淘寶客服實習週記大綱
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實習的第一個星期,老闆並沒有讓我做什麼事情。我只是一個新手,對於網絡也並不陌生,但是老闆為了更好的體現服務理念,一定要經過兩個星期的培訓,才讓我上崗。這一個星期,每天都是等老闆忙完重要的事情,然後開始給我們培訓。培訓的內容,無非就是了解淘寶客服的重要性,以及淘寶客服所需要具備的能力。對於一個網店而言,客户看到的往往都是一張張圖片,而看不到產品,無非用手用眼睛去判斷產品的好壞,難免會產生懷疑感和距離感。這個時候,客服的重要性就體現出來了。客服熱情的回覆,或幽默,或誠懇的答覆,都會讓客户覺得自己不是在跟一台冷冰冰的電腦打交道,從而在客户心目中樹立店鋪的形象,促成交易。客服需要的不僅僅是快速的錄入能力,還要具備一定的商品專業知識。我所在的公司,賣的是真絲服飾,老闆也給我們上了專業課。關於真絲的褪色,是因為真絲染色採用的是活性染化料,所以色牢度相對化纖面料會差一些,特別是顏色鮮豔的,退色會較明顯一些,但是洗過幾次以後就不會有了。關於縮水率,真絲衣服的縮水率是控制在國家允許的5%範圍以內...這個星期,我學到了很多關於真絲服飾的知識,也對淘寶客服有了一個比較全面的瞭解。
實習感受:
我在公司裏,作為一名實習生,要學習的東西還是很多的。開始懂得,人生本來就是一個不斷學習的過程,在學校裏,有專業知識要學習,走出校園,還是要學習。看似簡單的崗位,其實一點也不簡單。看着同事每天在抱怨,在訴苦,我開始明白,原來每一份工作或多或少都會有些壓力。但是,俗話説有壓力才有動力,我會為了更好的適應這一崗位,努力的學習淘寶大學裏的東西的。實習了一個星期,跟同事也慢慢熟絡起來,相信自己會融入這個大家庭的。雖然現在還是在培訓期,但是還是跟其他同事一樣,需要按時到達公司,公司實行上班下班打卡制度。這就需要每天早早地起牀,然後去趕公交車。哎,上班族的生活就是辛苦啊,大熱天,天天往外跑。不過,這種生活還是要早點適應的,距離畢業也就那麼半年時間了,早點適應也好啊!
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建築專業實習週記大綱
建築專業實習週記第一週盼望已久的第三學期終於到了,這次實習從剛入學的那一天就聽説了,所以對實習充滿了好奇心和憧憬,這次實習是我們學習理論知識以來的第一次接觸現場事物,將理論知識與實際相結合,突破了書本上的限制,其意義重大。施工實習開始了,我已經適應了工地...
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建築預算實習週記
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社工實習週記
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