企業員培訓心得體會

當我們受到啓發，對學習和工作生活有了新的看法時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這麼做能夠提升我們的書面表達能力。那麼你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編精心整理的企業員培訓心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

企業員培訓心得體會1

9月25日，我有幸參加了建設公司黨羣部組織的20xx年通訊員業務培訓，雖然只有短短的兩個多小時，但我卻收穫滿滿。這次培訓中，建設公司黨羣部羅部長結合講解案例，深入淺出地講解了日常新聞寫作中容易出現的錯誤和失誤，讓我對新聞寫作也有了更深的認識，具體來說有以下幾點體會：

眼勤、嘴勤、手勤。作爲一名通訊員，首先要做到這三勤，雖然很多人喜歡觀察，也會不恥下問，但卻沒有及時記錄。“好記性不如爛筆頭”，因而再好的記憶也經不住時間的考驗，所以要做到三者緊密結合才能爲新聞報道做好鋪墊。

善於發現，及時報道。一個善於尋找新聞的`通訊員，要養成隨時隨地挖掘潛在新聞素材的良好習慣。所以通訊員不僅要深入工人的生活，在平凡中找不平凡，也要及時把他們的先進事蹟報道出來，起到宣傳的作用，同時鼓勵員工的積極性。

持續學習，不斷提升。新聞寫作是一項非常嚴謹的工作，每個字每句話，甚至每個標點符號都要做到準確表達。它和文藝作品不同，不能有半點虛構。雖然只是一則消息或者一篇通訊，但都要求真實。所以通訊員還要在自己的專業知識上下功夫，多讀多看多寫，提高自己的寫作水平。

企業員培訓心得體會2

9月25日，我有幸現場參加了建設公司組織的20xx年通訊員培訓班。在羅拱北羅部長2個多小時的悉心講解與教導下，我受益匪淺，讓我更好地理解了，身爲一名通訊員應該練就的基本能力，爲個人以後的寫作指明瞭道路。

在這次培訓課上，我清楚了寫作的.基本原則，以及我們施工行業獨有的寫作報道技巧。我懂得了新聞的基本常識，新聞是引起人們興趣的事件、事實意見的報道，是關於最近事件的報道，具有公正、及時、準確、簡明、客觀的特點。

對於一些常見的錯誤，如因爲對報道人物不熟悉，未落實人名、職務，分不清職務主次，缺乏核心意識，從而寫出來的內容也是邏輯不合理，主次不清楚，這些也是我以前在寫文章的時候經常犯的錯誤。

這次培洲是一次難得的學習機會，通過這次培訓我學習到了許多專業知識，後面我將不斷提高自身的專業素質，虛心向身邊同事多學習，讓自己能迅速進入到通訊員角色，爭做一名優秀的一線通訊員。

企業員培訓心得體會3

談起內衣店導購員（也稱爲促銷員或者店內顧問等），所有的銷售人員都不陌生，因爲絕大部分企業/廠家/公司在銷售終端都安置有相應的導購員，尤其是在KA賣場/超市更能體現出來，一個KA賣場/超市的導購員的數量遠遠超過該賣場/超市的正式員工，很多賣場的理貨工作基本上就是各個廠家的導購員來完成的，而作爲廠家的導購員，是廠家終端銷售的一線銷售人員，是直接代表廠家的，各廠家對導購員的培訓也是很重視，導購員的重要性就不言而喻了，做銷售的人員人人皆知。而就是這樣一個目前比較龐大的且很重要的導購員隊伍，她們/他們的工作現狀讓人擔心讓人憂。

一、大部分爲女性，女性的特徵導致了導購員工作的不穩定性

現在的導購員大部分都是女性，結過婚的可能相對會好一些，而更多沒有結婚的女性，在其工作的過程中，難免要結婚，生子，而一旦她們結婚，就會很容易辭退工作，跟着老公回其老公的家鄉工作或者生活；而有些結婚後很快就要生小孩子，這樣的情況下，導購員就會辭退工作，這些女性生理上的特徵導致了導購員這個羣體工作的不穩定型，所以很多公司也很無奈，不得不面臨這樣的狀況。

在一個A賣場的導購員，工作非常賣力，非常積極主動，不論與門店的客情關係或自己對產品的知識，還是自己的推銷服務技能方面都是一流的，門店的銷售也是第一的，在公司工作3年多了，一直都被評爲公司的優秀促銷員，但是有一天突然接到該導購員的辭職申請，原因很簡單，她們家是外地的（省外的），她需要回老家結婚，且自己的對象家在外地，結婚後就不會再回到這裏上班了。對於公司，這麼好一個導購員，就是因爲客觀原因而無法繼續工作，對公司來講是一個損失和遺憾。這樣類似的情況數不勝數，所以對於未結婚生子的女性（導購員）來講，自身的特徵註定了今後的工作的不穩定性。

