外貿實習心得體會

當在某些事情上我們有很深的體會時，好好地寫一份心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。但是心得體會有什麼要求呢？以下是小編收集整理的外貿實習心得體會，希望對大家有所幫助。

外貿實習心得體會1

最先投入工作的幾天，我接觸到的業務就只是發貨及相關制單跟單工作。

因爲剛過完年沒多久，公司很多人事還沒有到位，正好我手頭上的工作不飽和，所以在我本職工作之餘就被安排到技術部幫他們複印整理生產工藝圖紙。

我們公司是做工程機械的，而我對這方面一竅不通，就算是做商務，用英語，也需要對我們的產品、工藝有一定的瞭解才行，於是我趁着整理圖紙的機會，瞭解了一些生產工藝，如下料、校平、坡口、焊接、拋丸等。還有零件的一些其他信息，感覺受益匪淺。

而且，就算是複印，也要掌握技巧的，在這個過程中，我不僅“摸”通了那臺複印機，而且學着如何節約時間，運用複印的擋做一些整理的工作。時間安排的相當得當。

轉眼間，我已經在忙閒交替中度過了一個多星期，在這段時間裏，感觸是很深的，收穫也是豐碩的。這次的實習，主要是跟有公司有工作經驗的同事們學習，通過看各種外貿定單、商業郵件、各種原始合同，讓我對於實際的外貿工作有了一個感性的認識。我很珍惜這個實習機會，也很用心在學，經我手的單據，我會研究它的格式、內容、客戶類型甚至獲利情況，再與書本上的做個比較。通過和同事們聊天談話，我還逐漸明白，要做好自己的工作，不僅需要有紮實的基礎，還需要了解自己所在的企業，瞭解其主要經營的業務知識。這些方面看起來非常瑣碎，沒什麼大不了的，但對於每筆業務是否能很好的完成，都起着舉足輕重的作用。因而，對於這些細節方面必須面面俱到，這樣做事才能事半功倍。總之，是不放過一個細節。

外貿實習心得體會2

在過去的學習中，我們只是學習的國際貿易的理論內容及專業知識，但這些都僅僅是書面化的東西而已。俗話說，理論必須要與實踐相統一，而在學校裏我們又沒有條件可以真正的接觸到真實的國際貿易操作，所以“國際貿易實訓”這門課程就爲我們提供了一個十分真實的環境。國際貿易模擬操作軟件是基於我們所使用的浙科國際貿易實訓平臺。

通過仿真模擬整個外貿行業的流程和慣例，在實訓平臺上建立幾近真實的國際貿易虛擬環境，讓我們親身體驗整個貿易過程的詳細流程以及各種單據的使用。 實訓開始的時候我們需要創建屬於我們自己的賬號，並建立屬於我們自己的六個角色。其中包括進口商、出口商、生產商、進口銀行、出口銀行和輔助員。然後我們需要設置每個角色的名稱、地址、電話、法人代表，郵箱等。整個的創建過程的仿真度極高讓我們更好的去認識貿易流程的整個基礎的角色配置。其中輔助員的角色更相當於一個多功能的角色。是鏈接其他幾個角色的紐帶。再需要審覈單據、結匯、保險等的情況下都需要輔助員這個角色來發揮作用。 實驗的第一天的時候，老師先是給我們介紹在國際貿易中的一些概念和應用注意事項，回想我們之前所學習的關於國際貿易的理論知識詳細是很詳細但總沒有實踐來的理解的快，尤其是針對在國際貿易的單獨環節中所可能出現的問題的應對等，這些是在書本上學不來的，只有實踐纔是檢驗真理的唯一標準。每一筆的交易都是在兩個公司建立關係的基礎上才能完成的。而如何建立關係呢?假如美國的甲公司需要一批貨物，通過它的消息渠道知道了中國的乙公司有出售這種貨物。那麼甲公司發來函件來詢問乙公司關於這種商品的各種參數就是建立關係的開始，稱爲發盤。一般在之後的回覆中很針對這種商品進行詳細的介紹並且會隨函附上公司的一份商品清單。之後就是開始針對這種商品進行一系列的磋商、以及談判是對於這一次的發盤的結束也是國際貿易的開始。

我們的實訓操作中建立關係的操作已經被簡化了，我們通過實訓平臺自帶的網站來發布求購信息然後出口商發送函件，對方接受就意味着我們的交易開始，最開始的時候是要簽訂外銷合同，在外銷合同中需要對產品的參數、功能介紹、數量、包裝件數等做詳細的填寫。當然除此之外還有包裝規格是紙箱包裝還是木箱包裝和對於特殊商品的包裝要求。接下來需要注意的就是裝運日期、保險條款、付款條件、嘜頭等，尤其是付款條件，雖然在前面談判的時候就會明確好是用哪一種的條款。但在實訓中是在創建外銷合同的時候開始選擇的。在之前學習理論的時候我們只是知道有FOB 、CFR、 CIF 這三種，而通過實訓我才知道在這三個大類的下還根據不同的條件細分了幾種。

