企業培訓學習心得體會15篇

我們得到了一些心得體會以後，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。很多人都十分頭疼怎麼寫一篇精彩的心得體會，下面是小編爲大家整理的企業培訓學習心得體會，希望能夠幫助到大家。

企業培訓學習心得體會1

解放思想、轉變觀念，爲公司改革發展做貢獻

—今年是公司實施“十一五”發展規劃的第一年，如何起好步，開好局，關鍵是要進一步解放思想、轉變觀念。事實證明，歷史的每一個偉大進程，企業的每一次快速發展，都是解放思想、轉變觀念的結果。然而，解放思想並不是空洞無物的，要體現在思想、行動等方面。重要的是從發展的角度，準確把握解放思想的實質。

解放思想關鍵在於破舊立新、更新觀念。隨着市場經濟的深入、公司經濟的較快發展，我們面臨的新情況、新問題、新挑戰會越來越多。如果我們還是停留在原有的思維定勢、原有的思想觀念，就必然適應不了形勢發展的需要。結合公司目前的實際和今後的發展，我感到應該在以下幾個方面，進一步解放思想、破除舊觀念，樹立新觀念。

一是各級領導要破除因循守舊、墨守成規的思維定勢，在市場競爭的潮流中用世界的眼光、發展的眼光謀劃未來，用市場經濟的辦法管理經濟，用開拓創新的思路推動發展；

二是儘快克服習慣用企業法和全民所有的管理思路、管理方法來管理企業，來處理問題。要學習公司法，用現代企業制度，用資產的所有者、股東的身份來對待企業的發展和個人的發展，來思考和處理問題；

三是要克服小成則滿、小富則安、安於現狀、不思進取的小生產意識，眼光和思路要跳出馬鞍山、跳出中國看十七冶，居安思危，增強發展的緊迫感、危機感；

四是要摒棄怕擔風險、怕負責任，求穩怕亂的處世哲學，要有強烈的事業心、責任感，看準了的事就大膽地去試，大膽地去創；五是要克服畏難消極，遇到困難、遇到矛盾繞着走的情緒，知難而進，在困難和矛盾面前，不迴避、不氣餒，敢於承擔責任，實實在在地解決發展中的難題；六是要力戒工作懈怠、不動腦筋，無所事事、無所作爲、得過且過的不良習氣，做到把工作當事業去做，敬業勤業，多動腦筋、勤于思考，創造性地做好工作。

解放思想貴在創新，創新是一個企業的靈魂。公司要健康持續較快地發展，要使基業常青，必須要有新思路，新舉措。要敢於創新，善於創新。首先是發展思路要創新。觀念決定思路，思路決定出路。在創新發展思路上，要堅持以市場爲導向，科學合理地配置資源，以變應變，走質量效益型的發展之路；其次是管理體制和經營機制要創新。一個企業的體制和機制，激勵和約束着各種生產要素，決定了企業的活力。我們要依據《公司法》，實現股權多元化的產權結構，建立現代企業制度，實行法人治理結構，使企業的體制和機制真正適應市場經濟發展的要求，充滿生機和活力；

第三是市場要創新。市場是企業生存與發展之源。我們要以“立足國內，面向國際”、“立足鋼鐵，走出鋼鐵”的市場戰略，堅持“走出去”的方針，利用兩種資源，開拓國內和國際市場，開拓非鋼市場，做強做大主業；

第四是管理要創新。我們要按照由勞動密集型企業向管理密集、技術密集型企業轉型的要求，改造人員的結構，學習和借鑑先進的管理思想、管理方法，進行管理流程的再造，充分挖掘廣大員工的潛力，提高管理效率；第五是科技要創新。企業是市場競爭的主體，也是技術創新的主體。要勇於擔負技術創新主體的重任，把科學技術真正置於優先發展的戰略地位，真抓實幹，急起直追，贏得發展的主動權，加快科技發展，提高生產率和企業效益。

解放思想的根本，在於謀取發展。發展是硬道理，發展是檢驗我們思想是否真正解放、觀念是否真正轉變的試金石。跨入“十一五”，公司又迎來了發展的機遇。年初“兩會”和“十一五”發展規劃已確立了今年與後幾年的發展目標和發展的任務，發展的主旋律已經奏響，現在關鍵是看我們的行動，看我們能否真正抓住機遇，加快發展的速度，提高發展的質量。要實現公司發展的宏偉藍圖，幹好今年是關鍵。今年公司的改革已進入攻堅階段，要完成公司制的改制，建立起現代企業制度，公司的管理體制將發生根本性的轉變。

改制是一次各種利益的.大調整，是對公司及廣大員工的一次考驗，其任務是十分艱鉅的。我們要在學習《公司法》和國家有關政策文件的基礎上，統一思想、統一認識，堅定改制的信心和決心。要堅定不移地按照公司的部署，加強領導，統籌安排，調動廣大員工參與改制，支持改制的積極性，紮實穩妥地推進公司改制的發展。今年公司發展的任務也是十分繁重的。市場開拓要完成30億元，產值要完成28億元，力爭達到30億元，實現利潤4000多萬元，各項經濟技術指標要超歷史最好水平。面對公司的發展重任，關鍵是要真抓實幹。要抓市場，在非鋼和國外市場方面取得新的突破；要抓項目管理，把有效的資源配置在項目上；要抓住機遇，創造條件，掀起大幹的高潮，滿足公司較快發展的需要；要抓經營，各方面都要挖掘潛力，降低成本，追求企業效益的最大化。

企業發展、匹夫有責。這個責，是責任、是使命。作爲企業的 一名員工，尤其是一名中層管理者，其責任應更重大，其使命感應更強。自己要進一步樹立改革和發展的意識，積極投身到公司的改革中，正確處理好改制與個人的利益關係，服從改革大局，做改革的促進者。要多幹實事，少說空話，兢兢業業做好本職工作，爲公司的健康持續較快發展做出貢獻。

