erp實訓心得體會

當我們受到啓發，對生活有了新的感悟時，馬上將其記錄下來，它可以幫助我們瞭解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。應該怎麼寫才合適呢？下面是小編爲大家整理的erp實訓心得體會，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

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在這次ERP電子實習中，我對ERP有了更深刻的理解：沙盤對抗中直面市場競爭之激烈，通過不同角色的扮演，運用企業經營管理理論和信息化管理技能，讓我置身於仿真的生產經營過程，完成企業生產經營中各種信息的採集和處理，體驗與其他部門的協作，作到邊學邊練，學用結合，迅速掌握ERP軟件的使用要領，提高信息化管理技能。同時，也讓我們經歷完整的企業經營進程，感受現代化信息技術的魅力。在仿真的企業環境中，構建傳統的手工管理模式和利用計算機技術信息化技術的現代化管理模式，模擬現實企業的生產經營管理過程，進行市場選擇，投資決策和生產運營，它增長了我們的才幹，搏擊商場，百戰不殆。

（一）我在學習中學習的知識

ERP是Enterprise Resource Planning（企業資源計劃）的簡稱，是上個世紀90年代美國一家IT公司根據當時計算機信息、IT技術發展及企業對供應鏈管理的需求，預測在今後信息時代企業管理信息系統的發展趨勢和即將發生變革，而提出了這個概念，一種系統。ERP是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業管理軟件。

1．在一個仿真的企業環境中我作爲市場總監參與了整個企業的商業抗戰，我的搭檔分別扮演了CEO，生產總監，採購總監，營銷總監。在學習中我們互相幫助，互相進步，互相學習。

在前幾天的手工實習中，我們已經對ERP有了一個全面的瞭解，所以在這次實習的過程中，相對上次就簡單容易很多，但電子實習加強了我和其他成員的溝通與交流，其實更多的時候是與CEO溝通與交流，而CEO除了跟我交流之外，還要特別複雜其他總監的活動範疇，在此，十分感謝CEO的耐心與勤懇，這才使我們小組順利完成任務。

2．體驗了整個企業的經營過程，並把所學的理論知識應用到實踐中，因爲我是學會計的，面對一些成本覈算以及風險規避以及所有者權益增值的問題都十分敏感，在整個實習過程中，我一直堅持儘量使成本與風險降到最低，盡力將所學的東西運用到這次實習中，同時，通過我和我們小組的一起努力，也加深對企業的物流，商流，資金流和信息流的體會，只要一遇到資金斷流，我們都很緊張，現在感覺其實沒必要害怕借貸資金，資產負債率高其實並不可怕，國外的資產負債率可以達到100%到300%，太過於保守，反而賺不到大錢。這次的電子實習促使我們進行了積極的思考，企業的運行過程中，加入電子操作之後，會加快企業的運作效率，比起手工模擬而言，更精確，更省時，更有效，當然這也開拓了我們的學習和實踐能力。

3．開闊了視野，提高了綜合素質。雖然我是學會計的，與工商管理系的孩子相比而言，會對管理缺乏靈動性，但通過這次電子模擬實習，我理解了管理一定要做到抓大放小，不能只貪圖眼前利益，而放任長遠利益，另一方面，一定要敢想敢爲，不用畏手畏腳。同時，這次實習也加深了我對企業管理信息化的認識和理解，提高企業信息化管理技能，掌握了企業信息管理流程。

4先進的科學技術和經營管理是推動現代化經濟和企業高速發展的兩個年輪，二者缺一不可。沒有先進的管理水平，先進的科學技術無法推廣，也不能充分發揮它的作用。

希望在今後的生活學習與工作中充分發揮自己的作用將所學到的知識運用到生活實踐中爲企業做出自己的貢獻。

（二）在學習中發現的問題

1．企業核心競爭力缺乏持續增強和系統改進，嚴重製約企業長遠的發展，客觀上需要一種先進的管理工具幫助企業系統解決自身發展中的種種問題。

2．充分的準備是經營成功企業的基礎。

正因爲我們前期的手工ERP實習，讓我們對它已經有了一個全面的理解，所以在實習的第一天就感覺到很順利，但由於這個ERP軟件比較適合參賽，所以我們在決策與操作的時候多多少少會感覺哪裏會有那麼一些問題，但還好，不傷大雅，整體進行的還是可觀的。

3．將失誤降到最低。

在企業制定戰略的時候，一定要思前想後，有的時候，一着不慎滿盤皆輸，而有些問題是完全可以避免的，也就是所謂的非系統性風險，比如說：失誤。這次電子實習中，我們小組有出現了一些失誤的決策，導致後期不斷想辦法彌補缺口，其實在剛開始的時候注意這些的話，後期操作還是可以很順利的。

4．合理的運用媒介，

網點的投入也是企業取得好的業績的重要組成部分。

網點策略是指爲了達到預期目標而進行的各項謀劃運作，是網店的手段、對策和謀略等的組合。站在企業家的立場來看，網點策略首先是促銷的一種手段，是企業的一種投資行爲，而不是藝術家的個性作品，也不是學者的理論實踐，我們的目的是銷售，否則便不是單純的做網點。所以我們評價網點策略的標準是網點成本投入對經濟效益產出的貢獻程度，即最好的網點策略將是以最少的網點投入達到最大的效益產出。

在網點策略中投資網點和最後的網點收益都應該用科學的方法進行計算然後作出合理的判斷及預測方能爲企業最終取得利潤做出應有的`貢獻。

5．採購的合理化

預測準確的市場需求對採購來說也至關重要，不浪費材料又能滿足市場，保證供給也成爲了一個企業的核心問題。總之，供市場所需即可。類似於DELL公司的庫存管理與沃爾瑪的低成本管理模式，壓低成本，降低存貨量，滿足市場所需，不貪多不嫌少，平衡中庸，同時做到採購的及時化。

6．財務的及時性

好的財務是企業進行各種活動的靈魂，通過觀看資產負債表，所有者權益變動表，現金流量表，我可以看出來我們小組的經營業績，也清楚的洞悉往年的工作情況，同時也對下一年或者下一季度有一個合理的規劃，在此，也很感謝我們小組的財務總監的任勞任怨，甘心當我們的小管家。

7．企業模擬的流程化

在一個企業中，各部門能夠有效合作，則業務流程及運作便節省了時間又縮短了交貨週期更加提高了業務效率，所以，在一個團隊中，一定要做好自己的本職工作，其實,“各掃自家家門雪”並不是不好，試想，如果每個人都能幹好自己的本職工作，是不是這個企業甚至國家的經濟效益會提高好多。

8．本實習軟件太“前衛”

在本次電子實習過程中，自我感覺本實習軟件適合參賽者操作，對於實習而言不是很適合。

（三）希望日後老師給予的幫助

在日後的實習中我希望能夠首先在時間上進行一定的延長，感覺還沒有盡興，實習的終點鐘就已經敲響了。其次希望在日後的授課中能夠多進行一些成功企業的模擬流程及講解，充分讓學生體會成功企業背後的故事及成功的理由。透視企業的深層問題。抓住企業核心競爭力。最後希望老師多能指導一下作爲一個優秀的企業管理者首先要具備和學習的東西以及在失敗中體會的知識由學生自主發現再由老師給予解答和幫助。

（四）感謝老師的培訓

在短短几天的實訓中，老師都充分將自己的知識傳授給我們，並且有耐心的給我們講解所有問題，幫助每位同學瞭解企業的事務。

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經過兩個多月的ERP軟件相關知識的學習，我掌握了ERP軟件的基本操作，從中收穫甚多。我感覺到學習了ERP軟件將對我畢業以後的社會就業有很大的幫助。就如何進行有效和針對性的學習，我得出了自己在學習ERP軟件期間的一些感想與體會。

作爲一個大四的學生，我還是首次比較系統地瞭解ERP，當老師在學習之初給我們介紹這一技術時，我突然感覺到我已經很落伍了。是的，到了大四，學校已經對管理類學生開設了好多專業課程。但是但老師對我們提到ERP時，我們沒有幾個人能夠真地說出它是什麼來，甚至是根本沒聽說過。作爲新時代的大學生我沒有做到對當今流行的生產生活中的新技術予以於時俱進的瞭解，這是我的一大損失。原來ERP不只是讓人覺得深奧的幾個字母，它對我們生產生活能產生好大的影響。

ERP代表着新時代的企業管理模式，它的出現再次證明科學知識在信息社會的重要性。一個企業再也別想僅僅靠激情，靠勇氣，靠機遇就能運營的很好流暢，更需要的是科學的管理方式。一直一來我們財經管理類的學生在學習中很少有機會接觸到企業的真實運作，而ERP課程的開設正是學習鍛鍊的最好時機。ERP系統的會計子系統與ERP 系統的其他子系統融合在一起，會計子系統又集財務會計、管理會計、成本會計於一體。這種系統整合，及其系統的信息供給，有利於財務做前瞻性分析與預測。綜上所述，將ERP 系統中按西方管理會計理念及其方法設計的`會計信息與我國現有的會計信息系統融合爲我國現行的財務會計覈算體系，實現ERP 系統中的會計信息融合具有現實的意義。

