六个有效的职场沟通技巧
导语:说话是一门艺术,里面有很多的讲究性,那么想要提高职场说话的技巧性,我们应该去注意些什么呢?以下是小编收集整理的职场知识,希望对您有所帮助。
1、我马上处理。
如果领导向你发泄不满时,这时你必须冷静,迅速地做出这样的'回答,会令上司直觉地认为你是名有效率而且做事果断的好下属,不会推卸责任,也能够缓解领导的不满。
2、我们似乎碰到一些状况
如果突然像上司报告坏消息,就算不坏你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时,你应该不带情绪起伏的声调,从容不迫地说这句话,要让上司觉得事情并非无法解决,面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。
3、他的主意真不错。
如果同事想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,会让上司觉得你富有团队精神,因而另眼看待。
4、这个报告没有你不行啦!
这句话对于说服同事帮助你具有很好的作用,当你在工作中遇到困难时,你无法独立完成,这样开口就能让那个以这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力,又不会引起同事的反感。
5、我很想知道你对某件事情的看法
你与高层要人共处一室,这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
6、是我一时失察,不过幸好……
妙处:承认疏失但不引起上司不满
犯错在所难免,勇于承认自己的过失非常重要,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦诚却谈化你的过失,转移众人的焦点。
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