企業培訓學習心得體會2

通過這次活動使我受益匪淺，讓我領略到了名師的風采，學到了寶貴的教學經驗。使我真正體會到上課時一種藝術。

靜下心來回想一下這次外出學習收穫的是？我感覺我收穫的是差距，是我個人與名師之間的差距，自身有一種知恥而後冕的什麼感覺，兩天的學習讓我真正能夠用心去聆聽，用心去感悟，讓我真正體會到重視技巧的重要性，人們常說：“讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如名師開悟，名師開悟不如自己

頓悟。”通過學習爲我以後的教學工作起到了點雲撥霧的作用。下面就談談我的感受體會：

一、課堂必須調動學生積極性，讓學生真正成爲課堂的主體。

這是新課標的重要特點，也是素質教育的要求。我們想每個教師都想把這點做好，只是在實行的時候不能完全按照自己的意願，這就要求我們備課的時候要充分考慮學生的具體情況。上課的老師能注重學生能力的培養，注重主體參與，每堂課的教學中互動模式多樣，激起了同學們對學習的興趣，營造了寬鬆，民主，和諧的教與學的氛圍。尤其是來本市的趙老師的課，他能夠充分考慮學生的年齡特徵，有效調動學生的積極性，讓我們受益匪淺。另外學生積極性調動起來以後，怎樣保持下去也很重要。他在每個教學環節中對學生的要求清楚明確，難易適中。我們深刻認識到：在課堂上，只有學生清楚的知道自己應該幹什麼時，纔有可能幹好這件事；而

問題太難學生就會無從下手，太容易又不用沒意義，這都會打擊學生學習的積極性。

二、課堂活動的形式與教學內容密切相關，活動要爲內容服務。

新課程標準倡導通過表演、唱歌、遊戲、競賽和故事等活動來激發學生學習英語的興趣、培養他們初步用語文知識進行聽、說、讀和寫的能力。任何活動的設計都應是圍繞學生獲得語言知識和語言技能而設計的，而不是講究形式。

三、課堂活動的設計必須面向全體的學生，要讓每個學生都有學習任務可參與。

課程標準提出，課程活動的設計要面向全體的學生，使每個學生的學習都能得到發展。但是每個學生在學習上所表現出的興趣、天分和能力以及學習方法都是不同的，他們對學習的需求也是不同，在學習能力上的體現也不同。

四、課堂教學活動的設計突出真實性

通過這次聽課，我開闊了眼界，看到了自己的不足。同時對自己的教學也提出了許多問題去思考，怎樣讓自己的課堂更完美？怎樣讓學生喜歡上語文課？怎樣培養學生的聽說讀寫能力？相信通過今後的不斷努力，我們一定能拉近與這些優秀名師的距離，不斷進步！

在各位名家的點評講解中，沒有難懂生澀的理論，沒有華麗繁複的表述，而是用最平實的語言，最容易讓我們接受的方式向我們傳達了最直接的信息，讓我們有了一個系統的認識，讓我們在今後的教學中少走彎路，更易於把握住知識的要點。聽課學習中，除去對知識的學習和吸收，更多的是自我的反思。反思自己的教學，反思自己的課堂，反思自己的專業成長。我想這次學習引發的反思能成爲我不斷前進的'動力，能成爲成功的敲門石，能成爲我堅定航向的指路標。只有把學到的知識技能轉化成自我前進的內驅力，我纔會在教學中有所成。

回首聽課的內容，他們所展現的不僅僅是對教材的分析，同時也展現了他們的人格魅力。如果沒有苦和累的磨礪，怎會有這麼奪目的表現呢！成果的背後更承載着她們的努力與收穫。現實是殘酷的，適者生存。現今的教育模式早已不是一本教科書、一根粉筆、一個教杆就能存活的課堂模式了。多媒體教學也早已取代了單

一、古板、老舊的老式的上課體系。而她們卻能提前躍出“龍門”，掌握先進的教學手段及方法。

心得的總結對我來說是認識上提高。知道了不足才能對症下藥。因此，我十分感謝領導給了我這次學習的機會，它讓我有了心靈上的思考，讓我有了前行的目標和方向，相信自己在今後的工作中一定會更好。

企業培訓學習心得體會3

三天的培訓時光悄然而逝，而我也在這短暫的三天之中得到了最大的提升。不管是從自己的專業上還是工作上而言，都有了一定的感慨，我也知道自己或許應該好好的爲提升自己、改變自己而努力一次了。這也是此次培訓給我的啓發，更是對我這份工作的一份助推。時光珍貴，培訓的時光更是很容易消逝，而接下來的生活，我也希望自己能夠好好的努力下去，爲了自己的目標和理想，快速成長，快速前進。

我來公司已經兩年了，這兩年的時間裏我表現的還不錯，平時做起事情來也比較的穩妥，很少出現一些漏洞。所以這次能夠去外培訓三天是領導對我的青睞和肯定，更是領導給我的一次機會。所以面對這樣的學習機會，我抓的緊緊的，生怕一鬆手就飛走了。在這次培訓中我也非常認真，這次能夠有這樣的一個機會幾乎是我事業生涯中第一個重大的轉折，這是領導對我的肯定，也是一次提升自我的難得機會。我也很清楚自己來企業的時間並不是很長，這次能夠有學習的機會更是難得的。所以我不能辜負領導以及各位同事的支持和鼓勵，我要更加努力的'學習，也要更加努力的往前衝。

在培訓當中，我有幾點感觸。一是對工作應該保持怎樣的態度？大概很多人說工作態度是非常重要的，因爲只有當我們有了一個好的態度時我們才能把這件事情做得更好。其實除了需要態度之外，我們更需要的是一種精神。或許很多同事沒有感受到，但是我們每個人在工作中是有着一種精神的存在的，那就是你的目的。你做這個份工作的目的是什麼，那麼你工作的態度就是怎樣的。所以在做着一份工作之前，我們必須清楚在這個崗位上的目的、目標。這樣我們才能更準的瞄準方向，往前發展。