在這兩個月的實訓課程中，我深深體會到ERP到給企業的幫助和作用不是一點點，ERR適應企業，企業適應ERP!我們的實訓課程分爲基礎設置、採購管理、銷售管理、財務會計與mps的計劃執行等幾大模塊。通過學習，我瞭解到了企業業務的運行，可能很多小企業由於資金和技術的問題沒有使用ERP對企業進行管理，導致很多問題的發生，如：不能按時發貨、需求與預測不適應等。而使用ERP對企業進行管理的企業能夠把這幾大模塊通過管理人員的授權分工地完成工作，這有利於企業提高生產效率與管理水平。下面我詳細地分享一下我對這幾大模塊的體會。

一、基礎設置合理化

企業的運行離不開人員的配置，人事管理的核心是做到人崗匹配，任人爲賢。錄入基礎數據時必須仔細，避免因錯誤導致後期工作的失誤。

二、採購管理與mps相結合

物料的採購對於生產製造型企業尤爲重要。很多企業都實行“零庫存”管理與JIT生產方式，豐田汽車就是典型的企業。但是，要想真正的實現“零庫存”是很難的，也存在很大風險。ERP就開闢一條新的道路，採用採購管理與mps相結合的方法，利用mps計劃執行，對庫存與銷售、採購進行控制，能夠保證企業有安全的庫存，又不至於擠壓過多的原材料在倉庫，又能按時發貨給客戶。

三、銷售管理與mps相結合

企業在接銷售訂單前都必須對市場進行預測，爲了預測更加準確，可以使用與mps相結合的方法。填制銷售訂單後，可以輸入產品需求表，通過供需平衡預算可以瞭解到企業未來的需求，這有利於企業作採購和生產計劃。

四、會計電算化優化企業記賬程序

隨着電子信息化的不斷髮展，企業運用計算機系統軟件進行管理。會計作爲企業財務的重要環節，運用ERP可以實現電子記賬，不用手工記賬，大大降低了由於人爲疏忽導致錯誤的發生，而且提高了企業的財務覈算的效率。

這個學期經過了一段時間與ERP的接觸,已經對ERP有了一定的瞭解，但是感覺上自己還只是停留在剛剛認識ERP這個層面上，還沒能真正的熟練掌握而且靈活的運用在實務中了，雖然還是有點不足,但是畢竟開始了對ERP有一定的瞭解，也算是有點安慰了，我會繼續努力完善的。總結兩小點：1、學好和掌握ERP軟件要多花時間和精力上機做實驗與多做上機練習。英文有說“practices make perfect”,用中文也就是說:”熟能生巧”。 2要學會總結.總結,無論在什麼階段,在處理什麼事情都起到很重要的作用.

最後要感謝xx老師的悉心指導，在短短兩個多月的實訓中薄老師都能充分將自己的知識傳授給我們，並且有耐心的給我們講解所有問題，幫助每位同學瞭解企業的事務。我認爲通過實踐去驗證理論比直接從書本上獲得理論要深刻得多。真心感謝薄老師您的幫助!

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經過兩週的模擬實訓課，我們有幸體驗了一次商業實戰版的商業運營實戰演練，每個同學分別擔任着不同的角色，有CEO,CPO,COO,CFO和旗下的助理，還有門店的店長與助理。

本次參加的沙盤模擬實訓使我受益匪淺，雖然ERP沙盤模擬實訓只有短短兩週，但在這兩週裏我們要經營一個企業四年。實訓老師將我們分成了八組，自願組成一個組，到了最後要看誰賺的多，誰就是第一，因此我們都很緊張，希望能獲得好名次。我在小組中扮演的是CEO，角色很重要，CEO做不好，整個企業的運營也會不好。由於是第一次接觸ERP沙盤，對此很陌生，也不懂得如何運作，在老師帶領我們做了一遍"初始年"，讓我們有了一個初步的瞭解後才慢慢的進入狀況的。通過"四年"的實訓，我對每個階段的心得總結如下：

1.提交廣告費用，搶訂單。這個步驟是整個模擬至關重要的一步，俗話說萬事開頭難。首先，我們很遺憾，這組只有僅有的幾個人在運營，其他人都只是在旁邊玩，任你怎麼勸他們都不參與其中，導致最後的工作量大了不少。不過很慶幸我們即使人很少，但也堅持到了最後，完成接下來所有的任務，在期間每個人都充當了各個角色，學到的是別組其他人學不到的東西，大家彼此依賴，互相幫助。

第一年需要獨自經營，但還是感覺一頭霧水，什麼都不懂，所以只有亂闖亂碰，標了一個總廣告費，然後在分配到各個產品，再大概標了一個適合的價格。當廣告費排名出爐之後，在現有情況下，選擇對本公司最爲有利的產品訂單，但沒想到我們拿了很多賣不出去的訂單，被罰一萬。只能說我們太粗心大意了，犯了個常識性錯。

2.第二年就好的多了，我們建了一個低端市場，然後拿對訂單，並根據訂單生產，交貨。這個步驟是很好完成的，因爲事先已經經過周密的預測，所以根據訂單，從財務總監手中支出資金，再根據生產線能力進行有序的生產，訂單完成時交貨，獲得貨款。只是最後填總部資產負債表和門店報表的時候總會出一些差錯(第一年是老師指導做的)。

3.第三年，開啓了網上直銷，但我們打的廣告費不是很高，所以網上直銷店拿到的訂單很少，算是決策失誤的一個地方吧。最後拿到了很多低端店的訂單，但銷售額都不高，所以到最後賺得錢很少。不過值得還高興的是，我們最後總部和門店的報表一次性平了。

4.最後一年，我們改變策略，發展南部市場，可忘記分析市場的競爭力，當排名出來時，我們打的廣告都明顯沒有其他家打的高，所以訂單寥寥無幾。所以年末的近利潤僅幾萬，不過年末總部和門店的財務報表沒出任何差漏，這是唯一值得驕傲的事，因爲不是每一組都可以連續兩年報表持平的。

通過這次培訓，我在分析市場，制定戰略，營銷策劃，組織生產，財務管理等一系列的活動中，學到了許多書本中沒有的知識，開闊了眼界，也讓我知道了要經營一個企業是多麼不容易，並對自己以前在沒接觸過ERP沙盤模擬是天真的想法感到羞愧。市場遠比想象中複雜的多困難的多。"四年"的經營很快成爲過去，但是卻給我們留下了一段美好的回憶。在這四年的經營過程中，我們碰到了一個又一個的困難，然而大家同心協力，一起堅持了過來,但我我得到了一個很深的心得體會：

(1)在進入沙盤之前，一定要充分地瞭解沙盤規則，深刻地理解每一條規則，只有理解了規則，在實際操作中才不會手忙腳亂，纔不會不知所措。在遇到難題的時候，碰到困境的時候，才能冷靜地處理各種情況，使企業不至於走向破產。

我們第一年的經營就因爲對規則的不瞭解，導致出現決策上的失誤，使我們錯失了良好的市場機遇。

(2)投資越多，收穫越多，膽子一定要放大，要敢想敢做。

(3)投放門店時，一定要進行調查和分析，別妄下結論。

(4)廣告費和產品定價應該進行周密的商討，這對拿多少訂單起着決定性作用。

最後，用一句話來總結我的.沙盤體會："我們累，但我們充實、快樂、有收穫!"

在這"四年"的風雨中，我們一起走過了第一年的混亂與迷惘，第二年的失誤和負利潤，第三、四年的經營回升。在此期間最感謝的是財務總監楊梅梅和財務助理熊敏的堅持和努力，是她們的不棄磊、不退縮讓我們深深的走到最後。雖然只是短短兩週的學習時間只能對整體做一般性瞭解，針對重要模塊進行了深入操作，若要用好ERP還需要我們自己去練習和實踐。學無止境，作爲商貿系的一份子，我們除了做好本質工作，還要提高自身的素質，ERP培訓就是系領導給我們提供的一個很好的機會。老師對我們精心的講解、指導和關心讓我們倍感溫暖，同時也鞭策我們在以後的生活中要充分利用ERP教學課程，做到學以致用。

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20xx年大三的上學期我們工商管理專業開設了ERP課程，在理論學習階段我開始對它有了一定的瞭解認識。隨後在第七週，我們以小組的形式在實驗樓模擬實驗室開始了模擬實訓。這次實訓以理論爲基礎，使我開始了對企業經營有了深入的瞭解，有了很深的體會。

我是第一次接觸ERP沙盤這個企業經營的模擬軟件，從剛開始的迷茫，到實訓時的不斷努力，再到最後的瞭解與回味，ERP沙盤模擬實訓讓我學到了很多，懂得了很多。

記得第一次到實驗室後，面對一堆模擬工具，新奇在心理佔據了上風。雖然在老師的指導下我們已經對小組成員進行了分工，但是由於沒有進行從充分的準備。我們的小組成員，並沒有各盡其責，沒有計劃性的事實生產經營。於是在實訓過程中一系列問題出現了。

不管是在實訓過程中還是實訓結束，我都深深的體會到，要經營企業並不是想像中的那麼簡單。不管你是企業的總裁還是財務總監、採購總監、營銷總監、生產總監，每一步的決策和計劃都要全方面的考慮，而不能憑主觀臆斷來盲目的進行決策，那樣做的後果只會使企業陷入困境甚至破產。在做每一個決定的時候，我們要全方面的進行詳細的分析與計算，任何一個細節沒有考慮周全就可能導致全局的困境。對於我們這些還沒有走出校園的人來說，的確是一件充滿挑戰和困難的事情。開始的時候，每個人都在擔心究竟該怎樣經營下去，纔不會讓企業破產，正式上機操作的時候又是困難重重，由於經營規則理解的不透徹，很多時候會出現錯誤，到後來，

