關於大學社會實踐報告與心得體會

歲月如梭，時光飛逝，一轉眼間我一個多月的暑假社會實習生活也畫上了句號。通過這次實踐，我收穫頗多。雖然我又從社會實踐中回到了校園學習生活之中。回首過去一個月在百惠超市點點滴滴的實習生活，我有許多感悟。我從高中起就對銷售有着極大的興趣，這次在百惠超市的實習生活讓我進一步瞭解了銷售這個職業，更對自己的未來充滿了信心。

首先，這次在百惠超市的實習生活使我找到了在社會工作中的感覺。這對於一個長期在校園中學習生活並即將步入社會工作中的大學生來說，是一個不小的收穫。剛到超市的時候，我真的不知道自己要在公司中做些什麼。那些職業的銷售代表都十分的繁忙，他們大部分時間都在不停的導購。而我似乎什麼忙也幫不上。但是，我決心在這次社會實習中鍛鍊自我，學到一些實際的東西。我嘗試着主動找前輩溝通，希望他能給我多一些工作去完成。什麼地方需要我幫忙，我就去什麼地方。這使我體會到，雖然我的工作很雜，卻也很基本。在這個過程中，我找到了社會工作的感覺，也在這個過程中學習到了許多東西。在工作之餘，我主動地和那些職業人員交流，從和他們的交談中，我瞭解到了作爲一名銷售人員是多麼的不容易。

實際上，做銷售是一項極富挑戰性的工作，銷售人員每天面臨着巨大的壓力。但是當他們成功地達成了銷售目標後，那種發自內心的喜悅是不言而喻的。起初，我也對超市的流程不是特別的瞭解，因爲超市的工作煩亂，流程複雜。這對於一個學生來說是很陌生的，但是一個好的銷售員首先要對他或她所銷售的產品瞭如指掌。所以我就特意買了一些工作上的指導書，學會了一些專業用語和工作技巧。第一次向顧客推銷時候，我的心裏還是有些緊張的，但是我還是鎮定了下來，爲客戶簡單地介紹了一下產品，這也算是我第一次那麼正式地爲顧客介紹產品，雖然這對別人來說算不了什麼，但是我自己的心中卻充滿了喜悅。雖然這次實習的時間很短暫，但是我找到了工作的感覺，也學會了怎麼樣把自己所學習的知識和工作結合起來。

同時，我也在這次實習中肯定了自己的價值。以前，總覺得自己要是走出了校園，什麼都做不了。但是通過這次實習，我看到了自己的能力。我能積極地去工作，去和上級溝通，“找”活兒幹。我學會了在工作中學習的.方法，我爲了工作的需要，能迅速的學到工作中所需要的東西。我不瞭解產品，但是我學的很快;我會化妝，把自己的穿着職業化。我再很短的時間內學會了工作需要我學會的東西。我想這就是大學所培養的真正的東西——學習的能力。我也看到了改變的力量，有一句名言是：奇蹟只降臨在有準備頭腦的人身上。在這次實習中我的觀點等都有了一系列的改變和變化，從這些變化中我學到了許多，也使自己成熟了許多。我能自信地向企業推銷我自己。

這次實習還讓我學習到了團隊合作的能力。百惠超市的實習生不止我一個人。我們三個人是一個實習生的團隊，在實習結束後也成爲了很好的朋友。這次實習使我感覺到了團隊的力量。有時候顧客多，會讓人手忙腳亂，但是在這個時候，完成了手頭工作的團隊成員總會過來幫忙。在向顧客介紹產品的時候有時候也會有無法回答的技術類問題，但是在團隊中有着較高經驗的成員總能幫着解決，最終給客戶滿意的回答——這就是團隊的力量。沒有團隊，是不可能那麼有效率低地完成工作任務的。有時候，因爲團隊成員來自不同的地方，不同的環境。在一些生活、觀念方面都有一些差異。在團隊合作的過程中，也會有一些小小的摩擦。但是大家都彼此體諒，最後還成爲了好朋友。

在以後的職場生涯中，我相信我會加入一個又一個新的團隊，也會在與他人交往的過程中遇到種種問題，但是通過這次實習，我已經做好了思想準備，我也已經學會了怎樣尊重、體諒他人。我相信，真誠地對待他人，合理地調節人際關係，我也會收穫一個很好的人際關係，得以幫助自己更快的成長。