二是我們在專業上的一個伸展。我對自己的專業特長是非常自信的，但是經歷了這次培訓學習之後，我發現自己的自信還是太盲目了一些，首先我們要知道自己自信在什麼地方，而不是“統一自信”我們要清楚各自自信的點和方向，這樣纔會突破其他我們並不擅長的地方。否則這種盲目的自信會毀掉我們其他可能更加發光的地方。這也是我們工作當中更應當注意的地方。

我想感謝這一次經歷，讓我對自己多了很多的認知，也讓自己清楚了未來不只要有目標，還要有勇氣和決心。這些都是一一不可缺的，也是我們不能輕視的幾點。

企業培訓學習心得體會4

在公司的安排下，我非常榮幸的參加了xx縣20xx年第一期企業中層幹部培訓，雖然僅有五天的培訓時間，但老師的培訓內容很豐富，有新的管理理念也有貼合實際的管理案例，使我對管理有了新的認知和理解。好的管理者應具備以下幾點;

一、愛學習：第一天是xx雙飛軸承的董事長xx老師爲我們上課，我印象最深的.是他所講的：好的幹部一定是愛學習、對新的東西願意接受的，因爲21世紀各行各業都在快速變化，今天你是人才，但明天你不一定是；所以只有不斷的學習、開拓視野、掌握新的技能，才能與時俱進，保持當下一個合格的管理幹部應具備的綜合能力，才能使自己持續成爲企業所需的人才。

二、積極的心態：企業的中層幹部承上啓下，在處理一些複雜問題時，要保持積極的心態，任何事情都有兩面性，要善於調整心態，以積極的態度去看待和處理問題，從中吸取經驗和教訓，才能立於職場的不敗之地。

三、善於溝通和協調：上下級、平級之間，由於所處的崗位不同、職務不同，在工作中難免會出現意見分歧，這就要求中層幹部有良好的溝通和協調能力，善於求同存異、尋找最佳結合點和處理方式，做到對上尊重不迎合、對下愛護不庇護、對同級或部門協作幫助而不違背公司利益。

四、有較強的執行力：執行力是任何工作開展的前提，面對新生代，管理模式已經不能再依賴以前的獎和罰了（也不符合勞動法），老師有講到一個詞叫‘即時獎勵/即時成就感’，對員工做了突出表現後的獎勵和表揚要及時，才能激勵他持續保持工作的激情和動力；要善於發現下屬的優點，取長補短，發揮每個人的長處，才能調動團隊的熱情，高效完成各項任務。

五、注重成本控制和效率提升：成本和效率是一對孿生兄弟，相輔相成，要善於發現七大浪費（等待、搬運、不良、動作、加工、庫存、製造過多或早），並逐個進行改進和優化，使各項得到有效控制，以達到減低成本，提升品質和效率。

以上爲本次培訓個人對管理的一部分收穫和理解，再次感謝公司給予的學習機會，我也會將自己學到的知識運用的日常的管理工作中，帶領成品科全員直面困難、用合理的方式出色完成公司交代的各項工作。

企業培訓學習心得體會5

我於xx年6月22日至26日參加了上級黨委舉行的國有企業管理幹部培訓班，學習的內容非常豐富、精采，讓我的素質得到了很大的進步，主要體現在三個方面：

一、從更深層次熟悉到我黨高度重視的三農題目，三農題目一直困擾着農村經濟的發展，其中農村改革關係着農民負擔、城鄉差距、農業發展、農村公共事業建設等諸多題目，因而很有必要研究農村改革。歷經多年農村稅費改革，農村固然已逐步趨於規範，但是仍有很多缺陷，如何進行下一步改革，成爲兼顧城鄉發展的一大困難，科學發展觀爲農村改革指明瞭道路和方向。

二、在道德方面對自已提出了更高要求，一箇中共黨員，一個國企領導幹部，不能只有工作能力而沒有道德素質，德才兼備，德在才先，要從思想上、學習上、行動上更嚴格要求自已，平時多學習精神文明建設的`內容，爭取令自已的形象更上新的臺階。

三、學習瞭如何進步幹部的創新能力，進步幹部的綜合素質和領導能力，首先要培養現代意識，進步素養。幹部處於一線，工作複雜而細碎，很少有時間能坐下來認真學習，分析題目和解決題目顯得慢幾拍，習慣按經驗辦事。不能適應新情勢發展的要求。因此，培養現代意識，進步領導素養燃眉之急。當前，要抓好培訓，增強開放意識、法治意識、服務意識、競爭意識和市場意識，從而到達進步綜合素質的目的。其次要改變觀念，要大力進步素質和現代理念，改革制度。跨部分競爭上崗就是個創新。要強化實踐鍛鍊，進步判定情勢、駕馭市場經濟、應對複雜局面、依法行政、總攬全局的能力。 短短几天的培訓學習更讓我明白了很多的管理和經營的道理，一分耕耘，一分收穫。特別在危情和困難眼前，我們應當堅強，力求創新，力求突破，而不是消極等待，畏首畏尾，更不是迴避。羣衆是歷史的創造者，我們幹任何工作都要牢牢依託羣衆；密切聯繫羣衆，弄好乾羣關係，只要我們心裏真心裝着羣衆，靜下心來，沉下身子，深進羣衆中，設心處地爲羣衆辦實事，幹好事，就會贏得羣衆的支持，就可以解決一切困難，產生較強的效力，推動事業的全面發展。

企業培訓學習心得體會6

20xx年9月23日至9月25日，受我們領導的委派，我有幸參加了由山東省企業培訓考試中心（隸屬山東省經濟信息委員會職工教育辦公室）舉辦的第74期《山東省企業培訓師高級培訓班》的培訓學習，考試中心給我們安排了三天兩夜的培訓生活，對於我們每一位學員而言這是終生難忘而緊張充實的三天。經過緊張又愉快地學習，順利地完成了所學課程，既學到了許多新知識新方法，又結識了許多同行，從中學到了許多新經驗。儘管時間較短，但感悟很深，收穫頗多，基本上達到了參加培訓的期許目的。主要心得體會如下：