每一步的操作都要確認好幾遍才放心。實踐和理論相差還是很大的，我們這些習慣啃書本的學生要想適應社會還需要更多的磨練與實踐。

在經營過程中，我們遇到了資金不足、生產能力不足或過剩、如何進行市場開發和產品轉產、如何合理投放廣告接生產單等一系列的問題。這些問題已經讓我們手忙腳亂，焦頭爛額了，但是還有很多情況是我們在現實生活中沒有接觸過的問題，在操作的過程中就發現自己做了很多的不合理的決定，例如未能及早開發新產品、投資生產線的建設、市場的開發不及時、廣告投放不是太多造成浪費就是太少拿不到想要的訂單等等。來回味一下實習的過程，有很多的事情需要我們用心的理解和記憶，這些是書本上無法學到的，也是以後走向社會很需要的東西。

記得第一次上機，在老師的指導下我們開始了模擬訓練，我們開始從最初的初始年開始經營。但是沒有多久，我們的問題就開始出現，而之後老師會進行點評指導。隨後我就知道了老師的目的。這是一種很好的練習方法，因爲在實際的操作過程中才能發現平時不會注意卻又是非常重要的操作，只有經過失敗才能找到最佳的投資方案，才能牢牢記住該做的事情。雖然在前一天我們小組經過了一番討論，自以爲沒有什麼大的問題，誰知一上機就手忙腳亂。因爲不熟悉操作，一上來就錯過了年初的長期貸款，建造生產線的時候不知道每一個季度都要投資，結果導致生產線都只是建造了一季度就停滯在那，浪費了寶貴的時間，而已經建成的生產線又沒有進行生產，有是一大損失，最後一季度，我們竟然忘記了開發市場，結果可想而知，即使投放了大筆的廣告費都無濟於事，沒有開發市場就不可能拿到訂單。總的來說，第一次的上機是慘不忍睹的結局，但是我們從中明

白了很多步驟的操作規定，這也爲我們接下來的訓練帶來了不小的幫助，在以後的實訓中有的組出現了我們第一次的情況，可是正式經營已經開始了，他們只能自認倒黴了。

在第二次上機前，我們有花時間討論策略，由於有了第一天上機時的經驗，我們對接下來的經營制定了詳細的計劃。我們小組的成員聚在一起，商討貸款的額度，生產線的建設，產品的開發與市場的開拓，每一項的工作被我們具體的分析到位，並列出了前兩年的經營表格，清晰的表明在每一季度需要乾的事情。第二次上機的時候，由於我們的事先準備，我們很快就完成了第一年的經營，沾沾自喜的我們馬上被一個殘酷的事實擊倒了，由於我們的權益只剩下29M，我們在第二年中將無法得到長期貸款和短期貸款。我們開始精打細算，試圖從每一個步驟省下錢來，在第二年的經營中，我們拼盡全力，不惜放棄一些產品的開發，放棄更多的利益實施應收賬款的貼現。在這個時候，很多的組都出現了更爲嚴重的事情，權益爲0，面臨破產，在不得已的`情況下，老師給每一個小組追加了資金，才使很多組不至於破產。在我們戰戰兢兢的經營完第二年的時候，我們驚奇的發現，即使老師不給我們追加資金，我們還是能繼續經營的，而且第三年我們還有更多的應收賬款可以到帳，這使我們着實高興了一回。

在接下來的經營中，我們同樣遇到了很多的情況，但總的來說，經營結果不是特別理想。但是我覺得，最後的成績並不主要，重要的是我們在實習的過程中學到的東西。雖然只是模擬的實習，我們已經從中深切的感受到，市場就是一個沒有硝煙的戰場，它是非常殘酷的，也明白了“團隊精神”的重要性，也許你很聰明，也許你很有能力，但是在面對殘酷的市

場競爭時，一個人的力量是絕對不夠的，你需要團隊的智慧和力量，只有每一個人各盡其職，相互配合，共同努力才能將企業經營好。還有更重要的是生產計劃，一個企業或者一個團隊除了有團結和合作外，更需要的是具有生產經營目標和階段性的計劃。

兩次的模擬實訓結束了，但是這兩次所收穫的知識和心得更加重要。大學時間還沒有結束，在學習的過程中時刻進步和努力，最終一定會成功的。

季 子 文

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坦白說，在我看來這次的ERP模擬實訓只是一場遊戲，但卻是一場需要豐富的知識來完成的遊戲，是一場需要冷靜、清晰的思維分析能力來完成的遊戲，是一場需要整個團隊相互合作、相互協調、共同完成的遊戲。

雖然只是模擬，需要考慮的東西遠遠不及現實中需要考慮的東西那麼多，那麼深，那麼遠，但卻足以讓我們這些學生兵不知所措。在這兩個星期的實訓中我，最基本的收穫是讓我瞭解了一個生產企業的大致運營過程，從開發市場、物料採購、產品生產、產品銷售以及貫穿整個過程財務等，每個環節都是緊密相聯，環環相扣。我們每個部門的主管不僅要完成自己的工作，更重要的是要注意與其他部門的聯繫與溝通，每個人都要提出自己的想法，互相交流，充分發揮團隊合作能力，有計劃，有步驟，有目的地去完成企業的戰略目標。

這次模擬實訓我擔任的是營銷總監的角色，說實話，剛開始我完全不知道自己該幹些什麼，因爲沒有做好充分的準備，沒有用積極的心態去對待這次實訓，之前沒有去好好了解相關的知識，這是不應該有的。隨着時間的推移，我慢慢了解到營銷總監在一個企業中的重要性，他對企業的持續經營起着不可估量的作用，他不僅僅要負責市場預測，投放廣告，獲取訂單這些基本的職責，更重要的是他在整個企業中起到了橋樑的作用，連接了各個部門的之間的關係。首先，在市場預測，獲取訂單的過程中，營銷總監必須與生產部門以及採購部門加強聯繫，共同探討，摸清對手的動態和市場的情況，並結合自己企業的實際情況做出合理的計劃；其次，在投放廣告這個問題上，必須與財務部門協商，在企業財務能夠承受的範圍內，把廣告費用的利用率做到最大化。最後，營銷總監必須把以上所有內容彙總，做出一份詳細的可行性報告交於CEO，並與CEO基於企業總體目標與長遠發展的角度探討溝通此階段的計劃。通過這次實訓我也總結了幾點有關銷售的心得：第一，要充分分析市場，瞭解市場動向以及未來發展的趨勢，爲企業發展提供方向。比如說在開發產品與開發市場的選擇上就有很大研究度，我們要分析各市場的價格和需求，尋求銷售額最大化的市場，同時要結合各個產品以及市場研發的週期，要懂得有所取捨，對於我們來說不可能開發所有的市場和所有的產品，因爲我們的資金以及產能都是有限的。第二，廣告費的投放必須謹慎。投放廣告費，要避免惡性競爭，正所謂投的多不如投的巧，因爲我們的廣告費是很有限的。所以我們在投放廣告之間必須對市場以及對手要有充分的分析，還要結合自己的產品庫存和原材料庫存以及自己的產能來做出有效的廣告投放策略。第三，我們在獲取訂單時必須理性。我們每年只有一次獲取訂單的機會，這不僅關係我們本年的生產運營情況，還關係到下一年的運營情況。每次拿單必須在自己能夠承受的範圍內，而且還得考慮到下一年的原料庫存，以及訂單的交貨期，最重要的是貨款的賬期，這是很重要的，這跟我們的資金鍊有着很大的聯繫，所以一定要謹慎，否則會引起資金週轉的困難，我記得我們在實訓中出現過這樣的情況，這樣就會打亂了我們原先做好的`計劃。所以拿訂單不能追求數量，一味的追求數量會導致我們出現違約的情況，還要注意訂單的賬期以保住資金能在最短的時間收回。第四，作爲營銷總監，還有一個額外的職責，那就是時刻要知道其他企業的生產線，產品研發，市場開發的情況，以便結合自己的情況做出適當的計劃，也就是所謂的商業間諜。做好一名商業間諜是一門藝術，在實訓過程中我看到其他的“商業間諜”來我們組觀察，竟然拿着筆和紙，時不時的記點寫點什麼，在我看來這是最低級的行爲，雖然這是模擬，但也不能這樣做；還有老師曾經批評我們老是去各個組瞎聊天，在我看來這也不是不可以的，我可以的聊天的過程中把他們盤面上的主要情況摸清，這不能說不可以作爲一個間諜的手段。沒有那個間諜是光明正大的去調查對手情況的。

最後我想說的是，從這個“遊戲”中，我看到了團隊在一個企業中的巨大作用，看到了與人溝通交流的重要性；也很幸運，通過這次實訓，我還認識了新的朋友。

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——A組 營銷總監

在大二的學期結束之際，我們展開了爲時一星期的ERP實訓，從實習中認識和學習ERP系統及在企業運營中的重要性，瞭解真實企業的運營過程，身臨其境的進行操作，真正感受一個企業經營者直面的市場競爭的精彩與殘酷，承擔經營風險與責任。在實習過程中體悟企業經營管理的關鍵,瞭解ERP對企業管理的解決之道。

