能很好的`區別和規整，不容易弄混亂混淆。

5、我們不但要管理好自己的時間，還要不停去檢視自己利用時間的過程，對於一些不合理的地方要進行不斷地改進！這樣才能更好的管理好自己的時間！

二、如何提高個人績效

從管理學的角度看，是組織期望的結果，是組織爲實現其目標而展現在不同層面上的有效輸出，它包括個人績效和組織績效兩個方面。

1、明確個人崗位的工作職責。

2、明確工作明細，也就是分清輕重緩急，並持之以恆！

3、要學會說“不”，如果你從來不懂得拒絕工作，導致工作量超出負荷時，你的工作品質勢必會大受影響，這就是我們常說的費力不討好！要學習將不同的工作授權給不同的單位執行，分工合作才能在最短時間內以有效的方式達成目標。對超出個人能力範圍的事情，要懂得利用關係，利用組織，重視團隊的作用！

4、今日事今日畢。

時間管理心得體會3

什麼是時間，時間有什麼特點，如何對時間進行有效的管理，可能很多人都沒有真正思考這個問題。時間對誰都不會陌生，它每天都從我們身邊流過，不管我們有沒有注意，它都不會停留。對於時間，不同的人看法會不一樣。年輕的人覺得時間太慢，沒有什麼價值;年老的人覺得太快，時間比金錢還貴;快樂的人覺得時間太快，一個小時就像一分鐘這樣過去了。痛苦的人覺得時間太慢，一分鐘就像一個小時那樣漫長。你是哪一種人呢?

如果我跟你說，時間就是金錢，時間就是生命，你會有什麼想法?如果你認爲很有道理，那我恭喜你了，你已經知道時間的寶貴，已經在珍惜時間了;如果你覺得時間怎麼可能是金錢與生命呢?那你就要好好學習一下時間管理課程。今天，你可能很年輕，但卻沒有錢，這是正常的。當你有錢時，往往不再年輕，人生時間已經不多。這是時間與金錢的正常規律。最可怕的是，當你不再年輕時，錢也沒有了，兩者都沒有得到。所以，人就是要珍惜時間，努力工作，辛苦賺錢。人的生命是由時間構成的`，所以不管你是處於什麼職位，如果你非常的忙，忙得都沒有時間去工作生活，都沒有時間與家人孩子相聚一會，那你要注意了。這不是一個好現象。因爲只有什麼人會一點時間都沒有?我想你猜到了。所以，珍惜規劃好自己的時間，做一個平衡工作與生活時間的成功人士。爲了讓大家更好的管理規劃自己的時間，我給大家幾個小小的建議，如果你能去思考並應用的話，相信你也很快會成爲時間的主人。

1、思考自己時間主要花在哪裏?有哪些是不必要的，有哪些是沒有效率的;

2、每天工作的重點是最重要卻不緊急的事情，而不是最重要而緊急的事情;

3、假如今天是我們生命中最後一天，你還有什麼事情需要去做的?你有什麼遺憾嗎?

4、如果你是主管，你要學會授權。讓下面的人得到學習提升，而你也可以做一些你自己喜歡做的事。

5、克服拖延的習慣，馬上去做吧。

時間管理心得體會4

時間管理這個詞對我開說既陌生又熟悉，陌生的是我從來都沒有好好地考慮過這個問題；熟悉的是有時候又很得意時間的流逝。時間就是金錢，時間就是生命，而時間也是最容易被浪費的資源。通過這次時間管理的培訓學習，我深刻地體會到時間管理的重要性。它能提高工作效率，使人遠離懶惰，從而形成良好的工作生活習慣。

正所謂一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。時間具有永不停滯性，過去了就再也不能返回。我要在有限的生命裏精彩的過活每一天，讓每一天都過的有意義，有價值。

當然了要想管理好時間光靠這一節課的培訓是遠遠不夠的，還需要自己認真的體會，繼續深入的`學習、理解、再運用到實踐中去。我相信，在未來的日子裏我會努力地做好時間管理，以提高自己的工作效率，也使自己生活更有規律。

作爲苗圃的一名工作人員，我認爲時間管理體現在這裏就是領導安排乾的工作分幾天能完成，平均每天干多少，中途若有臨時任務時，需要花費多長時間。把這些都規劃好，就是對時間最好的管理。

時間管理的心得體會8

最近看了《A+時間管理法》這本書時，裏面的內容立即吸引了我，樸實的話語，真實的例子，深深地讓我體會到了時間管理的意義，時間是任何人也逃不開的話題。對於忙碌的職場人士來說，時間既是寶貴的資源，也是煩惱的根源。工作中、生活中的許多壓力，皆來自於時間。因此，能否有效管理時間，成爲職場人士能否走向成功的決定性因素。

然而在學習時間管理之前，最重要的是先了解自己。但實際上，你不能真正地掌控時間，因爲時間是一個恆量，你無法增加或減少一天的長度。你能夠做的只有控制屬於自己的時間。面對時間，人人平等：無論富有或貧窮，無論種族、宗教、信仰、膚色、年齡以及社會地位，所有人每天都只有24小時。

尤其是“浪費時間無異於浪費金錢”，《A+時間管理法》是商界人士有效管理時間、提高工作效率的首選指南。——《泰晤士報》使我的體會最爲深刻，現代人既要處理忙碌的工作，又要面對繁重的家庭生活，許多人對此感到焦頭爛額、無法兼顧，而實際上，我們可以在兩者之間尋求一個平衡點。通過合理安排、調整工作習慣，我們都能夠成爲優秀的專業人士，擺脫過多壓力，輕鬆掌控生活，享受生活。這本書能夠教會大家如何提高效率，花費最短的時間完成最多的工作。