由於本身職業的原因，並不是在企業的職業培訓師，作爲一名專業技術教師，總感覺培訓與教課沒有根本的區別，但通過這次系統的學習，讓我對企業培訓師有了更深一層的認識：

一、企業培訓師不是單純從事培訓工作的

企業培訓師究竟是做什麼的？在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以爲培訓師就是在企業做培訓的，跟教師上課的程序一樣，制定授課計劃、課程表、編寫教案、備課、上課。但事實上，企業培訓師並不是我想象的這麼簡單。在第一天一分鐘“即席演講”中我就深刻體會到了這一點，如何客服自己緊張的情緒，有效的表達自己的想法，在這短短一分鐘裏都顯得那麼的不自然。但通過趙漢卿老師一天的講解，讓我們學會了（一）PTT的四個理念：①投入多少，收穫多少，參與多深，領悟多深；②未曾經歷，不成經驗；③太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創新；④做你所學，進而教你所做。（二）PTT的PPP表：①目的；②目標；③過程；④要領；⑤收穫。（三）人格三層次理論，三層次指思想、感覺、行爲，三者存在相互影響和平衡的關係。（四）三階段及其重點，事前重點準備好自己，過程重點處理好聽衆，事後重點還是自己。（五）自我管理之一：開心金庫。利用昨天可以影響今天，做開心金庫，不僅影響自己，緩解上臺前的壓力，而且把這種情緒傳遞給聽衆。（六）自我管理之二：預演未來。利用明天可以影響今天，提前預演未來，且準備九成即可，留出一成做現場的發揮，效果往往會出乎意料。

在培訓中PPP表的要素是什麼，如何通過這些要素傳達我們要學習掌握的知識；教會我們通過人格三層次來自我調試，來處理感覺、思想、壓力之間的關係；通過“自我管理”、“開心金庫”“預演未來”來提高自信，克服心理壓力。運用這些技巧，在之後兩天的“三分鐘”、“五分鐘”演講中，每一個學員都有相當大的提高。從一開始自己的不知所云，直到最後的侃侃而談，激情四射。每一個轉變都是這次培訓的'結果，都是大家努力學習的收穫。

二、企業培訓師不是那麼容易做的

通過這三天的系統學習，知識豐富並具實戰經驗的趙漢卿老師用事實告訴我們，()培訓師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關係的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業界限的能力、診斷問題並找出解決方法的能力、從事商務的能力；良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現代教學設備的能力；學習能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計並運用課堂討論、案例分析、模擬遊戲、角色扮演等手法。

企業培訓師不單單是培訓，更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行，動起嘴來有兩下子，動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的，最基本的都要做到一專多能，儘可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰實踐經驗，現場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關工作背景，具有專業的培訓或授課經驗。

要管理好企業的培訓工作，就必須瞭解培訓相關的法律法規，懂得企業培訓的基本規律，掌握企業培訓的各種相關知識和技能技巧，並能熟練運用於實踐。同時，還必須瞭解有關經濟的、市場的、質量的等方面的知識，以及具備人員素質測評、崗位職務描述等人力資源開發相關的知識、工具、能力。成爲一名職業的企業培訓師需要學習的知識還有很多。

這三天是難忘的三天，是充滿激情的三天。在豐富生動的培訓課程和團隊活動中，我不僅學到如何成爲一名合格的企業培訓師，更讓我感受到大家的激情，團隊的力量！以後我將通過不斷努力，以高昂的姿態展現我們培訓師的優秀品質與職業形象。

企業培訓學習心得體會7

首先，我十分感謝公司給我們全體員工的羣衆培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針;對於服務行業的我，也十分珍惜這次機會。

經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認爲這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作爲一個大衆化消費羣體，我個認爲最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業，而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的佈局，商品的'陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的瞭解超市是需要細心強和職責心強的員工。

如果在工作中我們失去了細心，那麼在佈局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買慾。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們瞭解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引並留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓，從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分着重的，老闆及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心，讓我們融爲一體，我們在未來的工作中端正心態，更加努力!更加自信!

接下來的培訓，我想會更搞笑、更專業，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因爲我也很熱愛且珍惜這份工作!

學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加完美。

企業培訓學習心得體會8

爲了進一步搞好集團企業文化建設，並通過企業文化建設，推進集團四大工程，提升集團競爭力，再造集團的二次輝煌，我想借此機會，對企業文化建設中所遇到的一些問題，特別是集團今後的一些思路，和大家交流一下。

從歷史上看，人們對文化的認識和研究經歷了三個階段。第一階段爲初級階段，從19世紀下半葉到20世紀初。這個階段人們主要從意識形態方面去認識文化現象，把文化看作是一種人類精神現象的反映，即人類的宗教、信仰、心理、語言、藝術的反映。第二階段爲功能主義階段，始於20世紀上半葉。這個階段人們把對文化的認識從精神領域擴大到社會領域，甚至開始從人類經濟活動的高度來認識文化現象。第三階段爲當代文化學階段，始於二次世界大戰以後。這個階段對文化的認識和研究發生了兩個重要的歷史轉折。一個轉折是由過去的注重未來開化社會和傳統的鄉土社會的研究，轉向注重對現在都市社會的研究。第二個轉折是由重點研究傳統農業文化轉向重點研究現代工業文化。由於兩個轉折，放大了文化研究的視覺，產生了社會文化學、居住文化學、飲食文化學、服飾文化學等。同時也出現了企業文化學。企業文化學的產生，具有兩個方面的重要意義：

一是對過去被認爲是純經濟組織的企業賦予了文化內涵，爲企業藉助文化力推動自身的發展提供了強有力的武器。

二是拓寬了文化研究領域，豐富了文化學的內涵。從文化演變的歷史進程，站在歷史與現實相結合的角度分析，我們可以對文化做如下理解：文化是社會歷史發展的產物，既是社會經濟和政治的反映，又反作用於社會經濟和政治。它是一種與政治、經濟既相互聯繫，又相對獨立的一種社會力量。文化是人類在改造自然，改造社會和改造自身過程中創造的羣體生活方式和生活環境。文化具有歷史性、繼承性、交流性和可滲透性。這些就是文化的基本內涵。