二、大部分爲低學歷，低學歷的特點導致了導購員工作的侷限性

大部分導購員的學歷只有高中學歷，相當一部分只有國中甚至國小學歷，這種情況，只能靠自己更多的體力來獲取薪酬，當然了，這裏講的都是相對的，不是絕對的，也不是說低學歷的導購員就沒有前途，只是機會很小，且只有很少一部分人。這裏談的都是相對來講的多數。

這部分導購員的特點就是學習能力差，公司對其培訓的效果會大大折扣，這些人基本上對工作方面的文字總結能力較差，相當一部分人都不會對工作進行文字總結，這樣就限制了其自身的發展。當然了若是能靠自己後天的努力勤奮刻苦的學習，善於總結，善於思考，還是很有機會的，但是這樣的導購員少之又少。基於以上現狀，導購員的薪酬一般都會偏低，拿不到好的薪酬，工作自然沒有激情，沒有激情就會陷入消極的工作狀態，這樣就導致了其工作的侷限性。

有一個廠家的促銷員學歷低，但是也在公司工作了3年多了，自己也沒有什麼追求，反正每個月都拿這樣的工資，自己就慢慢的學會了耍“油條”，沒事的時候就找很多理由向公司請假，甚至有時候欺騙公司（自己根本沒有到賣場上班，而等公司打電話或者到賣場走店時問其他促銷員時，其他人都會說該導購員去洗手間了等等諸如此類的藉口），而該廠家的銷售人員又很少到該門店去巡查，所以該導購員到現在還是這樣情況，經常不來上班，欺騙公司。

三、非正式員工，工作無發展前途，導致導購員不思進取

大部分公司對優秀導購員最多也是給予適當的物質獎勵或者精神獎勵，但是很少給予導購員一個發展或者提升的機會，這就會造成了導購員在一定程度上不思進取，做一天和尚撞一天鐘—得過且過。導購員說的好聽些是企業/公司在終端一線的銷售人員，但是很多企業/公司根本就沒有把導購員當成是自己公司的正式在職員工，基本上都是委託第三方進行管理和考覈的，這一點就註定了導購員的職業發展沒有太大的機會，而作爲導購員，其實她們也很清楚公司都沒有把她們當成是公司的正式員工，或者至少和負責她們的公司銷售人員的隸屬性質一樣（都屬於公司的正式員工），所以她們從一進入該公司就沒有考慮過自己的長遠發展規劃，而是能做就做，畢竟自己的學歷，自己的家庭出身（相當一部分來自農村，都是出來短暫打工的）也註定了公司不會給自己太多的機會和發展空間。

無三金保障（養老/醫療/失業），大部分企業/公司都是委託第三方或者自己的經銷商進行導購員考覈和管理，根本不會給導購員繳納相應的三金（社保等），這樣對於導購員來講就沒有相應的保障。

無用的培訓。說這句話的時候我也是講的相對，而不是絕對，因爲大部分導購員對於公司各種各樣的形式的培訓不感興趣，即使有一部分導購員培訓時挺感興趣的，過後也起不到相應的作用，非常簡單，自己再怎麼努力，再怎麼進取，自己在公司沒有發展前途，很少聽說哪個公司給促銷員設定了一個職業發展規劃（如：導購員—理貨員—銷售代表—城市主管—城市經理—區域經理—大區經理—營銷From總監），至少作爲筆者來講，很少聽說，講的悲觀一點，就從沒有真正見到哪個公司有這樣對導購員的職業發展規劃。在這種情況下，導購員也都有自知自明，你公司再對我們進行培訓，其目的也無非就是想讓我們工作進取一些，銷售多提升一些，即使有些培訓對其人生態度/生活的啓發進行專題培訓，其實結合到她們自己現實的實際生活和工作，意義也不大，因爲她們的很多自身因素和社會因素註定了她們不可能如培訓師想象中的那樣。

爲什麼這樣說，因爲筆者四年前也是這樣認爲：只要對導購員進行一系列的，系統的專業/專題培訓（工作技能/產品知識/人生哲理/爲人處世/生活態度等等），導購員一定會發揮巨大的效應，而經過近1年的無數次的，各種各樣的培訓，其效果還是不大，老的導購員按部就班，該怎樣還怎樣，新促銷員可能會相對好一點，但是時間一長也和老的導購員一樣。唯一的'辦法，就是讓各企業/公司對導購員從本質上重視起來，給予其一個發展機會和合理的發展空間，再加上各種培訓，可能纔會有一定的效果。

當然了，也不是任何培訓一點用途也沒有，只是沒有公司/培訓師們想象中的那麼好而已。對於導購員的考覈和管理更多的也需要一個合理的制度來完善。

四、工作強度過大，導致導購員頻頻跳槽

現在導購員的工作強度大是公認的事實，而強度大，主要大在了導購員幫助商場完成非自己品牌產品的工作，也就是說廠家的導購員身不由己，20%的時間給廠家工作，其餘至少80%的時間爲商場工作，商場爲的是給自己節省人員開支，這樣一來，商場每日盤點，每週盤點，每月盤點，每個季度大盤，都是導購員極其不願意上班的時間，因爲在盤點期間，基本上都是通宵達旦，且商場不給導購員任何加班費和補貼，甚至有些商場連到了凌晨的夜宵費用都沒有，導購員的工作強度可見一斑，平時商場動不動就要調整貨架佈局，這也是導購員最害怕的一件事，商品需要搬來搬去，價格便籤需要重新打印張貼……

