面試過程中關鍵的三種非語言交流
在求職應聘中,人們常常對非言語交流存在誤解。研究發現,面試的時候語言交流始終是第一位的——如果你説錯了話,例如一個消極的或者古怪的回答,你就被涮掉了。只有當你説的.話正確,非語言的暗示才能成為決定性的因素。其次,很多人以為做出微笑、頻頻點頭等身體語言就能得到工作機會,實際上非語言交流十分微妙複雜,美國克萊蒙特麥肯納學院心理學教授羅納德E雷吉奧根據一系列研究結果,認為人們在應聘面試中需要呈現3種非語言交流信息。
泰然自若。研究表明,泰然自若、充滿信心的人,即人們常説的圓滑機警,往往能贏得工作機會。他們顯得充滿自信、舒適放鬆,對自己有着很強的駕馭力,能夠控制住緊張的動作,顯得很專注的樣子。通過面試練習可以獲得這種自信的感覺,在真正面試時便能無聲無息地將你的氣勢發出去。
充滿興趣。非語言交流中最重要的部分,是展示出你對這份工作、這家公司和面試官充滿興趣。不要打哈欠,做出厭倦的樣子,或者東張西望。保持適當的眼神接觸,身體稍微向前傾。
展現自己。展現自己積極、興致勃勃的一面,在回答問題時注入一些積極的情緒,包括不時的微笑。但絕對不要皺眉和露出怒容,尤其是當你談到一個你討厭的老闆或者同事時。
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