談到企業，從本質上講，企業是社會的一種經濟組織，它是以滿足人類社會某種需要爲己任，集經濟目標和社會目標爲一體，具有獨立決策、自我承擔風險能力的經濟實體。一個企業不是依據人們的主觀意願憑空產生的，首先源於一種社會需求，產生的前提是人們對現實生活提出了某種需求，或產生了某種潛在需求。爲了滿足需求，企業才應運而生。所以企業從誕生之日起，客觀上就承擔了爲人類提供有效服務的職能，充當了現實社會需求目標的載體。比如吉糧集團，省政府爲什麼要創辦我們這樣的.企業，首先是農民打下的糧食需要賣掉，城市的居民需要食品，糧食加工企業需要原料。是爲了解決耕者與食者需求，確保社會的穩定與發展。吉糧首先體現的是一種社會價值。同時吉糧又是一個經濟實體，要自負盈虧，要自我承擔經營風險，必須追求經濟效益。這樣在經營中就形成了社會與經濟雙重責任，耕者、食者、員工及投資主體等多種利益關係，作爲一個企業，怎樣處理這些責任和利益關係，怎樣看待農民、怎樣看待消費者、怎樣看待用戶，如何處理耕者、食者及企業之間的利益關係，企業的利潤從哪裏來？什麼是企業中最有價值的東西？怎樣看待員工？員工在企業中的地位是什麼？處理這些問題所遵循的基本觀點和行爲準則，以及由此帶來的一系列思想、工作方式等就構成一個企業的文化。

關於企業文化的具體概念，據統計有180多個，公認的比較典型的也有幾十種。所以想用幾句話就概括出來比較難。但它們的內涵大致是一致的，具體包括以下幾層意思：

（1）企業文化既包括觀念形態的價值觀、企業信仰、也包括在這種信仰支配下所外化出的行爲準則和企業形象。

（2）企業文化是企業的靈魂，無時不在，無處不在。

（3）企業文化不是突然出現的，它與企業相伴而生。

（4）領導層在企業文化形成中起主導作用，企業文化是創始人及其後來的繼承人所倡導的經營思想。

我認爲，爲了便於記憶和理解，通俗一點說，企業文化就是企業的意識形態，是企業的思想。一個企業就像一個人一樣，也有自己的思想，一個人的行爲和表現是受思想支配和決定的。

企業培訓學習心得體會9

9月25日，我有幸參加了建設公司黨羣部組織的20xx年通訊員業務培訓，雖然只有短短的兩個多小時，但我卻收穫滿滿。這次培訓中，建設公司黨羣部羅部長結合講解案例，深入淺出地講解了日常新聞寫作中容易出現的錯誤和失誤，讓我對新聞寫作也有了更深的認識，具體來說有以下幾點體會：

眼勤、嘴勤、手勤。作爲一名通訊員，首先要做到這三勤，雖然很多人喜歡觀察，也會不恥下問，但卻沒有及時記錄。“好記性不如爛筆頭”，因而再好的記憶也經不住時間的考驗，所以要做到三者緊密結合才能爲新聞報道做好鋪墊。

善於發現，及時報道。一個善於尋找新聞的通訊員，要養成隨時隨地挖掘潛在新聞素材的良好習慣。所以通訊員不僅要深入工人的`生活，在平凡中找不平凡，也要及時把他們的先進事蹟報道出來，起到宣傳的作用，同時鼓勵員工的積極性。

持續學習，不斷提升。新聞寫作是一項非常嚴謹的工作，每個字每句話，甚至每個標點符號都要做到準確表達。它和文藝作品不同，不能有半點虛構。雖然只是一則消息或者一篇通訊，但都要求真實。所以通訊員還要在自己的專業知識上下功夫，多讀多看多寫，提高自己的寫作水平。

企業培訓學習心得體會10

這次培訓的機會來之不易，我想說，非常感謝公司在如今經濟這麼惡劣的大環境下，還能設身處地的爲員工着想，爲員工的發展着想，不惜代價，不計成本，讓這麼多的兄弟姐妹可以接受到這麼系統而又全面的培訓和學習，對於我們以後的工作和生活，以及我們事業的發展，都有很大的幫助。

這次培訓給我的感觸很深，不僅包括培訓的內容對我的影響，還有同事的做事風格，工作氛圍，以及他們團結一心的團隊合作精神，都對我產生了比較大的觸動，我要把在培訓所學的、所見的、所感受到的一切都運用到我的工作中，並與大家分享，讓大家都能感受到培訓所帶來的動力，讓培訓給我們帶來真正的改變。

第一天的拓展訓練也是我第一次參加這種類型的訓練。沒想到，在這次訓練中，我也能做到以前想也不敢想的事情，那是因爲團隊的力量，可以想象，團隊的力量是多麼強大。在這次拓展訓練中，給我啓發最大的有三個項目：

1、在疊紙訓練中，讓我明白了一個道理：人不能只靠自己的理解去做事，要問清楚別人想要得到什麼樣的結果，以及爲了達到這個結果，我們大家應該怎麼做，平常工作的時候不能夠只是自己埋頭苦幹，要跟小組成員或者其他的同事溝通，商量怎麼才能達成目標。每個人都各做各的，這樣只能讓大家的工作效率都降低，而達不到領導想要的結果。

2、在信任背摔訓練中，讓我感受到了團隊的支持是很強大的，如果沒有兄弟姐妹在後面保護，如果沒有對團隊的充分信任，我想沒人敢這樣摔下去。這讓我明白了，在實際工作中，我的同事、我的領導，都是能給我以保護和支持的人，要相信我們不是單獨的一個人，在我們的背後，是無數個默默支持和幫助我們的人。所以當你面臨困難的時候，不要退縮，要勇往直前，別怕，我們有依靠！

3、翻越畢業牆，這個環節給我的觸動也很深，看着這麼高的牆，60多個人要在什麼都沒有的情況下翻過去，而且還要有時間限制，人的第一反應就是：怎麼可能？這太難了！但是事情擺在眼前，又不得不做，所以現在的任務不是怎麼逃避，而是怎麼想辦法把事情解決掉，在這種情況下，我們的團隊立刻做出了反應，選總指揮，確定第一、二個和最後一個上去的人，選人梯，其他的人做保護，最後，我們在比承諾時間還快很多的情況下就完成了整個任務。

