質量管理實習心得總結
從行政學院出來半年有餘,生活也發生了180度的轉變。我不再是整天抱書苦讀的懵懂女生,而是每日圍着工作奔波的職業女性。下面説下我的轉變過程吧!
一自我定位,建立自信
出來後,我才知道工作不想想象中那麼充實。在沒有任務的時候,我會經常對着桌子發呆,更甚有瞌睡的情況。一段時間後,我心中原有的工作的火山沉睡了。青春的我們不是應當無悔於現在嗎?於是,我覺得改變。
我問自己是誰?想幹麼?能幹麼?公司現在能給我什麼?上司能發展麼?我還需要什麼?在明確了這一系列問題的答案後,我換了工作。現在,我是名業務員內勤人員,而且能自如的處理工作內容。
我發現,自信是建立在工作之前的。當定位自己後,未來是建立在自己的預期之中,信心就隨之而來。
二海闊憑魚躍,天高任鳥飛。
我的工作和文書差不多,不同的是我面對的不僅是一堆材料,還有一羣熱血沸騰的業務員。所以工作熱情自然也上漲了許多。
平時的工作,那經常是與數據打交道。對於靠績效生存的業務員,打造漂亮的數據就是生活的全部。而我,記錄着他們的全部,這不容散失。出生於質量管理專業的我,對於工作質量能把握的不錯。就像質量管理大師克勞士比所説,第一次就把事情做對,質量應當是零缺陷的。
對於記錄的`嚴肅態度,保障了我和業務員之間不會有大的摩擦。而有些時候我還擔當這心理醫師的角色。記錄效績的時候,好業務自然歡喜,差業務難免憂慮。好則加勉,差則打氣加壓力。總體來説,我的工作很成功。
而不再記錄崗位上的時候,我比較喜歡業務討論會。在大會上針對營銷戰略和銷售策劃,大家羣策羣力。不過我們的上司主持不佳。當一個觀點出來時,立馬沒轟炸得體無完膚。為此,我還和幾個人槓上了!幸虧平時我博覽羣書,找到了六頂帽子,平息了會議的戰火。這也是我自豪的事情。
和出色的人在一起才能更優秀,而且要讓優秀成習慣才能擔起更重的擔子。
三回家沉澱再昇華吧,苗!
實習快要結束了,半年來知識行囊漸行漸重。該回家消化下,重新定位下自己。
半年裏,我學會了如何處理人際關係,雖然還不是很出色。但相信我,很快便可以融匯貫通。我還學會了如何解決問題,無論是對世故的輕車熟路,還是新矛盾的創新化解。在我腦海中深刻的體驗到。
回家構想自己的職業願景,我將不止是質量管理大師,還將成為人力資源管理者。
我相信我,更相信今天的努力是為了更美好的你明天。
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