(ERP── Enterprise Resource Planning)企業資源計劃系統，是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，爲企業內外人員提供相關事務處理控制和決策支持手段的管理平臺。ERP系統集信息技術與先進的管理思想於一身，成爲現代企業普遍採用的運營模式，反映時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，成爲企業在信息時代生存、發展的基石。從本質上看，ERP仍然是以MRPⅡ爲核心，但在功能和技術上卻超越了傳統的MRPⅡ，它是以顧客驅動的、基於時間的、面向整個供應鏈管理的企業資源計劃。

ERP沙盤模擬的首要環節的主要內容包括分組和職能定位。我所在A組共五名成員，分別擔任CEO、營銷總監、生產總監、採購總監、財務總監等主要角色。我在小組中主要負責與營銷相關的工作。我們將在未來模擬經營的七年中與其他十組展開激烈競爭。對企業經營者來說，接手一個企業時，需要對企業有一個基本的瞭解，包括企業目前的財務狀況、市場佔有率、產品、生產設施、盈利能力等。在這個環節，我們最主要的任務是學習使用和填寫財務報表（資產負責表和利潤表）。企業在一個開放的市場環境中生存，企業之間的競爭需要遵循一定的規則。綜合市場競爭及企業運營所涉及的方面，需要注意八個主要問題，即市場劃分與市場準入；銷售會議與訂單爭取；廠房購買、出售與租賃；生產線購買、轉產與維修、出售；產品生產；原材料採購；產品研發與ISO認證；融資貸款與貼現。實踐是檢驗真理的唯一標準，初期我們對於規則的運用很不熟練，隨着模擬的推進逐漸上手。

在第一次模擬中，我們因爲不熟悉規則出過一些差錯，嚴重的是在第三年，第四年，第五年我們破產了三次，雖然老師有融資給我們，可是還是沒能挽回我

們的公司。總體來看，因爲是第一次，在分析預測資料階段，我們沒有很好把握市場發展趨勢，對公司發展缺乏長遠計劃，影響新產品的開發，使得公司沒有系統性的發展起來。其次，對於產品的研發存在嚴重的資金問題，在初期經營中沒有魄力大膽向銀行貸款，使得資金成爲公司發展的主要障礙。這兩個問題成爲阻礙企業發展的最主要門檻。

第二次模擬相對於第一次進步已經很大了，我們勉強維持到了第五年。但是問題依然存在，資金不足夠產品的生產與研發和其他一些費用，且我們在第一次訂單會上沒有做好廣告宣傳，搶不到足夠的訂單賣我們的產品，以至於權益降低很多。

到了星期三的正式比賽上，因爲有了第一次和第二次的慘痛教訓以及後期的準備工作，我們吸取了昨日的錯誤，突飛猛進，產品量和訂單量都直線上升，雖然只做到了第四年，但是我們已經連任了區域市場老大兩次了，這對於我們來說是個不小的突破與提高。

在團隊中我擔任銷售總監一職，營銷的主要任務是分析市場，關注競爭對手，把握消費者需求，制定營銷戰略，定位目標市場，制定並有效實施營銷計劃，從而達成盈利目標。做了銷售總監之後，我對這個職位有了重新的認識，銷售不單只是賣產品這麼簡單，需要做的工作很多，這次學習我總結了有關銷售的幾點心得。

第一，分析市場要充分，瞭解市場動向以及未來發展趨勢，爲企業提議發展方向。沙盤模式中四種產品，不同產品在不同市場會有不一樣的價格和需求。針對企業已有的產品，我們要分析各市場的價格和需求，尋求銷售額最大化的產品市場。同時也要考慮產品市場未來的變化，爲企業往後的發展計劃準備，放棄成產利潤少的一些產品，或者開發新產品。我們在一開始時因爲沒有制定好戰略，合作還不是很通暢，在第一年就開發了三個市場，但是忘記了如果研發P3產品一定要尋求更大的市場才能生存，有潛力。

第二，廣告費的投放要謹慎。在開始前老師講過，投放廣告費，總要維持在10M左右，且投得多不如投得巧，要避免惡性競爭。廣告費是有限的，我們要用有限的廣告費爭取足夠的訂單。在第一次和第二次的模擬中，因爲我們對廣告費的“吝嗇”，以至於搶不到訂單，無法賣出我們全部的庫存商品，使權益一下

子落後其他組好多，在第三次正式比賽上，我們做了充分的市場分析，在這基礎上我們就有目標地投入廣告費，該花的還是要花。我們還派出間諜瞭解了其他對手企業的經營情況，適當地迴避競爭激烈的產品市場，減少惡意競爭。投放廣告費時要巧妙地將產品效應和品牌效應結合投放，使綜合效應得出最優結果。這次，在第一年中我們投了11M的廣告費，並賣出了全部產品。在第二年我們投入了10M，並搶到了第三年區域市場老大的位子，不過這也是我們預料中的事。前兩次的教訓使我印象非常深刻，市場預測真的很重要。

第三，我們要理性地獲取訂單。每年只有一次獲取訂單的機會。這關係到接下來這一年企業的運營狀況。每次拿訂單我們都非常緊張，生怕拿到的訂單不好，影響到企業整一年的經驗和打亂髮展計劃。在選取訂單的時候，要認真仔細的看清楚每張訂單的數量、價格、賬期和其他附帶條件。根據企業的產能和資金鍊流動狀況，合理選取。以零庫存爲目標，把企業當年產出的產品都賣出去。拿訂單不能貪心光追求數量，如果訂單數量超出企業產能，要付高額的違約金。獲取訂單時還有注意訂單的賬期。訂單的賬期過長導致不能及時收回資金，容易造成企業資金鍊斷裂。賬期短和賬期長的訂單相結合保證資金鍊不斷裂。最後，訂單的交貨順序要合理安排。這一點我覺得我們還是做得比較好的。依據每個季度的產能表以及訂單的賬期，合理安排每張訂單的`交貨時間，提高企業資金流動順暢。

我總結了這三次我們的在營銷方面的錯誤主要在於沒能充分考慮各級範圍的市場及其細分市場在未來幾年的需求量以及資金壓力；廣告費上惜金，不願意在市場宣傳上做功夫；獲取訂單上不是很大膽，有時候考慮太多也不行，一點也不考慮也不行，要收放自如，根據上年庫存和下一年產量選擇合適訂單。

這兩天的學習讓我充分地瞭解到一個生產企業的營運流程，從採購、生產、銷售、財務等，每個部門的工作緊密相連，環環相扣。各個總監在獨自完成自己工作的同時，又要注意和其他部門的聯繫，每個組員都要發表自己的意見，相互溝通，發揮團隊合作能力，有計劃，有步驟，有目的地完成企業的戰略目標。而且對一個企業而言，只有一兩方面做好是遠遠不夠的。每一步都必須經過深思熟慮，準確計算。資金和長期發展戰略非常重要的，經營成果較突出的公司都有着詳盡的長期發展戰略或是充裕的銀行貸款。在這兩個因素中，戰略又居於首位。沒有完整的發展計劃，就無法預測資金的使用情況，也就不能結合企業經營狀況

向銀行申請貸款，等到需要資金時，再貸款根本不能滿足生產和銷售的需要。因此制定適合公司發展的戰略，是ERP公司成功經營的關鍵。通過學習，雖然只有短短的一個星期，但我想我們每個人獲得的知識也一定不少。在沙盤模擬訓練中，我認爲多犯錯誤收穫更大。就像我們公司，以後做事情就會想到先前的錯誤，並且提前做好準備。模擬經營中那些痛苦的教訓和失敗的經歷能令我們在特定的競爭環境下，有着與實戰相比更深切並且具體的體會。我從實訓課程中學到了很多書本上沒有的東西，爲步入社會順利開展工作打下了堅實的基礎。還從而領悟到，遊戲就是生活，每個人應做好自己的人生規劃，不要走一步算一步，做好每一天，爲以後的成功鋪下基石，機會總是給有準備的人的。最後，我還要感謝在整個模擬過程中，一直陪伴我們，並給我們指導的老師，因爲老師耐心地一次又一次給我們指導，才讓我們學到更多的東西，感謝老師。

erp實訓心得體會7

因爲要進行運動會，本次的ERP沙盤只用了2天就完成了，我們大一時雖進行過一次沙盤模擬實訓，但這次是第一次接觸ERP沙盤這個企業經營的模擬軟件，從剛開始的新鮮，到實訓時的不斷努力，再到最後的瞭解與回味，這次ERP沙盤模擬實訓讓我懂得了更多。

在經營過程中，我們遇到了資金不足、生產能力不足或過剩、如何進行市場開發和產品轉產、如何合理投放廣告接生產單等一系列的問題。這些問題已經讓我們手忙腳亂，焦頭爛額了，但是還有很多情況是我們在現實生活中沒有接觸過的問題，在操作的過程中就發現自己做了很多的不合理的決定，例如第一年長期貸款太少資金不夠，短期貸款太早造成資金緊張，未能及早開發新產品、投資生產線的建設、市場的開發不及時、廣告投放不是太多造成浪費就是太少拿不到想要的訂單等等。來回味一下實習的過程，有很多的事情需要我們用心的理解和記憶，這些是書本上無法學到的，也是以後走向社會很需要的東西。