這就像在我們的工作中，每個人都發揮不同的作用，將大家的力量加起來，那將是不可戰勝的！還有一點就是要學會藉助團隊的力量來戰勝困難，面臨困難的時候，不要畏縮，看看誰能幫到你，及時向他們求助，他們都會像我們伸出援助之手。

參加完拓展訓練，帶着尚未平息的激動和熱情，我們投入了緊張的學習當中，這次的學習是比較系統地，涉及到各方面的知識和內容，不僅包括我們的工作的專業內容，還有關係我們生活和人生的啓發。

每個人都會面臨各種各樣的壓力，有工作上的，有生活上的，適當的壓力對我們的工作和生活是有幫助的，但是當壓力太大的時候，不能任由壓力壘積，就像驢子拉車一樣，把驢子壓垮的往往是最後一根稻草，所以要學會解壓，注重鬆弛有道，這樣才能更好的工作和生活。當然沒有壓力的情況下，人就不會進步，沒有壓力就沒有動力這個道理大家都很明白，所以，工作要有目標，目標明確了，人就會朝着自己的目標去奮鬥。

樑老師的系統性思考和心智模式對我的觸動很大，人的固有的思維模式有時會禁錮一個人的思想，對他的判斷，和做事帶來負面的影響，人只靠以前的經驗來想事情，做事情，這樣難免就會被心智模式所影響，所以人要擺脫心智模式的左右，做一件事情的時候，不要太相信自己的經驗，多向向這樣做對不對，還有沒有更好的解決辦法。

還有其他的課程學習，讓我也學到了很多東西。邵總的大客戶管理，讓我瞭解到大客戶戰略的重要性，以及怎麼去服務大客戶、鎖定大客戶，從而與大客戶並肩成長。丁老師的國際貿易、蔣博得銷售技巧、還有謝博的有效溝通等培訓，都讓我學到了不執行力，一直是困擾企業發展的.重要問題。一個企業管理的好與壞，關鍵在於上級傳達的指標，安排的工作任務夏季是否能夠及時有效地完成，而不拖泥帶水。企業不缺乏制度，不缺乏有效的管理，而是缺乏一種精神——覆命精神。因此如何提升執行力，如何提升團隊活動力成爲企業發展必須解決的問題。

因此，學習與成功對掌握執行力有着重要的意義。

要想在事業上，工作中獲得成功，就必須注意三件事：

1、要具備專業知識，相信自己有能力勝任。

2、是要學會合理的支配時間。

3、是要學會控制自己，不能因爲工作緊張而有沉重的心理壓力。

而且還有七條是需要我們明白的：

1、要有條不紊地安排工作，召開會議前要有充分的準備。發言時要使用通俗易懂的語言，簡明扼要地進行敘述。說話要大膽，不能吞吞吐吐，同時要注意不要讓別人打斷你的講話。

2、不要過多的使用肢體語言，那樣只會給人手舞足蹈的感覺。

3、不要裝作對自己的下屬你都一樣喜歡，要學會“對事不對人”。要把精力集中在本公司要完成的工作任務上，不要把精力分散到員工們之間的關係或他們的家庭私事上去。

4、不要裝作“萬事通”應當不恥下問。只要有利於實力你的威信，是人感到和藹可親。因爲在大家眼中，你並不是一個無懈可擊的人。

5、工作中與人接觸要有幽默感，這樣有利於緩解緊張的氣氛。

6、不要多談自己的私生活，以免造成誤解。不要聽信謠言，更不能捕風捉影，否則將會影響公司的人際關係，從而嚴重危害公司形象。

7、對於你下屬人員的工作，要努力做成客觀評價。

現代社會是一個知識、文化高度發展的時代，缺乏知識、文化你將追不上時代的腳步，必須將被社會淘汰。要想在工作中獲得成功，你就需要不斷學習“充電”。適應社會的發展。同的知識。

這麼多的學習和培訓部不能一次性的全部吸收，有的改變可能需要很長時間的努力，但是我會把學到的知識運用到工作當中，不斷地充實自己，加強執行力度。這次培訓最重要的是明白了工作不是爲了別人，而是爲了自己，明白了這個道理，做事的責任心和主動性大大提高，再結合團隊的力量，我有信心，以後一定會把工作做得更好！

企業培訓學習心得體會11

我於20xx年6月22日至26日參加了上級黨委舉辦的國有企業管理幹部培訓班，學習的內容非常豐富、精采，讓我的素質得到了很大的提高，主要體現在三個方面：

一、從更深層次認識到我黨高度重視的三農問題

三農問題一直困擾着農村經濟的發展，其中農村改革關係着農民負擔、城鄉差距、農業發展、農村公共事業建設等諸多問題，於是很有必要研究農村改革。歷經多年農村稅費改革，農村雖然已經逐漸趨於規範，但是仍有不少缺陷，如何進行下一步改革，成爲統籌城鄉發展的一大難題，科學發展觀爲農村改革指明瞭道路和方向。

二、在道德方面對自已提出了更高要求

一箇中共黨員，一個國企領導幹部，不能只有工作能力而沒有道德素質，德才兼備，德在才先，要從思想上、學習上、行動上更嚴格要求自已，平時多學習精神文明建設的內容，爭取令自已的形象更上新的臺階。

三、學習瞭如何提高幹部的創新能力

提高幹部的綜合素質和領導能力，首先要培養現代意識，提高素養。幹部處於一線，工作繁雜而細碎，很少有時間能坐下來認真學習，分析問題和解決問題顯得慢幾拍，習慣按經驗辦事。不能適應新形勢發展的要求。因此，培養現代意識，提高領導素養迫在眉睫。當前，要抓好培訓，增強開放意識、法治意識、服務意識、競爭意識和市場意識，從而達到提高綜合素質的目的。其次要改變觀念，要大力提高素質和現代理念，改革制度。跨部門競爭上崗就是個創新。要強化實踐鍛鍊，提高判斷形勢、駕馭市場經濟、應對複雜局面、依法行政、總攬全局的能力。