時間管理心得體會5

什麼是時間？一種科學的解釋，時間是人類用以描述物質運動過程，或事件發生過程的一個參數。時間的腳步匆匆，永遠不會受外界影響，因外界的變化而停止。時間永恆存在，但人的生命是有限的，用於工作的時間更加有限，大概也就四五十年，因人而異。我們不能控制生命的長度，但卻可以把握生命的寬度，或者說質量。如何在有限的生命裏，使生活更加豐富多彩，培養自己的興趣愛好，爲實現理想，而做更多有意義的事情呢？學習一下時間管理，你一定會從中得到啓發和答案。

時間管理，就是一系列的選擇，用什麼時間來完成什麼事情的選擇題。時間管理，管理的不是時間本身，而是對個人生活方式和習慣的管理，它最根本的要素是，要事第一。所謂要事，就是每個人認爲重要的事情，譬如關心照顧家人，爲自己的愛車做一次保養，或者是同事討論一個流程優化的`方案等等。如果把人生比作一個容器，要事是大石頭，瑣事比作小石子的話，該如何操作，才能把這些大石頭和小石子都裝進容器呢？也許有些人會把小石子首先倒入容器，然後再放入大石頭，但是發現大石頭很難全部都放進去了。還有很多重要的事沒有做，生命就結束了，這怎麼行，一定要把這些大石頭也都放進去才行。但是到底該如何放置，才能全部都放進去呢？答案是，先把大石頭都放入容器，然後再把小石子倒入，小石子會順着大石頭的縫隙，填滿整個容器，空間得到了充分的利用。這就是要是第一，無論生命中的每個階段，還是每一天，我們都應該先去做最重要和最該做的事情，只有如此，我們的生命質量才能達到最高。

什麼是要事，這個因人而異，因爲每有人的理想不同，目標也不同。要事，是個人認爲有價值，符合使命和價值觀，對理想和目標的達成有意義的事情。要事的完成，能夠極大地支持目標和理想的實現，這就是要事。要做好時間管理，首先要有明確的目標和規劃，才能確定哪些是重要和緊急的事情，然後把事情分配到，時間管理的四個象限中去。

時間管理四象限，是時間管理的有效工具之一。根據事情的重要程度和緊急程度，將工作任務劃分爲四個象限，即重要緊急、重要不緊急、不重要緊急和不重要不緊急。重要緊急的事情，無疑是首先要完成的事情，但是重要不緊急，即第二象限的快速及時完成，能有效減少第一象限的事情。而第三象限，即不重要卻緊急的事情，會干擾第一象限和第二象限工作的進行，所以應該懂得sayno，提高個人抗干擾的能力，通過流程來規範共性的問題，來減少第三象限的事情。不重要不緊急的事情，當然要儘量少花時間去做，譬如打遊戲、和同事閒聊、看韓劇等，可以合理的分配時間到第四象限，來調劑我們的工作和生活，使其更加有滋有味。第二象限事情的有效完成，可以減少第一象限的事情，那麼，第二象限中到底是一些什麼樣的事情呢？

學習充電、健身鍛鍊、建立人脈等等，總而言之，就是能有效促使計劃達成的工作任務，就是第二象限要做的事情。凡是高效能的人士，都活在第二象限。高效能的人會花65—80%的時間在第二象限，而重要緊急的事情，只佔用他們10—15%的時間，15—20%的時間在處理不重要但緊急的事情，而不重要不緊急的事情佔不到5%。如果你長時間停留在第一象限，或者說處理重要緊急時間的事情過多，那麼你將會感覺非常疲憊，甚至崩潰。所以，我們應該學會多安排時間做第二象限的事情，來避免重要事情變得越來越緊急。

時間對於每個人都是平等的，對於每個人都是公平的。如何在有限的時間裏，做出非凡的事情，就在於對時間的有效管理。

如何才能實現對時間的有效管理，已達到最佳效果呢？在學習時間管理的時候的十六字方針，正好給我們指明瞭方向。確定目標，事先規劃，執行效能，自我習慣。

一、確定目標

確定目標就是找準自己的方向，有了方向纔會有動力，不會迷失自己。確定目標不是隨性而定，今天是這個目標，明天是那個目標，這樣只能讓自己搖擺不定，找不到準確的方向。目標要分短期目標，中期目標，長期目標。時間長短就自身情況而定，在實現每個目標之後，還得做自我分析，是否達到已定目標，有哪些需要繼續保持的，有哪些需要改進的，善於總結。

二、事先規劃

在明確了自己的目標之後，就是如何規劃以實現目標。事情有輕重緩急之分，在面對這些問題的時候，我們就要懂得如何去規劃我們的時間，已達到最佳效果。

三、執行效能

準備工作都做好的之後，接下來就是去執行，只有這樣我們確定好的目標才能真正達到想要的效果，不然一切都是空談。如何才能告高速有效地去執行呢？這就關係到我們的前期工作是否做得到位、準確。只有在確定目標和事先規劃做好之後，我們才能達到高效能的結果。

四、自我習慣

在做得過程中，我們有意識地提醒自己，如果做纔是高效執行。通過不斷地自我提醒和行動，慢慢養成一種習慣，這是我們想要達到的最佳狀態。

不要畏懼時間不夠，只要我們嚴格通過十六字方針來引導我們的行爲和思想，達到對時間的有效管理，相信我們能取得成功。不會因應浪費時間而悲嘆，不會因碌碌無爲而傷心，做一個時間的有效管理者。

時間管理心得體會6

在現實生活中，我們常聽到的關於時間的話有很多：一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰、時間就是金錢等等。其實,時間不僅僅是金錢!時間遠比金錢更寶貴,更有價值。管理好自己時間的真正意義便是爲了避免浪費更多的時間，也就是儘量安排得讓我們能夠在同一時間做更多的事情，提高自己使用時間的效率，提高工作效率!