簽訂外銷合同後，我們就需要找生產商簽訂內銷合同來生產這一種商品了。在簽訂內銷合同的時候我們要注意不能比外銷合同的裝運日期晚也不能是同一天，而且簽訂內銷合同後就不能修改了。這也不得不說是平臺的一個缺陷吧。實訓平臺在某些環節上已經相當簡化了。切換到生產商的角色直接簽訂合同點擊組織生產發貨就好了。之後切換到出口商角色進行收貨並結算貨款就好了。但在現實的交易過程中一般是需要預付定金的，然後才能生產並拿到貨物。如果是大宗貨物甚至需要分期付款。這邊的介紹是以FOB D / A付款條件來進行說明的。在FOB中是由進口商來進行租船訂艙的，一般來說當進口商完成租船訂艙的環節後需要發函通知出口商纔可以。因爲是以FOB條件交易的，保險也需要進口商來進行辦理。流程進行到這裏，出口商就需要到外匯管理局申請備案切換到輔助員的角色進行確認就可以了。備案完後就需要去商檢局進行報檢流程了。根據出口商品的類別不同所需要的產品證明也不同，例如木材類的就需要動植物檢疫證明等。等待商務管理局審覈結束後就要開始在國內的最後一項工作了，報關需要我們填寫報關單，報關單中就商品的各種參數都有填寫，並收取一定的費用。報關結束後就準備裝船出運了，船公司在接受貨物後會根據貨物出具提單以作證明，之後出口商需要到銀行交單，並通知進 口商。然後開始需要整理匯票，匯票是一種無條件支付的委託，有三個當事人：出票人、受票人和收款人。

出票人(Drawer)：是開立票據並將其交付給他人的法人、其它組織或者個人。出票人對收款人及正當持票人承擔票據在提示付款或承兌時必須付款或者承兌的保證責任。一般是出口方，因爲出口方在輸出商品或勞務的同時或稍後，向進口商付出此付款命令責令後者付款。

受票人(Drawee/Payer)：就是“付款人”，即接受支付命令的人。進出口業務中，通常爲進口人或銀行。在託收支付方式下，付款人一般爲買方或債務人;在信用證支付方式下，一般爲開證行或其指定的銀行。

收款人(Payee);又叫“匯票的擡頭人"，是指受領匯票所規定的金額的人。進出口業務中，一般填寫出票人提交單據的銀行。收款人是匯票的債權人，一般是賣方，是收錢的人。

轉眼間上這門課快一個學期了，這門課是一門強化基礎的一門課，對於一直學習理論的我們來說這樣的實訓課是必不可少的，不僅鞏固了之前學過的理論專業知識，而且深刻的體會到了真實的國際貿易操作流程，理論要聯繫實際，並使它們達到完美的結合與統一。

外貿實習心得體會3

時間飛快，已經實習三個月了。實習充實了我的社會經驗。我學到了許多以前在書本上無法學到的知識。通過這次實習我感觸頗多，得到了許多新的知識，對許多問題有了深層次的思考。即將面臨畢業，我也算是社會上的一份子了。責任也越來越重了。我是在一家貿易公司實習，我在公司的主要工作是在負責批發的跟單工作。基本上是在接到客戶訂單後，根據客戶的要求發貨。而且在接到客戶訂單開始就要負責那一單貨物的發出直到簽收。或許有人覺得這種工作很簡單也很輕鬆，但事實不是如此，我們的工作是一件非常繁瑣的事，下面我就從幾個方面來概述一下自己的工作：

首先，先介紹一下我公司的概況。我們公司是一家大型電子商務購物集團，以網上商城、目錄郵購、電視購物爲規模的空中銷售王國。有自己的拍攝基地，全國38個衛購媒體合作;有屬於自己的網購平臺，主要經營生活用品，服飾，箱包，鞋，美容產品等。銷於福建、北京、河北、新疆等地區。

工作一：冊子產品

所謂冊子產品就是我們打在冊子上的產品，有些批發客戶在訂貨時偶爾會訂一些冊子一起打包走。它的訂貨是不用下訂單的，一般是打電話來詢問產品的情況，告訴我們發什麼發到哪裏發給誰，我們就向倉庫確定是否有貨，有的話就告知客戶，讓客戶打款，款到了就得告訴財務查賬，確認賬到了就告知倉庫給客戶發貨，發完貨還得問倉庫的同事要單號發給客戶跟蹤。等到了一定時間就詢問客戶是否已經收到貨。