短短几天的'培訓學習更讓我明白了很多的管理和經營的道理，一分耕耘，一分收穫。特別在危情和困難面前，我們應該堅強，力求創新，力求突破，而不是消極等待，畏首畏尾，更不是逃避。羣衆是歷史的創造者，我們幹任何工作都要緊緊依靠羣衆；密切聯繫羣衆，搞好乾羣關係，只要我們心裏真心裝着羣衆，靜下心來，沉下身子，深入羣衆中，設心處地爲羣衆辦實事，幹好事，就會贏得羣衆的支持，就能解決一切困難，產生較強的效力，推動事業的全面發展。

企業培訓學習心得體會12

20xx年x月x日至x月xx日，通過學院委派，我有幸參加了由中國人壽集團公司組織的集團第二期企業培訓師的學習培訓，我院同行的老師還有許捷老師、武冬玲老師、張環宇老師、李一鳴老師和譚新蘭老師。

企業培訓師是指能夠結合經濟、技術發展和就業要求，研究開發針對新職業（工種）的培訓項目，以及根據企業生產、經營需要，掌握並運用現代培訓理念和手段，策劃、開發培訓項目，制定、實施培訓計劃，並從事培訓諮詢和教學活動的人員。企業培訓師的重要職業能力特徵包括突出的學習能力、創新能力、表達能力、研究開發能力、寫作能力、成本覈算能力、溝通協調能力等。

由人力資源和社會保障部和中國職業教育和職業培訓協會舉辦的企業培訓師資格體系共設三個等級，分別爲：助理企業培訓師（國家職業資格三級）、企業培訓師（國家職業資格二級）、高級企業培訓師（國家職業資格一級）職業資格鑑定方式分爲理論知識考試和專業技能考覈，理論知識考試採取閉卷筆試，專業技能考覈採取現場模擬方式。企業培訓師、高級企業培訓師還須進行綜合評審。鑑定合格者按照有關規定統一核發相應等級的中華人民共和國職業資格證書。

此次爲期將近十天的培訓安排得十分緊湊，培訓內容包括：如何制定培訓總體規劃；如何開發培訓項目、課程與教材；如何評價培訓項目與衡量教師授課質量；如何進行培訓項目管理；講授現代的培訓技術與手段，提高教學組織與實施的管理水平。以上內容分別以培訓原理、培訓行政管理、培訓項目管理、培訓課程開發、培訓課程主持、培訓師專業發展六大模塊來闡述。

通過這次系統的培訓，極大地豐富了我培訓教育的理論知識，也提高了相應的實務操作能力。我懂得了企業培訓師不單單是培訓，更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行，動起嘴來有兩口子，動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的，最基本的都要做到一專多能，儘可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰實踐經驗，現場操作演示能力，對主講的課程有豐富的'相關工作背景，具有專業的培訓或授課經驗。要管理好企業的培訓工作，就必須瞭解培訓相關的法律法規，懂得企業培訓的基本規律，掌握企業培訓的各種相關知識和技能技巧，並能熟練運用於實踐。同時，還必須瞭解有關經濟的、市場的、質量的等方面的知識，特別需要掌握工商企業管理的知識，以及具備人員素質測評、崗位職務描述等人力資源開發相關的知識、工具、能力。

企業培訓學習心得體會13

　　首先，我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針;對於服務行業的我，也非常珍惜這次機會。

經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認爲這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作爲一個大衆化消費羣體，我個認爲最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業，而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的佈局，商品的陳列，及在管理方面的`根基，讓我更加的瞭解超市是需要細心強和責任心強的員工。

如果在工作中我們失去了細心，那麼在佈局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買慾。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們瞭解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引並留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常着重的，老闆及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心，讓我們融爲一體，我們在未來的工作中端正心態，更加努力!更加自信!

接下來的培訓，我想會更有趣、更專業，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因爲我也很熱愛且珍惜這份工作!

學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。

企業培訓學習心得體會14

6月23至24日我們在蘇州參加了百仕瑞公司舉辦的中層經理管理技能訓練課，由馬斌教授主講。通過兩天的聽課學習，使我對中層管理的重要性有了更深層次的認識，對今後的工作目標有了更明確的指示方向，現將體會與大家一起交流。

一、保持積極的心態

雖然只有短短兩天的課程，卻讓我茅塞頓開，收穫頗豐，它使我瞭解了先進的管理理念和方法，使我更加明確了中層管理的重要性。德魯克在《卓有成效的管理者》一文講到：有效的管理者是可以學會的，這更加鼓舞着我向一名優秀的管理者邁進。管理不在於知，而在於行，我會滿懷積極的心態，以實際行動來證實自己。少向外界要條件，多向自己要智慧，我喜歡接受挑戰，只要使公司需要，不管是多麼艱鉅的任務，我都不怕苦，不怕累，勇挑重擔，時時刻刻起帶動作用。我始終認爲，多爲公司做事情，全心全意爲人民服務，爲社會多做貢獻，只有這樣才能更加體現自己的生命價值，實現自己的人生觀。今後我會以更加飽滿的熱情投入到工作中，放開一搏，有什麼艱鉅任務，儘管往我身上扛吧，我保證完成任務。

二、擺正位置，明確責任

中層管理者是一個團隊的領頭羊，自己本身的工作能力、行爲方式、思維方法甚至喜好都會對團隊成員產生莫大的影響。同時中層管理者處在上壓、下頂、左攻、右擊的位置，就要學會人生360度，既45度做人，90度做事，180度處事，360度處人。院領導沒時間、沒精力或不適合從事某種具體工作，委託中層去做、去管理某些具體事情，中層就應該爲主