就我自己而言，有時在工作和生活中經常有兼顧不暇的時候，忙忙碌碌一整天，看似不可開交，但是效率極其低下，完全不知道自己都做了什麼。在學習中我瞭解到時間管理並不是要把所有事情做完，而是更有效的運用時間。時間管理的目的除了要決定該做些什麼事情之外，另一個很重要的目的也是決定什麼事情不應該做。

我們經常說不清楚今天一天都做了什麼，經常忘記接下去準備做什麼。經常考慮的是，只要我把安排的工作做好，我的時間管理就應該不錯了，這都是無計劃、無主次的工作方式，只會讓自己工作的更累、更辛苦，甚至毫無頭緒。

造成我們累和苦的`主要原因是沒有計劃，計劃必須要詳細到可以量化、執行的程度。做計劃時，需要對自己有個充分的估計。不要妄想每天都可以做很多事。計劃制定好之後，剩下的就是嚴格執行。不能抱怨任務怎麼這麼多，如果在制定的時候已經充分考慮到可利用的時間。除非完全沒有執行這個計劃的能力，否則不要輕易對計劃進行大的調整，那等於是對制定計劃時智商和判斷力的否定。

管理當中最有用的詞是‘不’。工作不當中最常見的一種情況就是不會拒絕，這特別容易發生在熱情洋溢的新人身上。新人爲了表現自己，往往把來自於各方的幫忙都接受下來，但這不是一種明智的行爲。量力而行，對己對人都是一種負責。首先，自己不能勝任委託的工作，不僅徒費時間，還會對自己其它工作造成障礙。同時，無論是工作延誤還是效果都無法達標，都會打亂委託人的安排，結果是相互耽誤工作效率。

所以接到別人的委託，不要急於說“是”而是分析一下自己能不能如期按質地完成工作。如果不能，那要具體與委託人協調，在必要時刻，要敢於說“不”。

有效的計劃好每天的工作安排，避免不必要的重複，減少無謂的時間浪費，就能好好的享受與掌握生活。

時間管理心得體會7

所謂績效管理，是指各級管理者和員工爲了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考覈評價、績效結果應用、績效目標提升的持續循環過程，績效管理的目的是持續提升個人、部門和組織的績效。

績效管理強調組織目標和個人目標的一致性，強調組織和個人同步成長，形成“多贏”局面；績效管理體現着“以人爲本”的思想，在績效管理的各個環節中都需要管理者和員工的共同參與。

個人績效管理是績效管理的一部分，而時間管理是提高個人績效的一種方式。

一、如何對時間進行有效的管理

⒈我們要把這些事情全部羅列出來，分出輕、重、緩、急來。順序是：

⑴、重要且緊急的

⑵、緊急而不重要的

⑶、重要而不緊急的

⑷、不重要也不緊急的

2、歸類處理：把同類性質的事情一起處理了，當我們在處理事情的時候，可以多想想，哪些事情可以一起處理的，就不要分開來處理，有些事情是性質相同的，就把它們放到一起來處理。

3、調整好自己的心態，讓自己始終處於一個相對高效的工作狀態，這需要我們及時調整自己的心態，對事物有一個理性客觀的認識，比如當我們在工作中遇到困難時，我們可以試着思考

⑴爲什麼會這樣。

⑵原因：主觀原因，客觀原因，哪些是我們可以改變的。

⑶改變：自己解決，同事協作解決，請求主管給予幫助解決。

⑷如何避免同類事情再次發生，建立相應的方法來規避同類錯誤的發生概率。

4、對相應的文件分門別類的擺放在固定的位置，並做好標識，目的是讓自己和他人都能一看就一目瞭然，能很好的區別和規整，不容易弄混亂混淆。

5、我們不但要管理好自己的時間，還要不停去檢視自己利用時間的過程，對於一些不合理的地方要進行不斷地改進！這樣才能更好的管理好自己的時間！

二、如何提高個人績效

從管理學的角度看，是組織期望的`結果，是組織爲實現其目標而展現在不同層面上的有效輸出，它包括個人績效和組織績效兩個方面。

1、明確個人崗位的工作職責

2、明確工作明細，也就是分清輕重緩急，並持之以恆！

3、要學會說“不”，如果你從來不懂得拒絕工作，導致工作量超出負荷時，你的工作品質勢必會大受影響，這就是我們常說的費力不討好！要學習將不同的工作授權給不同的單位執行，分工合作才能在最短時間內以有效的方式達成目標。對超出個人能力範圍的事情，要懂得利用關係，利用組織，重視團隊的作用！

4、今日事今日畢。

時間管理心得體會8

7月22日有幸參加了集團組織的“時間管理”培訓課程，雖然培訓時間僅有短短一天，但這次培訓卻使我獲益良多。通過這次培訓學習，我進一步瞭解了時間管理的重要意義及作用，明確了時間管理的基本理念及內涵，獲悉了時間管理的誤區，學習和掌握了高效能時間管理的基本步驟與方法。

譽滿全球的“現代管理學之父”彼得.德魯克曾說：“時間是最高貴而有限的資源。”這充分體現了這位大師對時間的高度認知及對時間管理的重視程度。相比而言，中國人更早地意識到時間管理的重要性，早在二千多年前孔子在見到弟子用白天的時間睡覺時，就發出了“逝者如斯夫，不捨晝夜”的感嘆。再如炙膾人口的“明日復明日，明日何其多”、“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”、“人生有涯”等名言警句更是將時間和人的生命與事業緊密聯繫起來。時間，對於每個人來說都是公平的，每天時間銀行都會爲每個人存入86400秒，而每天這86400秒也會毫不留情的流逝，不會因爲任何人或任何事而做任何停留。既然時間的流逝是一種大自然的客觀規律，不以人的意志爲轉移，那麼我們能做的只能是更合理的規劃、利用和管理自己的時間，通過強化時間管理意識，學習與掌握時間管理方法，制定並執行時間管理規劃，檢驗時間管理效果，並不斷修正時間管理方案，高效能完成日常工作生活中相關事宜，充分利用大自然所賦予我們的這一寶貴資源來創造自己的價值。