上機的第一天，老師讓我們進行了練習，我們可以根據自己的想法任意操作，之後老師可以幫我們回覆最初的狀態。這是一種很好的練習方法，因爲在實際的操作過程中才能發現平時不會注意卻又是非常重要的操作，只有經過失敗才能找到最佳的投資方案，才能牢牢記住該做的事情。雖然在上午我們小組經過了一番討論，自以爲沒有什麼大的問題，誰知一上機就手忙腳亂。因爲不熟悉操作，年初的長期借款借款太少，結果導致生產線停滯，浪費了寶貴的時間，又是一大損失，第三年的最後一季度還違約了不僅扣了違約費，訂單也連帶着失去了。總的來說，第一次的上機完成的三年是很慘淡的，但是我們從中明白了很多步驟的操作規定，這也爲我們接下來的訓練帶來了不小的幫助。在這個時候，很多的組都出現了更爲嚴重的事情，權益爲0，面臨破產，在不得已的情況下，老師給每一個小組追加了資金，才使很多組不至於破產。

由於有了第一天上機時的經驗，在第二次上機前，我們對接下來的經營制定了詳細的計劃。我們小組的成員聚在一起，商討貸款的'額度，生產線的建設，產品的開發與市場的開拓，每一項的工作被我們具體的分析到位。但我們馬上被一個殘酷的事實擊倒了，由於我們的權益只剩下3M，我們在將無法得到長期貸款和短期貸款，只能靠應收賬款的貼現維持企業生存。在我們戰戰兢兢的經營完第四年的時候，企業不幸破產了，只能申請注資。

接着完成了第六年第七年的業務，我們同樣遇到了很多的情況，最後一季度，我們發現竟然未進行ISO4000認證，結果可想而知，即使投放了大筆的廣告費都無濟於事，沒有認證就不可能拿到訂單。但總的來說，我們小組的情況還算不錯，因爲大多企業頭兩年就破產了。其實我們覺得，最後的成績並不主要，重要的是我們在實習的過程中學到的東西。雖然只是模擬的實習，我們已經從中深切的感受到，市場就是一個沒有硝煙的戰場，它是非常殘酷的，也明白了“團隊精神”的重要性，在面對殘酷的市場競爭時，你需要團隊的智慧和力量，只有每一個人各盡其職，相互配合，共同努力才能將企業經營好。不管是在實訓過程中還是實訓結束，我都深深的體會到，要經營企業並不是想像中的那麼簡單。不管你是企業的總裁還是財務總監、採購總監、營銷總監、生產總監，每一步的決策和計劃都要全方面的考慮，任何一個細節沒有考慮周全就可能導致全局的困境。開始的時候，每個人都在擔心究竟該怎樣經營下去，纔不會讓企業破產，正式上機操作的時候又是困難重重，由於經營規則理解的不透徹，很多時候會出現錯誤，到後來，每一步的操作都要確認好幾遍才放心。實踐和理論相差還是很大的，我們這些習慣啃書本的學生要想適應社會還需要更多的磨練與實踐。

我們是初出茅廬的一代，需要學習的還很多，通過這次的實訓，相信每個人得到的不僅僅是實訓的經驗而已，在模擬的世界，老師可以讓你重新開始，可以無條件的支持你，可是在現實中呢，我們沒有重來的機會，也沒有免費的午餐，我們要紮紮實實的走好每一步。實訓結束了，我們的路剛剛開始。

erp實訓心得體會8

在沙盤對抗中直面市場競爭之激烈，通過不同角色的扮演，運用企業經營管理理論和信息化管理技能，進行市場選擇，投資決策和生產運營，增長才幹，搏擊商場，百戰不殆。我們通過模擬企業實訓，置身於仿真的生產經營過程，完成企業生產經營中各種信息的採集和處理。體驗與其他部門的協作，作到邊學邊練，學用結合，迅速掌握ERP軟件的使用要領，提高信息化管理技能，經歷完整的企業經營進程，感受現代化信息技術的魅力。在仿真的企業環境中，構建傳統的手工管理模式和利用計算機技術信息化技術的現代化管理模式，模擬現實企業的生產經營管理過程。

(一)我在學習中學習的知識

1.在一個仿真的企業環境中我作爲CEO帶領整個企業進行了8年的商業抗戰，我的搭檔分別扮演了生產總監，採購總監，營銷總監，財務主管，財務助理，信息總監及商業間諜。在學習中我們互相幫助，互相進步，互相學習。

在前一年的學習中我們還剛剛接觸並不瞭解太多的東西，在之後的兩年和三年的學習中我們光榮"破產"了，成爲了給老師幹活的最早的一個企業。我們模擬了企業的職能崗位熟悉了企業的業務流程。充分扮演了自己所擔當的角色。

2.體驗了整個企業的經營過程，並把所學的理論知識應用到實踐中，由此加深對企業的物流，商流，資金流和信息流的體會，促使我們進行了積極的思考，瞭解了企業的運作，提高了學習和實踐能力。

3.開闊了視野，提高了綜合素質，加深了對企業管理信息化的認識和理解，提高企業信息化管理技能，掌握了企業信息管理流程。

(二)在學習中發現的問題

1.企業核心競爭力缺乏持續增強和系統改進，嚴重製約企業長遠的發展，客觀上需要一種先進的管理工具幫助企業系統解決自身發展中的種種問題。

2.充分的準備是經營成功企業的基礎

由於第一天的學習前我們都沒有進行預習導致我們企業的所有員工沒有一個概念，在老師的培訓下還是沒有一個清晰的概念及相關的知識，以至於在沙盤對抗中失去大量資金與訂單。

3.將失誤降到最低

在信息總監的兩次誤操作下我們在第二年的經營中喪失了投遞p1廣告的機會，在之後的訂單中我們也無權在進行搶單，因此我們企業的p1被積壓了很多庫存，儘管通過我們的營銷總監的分析我們將會在未來將產品賣出並且是大賣，可是我們還是由於短期貸款的到期使企業破產。

我相信在真實的企業中誤操作也會發生但是我清楚這樣的錯誤給企業所帶來的將是無法彌補的損失。

所以我相信失誤的出現率也是一個企業成功的關鍵問題。

4.合理的運用媒介

廣告的投入也是企業取得好的業績的重要組成部分。

廣告策略是指爲了達到預期廣告目標而進行的.各項謀劃運作，是廣告的手段、對策和謀略等的組合。站在企業家的立場來看，廣告策略首先是促銷的一種手段，是企業的一種投資行爲，而不是藝術家的個性作品，也不是學者的理論實踐，用廣告大師奧格威的經典名言來說："我們的目的是銷售，否則便不是做廣告。"所以我們評價廣告策略的標準是廣告成本投入對經濟效益產出的貢獻程度，即最好的廣告策略將是以最少的廣告投入達到最大的效益產出。在廣告策略中投資廣告和最後的廣告收益都應該用科學的方法進行計算然後作出合理的判斷及預測方能爲企業最終取得利潤做出應有的貢獻。

5.採購的合理化

預測準確的市場需求對採購來說也至關重要，不浪費材料又能滿足市場，保證供給也成爲了一個企業的核心問題。

6.財務的及時性

好的財務是企業進行各種活動的靈魂，如果我們的財務總監能夠準確且及時的預算出我們的經費投資及貸款資金那麼我們的企業也會在預算上在次與其他企業競爭。

7.企業模擬的流程化

在一個企業中如果各部門能夠有效合作那麼在業務流程及運作上即節省了時間又縮短了交貨週期更加提高了業務效率，

(三)希望日後老師給予的幫助

在日後的實習中我希望能夠首先在時間上進行一定的延長，作爲初學者剛明白如何去扮演自己的角色時已進入了企業的尾聲不僅使學生沒有盡興同時也沒有透徹理解學習到更多的知識。

其次希望在日後的授課中能夠多進行一些成功企業的模擬流程及講解，充分讓學生體會成功企業背後的故事及成功的理由。透視企業的深層問題。抓住企業核心競爭力。

最後希望老師多能指導一下作爲一個優秀的企業管理者首先要具備和學習的東西以及在失敗中體會的知識由學生自主發現再由老師給予解答和幫助。

(四)感謝老師的培訓

在短短四天的實訓中每位老師都能充分將自己的知識傳授給我們，並且有耐心的給我們講解所有問題，幫助每位同學瞭解企業的事務。

發揮了老師的作用與同學打成一片和睦相處。

感謝老師在這四天來給於的關懷及幫助，使我明白了：先進的科學技術和經營管理是推動現代化經濟和企業高速發展的兩個年輪，二者缺一不可。沒有先進的管理水平，先進的科學技術無法推廣，也不能充分發揮它的作用。

希望在今後的生活學習與工作中充分發揮自己的作用將所學到的知識運用到生活實踐中爲企業做出自己的貢獻。

erp實訓心得體會9

通過一學期的學習，我瞭解了ERP維護及實訓的主要工作內容。也學會了怎樣去做這一項工作。下面我會從以下幾點談談我的認識：

一、相關理論及業務鏈接的認知

ERP維護及應用是以服務思路爲主導，學習ERP運維常識、服務的重要性、服務的技巧與用友ERP-U8和用友通相關產品。通過對遇見的一系列問題的分析與總結，熟悉U8及相關產品軟件。以便給客戶帶去更專業的服務。