工作二：家購訂貨

家購一般都是送貨上門的，都是訂一種送一種的，一般家購的貨都是鞋子和富達拖把。家購的客戶有些款是全款的，有些是月結的，有些是打30%的。有些是福婷配太空一號的，有些是IFG配太空一號的，有些是富達配真神掃的，而且每一家的價格是不一樣的，入庫要求也是有所區別的，入庫日期也有所限制的，超過了一定時間沒入庫是得罰錢的。

工作三：其他客戶

這些客戶是針對所有產品都有可能訂購的，雖然說很多客戶都是已經固定的，但是給那麼多客戶的相同產品的價格是不同的，不同產品的包裝規格也是有差別的`，一般以件爲單位，客戶訂貨時一般都說幾件而不說具體數量，這時必須對產品的包裝規格熟悉，才能覈對款數。而且這些客戶很多都是因爲廣告來訂購的，所以作爲跟單的我們不僅要知道產品名，還得對產品的內容有所瞭解，好答覆客戶的疑問。

工作四：樣品

樣品一般都是銷售要的，有時是他們自己寄給客戶，有時是要我們安排倉庫或廠家寄出去，樣品的質量要求很高，稍微不小心就會少一個新的客戶，所以安排樣品時一定得跟倉庫或廠家強調質量，有時也會有合格、吊牌等的要求，而且樣品必須當天寄出。在每天下班都要詢問發貨的物流樣品是否發出。另外，樣品的安排是以王總的簽字傳單爲準的，沒看到王總的簽名傳單是不能給銷售部安排樣品的。

工作五：退貨辦理

接到客戶退貨明細單，給客戶回函他們就會給我們把貨退回來維修，所謂回函，就是在退貨明細上註上退貨的地址和聯繫人電話號碼，然後給財務部的人蓋上公司的印章傳真過去給她們。他們纔會辦理退貨返回，到時我們就得提前告知提貨人退貨的明細和客戶，到時倉庫收到貨就會統計明細是否跟客戶給的一致，然後退回工廠，這時我們就得告知廠家負責人退貨情況，同時告訴廠家的人到時維修好返回記得給我們發貨單，到時就把發貨單發給客戶跟蹤貨物。

以上這些工作，除了冊子產品，不管是貨物的發出還是維修返回都得利用跟單系統開單，可以說跟單的工作離不開系統。系統的開單有訂單和出倉單兩種，客戶下單打款後我們一般都要開訂單，等財務查賬備註後，我們才能開出倉單，倉庫才能出貨，而且兩種開單系統都有固定的客戶名、地址、產品、出倉點。作爲該系統的操作員，會有一個自己的用戶名和口令，我們都是利用遠程連接，用自己的戶名和口令登錄系統工作，系統裏面有八個子系統：進貨、銷售、倉庫管理，賬務系統，固定工資等。作爲跟單的我們只有權限使用銷售系統，還可以查看備忘錄，所謂備忘錄就是上面所說的財務備賬，點擊那裏我們可以看到那個客戶的貨是否可以發，可以根據這個來開出倉單，一般我們一登上系統它都會彈出一個窗口，就是備忘錄。

另外，我們跟單要根據系統裏面所開的單每天寫日報、每週寫週報，日報是發給我們公司總裁的，週報是用來給財務做賬，日報寫的是統計我們每天發了什麼產品發了多少發給了哪些客戶;週報是把我們這周的訂單打印出來和對應的打款底單釘在一起，以及附上整週的表格統計。遇到客戶多，訂貨也多時，我們可能會記不準哪些貨已發那些貨還沒發的，這時，我們可以利用系統的訂單來翻看查詢。因爲只要是發貨了開了出倉單，訂單的上面會顯示紅色字體叫執行完成，我們可以根據這個來判斷，這時就可以知道貨有沒發。

除了依附系統工作，我們跟單的工作對於利用Excel軟件、瀏覽器、U盤、計算器也是必不可少的。

根據訂單明細，不同客戶相同產品的不同價格，在開訂單時，是得把單價輸進去的，系統會自己計算出總的，可我們爲了預防輸入錯誤，在按確定之前必須用計算器計算一遍，看是否一致，對於鞋子一般是用總數量乘計步器的數量得出總數。有時有的客戶不是打全款的，記得在總數那乘百分數，在備註那裏注好。還有就是看單一定的看清楚才能按確定，按多了或是少了一個數就會造成很多數目的不平衡，所以一定得覈算好。