一直以來，我對時間管理的概念存在一定誤解，認爲時間管理就是爲每件事情安排時間。通過培訓學習，我才明白時間管理並不是要把所有事情做完，而是更有效的利用時間。時間管理一方面要確定該做哪些事情，按照怎樣的順序完成這些事情，另一方面還要決定哪些事情不應該做，儘可能地排除來自外界的干擾。通過事先的規劃與時間掌控，降低時間安排的變動性，爲進一步執行時間管理奠定基礎。因此，高效能的時間管理要求根據事情的輕重緩急合理安排時間，而非“一刀切”式的爲所有事情平均分配時間，也不能按照事情的先來後到進行處理，更不能隨心所欲的應付各種事情。

在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的時間來完成，這時就需要設定短、中、長期目標，再逐日製定實現目標的計劃，將有限的時間與精力加以分配，爭取最高的效率。在具體的操作過程中，可根據具體明確、能夠衡量、可達成的、相關聯的、有期限的五個原則，將中、長目標分解成一個個能夠實際指導行爲的子目標，並定期檢查各個子目標的執行情況，不斷的修正，通過子目標的逐步完成以實現最終目標。

同時，我們每天可能還會遇到一些意外事件，它們的出現很容易干擾原有計劃的執行，因此在計劃的執行過程中，尤其注意不能將時間安排得太滿，要有一定的冗餘程度。我們可規劃60%-80%的時間，保留xx年的時光，真正能夠有所作爲的時間不過一萬天，可是分佈在生命裏的每一天，我們都幹了些什麼？當每一天悄悄溜走時，我們的生命也正在慢慢老去，而成功人士與不成功人士之間的差別，就在於成功人士合理的支配和利用了自己的'時間，實現了時間效益，而非成功人士卻浪費了自己的時間或者是被別人支配了自己的時間，自己的時間變得毫無意義或者價值甚微。所以，人生價值能否實現？企業能否高效運營？時間管理的水平，將決定着最終的效益。

有項國際調查表明：一個效率糟糕的人與一個高效的人工作效率相差可達10倍以上。效率糟糕就意味着浪費時間，浪費時間的原因有主觀和客觀兩大方面，主觀原因主要有以下九點：

1、做事目標不明確；

2、作風拖拉；

3、缺乏優先順序，抓不住重點；

4、過於注重細節；

5、做事有頭無尾；

6、沒有條理，不簡潔，簡單的事情複雜化；

7、事必躬親，不懂得授權；

8、不會拒絕別人的請求；

9、消極思考。

一組數據來自美國，人們一般每8分鐘就會受到1次打擾，每小時大約7次，每天50次-60次。平均每次打擾用時大約是5分鐘，總共大約4小時。大約50%-80%的打擾是沒有意義或者極少有價值的。生活中的好多人看似每天都在忙活着，不停的接打電話，不停的到各地考察，不停的參加各種會議，但調查發現，80%的電話是可以省去的，50%的考察只是增加個人的見聞和感受的，90%的會議中80%的人們都只是個聽衆，或者一部分人只是爲了證明自己在努力工作，變換各種說法和彙報方式說一些多次會議沒有結果的事。

《隱藏在關係背後的利潤》——加拿大海倫.薇奇，一則道破天機的商業傳奇，這本書講述的是隱藏在各種關係溝通背後潛藏的巨大利潤：金融危機帶來企業成本高漲，當企業正爲是否裁員一籌莫展時，兩個虛擬的使者，帶領他對公司各部門各環節部分崗位進行了暗訪，發現了隱藏在公司各部門各崗位在會議、電話、文件、交流等各種溝通環節，存在的巨大無效性浪費，以及所來帶來的巨大負利潤，以及由於銷售人員與客戶溝通的不專業所流失的商業機會，本書揭示了人際關係背後的時間成本對公司發展所造成的深層影響。

人生都在折騰，其中大部分的折騰都是無效的折騰，甚至是負面的折騰，這就是與時間掛鉤的績效問題。所以，談績效首先就要做好時間管理，在時間管理上，就要分清哪些是對直接經營有益的事情，哪些是製造出來的無效的事務性工作，從而將人力和每個人的時間，都安排到直接帶來績效的工作上去，並對人員做好人際溝通的培訓。負責產品研究的人員，就要把全部精力和工作時間集中到產品研究上去；負責銷售工作的人，就要把全部精力放到銷售工作上去；專業而專注，不要讓其它各種不必要的工作分散了精力，佔用了我們的時間，每個人毫無接口的需要完成自己所負責的工作，真正的跟時間掛起鉤來，以達到更高的績效！

時間管理心得體會9

學習了《時間管理》認識到管理時間的真正意義是避免浪費時間，也就是儘量安排自己在規定的合理時間內，做更多的事情，提高自己使用時間的效率。通過學習我在今後的工作中提高自己的工作效率，將採取如下措施：

一、制定一個合理的工作計劃

自己常以“沒時間”作爲不做計劃的藉口。實際是越不做計劃的人越沒有時間。時間只給那些合理安排工作的人。“將做計劃的‘時間’當作一種節省時間的投資”的概念對我很有啓發，因此，在無意外發生或無正當理由的情況下，最好不要修改計劃，應尊重已訂立的計劃，否則就是浪費時間，投資了但沒有回報。

二、做好完善的工作記錄

忘記領導交代給我們的事情，忘記下屬向自己彙報的事情，每天總是要重複聽那些已經聽過的事情，幹已經幹過的事情，所有這些都是因爲你沒有一個好的工作記錄。工作記錄可以讓我們每天合理地安排自己的'時間，提高工作效率，從而達到節約時間的目的。因此，一個習慣隨時記錄工作的人才是一個高效的人。

三、確立目標

工作中經常遇到各種各樣的事情，自己的事情、別人的事情、緊急的事情、重要的事情、或者是閒散的事情，我們該怎樣分配自己的時間，有效地完成這些工作呢？

1.要事永遠放在第一位?