二、ERP運維崗位的認知

ERP：EnterpriseResourcePlanning(企業資源計劃)的簡稱，是上個世紀90年代美國一家IT公司根據當時計算機信息、IT技術發展及企業對供應鏈管理的需求，預測在今後信息時代企業管理信息系統的發展趨勢和即將發生變革，而提出了這個概念。ERP是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業管理軟件。它將包含客戶、服務架構，使用圖形用戶接口，應用開放系統製作。除了已有的標準功能，它還包括其它特性，如品質、過程運作管理、以及調整報告等。以求最大限度地利用企業現有資源，實現企業經濟利益的最大化。

企業購買ERP軟件後，委託該軟件的供應商進行後續的運行維護工作，我們不僅需要掌握較爲困難的計算機網絡知識基礎、ERP行業知識、項目管理知識、計算機專業英語知識、維護設備的原理、硬件維修經驗、系統運行的硬件設備的維修、維護工作，包括服務器、交換機、客戶端PC、打印機等，更應該對財務軟件都各方面很熟悉，並結合市場營銷方面的知識，與客戶交流與溝通，給客戶提供更爲滿意的服務，使得客戶的期望值大於客戶的感知。

ERP維護是一個繁瑣反覆的過程，尤其是驗收前的維護ERP的維護主要包括兩方面，第一是業務解釋說明，第二是系統操作指導。工作狀態是：接聽電話—記錄問題—解決問題—彙總通報。爲客戶做業務解釋說明就需要對業務有所瞭解，比如從立項-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等，這是個長期的過程。系統操作指導相對容易，多練習即可。高級階段可以熟悉SQL，這樣查找數據的效率就提高了。

三、服務技巧的認知

作爲一個好的運維人員，應該做到：

1、具備嚴謹的時間觀念，牢記自己負責的任務和該任務的.最終完成日期，如果有風險或不能按計劃完成應儘早告知客戶或領導;

2、具備較強的責任感，責任感是我們成熟的主要表現;

3、具備良好的協作意識，爲達成項目總體目標而端正自己的心態;

4、具備敏銳的觀察力，在工作中能夠非常敏銳的抓住問題的關鍵、找到工作中的失誤;

5、在遇到問題的時候，冷靜對待，遇到沒有見過的問題不要慌張，按照正常的解決思路查找原因，同時利用知識庫等方式尋找解決方法，如果沒有解決思路，請及時與總部或單位同事溝通。

6、對ERP維護人員來說最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽耐心講解。同時還要避免被用戶帶到溝裏去，因爲用戶往往不知道他們的問題所在卻自以爲知道，更讓人無法忍受的是，他們認定事情無法解決卻要你處理，對你的處理方式還提出種種質疑，甚至的胡攪蠻纏無理取鬧，這是個讓人崩潰的過程，所以耐心很重要。

7、具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場技能，更是生存方式。我們要認識到溝通的重要性，做到與客戶、與同事之間及時交流與溝通，避免許多因信息沒有及時反饋而產生的問題。

四、ERP行業背景及人才市場對運維、實施崗位的認知

崗位職責：

1、負責用友軟件的安裝、培訓、維護;

2、負責用友服務器、數據庫的管理，負責數據錄入、數據審覈、數據輸出、製作各類信息報表，以及月末結轉、帳套初始化設置等;

3、負責用友ERP軟件日常維護、技術支持;

4、負責用友ERP軟件操作流程管理、制定用友ERP管理制度並組織實施。

任職資格：

1、計算機、財務、金融、或相關專業本科以上學歷;

2、兩年以上ERP系統實施及運維經驗，至少一個完整的ERP項目上線經驗，支持時間不少於一年;

3、瞭解MSSQLServer數據庫的使用及一般維護;

4、有一定的計算機軟硬件維護經驗，掌握一定的網絡應用知識;

5、具有良好的溝通能力和合作意識，有良好的學習能力、動手能力和分析力;

以上就是這學期我對這門課程簡短的認知，通過這門課程，我不但學習了專業的ERP運維知識，還學會了更多的服務技巧，希望以後的課程中可以給我們更多、更專業的學習環境，讓我們在實踐中學習，鍛鍊我們隨機應變的能力，以至在以後的工作崗位中少走彎路。

erp實訓心得體會10

時間過的真快，轉眼間實訓時間就過了，回想起來，真是獲益匪淺。金蝶k3培訓的第一天做了總賬系統的操作，剛開始上課時，自己還不在狀態，有些跟不上老師的做賬步驟，常常做着做着就落下幾個沒做的程序，導致後面的題目越做越困難，很難找出自己錯在哪裏，實在是夠嗆的。所以在之後幾天，我先把書本看了一遍，在聽完老師當天的課程後，剩下的時間自己分配，然後就繼續忙前一天不熟悉而沒做完的任務，終於漸漸地明白了金蝶的操作步驟和理解了每一操作的意思。經過努力，看到自己做的賬務操作心裏還是很高興的。接下來的學習內容我都儘量跟上老師的步伐，那樣我纔不會被落下。

通過這學期會計培訓，深刻的讓我體會到會計工作在企業的日常運轉中的重要性，以及會計工作對我們會計從業人員的嚴格要求。在實際操作過程中我找出自身存在的不足，對今後的會計學習有了一個更爲明確的方向和目標。通過實訓，我們對會計覈算的`感性認識進一步加強。加深理解了會計覈算的基本原則和方法，將所有的會計電算化、基礎會計和財務會計等相關課程進行綜合運用，瞭解會計內部控制的基本要求，掌握從理論到實踐的轉化過程和會計操作的基本技能;將會計專業理論知識和專業實踐，有機的結合起來，開闊了我們的視野，增進了我

們對企業實踐運作情況的認識，爲我們畢業走上工作崗位奠定堅實的基礎。金蝶k3軟件系統給會計人員的工作帶來了很多方便，比起傳統的手工做賬，操作更簡便，工作效率也得到很大的提高，權限設置非常明確，更有利於企業的內部控制。在實驗過程中自己也遇到大大小小的各種問題，有的向同學尋求幫助，有的向老師請教，但都必須及時把問題解決，不能拖到後面或者忽略問題，這樣不但會影響後面的實驗，還會降低工作效率。

實訓中發現了自己的許多不足：課上的學習沒有把知識很好地串起來，而業務不是像書上一樣分塊進行講解的，它是連續的，所以在處理一筆業務的時候，知道要做什麼，卻常常不知道從何處着手。因此，在學以致用方面還需要努力。

在實訓過程中遇到過的幾個問題及解決方法：

①各系統時間的設置。啓用的系統時間到後面的實訓審覈憑證的時候，系統會出現"不

能超前建賬時間"或"不能滯後建賬時間"，這一錯誤的根源在於啓動總賬系統時間時，必須大於或等於賬套的啓用時間。

②權限的設置。每一個用戶(除賬套主管外)的權限掌握在賬套主管的手中，只有賬套主管給予用戶權限，用戶才能行使他的職責。如果沒有設置用戶權限，在後面的操作中用戶就不能

進入賬套。③單據設計。當打開單據設置時，沒有出現應收款管理和應付款管理等分類，只有啓動相應的系統纔會有相應的單據分類，此時在系統啓用中啓動應付和應收，再進入單據設置就會出現應收和應付款管理。

實訓的內容包括對覈算賬套管理、基礎資料設置、總賬系統、應收款應付款管理系統、固定資產管理系統、業務系統等一套完整的財務軟件的操作與練習。通過老師在課堂上對知識的講解與自己動手操作同步學習的基礎上，和這次獨立實訓操作的過程中，使我們熟練的掌握了金蝶財務軟件，爲以後的會計職業發展道路奠定了一定的基礎。

實訓的時候也有不少認識：

1、做會計需要理清思路，這樣具體工作起來有方向，效率比較高，否則很容易在一個問題上卡住。而理清思路後就是具體的一些工作，這些工作有時會重複，比較枯燥，但很需要耐心。

2、最好在項目開始之前，完成前期數據準備。金蝶K3使用前，必須設置好基礎資料，基礎資料是運行K3系統的基石，有點像蓋房子之前先要準備好材料一樣。基礎資料的準備順序基本上就是系統默認的順序。在需要時會自動提示你需要先處理哪一些。金蝶軟件相對比較容易學，但比較適合規模小的企業;學習不同的財務軟件，有助於我們在不久的將來進入企業後，能快速地、熟悉地處理會計、財務上的工作，這無疑是對我們非常有意義的，所以當前我們必須好好地、認真地學習財務軟件的應用與操作，使我們能夠有充分的準備而踏入社會，走上工作崗位。

"紙上學來終覺淺，絕知此事要躬行"。這門實訓課學到了不少東西，同時也發現自己對會計的專業知識掌握得很少。所謂會計行業越老越值錢，以前總認爲會計最重要的是經驗，這次的實訓課程讓我深刻認識到理論是否紮實也是很關鍵的，畢竟會計對專業性要求比較高，而且有一些比較基礎性的理論知識是必須掌握的，否則，真正到了工作會沒有頭緒的!