管負責，並且要負責到底，一定要學會爲領導分憂，真正做到承上啓下、承前啓後、承點啓面。通過小智力測試，所站的高度不同、所處的位置不同、看問題的角度就不一樣，制定的決策也就完全不一樣。作爲一個最好的中層管理者，既要是上級的支持者、擁護者、傳播者和執行者，又要是下級的調配者、督導者、協調者和訓練者，同時還有責任爲公司培養人才。要懂得恃才助上，而不要恃才傲上，這樣才能獲得最大的助力;與其他同事共事時要有關注全局，團隊第一的思想，並保持親和力;什麼時候都需要牢記的是：勇當下級學習的標杆！中層管理者必然是事事以身作則的，而他的這種行爲也會爲他贏得尊重。

三、嚴格管理，有效溝通，實現目標

關鍵時刻，中層的狀態往往決定全局的成敗。在平時，以身作則地帶領自己的團隊，要做到讓員工有制度可依，明確的獎罰制度起着紅綠燈的作用，可以有效地約束團隊。中層管理者讓團隊成員知道綠燈的地方可以行走、快走，出色的人可以得到獎勵，從而調動他們工作的積極性；而紅燈的地方則不能走、不可碰，誰跨入了禁區，誰就要受到懲罰。中層管理者嚴格地按照制度進行獎罰，不僅讓團隊成員更快地成長，而且無形中也樹立了自己的威信，讓大家心服口服。一名中層管理者要想帶領下屬取得好業績，必須關心團隊的所有成員，掌握溝通技巧，做到有效溝通，對每一位成員的特長及弱點要有充分的瞭解，準確合理地佈置工作任務，把目標細分，根據確定的目標制訂具體的實施步驟，讓合適的人負責合適的任務。中層管理者對下級嚴格的管理，合理、恰當的關注，有時候能夠將下

屬激勵成爲巨人，同時要從大局着想，多爲公司輸出人才，從而做出非凡的業績。

四、工作中不斷總結經驗，不斷學習創新

一位中層管理者如果希望成功，那麼就要主動學習創新，首先中層管理者在面對企業的弊端，面對創新的阻力，不要逃避，而是要想辦法來解決，畢竟方法總比問題多。在當今信息非常發達的時代，每天都有新的競爭者從各個方向襲來，就看你是否每天進行系統的思考，並且將新的思路、方法及時地付諸於行動，走在消費者產生新的需求前面，我們的預期服務就是要不斷地進行創新。其次創新要有針對性和可行性的，不能大而空，都需要中層管理者實事求是地根據部門需要來進行。對於每一個剛誕生的新事物，員工都要有一個接受的過程，你必須學會不厭其煩地說服員工，去做員工的教練，面對不理解的人，不要急躁，只要是對企業有利事物，就一定會被大家所接受和認可的。新員工是公司的新鮮血液，是未來公司發展的主要力量，所以我們要高度重視，不斷總結以往的培訓學習經驗，加大人才培養力度，也只有這樣，我們的團隊纔會充滿朝氣、充滿活力和戰鬥力。

五、加強執行力，不折不扣地執行企業的決策

企業的發展在於執行力，但往往在實際操作中執行將受到阻撓，在實際工作中，有時領導下達的工作任務，基層就是不理解，在完成過程中積極性不高，完成質量有限。這並不是完成這項工作任務難度有多大，也不是基層工作不認真、不努力，完全是對這項工作的重要性不理解。基層往往認爲自己的工作思路對公司更有利，更能給公司帶來經濟利益。現在

我充分地理解到這種想法是片面的，沒有從整體利益上看待問題。基層的想法可以通過溝通講出來，但必須像軍人執行命令一樣，完成公司下達的'各項工作，並通過努力在工作中做出成績。只有這樣，才能給公司帶來更多的經濟利益。中層就是要管理好員工完成他們自己的任務，每天都要檢查員工任務的完成情況，找出由於工作不當而出現的問題並及時解決。要學會溝通，克服“自我主義”，充分地授權，相信自己的員工，建立起良好的監督機制，讓自己的員工少犯錯誤，實現企業制度化、規範化、模式化、技術化的經營管理目標。如何把企業的決策貫徹到每個員工的實際工作中，每個員工不折不扣地執行企業的決策，也就是企業的執行力。充分理解了企業執行力的重要性，我們每個員工都要成爲企業執行力的助力，而不是去當企業執行力的阻力。相信這樣話，我們煤航定會發展得更加壯大。

總之，中層管理者在企業中的職責、角色定位、境界、處人處事的原則、溝通方式等都起着至關重要的作用，在執行的過程中一定要建立全局意識，充分發揮自己的主觀能動性，才能高質量的完成工作任務。

張科學

　　20xx.7.5

企業培訓學習心得體會15

公司爲了幫忙我們這些新員工儘快適應公司環境與工作，特爲我們帶給了培訓課程，透過這次培訓和學習，我明白我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節目發行公司，我們能夠運用本身所擁有的優質媒體資源，無縫植入王牌節目，結合線下活動推廣，憑藉強勁的整合營銷平臺，幫忙國內外企業更有針對性、更有效地進行大衆傳播和營銷推廣。我們公司改善了傳統的廣告投放模式，能爲廣告主帶給全方位的整合服務。我們公司是一個充滿活力、勇於創新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!

透過培訓，我還明白如何做到從學生到職員的社會主角轉變。我認爲在學校，我們的主要任務是學習，是爲獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學校，我們就應主動承當起爲服務社會的職責!所以當劉老師問大家：有誰認爲自己是在打工的請舉手時，我反觀自己，不是這種心態。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更就應是我們回報社會，感恩社會，並實現自身價值的一種方式。我們就應以一種敬業的態度去把工作做好，當我們專心於自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作，還是事業，取決於我們的態度，工作是謀生，事業是人生，態度決定命運!

這次培訓之後，我感到收穫到了一顆豐盈的`心，培訓課程結合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在那裏順便說一聲：真的很感謝公司及xx老師!期望公司及xx老師能爲我們帶給更多這樣的共同學習成長的機會!

半年過去，在xx經歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫忙與支持下，我能協助鄭總做一些客戶中心的日常工作，也初步瞭解了廣告業務的工作流程。作爲客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠專業，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。爲了儘快將工作做好，有時下班後我會選取留下來看點專業書籍，我堅信努力就有機會成功!