2.確立正確的目標。

3.確立切合實際的目標。

4.目標必須書面列明?

5.目標必須有時限，確保按照計劃執行。

四、選擇完成工作目標的途徑

1.合理分配自己的工作

2.尋找最佳完成途徑：將每一項工作的完成途徑逐一列明，從中找到最佳完成途徑亦是一個好辦法。

3.提前列出工作日程表：使工作有更多的計劃性，保證我們準確無誤地按照“要事第一”的原則做事情。

時間對任何人都是公平的，不以人類意志轉移而改變，只有合理安排時間、運用時間的人，纔有可能取得更高的工作效率。

時間管理心得體會10

我看過的時間管理類書籍，從各種不同的角度來說時間管理，但很少有書來說一些本質的東西–節奏，世間萬物都有各自的節奏，日夜交替、四季循環，音樂、體育，你能想到一切東西，都是節奏。人體本身也是包括不同的節奏，運動、睡覺、進食、呼吸。而時間管理就是建立一種自我管理的節奏，不管是精力管理、番茄工作法、時間日誌、每週總結本質都是節奏的一種。

時間管理的初期，大都是從下面這些方式開始：

記錄並分析時間

建立目標

確定主要問題

排序

任務列表

計劃分解

每週總結

當你的時間管理實踐到一定程度後就會發現，你所做的一切努力都是建立一種合適的節奏來，來讓自己的生活更加流暢、更加高效。

這個時候就進入時間管理的另一個階段：建立節奏

建立節奏實際上就是把時間管理相關的方法連成一串，做爲一種整體的控制機制來自動運行。當你堅持這個節奏3-6個月左右就會變成一種習慣，每天自動運行。

對我說來建立節奏的最大好處就是可以留有餘力去處理事情，遇到任何突發事情時，不至於手忙腳亂，清楚的知道自己精力和壓力的極限在哪裏，如何應對，怎麼去分配精力，如何休息。

建立節奏是實際上對時間管理中的常用方法進行進一步的整理和分析，當你實踐時間管理一段時間之後，你應該能回答出下面幾個問題：

1、自己的黃金時間分佈在每天的哪幾個階段？

2、你覺得自己平時工作的`效率怎麼樣？如果1到10打個分，你覺得一週平均分值是多少分，你可以花上一週時間每天給自己打個分。

3、集中一次注意力的時間期限是多長時間，每天大概能集中多長時間注意力？

4、你的工作事務，大致分爲幾類，每類各佔工作任務量多少。哪類是簡單的重複勞動，哪類需要你花費大腦和創意。

5、你每天花了多少時間，用在提升個人能力和你最終目標上。每天記錄過這類時間嗎？

6、你覺得自己的精力夠用嗎

實際上這些問題，如果你實踐過一段時間管理後，應該很容易回答上來，如何你回答不了，你可以從今天開始記錄這些問題，把這些問題當成我留你們的練習，下週的某個時間，我會繼續下篇文章。

不要着急，你需要花上一定的時間才能讓時間管理融入到你的生活中去。這只是個開始。

時間管理心得體會11

今天下午我按時收聽了全國家校共育數字化平臺的專家講座，內容是《如何培養孩子的時間管理能力》，聽後感受很多。

講座中，老師說到一個著名的裝瓶子實驗，讓我印象深刻。如果你有一個大瓶子，有一堆石頭，小石子和細沙，你會怎麼把瓶子裝滿才能裝得更多？當老師把幾塊大石塊裝進去，還能再裝小石子，細沙又能填補石子的空隙，當你以爲滿了的時候，其實還能裝進一些水。

這個實驗真的讓我很震撼，我明白了，時間管理是一項非常重要的能力。因爲它有很大的彈性，我們總以爲擠得滿滿的'了，可是再擠擠，發現還有。就看你怎麼安排，怎麼擠。就像那個實驗，要是先放進了大石頭，那些小石子和沙子正好可以填補空白。要是先把細沙裝滿瓶子，當你覺得有塊石頭非常重要，想要裝進瓶子，可惜瓶子已經滿了。人生也是一樣，在中學這段人生最關鍵的時間裏，我們首先要把學習當作最重要的事情，其他的事情可以增添學習和生活的樂趣，但如果太在意一些微不足道的事情，錯過了青春的大好時期，那麼以後想要學習，就比較困難了。

回想孩子的時間安排，我覺得還有很多不合理的地方，我會給孩子推薦使用時間作息表，和孩子一起認真規劃每天學習與作業的時間，以及週末學習安排。尤其早上的時間可以好好利用一下。“一日之計在於晨”，早上是學習的最好時光，讓孩子們體會到這段時間可以做很多事情，利用好早上的時間，一天都是輕輕鬆鬆的。

時間管理對於我們大人同樣重要，作爲家長，我也要把自己的時間安排好，起到模範帶頭作用，用正能量引導孩子，告訴孩子，學習永遠不晚，讓我們和孩子一起努力，管理好時間，做最棒的自己。

時間管理心得體會12

時間管理培訓心得

世界上沒有絕對的公平，要說有的話那就是時間，時間對於每個人都是公平的，但是人的時間總是有限的，而且時間是不等人的。通過參加林部的時間管理培訓課程，讓我學會了時間管理的七大步驟、設定目標的十大好處、時間管理的3個技巧等方法和知識，讓我受益匪淺。它教會我必須有選擇地做事情，使自己時間的價值最大化。這就是時間管理最核心的思想。通過這次培訓，有以下幾點心得體會：

