做講解員的心得體會

當我們有一些感想時，可以記錄在心得體會中，這麼做能夠提升我們的書面表達能力。那麼心得體會怎麼寫才能感染讀者呢？以下是小編爲大家整理的做講解員的心得體會，希望對大家有所幫助。

做講解員的心得體會1

當今社會是信息的社會，開始全面信息化、全球化。因受影響，故文物報社和文博圈共同舉辦了“20xx講解員線上班”，讓我們在這種特殊時期進一步提高素質和水平，使自己不斷完善，充實。

這次的培訓讓我受益匪淺，學習資料更是讓我感到十分珍貴。下面我來談一談我這次培訓的學習心得。

秦始皇帝陵博物院社教部何宏從博物館的定位開始，詳細的給我們說了良好的職業素養是做好博物館教育工作的必要保證。並告訴我們要具備使命感、責任感和意識，堅守職業道德、堅定職業自信。從最基本的講解禮儀、技巧、心理素質，再到職業能力，與擴展自己全面的學習和研究爲博物館發展貢獻綿薄之力。在語言與技巧方面，講解員的語言藝術主要表現爲語言的準確性，語言的節奏感，語言的主動性，語言的風趣性和語言的情感性。講解員的心理素質，心理素質是指個體在心理過程，心理等方面所具有的基本特徵和品質。觀衆的心理分爲從衆慕名型，休閒娛樂型，求知求學型和研究探討型。

耳朵裏的博物館創始人張鵬老師是“針對兒童的講解藝術”課程。因爲我們工作的.性質，接待對象肯定免不了有小，但是有的小朋友很調皮，不聽話，很難配合自己的工作，因此張老師以自己多年的工作經驗爲例，告訴我們向小朋友們講解，首先要了解，(認知水平，能不能聽明白?知識水平，能不能有聯繫?經驗水平，能不能有興趣?)其次講解的內容，(親眼看，是不是親眼看了?做分析，是不是做了分析?補延伸，是不是補充延伸?)要做好平等地交流，真誠地傾聽，及時地反饋，才能激發他們，才完成自己從翻譯者到分享者最後到教育者的身份轉換。

僞滿皇宮博物院副院長張微老師教的是強化服務創新意識，開拓宣教工作新境界。主要圍繞着三個方面：第一個方面是博物館公衆服務的內容，個方面是博物館公衆服務的對象，第三個方面是博物館公衆服務的創新。服務的內容包括了票務服務、諮詢服務、引導服務、展覽服務、經營服務、教育服務、講解服務、服務、環境服務共九項。服務的對象又有四種特點客觀性、廣泛性、可變性、多樣性。觀衆又分爲三類現有觀衆、潛在觀衆、虛擬觀衆。服務的創新分爲四種形式品牌化、多樣化、數字化、人性化。

博物館是通過具體的、智慧的以及具有社會的敏感度，從而幫助觀衆完成獲取信息的、增、愉快的舒適的參觀體驗的所有服務與過程。這也是把教育和服務認定爲博物館的兩大核心要素。而講解員則是兩大核心要素的連接樞紐。

在這四天裏，通過幾位老師在課上的講述，使我獲益很多，比如在接待時瞭解觀衆的個性、掌握觀衆的心理、提升服務技能、提升溝通技巧。在工作之餘鍛鍊自己的口語能力以及心理素質，更多書籍增加自己的知識。在此，非常感謝主辦方給我們提供這個學習的平臺，感謝單位給我們的這次機會。在今後的工作中我將盡可能地將所知識運用在工作中去，讓自己能更好的爲博物館社會教育做出更大的貢獻。

做講解員的心得體會2

當時間的座標走近12月，20xx年也將走近尾聲。不知不覺中，在博物院擔任講解員已經9個月的時間了。想想去年的這個時候，我還是一名大學三年級的學生和很多同事一樣，第一次走進還未完工但氣勢恢宏的博物館，參加了層層殘酷的面試、筆試。最後，我非常幸運的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓活動，這一次培訓令我受益匪淺。在遠離塵囂、空氣清新的優雅環境當中，我站在講臺上完成了自己生XX第一次講解……雖然培訓是辛苦的。但從那一刻起，我彷彿能夠感受到“講解員”這個職業與我緊密的聯繫在一起，儘管我從沒有想過自己會從事這樣的一個職業。當然，它給與我的是淡泊、博學和XX靜的生活理念博物館講解員培訓總結博物館講解員培訓總結。