總之，會計工作需要我們將理論知識和動手操作相結合，並付之足夠的耐心和細心才能在學習和工作中游刃有餘。

作爲一名即將畢業的學生，在就業競爭與學習中我們應該多學學以致用服務社會。平常我們在學習中更多的是學習和專業有關的理論知識，然而今天在經濟全球化的形勢下，要求我們不僅要學會課本上的理論知識，更多的是要把理論與實踐相結合。今天我們有機會在實訓課上接觸了金蝶軟件，它把我們日常學習的與專業有關的知識緊密的接合了起來，這讓我們深刻明白學習是一個環環相扣的環節。希望在今後的學習和實踐過程中，我能將所學應用自如!

erp實訓心得體會11

經過兩個多月的ERP軟件相關知識的學習，我掌握了ERP軟件的基本操作，從中收穫甚多。我感覺到學習了ERP軟件將對我畢業以後的社會就業有很大的幫助。就如何進行有效和針對性的學習，我得出了自己在學習ERP軟件期間的一些感想與體會。

作爲一個大四的學生，我還是首次比較系統地瞭解ERP,當老師在學習之初給我們介紹這一技術時，我突然感覺到我已經很落伍了。是的，到了大四，學校已經對管理類學生開設了好多專業課程。但老師對我們提到ERP時，我們沒有幾個人能夠真地說出它是什麼來，甚至是根本沒聽說過。作爲新時代的大學生我沒有做到對當今流行的生產生活中的新技術予以於時俱進的瞭解，這是我的一大損失。原來ERP不只是讓人覺得深奧的幾個字母，它對我們生產生活能產生好大的影響。

ERP代表着新時代的企業管理模式，它的出現再次證明科學知識在信息社會的重要性。一個企業再也別想僅僅靠激情，靠勇氣，靠機遇就能運營的很好流暢，更需要的是科學的管理方式。一直一來我們財經管理類的學生在學習中很少有機會接觸到企業的真實運作，而ERP課程的開設正是學習鍛鍊的最好時機。ERP系統的會計子系統與ERP 系統的其他子系統融合在一起，會計子系統又集財務會計、管理會計、成本會計於一體。這種系統整合，及其系統的信息供給，有利於財務做前瞻性分析與預測。()綜上所述，將ERP 系統中按西方管理會計理念及其方法設計的會計信息與我國現有的會計信息系統融合爲我國現行的財務會計覈算體系，實現ERP 系統中的會計信息融合具有現實的'意義。

在這兩個月的實訓課程中，我深深體會到ERP到給企業的幫助和作用不是一點點，ERR適應企業，企業適應ERP!我們的實訓課程分爲基礎設置、採購管理、銷售管理、財務會計與mps的計劃執行等幾大模塊。通過學習，我瞭解到了企業業務的運行，可能很多小企業由於資金和技術的問題沒有使用ERP對企業進行管理，導致很多問題的發生，如：不能按時發貨、需求與預測不適應等。而使用ERP對企業進行管理的企業能夠把這幾大模塊通過管理人員的授權分工地完成工作，這有利於企業提高生產效率與管理水平。下面我詳細地分享一下我對這幾大模塊的體會。

一、基礎設置合理化 企業的運行離不開人員的配置，人事管理的核心是做到人崗匹配，任人爲賢。錄入基礎數據時必須仔細，避免因錯誤導致後期工作的失誤。

二、採購管理與mps相結合 物料的採購對於生產製造型企業尤爲重要。很多企業都實行"零庫存"管理與JIT生產方式，豐田汽車就是典型的企業。但是，要想真正的實現"零庫存"是很難的，也存在很大風險。ERP就開闢一條新的道路，採用採購管理與mps相結合的方法，利用mps計劃執行，對庫存與銷售、採購進行控制，

能夠保證企業有安全的庫存，又不至於擠壓過多的原材料在倉庫，又能按時發貨給客戶。

三、銷售管理與mps相結合 企業在接銷售訂單前都必須對市場進行預測，爲了預測更加準確，可以使用與mps相結合的方法。填制銷售訂單後，可以輸入產品需求表，通過供需平衡預算可以瞭解到企業未來的需求，這有利於企業作採購和生產計劃。

四、會計電算化優化企業記賬程序 隨着電子信息化的不斷髮展，企業運用計算機系統軟件進行管理。會計作爲企業財務的重要環節，運用ERP可以實現電子記賬，不用手工記賬，大大降低了由於人爲疏忽導致錯誤的發生，而且提高了企業的財務覈算的效率。

這個學期經過了一段時間與ERP的接觸，已經對ERP有了一定的瞭解，但是感覺上自己還只是停留在剛剛認識ERP這個層面上，還沒能真正的熟練掌握而且靈活的運用在實務中了，雖然還是有點不足，但是畢竟開始了對ERP有一定的瞭解，也算是有點安慰了，我會繼續努力完善的。總結兩小點：1、學好和掌握ERP軟件要多花時間和精力上機做實驗與多做上機練習。英文有說"practices make perfect",用中文也就是說："熟能生巧". 2要學會總結。總結，無論在什麼階段，在處理什麼事情都起到很重要的作用。

最後要感謝遠東教育培訓中心的老師的悉心指導，在短短兩個多月的實訓中老師們都能充分將自己的知識傳授給我們，並且有耐心的給我們講解所有問題，幫助每位同學瞭解企業的事務。我認爲通過實踐去驗證理論比直接從書本上獲得理論要深刻得多。真心感謝老師您的幫助！

erp實訓心得體會12

經過了一個星期的學習，我逐漸掌握了erp軟件的基本操作，學會了很多企業信息化管理以及應用軟件的知識，真正也感受到了它的魅力，使我受益匪淺。從對它一點也不瞭解到學會一寫操作，我真切的感受到了學習erp的重要性與必要性。

作爲一個即將大三的學生，我還是首次比較系統地瞭解erp，當老師在學習之初給我們介紹這一技術時我們沒有幾個人能夠真地說出它是什麼來，甚至是根本沒聽說過。作爲新時代的大學生我沒有做到對當今流行的生產生活中的新技術予以於時俱進的瞭解，這是我的一大損失。原來erp不只是讓人覺得深奧的幾個字母，它對我們生產生活能產生好大的影響。

erp代表着新時代的企業管理模式，它的出現再次證明科學知識在信息社會的重要性。如今的.企業處在日新月異的市場機遇、價格和服務等的挑戰環境中，必須不斷改變、改善企業經營模式，提高企業競爭力。以往僅僅關注於企業內部的流程改善，產品開發和製造水平的提高已經不足以面對現實的市場環境。事實說明，處在現代競爭環境的企業要保持生存和持續發展必須與商業合作伙伴充分協調一以建立一個具有競爭優勢的價值鏈。erp是企業資源計劃的簡稱，是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業管理軟件，將企業內部所有資源整合在一起，對採購、生產、成本、庫存、分銷、運輸、財務、人力資源進行規劃，從而達到最佳資源組合，取得最佳效益。一個企業再也別想僅僅靠激情，靠勇氣，靠機遇就能運營的很好流暢，更需要的是科學的管理方式，而作爲學生的我們，很少有幾乎接觸到企業的真實運作，這次課程的開設才讓我們知道企業是怎樣運作的，知道了我們還欠缺很多，還有許多需要去學習。

在短短的一個星期的學習中，我們學習了採購管理，銷售管理以及倉存管理的簡單操作，原本以爲這些很簡單，可是當自己真正去做的時候才發現根本不想自己想的那樣，會遇到很多問題，因爲現實中的這些會有很多複雜的情況，這就需要我們掌握好每一步，才能保證企業的正常運行，何況我們學的還僅僅是企業運行的一小部分，還有更多更復雜的情況，這更加讓我明白了做什麼事都要細心，踏踏實實的去做，才能做好。

簡短的一個星期的學習很快就過去了，雖然我們不能直接的在企業中進行實際操作，但我們也學到了許多原理並在模擬操作中吧學習到的東西進行實踐。erp課程的學習強化了我們的管理知識，訓練了管理技能，並且練習了理論與實踐相結合的能力，體會到了企業管理的嚴密性與嚴謹性。也許我們在接下來不能去聯繫erp軟件的應用，但是這對我們以後在企業中工作與發展也會有很大的幫助。

erp實訓心得體會13

一個成功的企業需要什麼？目標、理念、預算、決策、團隊協作、經驗、資金？？任何企業的持續運營都不是上述某一方面的獨立作用，而是需要各方面的綜合作用的。所謂天時、地利、人和，一個企業的成功是離不開各方面的相互協調、相互配合、相互作用。一連四天的課程實訓課即將降下帷幕，在這個過程中，我們在老師的帶領下，模擬企業的運營，讓我們大概瞭解了一個企業的運營需要做什麼。接下來，我們分組自行 着 手 模 擬 運 營自己“創 建”的企業，小組 成 員 協 同 工 作，爲 我們的企業創造更多的財富。

作爲一名學生，我們學習的僅僅是圍繞書本上的書面知識，只是紙上談兵，沒有實際上的操作，即使我們學得再好，但真正工作起來，我們仍然會遇到很多意想不到的問題。ERP沙盤模擬實訓課程給我們創造了一個很好的平臺，讓我們從書面知識轉移到實際操作，讓我們切身感受商場中的“戰爭”。

在模擬企業七年的運營中，我們從迷途的小羊羔到清楚地瞭解自身企業的需要，從手忙腳亂不知所措到分步驟分階段地完成企業的預算、決策、生產、銷售等，從企業虧損到轉虧爲盈，我們都親身感受到這個過程的刺激和驚險、心情的激動和沮喪。與此同時，我個人對工業沙盤模擬實驗有了更深一層的理解和體會，從中我學到了很多在書本上學不到的東西，學到了很多關於企業的運營情況。