一、 要事第一，做事要分輕重緩急

這個心得體會來自於時間管理培訓的七大步驟中的第3個步驟：排序（時間與管理工作矩陣）。在時間與管理工作矩陣中特別強調要擴大，多投時間在“重要不緊急”的事情上，這些準備工作，計劃、預防，建立關係，培訓、授權、創新的事情要滲透到日常工作中，並要設置計劃節點，林部強調一般人都認爲重要緊急（忙於收拾殘局、救火工作）是排在一位的工作，其實真正高效的時間管理者是把“重要不緊急”的事情排在一位的。經過林部深入透徹的分析，我醒悟過來，在以後的工作中做事要分輕重緩急，把“重要不緊急”的事情排在第一位。

二、 設定目標

設定目標有十大好處，要做到高效的時間管理首先需要設定一個目標。這個是選擇事情價值的一個標準，哪些事情更能讓你實現這個目標?這個就是如何選擇最具價值的事情的衡量標準。所以不管長期短期,你都需要有一個自己的目標。比如我的個人提升計劃目標之

一是：希望能每天閱讀半小時的管理方面的書籍，20xx年參加質量管理中級工程師培訓及考試，提供質量管理水平，這個目標要花兩個月的時間來實現。

三、今日事今日畢

部門今年推行“日清日高”，每日按照年度、月度計劃做日計劃計劃的過程,實際上就是一個給事情排序篩選的過程。把你覺得當天重要的事情列出來，每天把這當天重要的事情做好,就做到今日事今日畢了。當然，如果你在排序的過程中出現問題了,評估上失敗了那就比較麻煩了。有種錯誤的時間管理,是把每分每秒的時間都安排好,逼迫自己吃飯花幾分鐘,看書花幾分鐘，安排的'死死的。其實你的人生是會有很多突發事件的，一個突發事件就可能打翻你所有的計劃，帶來很大的挫折感，所以今日事今日畢最好是把當日重要的事情列出來。

四、要經常總結

要定期把一個時間段的工作情況進行一次全面系統的總檢查、總分析，分析成績、不足、經驗等。做過一件事，總會有經驗和教訓，爲便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。 今後的工作計劃開展可以根據今後的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。經常總結的目的在於你下次少花時間，在於你在不斷的進步中。一個錯誤不要犯2次，同樣的事情應該一次比一次更加有效率,做的更好。

五、不要拖拉

拖拉是人的本性，我們需要克服。最好的辦法就是在一件事情你不能馬上處理的話，問問自己爲什麼不能現在馬上處理好?我在逃避什麼?說服的了自己就給事情安排個確切的時間，不要隨便扔一邊，如果不重要就列爲不重要,下次想起的事情再做吧,或者安排給其他人來做。要讓事情有個歸宿,不要扔一邊待會就忘記了。

大家都知道時間就像海綿裏的水，越擠就越多，從現在開始不要浪費時間! 如果能做好以上五點,並且養成習慣，我們一定能完成自己的本職工作並且會越做越好的！

時間管理心得體會13

最近看了很多關於時間管理的文章，視頻等各種各樣的資料，自己也體驗了很多方法，現在，分享給大家我對時間管理的一些認識。

“並不是通過節省時間創造想要的生活，而是先創造想要的生活，然後時間就自動節約下來了。”這句話是時間管理的學者所說的，我們之前節約時間想的都是如何去擠時間，如何利用零散時間，都是從節省時間這個角度去思考，如何進行時間管理，但是我想，我們一天中大部分的時間的利用，纔是我們進行時間管理的主要矛盾，纔是需要我們真正去管理的時間，纔是時間管理。

爲什麼要管理時間，舉一個例子，中國小農社會的自然經濟和外國資本主義社會的大農場就是管理和不管理的區別，我們每個人的時間就像分配給大家的農田，有的人科學管理就可以提高生產，獲得更多的果實，而放任的自然經濟，卻只能勉強自給自足。

通過這段時間的實踐，我發現時間管理的關鍵就在於如何抓住重要的事情，提高自己處理重要的事情的`能力以及效率，這段時間我一直在用番茄管理時間，計劃幾個番茄做一件事情，漸漸的我發現了自己這種方法的不足。

第一，我沒有設定在規定的時間內完成規定的任務，導致自己學習時沒有壓力，完全跟放羊一樣，隨意浪費時間。

第二，安排時間沒有針對性，沒有特殊性，完全是大鍋菜，一大塊時間一大塊時間的分配，時間管理特別粗糙。

第三，時間管理不靈活，面對各種事情的打擾毫無對策，只能把自己的事情繼續往後推。

第四，沒有考慮到自身實際，要求過高，沒有漸進性，導致自己身心疲憊，時間管理應該有“度”，而不是高估自己。

“時間就是選擇，我沒時間等於這件事情不重要，不需要選擇”。不知道你有沒有發現，一旦我們遇見一件不得不立即去處理的事情的時候，我們突然就會騰出來很多時間，這說明分清事情的重要性很重要，處理事情切忌一視同仁，我之前就是犯了這樣的錯誤，把最重要的時間留給最重要的事情，才能更加有效地利用時間。

時間管理心得體會14

管理時間的原則：能不能取消它？能不能與別的工作合併？能不能用簡便的東西代替它？李踐時間管理講座，認爲人主觀方面浪費時間是因爲以下原因：

一、缺少目標

工作、學習、家庭生活、財富收入、健康沒有近期、遠期目標、沒有目標就沒有規劃、不能按照我們的方向努力、達到自己想要的結果，無事從、碌碌無爲、目標變得毫無意義和價值、沒有動力、看不到成功的希望

