银行大堂经理助理工作内容是什么
大堂经理,通常指酒店大堂经理和银行大堂经理。主要职责是为客人提供服务和维护大堂秩序。以下是“银行大堂经理助理工作内容”希望能够帮助的到您!
银行大堂经理助理工作内容:
1、迎送、引导、分流客户,耐心解答客户咨询,指导客户填写各类凭证及业务办理;
2、指导客户了解和使用各种自助机、电话银行和网上银行,并积极鼓励客户使用离柜服务渠道分流疏导客户,同时做好网点自助设备的使用管理及故障报修;
3、负责受理客户和协调客户投诉及突发事件;
4、积极维护网点形象和大堂营业秩序,确保网点正常运行。
岗位要求:
1、年龄20-28周岁,大专及以上学历,男女不限,户口不限;
2、有银行、前台、服务类工作经验者优先;
3、形象良好,热情、主动、有较强的亲和力和服务意识;
4、普通话标准流畅,具有较强的`语言表达能力;
5、熟练运用办公自动化。
上班地点——各大支行,就近分配
上班时间——做5休2,其中周末有一天需要上班
福利待遇——税前3050元+20元/天饭贴+年终奖+五险一金+补充商业保险(意外死亡险)
薪资行情
大堂经理的收入视酒店的品牌、规模和效益而定,一般情况下,大城市四星级以上的酒店大堂经理的月薪在8000元左右,据某大型招聘网站的薪酬报告显示,外语精通者的薪水将比普通者的薪水高出1.6倍。
职业发展
大堂经理是酒店行业中的中层管理人员,是酒店日常运作的神经中枢、应急中心,是酒店的形象大使,监督酒店各部门工作质量的法眼。是沟通酒店和客人之间的桥梁,大堂经理通常位居主管之上,总经理助理或总经理办公室主任之下,为此,大堂经理可加强管理上的经验积累,向管理层发展迈进。
-
银行助理岗位职责汇编14篇
在生活中,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。大家知道岗位职责的格式吗?以下是小编帮大家整理的银行助理岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。银行助理岗位职责1职业概述随着人们对金融服务需求的不断提升,银...
-
银行客户经理职责[推荐]
银行客户经理职责11、银行客户经理岗位设置当前银行客户经理素质参差不齐,不能完全满足市场需要,这就要求银行在进行人员设置时要遵循以下原则,使其更好地为客户服务。竞争上岗。由于对客户经理素质要求较高,必须通过竞聘的方式使大量优秀人才脱颖而出才能保证客户...
-
银行经理岗位职责15篇
在当下社会,各种岗位职责频频出现,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。大家知道岗位职责的格式吗?下面是小编精心整理的银行经理岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的...
-
银行客户经理职责集合15篇
银行客户经理职责1岗位职责1、同业业务营销:开拓全国市场的银行、基金、保险、证券、信托、期货等金融机构客户,寻找与同业客户相关的资产标的,包括但不限于债券、基金、定增、并购、股票质押回购、资产证券化、银行间交易资产、利率互换等同业资产;策划营销方案并...