ERP沙盤課程實訓，這是一場商業遊戲，同時更是一場心理遊戲，要在戰場中取得勝利，我們必須有良好的心理承受能力，清楚遊戲規則，最重要的是遵守遊戲規則。在遊戲開始之前，我們再一次強調，這只是一場遊戲。我們企業分設行政總裁、財務總監，營銷總監，生產總監，供應總監，商業間諜六個職位。企業大致的運行流程是：新年度計劃決策、資金預算、下銷售訂單、材料採購、訂單生產、產品銷售、編制報表、分析企業運營狀況，在這場遊戲中，我擔任的角色是供應總監，原本以爲我只要做好自己的角色就可以了，後來才發現我的'想法是錯誤的。因爲一個團隊的團結精神很重要，每個部門都有自己的重要性，缺一不可，在企業運營這樣一艘大船上，每一個角色都是各負其責，各盡其力，否則大船經不起風浪的打擊，企業之間的競爭也相當的可怕，雖然不是真正的比賽，但是大家還是很較真地營運，每到間諜事件，雖說只能一個人出來刺探敵情，但是有的還是不放心會傾巢出動。大家誰也不認輸，堅守自己的崗位，都希望把自己的企業搞得有聲有色，淨利潤儘可能地高，開始經營的企業就像自己的孩子一樣有感情了，要好好地經營它。

在ERP沙盤模擬訓練中，無論你犯了多少低級可笑的錯誤，暴露了多少自身存在的缺點，有多少決策和執行的失誤，但你得到的收穫會比那些走得一帆風順的企業要多很多。因爲在模擬經營中那些痛苦的教訓和失敗的經歷能令我們在特定的競爭環境下得到更深切並且具體的體會。經過幾年的模擬運營，我們遇到了許多大大小小的問題，在解決這些問題後，我的體會是要理性分析，不要麻木競爭。

實驗課結束了，我們組排名第_，但相比結果我們更享受過程。在這次實驗中我們收穫了太多太多，大家由一開始的激烈爭執到最後的默契，企業由一開始的瀕臨破產到扭轉乾坤，裏面凝聚了我們的快樂與焦慮，凝聚了我們每個成員的思考與努力。我相信經過這次企業資源計劃模擬比賽，我們每個人都會端正態度，認真走好人生的每一步路。因爲實驗中出錯可以重來，人生卻沒有彩排。最後，衷心的感謝老師在這四天課程裏的耐心指導與陪伴。

erp實訓心得體會14

經過兩個多月的erp軟件相關知識的學習，我掌握了erp軟件的基本操作，從中收穫甚多。我感覺到學習了erp軟件將對我畢業以後的社會就業有很大的幫助。就如何進行有效和針對性的學習，我得出了自己在學習erp軟件期間的一些感想與體會。

作爲一個大四的學生，我還是首次比較系統地瞭解erp,當老師在學習之初給我們介紹這一技術時，我突然感覺到我已經很落伍了。是的，到了大四，學校已經對管理類學生開設了好多專業課程。但老師對我們提到erp時，我們沒有幾個人能夠真地說出它是什麼來，甚至是根本沒聽說過。作爲新時代的大學生我沒有做到對當今流行的生產生活中的新技術予以於時俱進的瞭解，這是我的一大損失。原來erp不只是讓人覺得深奧的幾個字母，它對我們生產生活能產生好大的影響。

erp代表着新時代的企業管理模式，它的出現再次證明科學知識在信息社會的重要性。一個企業再也別想僅僅靠激情，靠勇氣，靠機遇就能運營的很好流暢，更需要的是科學的管理方式。一直一來我們財經管理類的學生在學習中很少有機會接觸到企業的真實運作，而erp課程的開設正是學習鍛鍊的最好時機。erp系統的會計子系統與erp

系統的'其他子系統融合在一起，會計子系統又集財務會計、管理會計、成本會計於一體。這種系統整合，及其系統的信息供給，有利於財務做前瞻性分析與預測。綜上所述，將erp

系統中按西方管理會計理念及其方法設計的會計信息與我國現有的會計信息系統融合爲我國現行的財務會計覈算體系，實現erp

系統中的會計信息融合具有現實的意義。

在這兩個月的實訓課程中，我深深體會到erp到給企業的幫助和作用不是一點點，err適應企業，企業適應erp!我們的實訓課程分爲基礎設置、採購管理、銷售管理、財務會計與mps的計劃執行等幾大模塊。通過學習，我瞭解到了企業業務的運行，可能很多小企業由於資金和技術的問題沒有使用erp對企業進行管理，導致很多問題的發生，如：不能按時發貨、需求與預測不適應等。而使用erp對企業進行管理的企業能夠把這幾大模塊通過管理人員的授權分工地完成工作，這有利於企業提高生產效率與管理水平。下面我詳細地分享一下我對這幾大模塊的體會。

一、基礎設置合理化

企業的運行離不開人員的配置，人事管理的核心是做到人崗匹配，任人爲賢。錄入基礎數據時必須仔細，避免因錯誤導致後期工作的失誤。

二、採購管理與mps相結合

物料的採購對於生產製造型企業尤爲重要。很多企業都實行"零庫存"管理與jit生產方式，豐田汽車就是典型的企業。但是，要想真正的實現"零庫存"是很難的，也存在很大風險。erp就開闢一條新的道路，採用採購管理與mps相結合的方法，利用mps計劃執行，對庫存與銷售、採購進行控制，

能夠保證企業有安全的庫存，又不至於擠壓過多的原材料在倉庫，又能按時發貨給客戶。

三、銷售管理與mps相結合

企業在接銷售訂單前都必須對市場進行預測，爲了預測更加準確，可以使用與mps相結合的方法。填制銷售訂單後，可以輸入產品需求表，通過供需平衡預算可以瞭解到企業未來的需求，這有利於企業作採購和生產計劃。

四、會計電算化優化企業記賬程序

隨着電子信息化的不斷髮展，企業運用計算機系統軟件進行管理。會計作爲企業財務的重要環節，運用erp可以實現電子記賬，不用手工記賬，大大降低了由於人爲疏忽導致錯誤的發生，而且提高了企業的財務覈算的效率。

最後要感謝遠東教育培訓中心的老師的悉心指導，在短短兩個多月的實訓中老師們都能充分將自己的知識傳授給我們，並且有耐心的給我們講解所有問題，幫助每位同學瞭解企業的事務。我認爲通過實踐去驗證理論比直接從書本上獲得理論要深刻得多。真心感謝老師您的幫助！

erp實訓心得體會15

(一)基於ERP沙盤的會計模擬實訓方式主要優勢

與傳統的會計模擬實訓相比，其優勢是顯而易見的，主要體現在以下幾個方面：

1、提高了學生的學習興趣。ERP沙盤實驗中學生做出財務、會計和生產等決策，並因此推演企業經營活動，完成企業的整體運作，這爲會計實驗教學提供了很好的企業經營資料，並且由於是學生自己決策的企業經營活動，以此爲資料進行會計模擬實訓將使學生不再是其爲枯燥的數字，提高學生的興趣。

2、提升了學生的會計專業能力。每年的經營活動包括籌集經營資金、制訂商業計劃、參與市場競爭、平衡資金預算、結算經營結果、進行財務分析等，通過生動的基於ERP沙盤實訓的會計模擬實訓，可以把枯燥的知識轉變爲學生自主運用的工具，這將能明顯的提升學生的專業能力，從而提高在市場中的綜合競爭能力。同時，由於學生自主選擇方案，不同小組的經營活動會有所不同，若以各自的經營活動爲自己的會計模擬實訓的資料，不同小組將會得到不同的報表數據。在比較的基礎上，學生將對企業會計政策的選擇有更深一步的理解。

3、提升了學生解讀與編制財務報表的能力。資產負債表、損益表、現金流量表三大報表的`編制與分析能力將隨着實訓的深入而不斷提高。同時，通過實訓，能夠更熟練運用財務分析工具，包括固定成本分攤、盈虧平衡測算、毛利率、銷售回報率、資產週轉率、投資回報率、企業償債能力、企業營運能力、企業贏利能力、企業發展能力等各項財務指標的分析，及時對模擬經營企業提出各項改進建議與策略。

4、培養了學生的溝通與協調能力。在模擬經營的過程中，財務活動處於各項活動的中心環節，每一套方案都需要與其他成員共同協調，通過溝通制定合適的策略，培養學生的溝通能力和團隊合作能力，最終實現培養創新型的具有社會競爭力的應用型會計人才的目標。這爲高校會計實踐教學改革提供了新思路。

5、在一定程度上培養了學生的會計職業道德。鑑於手工沙盤的特殊性，教師無法從每一個細節掌控每一組是否會出現舞弊現象，這在一定程度上考驗了學生的誠信度，而誠信度也是最重要的會計職業道德之一。

(二)基於ERP沙盤實訓的會計模擬實訓的侷限

本實訓模式的實質是利用學生自身設計的企業資料進行會計模擬實訓，使學生在實訓中體會會計工作在企業中的作用，在實際教學過程中取得了良好的效果但也發現其存在一定的侷限，主要包括：由於在ERP沙盤實驗的執行環節加入了會計模擬實訓的內容導致實驗時間過長，教學時間較難安排;最後，學生分組實驗提交的會計報表由於每組企業經營活動不同從而給教師的評判帶來較大負擔。