二、拖延

缺乏優先順序

三、害怕失敗

拖延解決問題、看不到不敢直面現實、拖延是最簡單的解決辦法、凡是以後再說

抓不到重點、不知道明確目標，人生的結果、想得到什麼、很多事做後沒有價值無生產力、沒有給自己、公司、別人帶來不了價值

四、專注於細節（不要事必躬親）

酷果是不放心這麼做，時間是有限的，每天24小時、1440分鐘、每天是86400秒，我們生命的資產、每個人享受生命，怎樣享受、利用、讓他產生價值，成功的一個關鍵點是在於管理時間，每一分鐘都要產生價值、創造價值、享受生活，每分鐘都有意義，幸福、喜悅、無法預期未來，

成功的人創造價值、服務於社會、享受高品質的生活、快樂、喜悅、健康、物質富足、心靈的富足，同時時代、環境、利用價值不一樣、管理方法不一樣、結果不一樣，結果不，時間管理掌握應用不同，生命寬度、每天都是今天是最重要的，每天都說今天最精彩，不在拖延；

五、做事有頭無尾

盲目做事，做事不夠堅持，故事案例：保險大師：食指敲鐘1000次鐘響，沒有使用語言，成功是堅持不懈的，排除一切干擾，能夠專注，聚焦、認真、全力以赴；

六、缺乏條理

經常找東西不懂得授權，沒有條理整理，例如：美國72歲的人，分析有2年的時間在找東西

領導不是要做事必躬親，自己去做，自己的力量、時間有限，建立團隊、獎勵目標授權，賺大錢比賺小錢容易，賺小錢靠自己、賺大錢靠別人，懂得授權、教別人做，組建團隊達到共同目標

七、不會拒絕別人的請求

盲目的行動，沒有正確的策略。很多時間被別人浪費了，比如打麻將、看電視。行動建立在正確的抉擇上的行動錯誤，行動結果錯誤

八、把簡單的事情複雜化

複雜化花時間處理，

九、懶惰

小富則安、得過且過，懶惰、放棄時間、放棄生命、生命希望

十、消極的思考

埋怨、找理由、找藉口、推卸責任、是生命的受害者、一切都是別人造成的、無法改變別人，只能改變自己、改不了外面的天氣，可以改變自己的服飾，自己決定把快樂掌握在自己手中，不要期望別人，不要讓別人承擔責任要自己承擔這個責任，問題不在外部，問題在內部就是人有兩種狀態：①積極的思考——掌握自己的生命、凡是我負責、消極的人總是在等待和希望別人改變、生命的結果，貧窮悲憤、痛苦的生活，生命中總會有奇蹟出現的②消極思考——很多時候吧事情推給別人，埋怨別人，總認爲是別人的問題，認爲社會的問題，惡性循環，循環反覆客觀方面的有：

1、上級領導浪費時間（開會、電話、不懂授權、組織官僚、制度呆板）

魯迅說過：浪費別人的時間就是圖財害命，浪費自己的時間就是慢性自殺，

授權：目標不明確、標準不明確

官僚：很多層級、很多層次、彙報報批、等待、領導會議；

改變不了環境、改變自己、重新選擇生活方式

2、工作系統浪費時間（訪客、官樣文章、員工離職）

3、生活條件浪費時間（通訊、環境、交通、朋友閒聊、家住考區等）

通訊：移動電話一分鐘能找到別人，實現目標享受生活；

富人與窮人的區別：

富人：所有獲得時間的手段不惜代價，生命中最寶貴的是時間，最不可缺少的時間，採取一切措施，不管花多大的代價，如：昂貴的技術、達成時間、縮短距離；富人使用金錢買時間，金錢是可以創造的通過後期努力創造出來的，但是時間創造不出來；