很多新上崗的促銷員，往往工作不到3天就因無法忍受巨大的工作壓力而提出離職，這也是導致其頻頻跳槽的主要原因之一。

工作強度過大，因爲自己的學歷低等客觀原因，自己也願意忍受，可是有些導購員就是無法忍受商場那些正式員工對她們的那種態度，在很多商場裏面，商場的正式員工往往不把導購員當人看，把導購員喚來喚去的，稍不順從就破口大罵，甚至有些會被投訴到廠家，或者要求你離職……在這種情況下導購員也會選擇從事其他行業。而這樣一來就造成了現在導購員頻頻跳槽，工作極其不穩定的現狀。

以上幾點僅僅是導購員的工作現狀的掠影，其實還有很多很多，而導購員的工作現狀不容樂觀，這也就造成了很多企業/公司挖空心思尋找對導購員的培訓方法/方式，，而這些都不能治本，要想真正的實現導購員的個人價值，要從每個人銷售人員開始，人人來關注導購員，人人來關心導購員，公司來關心導購員，把導購員的發展納入到公司的體系中來，真正的爲導購員的職業發展給予一定的規劃，讓這個羣體看到希望的曙光，看到自己的價值被公司/銷售負責人所認可，所肯定。真誠的來關懷我們的這些終端的一線銷售人員；另外那些商場/商場負責任/商場正式員工也要真心來關懷導購員這個羣體，沒有她們，你們的人員成本就會大幅提升，沒有她們的辛苦工作，哪有你們的輕鬆，不要不把她們當人看，而是要真正當成自己的兄弟姐妹來看待，人人平等，相互尊重，和廠家一起謀劃導購員的職業發展，對導購員的貢獻給予肯定，只有我們解決了“本”的問題，才能真正的起到治本的作用。

最後筆者再次呼籲廣大企業/廠家/商場和銷售負責人，我們所有的人一起來關注導購員，關心導購員，真正的爲導購員的利益去考慮，讓她們的人生價值得到認可和肯定，我們一起攜手，共創美好的未來。向工作在一線的導購員表示衷心的感謝，也再次祝願所有導購員今後的工作會越來越好。

企業員培訓心得體會4

9月25日，我參加了建設公司組織的通訊員培訓，此次培訓我收貨頗多。建設公司黨羣工作部副部長、《九冶報》副主編羅拱北講授的課程簡單明瞭、系統詳細、直至問題的根本，通過這一上午的學習，讓我對新聞寫作中的消息及通訊寫作有了更深的.體會。

此次培訓講授了最基本、最常用的消息和通訊寫作技法，通過對比講解以前工作中的具體稿件案例，讓我直觀清楚的明白了個人在日常寫作中容易出現的問題及如何改正。他講到，工作閒餘時一定要多看報紙新聞，在新聞寫作時一定要態度嚴謹，語言通俗易懂，寫完之後自己多讀幾遍，自我修改，實在不懂如何下筆時，可借鑑模仿以往新聞稿件，在學習中進步。

羅部長的謙和講課，讓我深受感動。這次培訓雖只有短短的2個多小時，可它卻如指路燈一樣，爲我指明瞭今後提升工作的方向。在以後工作中，我也會不斷學習提高自己的新聞寫作水平，努力做好一線的宣傳報道工作。

企業員培訓心得體會5

爲期兩天的員工培訓劃上了句點，這也是我進入公司以來的第一次培訓。作爲一名新員工能參加20__年優秀員工培訓受益匪淺，培訓班上來自公司各部門同事的熱烈討論和發言，都印證了——熱情氣質。兩天的學習使我深刻的體會到：

當面對異議的時候，人都會煩躁不安，可是這樣不能解決問題，重要的是，積極面對並解決問題。客戶的異議是禮物——因爲有期待，應當抱着虛心學習的態度去識別對方的真正用意，並且依照果斷、決斷的原則來處理。有了異議，說明某些問題還是有待提高和改進的，那爲何不能取其精華去其糟粕呢？

面對客戶，只要記住：“微笑露一點，腦筋活一點，嘴巴甜一點；說話輕一點，理由少一點，脾氣小一點；做事多一點，行動快一點，效率高一點，肚量大一點。”

高效的團隊建設也是如此，面對不同的.對象，溝通的方式自然而然也應該有所區別。首先要知道自己在團隊中扮演的角色是什麼，才能更好的取長補短，最終達到雙贏。因爲是一個團隊，所以我們有共同的目標，更爲了這個目標而共同的努力。茫茫人海中，我們只是其中的一顆小小的沙子，所以團隊存在的意義就是聚沙成塔。

我們追求卓越，力求完美。雖然絕對的完美是不存在的，但要以追求完美的精神去做事，爭取今天比昨天做的更好，明天比今天做的更好。