客戶下單就會有發貨明細，客戶打款就會有匯款底單截圖，貨物發出就會有發運單，爲了方便查看，我們都會把它分類放在一定的文件夾裏，以防搞混，因爲我們跟單的工作對客戶的資料和產品的價格等相關數據都得對不相干人員保密的，所以我們每人都會有一個U盤，而且防止電腦中的數據不見，一般是不儲存一些工作相關的文件在電腦的。對於一些客戶定的貨比較多，會分成幾次給她們發，這時要爲他們專門建一個文件夾和一個Excel表格，在Excel裏註上訂貨明細，打一個表格，利用軟件性質爲表格設上求和公式，把哪一天發的，發了多少輸進表格，它就會自己統計出已發了多少和還剩多少沒發，有時會打多了，或者發漏了，用這個表格就可以一目瞭然。

另外，冊子產品的訂購，不用開單，但必須得用Excel表格對每次的訂貨做統計，到了月末要發給財務對賬的。對於有一些家購的訂貨，一般都是發德邦物流，德邦的物流一般三五天就可以到達，所以到了一定的天數，得根據單號在瀏覽器裏面找對應的物流查詢貨物是否已經到達了。安排廠家發的貨不是走德邦就是走佳坤物流，佳坤物流在網上查不到，一般是打服務電話去詢問。

在這三個月的實習生活裏，除了在實習期間理論聯繫實際外，更重要的是社會中的學習，每個人所觸的工作領域都是不一樣的，所面對的事物也是各不相同。雖然我學的是應用電子技術，但實習的卻是跟單員，與我的專業相關地方不多，但是在大學裏學的知識是有限的，有些知識只能在課本中學到，但有些卻要自己從生活中學習得到，要想自己不斷的提高就要不斷的加強自身的學習，不斷的從生活中學習。從實習開始到現在，我慢慢的學着自己的成長和成熟，在學校的時候，我的身份是一名學生，思考的問題和行爲舉止也是以學生方式，思想和行爲流露着太多的稚嫩，社會責任感也不強。

但實習末，通過了公司的培訓，以及自己的努力，思想和行爲上有了提高，比如怎樣與公司同事份的相處，如何處理上下級關係，以及怎樣做好自己的本職工作等等。無論是言語還是行爲舉止方面都有了更大的提高，社會責任感也增強，對自身的要求更加嚴格了。我希望和我一樣步入社會的大學生們勇於踏出自己的第一步，我們缺乏的不是吃苦耐勞的能力，也許大多的時候不自信，也希望能有更多的公司能給我們機會。相信我們90後也可以擔起社會責任的擔子。希望我們能能運用自己學過的知識，積極主動的參與社會實踐，適應社會生活。

可以說這是我生平第一次比較正式的工作經歷,我一直希望以後能從事會計方面的工作，可是會計是要有工作經驗的，專業不對口的我很難找到，可是剛好我現在的工作和會計的人一起辦公的，雖然說跟單的工作跟會計工作不一樣，但是它們是有很多共同點的，而且跟她們一起辦公，平時聊天也可以知道它們的工作大概流程，我現在也在準備着資格證的考試，對於剛剛出來的我，主要是在工作中慢慢積累經驗，以後才能找更好的工作。所以我相信這段實習帶給我的經驗將對我以後的人生起很大的幫助作用,將會爲我以後的人生道路鋪出一條路子的。

外貿實習心得體會4

爲期兩個月的實習期結束了，回想起這兩個月的生活，一個人在新的環境裏，應對新的人際關係，面對新的生活，苦當然是有的，但是樂在其中。因爲任何知識都源於實踐，所以需要這段時間的實習將學校所學理論知識付諸實踐，讓其來檢驗所學。然而，並不能僅僅將實踐的意義定義於此，我們還要從實踐中總結經驗教訓，爲以後如何更好的工作打下堅實的基礎。

現將這兩個月的所見所聞所感所想總結如下：

1、基礎的理論知識要掌握紮實，才能靈活變通，以不變應萬變。工作要認真對待，積極完成自己的任務，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，腳踏實地才能學到東西，一步一個腳印才能成功。

2、 工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣，當然也會同樣的有不樂意對我們施捨經驗的人，遇到這種情況，不必抱怨，因爲他們並沒有這個義務，所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事，那麼仍要笑着說謝謝，但是心裏要記住以後不要再犯同樣的錯誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做，而且要儘量做好，因爲更多時候需要幫助的是我們。

3、要眼觀六路，耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學習怎麼和工廠聯繫，制單結匯中應注意什麼問題，怎麼拒絕不必要的電話廣告 有時從他們的談話語氣、舉止中可以瞭解到自己在辦公室中的處境，因此也就明白了對哪個人該說什麼樣的話，什麼時候該說話，什麼時候該沉默，什麼話該說，什麼話不該說。

通過兩個月的實習，我不僅熟悉瞭如何開發客戶，如何處理客戶詢盤，如何有技巧的回覆客戶疑問，同時也掌握了外貿操作流程中應注意的問題及解決方案。