20xx年3月，我正式在博物工作了!身體力行的參與到晝夜奮戰180天，我感覺到作爲博物館的一員要具備的'素質：家園意識。在這個大家庭裏，大家彼此關心，彼此照顧。我也學會了感激，感謝博物館的領導給了我一個機會，讓我在大學還沒畢業就擁有了這樣一份高尚的職業，讓我在工作的同時，能夠汲取更多的知識。自從5月9號，博物館正式對外開放後，我接待過省委XX部部長、美國國會議員一行、XX參事室等等，從活潑可愛的小朋友，到步履蹣跚的長者……觀衆來自不同的國家和地區，我們也學會了慢慢的調整自己的講解方式，講解內容，漸漸的掌握了應人施講的講解技巧。

作爲宣教部當中的一員，我也積極投身到各項社會教育活動中，真正的讓博物館成爲廣大市民的大課堂。其中我參與並主持了龍江路國小、草堂國小暑期博物館夏令營活動，得到了社會各界的一致好評並被華西都市報、成都電視臺的報道……同時，在暑期我也參與主辦

了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓。作爲培訓志願者培訓老師，面對可愛的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧、文物知識教給孩子們，讓他們更加了解XX千年的文化，培養他們的民族自豪感。目前，我已經培養出能夠獨立講解展廳的小小講解員十餘名，他們作爲志願者已累計爲博物館志願講解130餘小時

在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動當中，參與選拔的人數達到了109人，與上次參選的30多人人數翻了三倍博物館講解員培訓總結工作總結。

這說明，我們的活動是成功的，已經得到了廣大市民的認可，也是對我們付出努力的肯定和鼓勵。

做講解員的心得體會3

我在20xx年5月23日至6月27日每個星期一的上午，參加由天津市文博系統講解業務培訓活動。通過，這次培訓讓我學到了很多知識，更加了解博物館教育現狀和發展趨勢，對博物館教育有了更多的瞭解。整個培訓過程對我的專業知識,講解水平是一種檢驗,可謂受益匪淺，對自己講解工作的重要性有了更進一步的瞭解，在此基礎上對如何宣教活動，如何拓展講解內容，如何更深入挖掘講解形式的多樣化等方面有了自己更多的和思考。

這次的.培訓內容和課程安排上都非常的合理,給了我們一個很好的學習氛圍.老師根據我們學員的從業時間,講解水平的各不同,有針對性地採取一對一的方式進行授課.內容主要有中國博物館教育現狀和發展趨勢、博物館教育的基本理念與、博物館教育及實施、普通話語音基礎知識、講解員涉外禮儀、講稿的分析理解等.還讓一些講解員上來進行現場示範講解,老師耐心的對每個講解員進行點評,儘可能在短時間內提高相應的講解水平。

我從事講解工作這麼多年,經過這次的培訓,對講解工作還是有頗多的體會和感觸.想成爲一名的講解員,首先就要加強語音的訓練,發音要標準,語音要規範,語言的組織能力要強,注意聲調節奏,追求親和力,達到深情並茂的講解效果在我看來，講解工作是講解員與觀衆通過講解語言而發情感交流。講解是一門特殊的藝術。因此，在某種程度上，講解員既應該是一位口才良好的演說家，又應該是一位知識淵博的專家、一位造詣深厚的藝術家。所以，這就要求我們在接待講解當中，不但有工作熱情和很強的專業技能，而且要培養好自己良好的心理素質，做到對觀衆熱情、大方、得體，始終以一個合格講解員的身份爲廣大遊務。事實上，講解工作最主要的是講解過程。而講解過程實際上就是講解員與觀衆交流情感傳遞知識的過程。在講解中運用語言的交際功能架起溝通的橋樑，建立起講解員與觀衆的融洽關係，以此來增強相互間的信賴和友誼。

經過這段時間的培訓，不僅對自己這幾年的講解工作進行了一次總結，也讓自己看到了許多不足之處，取長補短，同時也讓自己更明確了奮鬥和方向，真是受益良多。希望能組織更多這樣的培訓活動，提高講解員的水平和素質。