窮人用時間換金錢，坐公共汽車、走路與朋友閒聊、因爲沒有時間觀念、效率、生命管理的.觀念

365天，每年52周、每週工作5天，除去週六日，實際工作261天，每天8小時，年薪酬2萬元，每天價值76。63元/天，9。58元/小時，0。16元/分鐘；

工作時間、生活時間、家庭時間、學習、娛樂、鍛鍊身體的時間生命是均衡、豐富完整的人生；

需要事業、家庭生活、家人的關係、人際關係的溝通、幸福、快樂、喜悅、保持健康

薪酬價值和時間價值是可算出來；

一年5億4000萬，利潤84000萬，23萬/利潤、148萬/天

工作認真投入、全力以赴、產生價值、抓住聚值、抓只時間更好的環節、產生價值、時間管理手段不到位、導致結果不一樣，

時間分配、家庭生活、未來健康、學習成長

工作圓餅圖：

工作重點與時間分配、佔比少、工作職責、重點按照時間分配

失敗的人：時間無法規劃、掌握利用、沒有抓住重點、事業成功、家庭快樂、個人健康、財富付出

時間花到哪裏價值就會產生哪裏；

人的成功不是一個絕對的財富指標，不是用金錢來衡量的，地位名譽目標、設定目標要規劃時間；

時間管理就生命管理，時間怎麼管理、話費、支配、就代表生命價值是怎麼支配的怎麼去享受；

世界上唯一公正的每個人都是1440分鐘、時間沒有減少、和增加、每一個人都必須要有時間，時間和空間構造了宇宙和時空，生命計算模式是計算時間方式、生命是時間的價值

珍惜生命前提珍惜時間、管理時間

生命愛護只看時間管理、和時間的愛護上判斷出是不是真的愛惜你的生命；

管理時間：

一、生命中什麼是最重要的

1、健康、親情、友情

2、愛

3、家庭的幸福

4、身體的健康（重視飲食、鍛鍊）

5、需要有付出（時間、財富）

6、自我實現

二、預先規劃時間（每項的最要程度是主觀的、自己來定的，但時間分配是要客觀的，順序自己排列）

1、工作（12個小時）

2、睡眠（6個小時）

3、花到家庭生活、家人的時間（吃飯和家人一起）（3個小時）

2、其他投資在腦袋，學習+健康（2+1個小時）

三、設定明確目標

1、目標要明確（具體，遠期、近期、每天。六個目標：工作，財富收入，家庭，學習，健康，人際關係。越是近期的，越要詳細，越要分清輕重緩急）

2、要量化（每天都要量化，量化後規劃時間，按重要程度排列，然後一起牀後就看計劃表）

3、要有挑戰

4、長短結合（要合理、現實）

5、要有時間限制（必須！）

6、分清輕重緩急（把精力放在最重要的事情上，按二八定律、abcd來劃分。必須由自己做的，就是最重要的，如睡覺、吃飯、學習。

7、杜絕拖延！馬上行動！快速行動！（任何事情限制時間，以此可以有效的杜絕拖延、浪費時間）

8、珍惜今天，當日事，當日畢一定不拖明天（不要抱怨，不要懊悔。珍惜所接受的，珍惜所擁有的）

9、保證任何事一做就有好的結果，（不要有瑕疵，因爲重新來過會花費更多的時間。任何一個人都不回改變別人的第一印象。因此必須絕對認真、高標準要求）

10、養成整潔和條理的習慣（東西那裏拿哪裏放，同樣、同類、同時使用的東西放在一起，編號帖子條，所有鑰匙集中保管，設立一套高效率的處理文件系統，做事應儘量簡化）

11、養成快速的節奏感：（快速的行動、快速的思考、快速的處理工作）

12、不要讓別人浪費你的時間（要敢於拒絕、要有緊迫感）

13、記住每一天做的每一件事情的時間（要有一個本子，年計劃，月計劃，日計劃都要明確）

14、利用零碎時間，（如上下班時間，趕路時間）

15、複雜的問題簡單化，簡單的問題複雜化

四、領導人管理時間：

1、結果導向，策略優先，行動快速；

2、要求工作時，要要求時限；

3、善於授權，儘量授權，及時授權（但一定不要放權，要過問問題時三個問題：這件事情一定要我做嗎，別人能不能做，這件事情我做了產生的結果是什麼，（若結果不一樣則再考慮）。授權時瞭解下屬的能力，分配工作；說明目標和期望（注重關鍵環節）；評估檢查；注重結果；不要重複授權，絕對不能讓兩個人負責一項工作；遇到困難時幫助他，教會他，防止倒授權；授權後要承擔責任；

給領導彙報工作時，首先要想好解決的方法，帶着問題和解決方法去找領導，負責堅決不要去（不管自己的方法行不行，都要準備）；

4、儘量減少會議，有沒有其他方法；開會也要有效率，發議程，制定每個人的發言時間等；

5、別接手燙手的山芋，做自己本分的工作，

6、精兵簡政，簡化流程

五、業餘時間和見家庭生活時間怎樣管理：

1、白天瞬間睡眠，一是放鬆，一是平靜；不讓外界環境、因素干擾自己。隨時隨地入睡；注重質量，不要注重長短

2、快速學習；努力向成功者學習，可以去模擬、去複製3、一天一小時創造奇蹟（據統計，一個人一天一個小時去做一件事，如學習，持續三年，就會成爲這個行業的專家；五年則成爲國內專家；八年則世界專家。

4、長期、短期的學習。高效閱讀（明確閱讀目的，綜觀全貌，略讀、跳讀、找關鍵讀、帶筆記本，歸納總結）

5、提升精力，（按時睡覺、起牀，少食多餐，每天5、6餐，每天吃早餐，每天喝48—64盎司水，工作90分鐘短暫活動一下，每天進行身體鍛鍊，每星期兩次力量訓練，做自己喜歡的事）a樂觀積極正面向上；b建立良好的人際關係，不管是對任何人；多傾聽，多讚美，不爭論；設身處地爲別人着想；少憤怒，憤怒解決不了任何事情。c要花時間喝家人在一起d家庭生活保證快樂幸福

6、所謂時間管理就是用最少、最短的時間來完成最多的目標。

時間管理心得體會15

管理心得

1、選人：品德、才能、人脈;品德應是選人才的前提條件吧，只有人品好的纔會有更好的其他發展與選擇。現在的職業經理人管理經營更爲重要的品德。

2、做生意要長期發展必須誠信做人與做事

3、做生意要保持做好人的心態，希望可以幫助有需要的人

4、管理方面希望能中西結合，中國人有傳統思想，講人情，講靈活度，而西方文化，管理講制度，按規章辦事，達則獎勵，違返則罰，其實兩種管理方式都有他們的優缺點，所以在實際的管理過程中一定要找到平衡點，我個人認爲在公司發展漲大了，比較偏向於西方有制度管理，特別是現在整個市場經濟制度都比較成熟及相對規範的情況下，與規章制度去管理整體的工作會更爲好些，如果加上中國的人情味管理，有時也是很高境界，正是如何將管理者與領導者的區別與恰好的使用。

5、做生意還應具備膽量，記住那是生意的膽量，不是對人的膽量，

6、工作上與同事們發生意見不一，是對工作對事情，不要對人，請說明與溝通好。

7、理解所有的`工作都是自己的下屬同事們去做的，爲客戶服務的，所以高層管理人及老闆必須爲自己員工做好與服務好的思想與行爲，請記住這樣員工纔會爲客戶服務得更好，客戶更爲滿意。

8、當做做大生意還要明確一些經濟問題，如瞭解需求與供應的關係，還與消費的關係，甚至是匯率與外匯的問題，國家政策問題，行業壟斷問題。

9、所以我個人欣賞那些成功的企業家，他們的思想、行爲，膽識、學識、經濟統統都懂。

處理問題的成熟表現

在現實人生與企業經營過程中發生了問題後解決的正確方法方式順序(公關部做的工作)：

1、道歉

2、詔回

3、賠償

4、慰問

5、保證

6、傳播

原則將問題從大變小，從小化無，平息解決的過程!絕不能不理不採，這是最大的錯誤，與政府及相關媒介做好關係，給公衆一個良好的形象與積極的行爲。