銀行櫃員羣衆路線心得體會

以黨員領導幹部爲重點、在全體黨員中深入開展教育實踐活動，是黨在新形勢下堅持黨要管黨、從嚴治黨的重大決策，是順應羣衆期盼、加強學習型服務型創新型馬克思主義執政黨建設的重大部署，十分必要，十分及時。作爲銀行員工，我們要深刻理解開展黨的羣衆路線教育實踐活動的重大意義，把開展教育實踐活動作爲金融行業當前和今後一個時期的重大政治任務來看待，加強學習，提高素質，增強廉潔意識，不斷增強學習的主動性和自覺性，不斷豐富和完善自己的知識結構，增強學習內容的針對性，重點學習金融知識和業務操作技能，本着缺什麼學什麼的原則，結合工作實際開展主題讀書活動，努力提高自身修養。

作爲銀行一名黨員，如何將“黨的羣衆路線要求”結合到工作中去，我將努力做好本職工作，加強學習，虛心聽取意見和建議，做到查找問題不迴避、不遮掩，切實做好整改工作，學以致用，積極作爲，更好地服務於基層與客戶。

開展黨的羣衆路線教育實踐活動，不能只是消極被動應付，不能簡單地爲了開展活動而開展活動，而要將其與我們中國銀行的中心工作緊密結合，就個人而言，應將其與櫃檯工作緊密結合，通過教育實踐活動，更好地樹立爲民服務的意識，堅持把廣大客戶利益放在金融工作的重要位置，樹立行業良好社會形象，並在平時的工作中做到腳踏實地，勤奮務實，廉潔自律，自覺維護自身良好形象。在日常工作中注意提高工作效率，落實“快事快辦、急事急辦”的工作原則，不斷提高工作質量，努力提高客戶對我們工作的滿意度，在對外服務中做到態度熱情、舉止文明、用語禮貌，嚴格遵守服務承諾制、限時辦結制的規定，滿腔熱情搞好服務。

樹立終生學習理念，抓好學習的提升。作爲銀行員工要深刻理解開展黨的羣衆路線教育實踐活動重大意義，把開展教育實踐活動作爲銀行金融行業當前和今後一個時期重大政治任務看待。加強學習，提高素質，一是要樹立終生學習理念，主要是結合工作實際開展讀書活動，把學習當作自己一項日常性工作：二是要增強學習的.主動性和自覺性，在工作不斷豐富自己的知識結構，所謂“一日不思則退，一日不學則罔”，這是學習的表率；三是要結合崗位和工作實際，重點本着缺什麼學什麼的原則，增強學習內容的針對性；四是加強對操作技能培訓，提升個人綜合業務操作技能。

注重創造性，把開拓創新作爲推動事業發展的根本方法。通過理論創新推動制度創新、科技創新、文化創新及其他各方面的創新，是我們要長期堅持的治黨治國之道、輝煌之道。爲此，思考問題要有創新的思維，指導工作要有創新的決策，檢驗成效要有創新的尺度，在創新中求突破，在創新中抓落實，在創新中識人才，在創新中上水平，在創新中成大業。要堅持理論創新，做到與時代同步；堅持手段創新，做到與發展同進；堅持方式方法創新，做到與實際同行。

作爲一名綜合櫃員，把點點滴滴的小事做好，努力將愛崗與敬業實施於行動中。把服務和各項業務流程的優化和產品創新結合起來，把服務和完成全年經營計劃結合起來。