有效的职场沟通小技巧
在中国,历来就有“见什么人说什么话,见人说人话,见鬼说鬼话,见到不人不鬼的说胡话”的说法,那么,在职场中的关键时候,怎么才能做到不说错话,应该怎么去说话呢?身在职场,要想让领导和同事及下属都认可你,并尊重你,让自己说话有分量,就应该懂得巧妙的谈话技巧,关键时候说该说的话才能解决问题。
几个关键时刻的应对技巧:
1.传递坏消息要婉约
当遇见坏消息的时候,要记得婉约的方式表达,比如:我们似乎碰到一些状况。这样会让领导者更容易接受,也不会让事态变得更加严重。你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题,如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力,这样很容易引发误会,甚至会无名挨骂,所以要淡定的回报一些危机情况,反而会彰显你良好的素质和处理事情的能力。
2.说服同事帮忙
请别人帮忙也是存在技巧的,不要低三下四,但也要让对方没有回绝的理由,戴高帽是每个人都喜欢的一种被表扬方式,你可以尝试“这件事没你不行”的方式来邀请和请求,一定会被答应,而且会收到好的'效果,也不会让人尴尬。
3.上司传唤时责无旁贷句型:我马上处理
冷静、迅速的做出这样的回答,会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢!
4.当你不知道某个答案的时候
当你不知道某个答案的时候,要学会巧妙的回避,可以用:“让我再认真的想一想,三点以前给您答覆好吗”的方式来缓解,通过了解之后再给对方明确的答覆。
5.恰如其分的讨好
许多时候,你与高层要人共处一室,而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过,这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行 公事,绝不适合在这个时候被搬出来讲,谈天气嘛,又根本不会让高层对你留下印象。此时,最恰当的莫过于一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。问一个大 老板关心又熟知的问题,但他滔滔不绝的诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
6.表现出团队精神
当表现团队精神的时候要不着痕迹,不用刻意,但能够在言辞中得到肯定,可以用“某某的主意真不错”来表达,一是表明了自己的立场,而且也能充分的展现自己的团队精神,深得领导的赏识和赞赏,不需要时刻把自己的团队精神和集体荣誉感放在嘴边,否则也会令人反感。
讲话是一门艺术,其中也有很深的学问,一个懂得如何去讲话的人,说到点子上的关键言辞,才可能起到预期应有的效果,学会说话,尤其是关键时候的讲话技巧,对职场人士是十分有帮助的。
-
经典职场心灵鸡汤语录63条
我们依旧善良,当周遭的尘埃落满我们的心灵时,我们挥挥手将之拭去,却不得不忍受心灵这不忍触摸的痛。年幼无知,我们不懂成人世界的规则…早安!以下是小编为大家推荐的职场心灵鸡汤语录63条,感兴趣的一起来看看吧。1、夜晚沉睡的大陆,无数的肮脏秘密和扭曲的欲望,从潮湿...
-
通用职场正能量的语录集合49句
就像是跑步一样,追不到想追的人,等不到想等的人,这种无力感,只有自己知道。以下是小编为大家推荐的职场正能量的语录49句,希望大家喜欢。1、古今中外:凡是成功之士都具有一种优秀的品质和人格魅力,即能容人所不能容、忍人所不能忍,懂得求大同存小异的处世之道以及能有...
-
个人职场求职自我介绍7篇
当碰到不熟悉的人时,我们就有可能用到自我介绍,通过自我介绍可以让别人认识自己。那么你真的会写自我介绍吗?下面是小编为大家收集的个人职场求职自我介绍,欢迎阅读与收藏。个人职场求职自我介绍1您好!我叫xxx,我是一名即将于20xx年7月毕业于济南大学学前教育专业的...
-
职场的语录[通用15篇]
在我们平凡的日常里,大家都听说过或者使用过一些比较经典的语录吧,语录是言论的实录或摘录。什么样的语录才经典呢?下面是小编整理的职场的语录,仅供参考,希望能够帮助到大家。职场的语录11、在市场上常常可以看到一种情况:那个叫喊得最凶的和发誓发得最厉害的人,正是...