《失業七個月,面試六十家公司》的深圳體驗
宜家---人性化的瑞典企業
説起宜家,我想大家都不會陌生。
瑞典知名的家居企業;
世界500強之一;
2006年《商業週刊》全球頂級品牌100強之一;
中國小資們心中的第一家居品牌。
還記得當年廣州宜家開業的時候,許多深圳人開兩個小時車過去購買家居用品的情形。
由於這些原因,我對去宜家面試非常期待。
而在整個面試過程中,我對宜家印象最深刻的地方就是它的人性化了。
宜家的正式面試之前,會有個簡短的電話面試。
內容就是你個人情況的瞭解和幾句英文的對話。
通過了,就會約第一輪面試。
深圳宜家,分為宜家貿易和宜家商場兩部分。
公司辦事處位於深圳南山區蛇口招商大廈6樓。
約了11點-12點面試。
面試人員是人事部的一位先生。
一如既往的友好禮貌。
不過,這次面試和我以往的面試都很不相同。
這次面試完全沒有問我的任何學歷、英語水平等內容,也沒有問過工作方面的內容。
只是很輕鬆的和你聊你個人。
剛開始,我還真有點不習慣。
在我做了自我介紹之後,這位先生還是要我繼續談談自己。
我就坦白對他説,我不知道談自己什麼。
我很少談自己,要不,我談一下我的工作。
他微笑着説,工作以後我們有機會談的,你就説説你平時的生活和興趣愛好什麼的。
我介紹了下自己平時生活和興趣愛好。
當他聽到我週末都去從事義工服務的時候,非常感興趣。
他仔細問了我有關義工服務的情況,我服務的.時間,服務的具體對象,以及我的一些感受和想法等。
接下來,就要求我談下自己的一些性格特點。
自己的優點,自己的缺點,用三個詞形容自己,等等。
然後,就是有關你的工作喜歡與生活目標的討論。
他會問你喜歡什麼樣的生活,對未來有什麼計劃和想法。
會問你喜歡什麼樣的工作環境。
最不喜歡以前工作中的什麼事情。
我以前沒有想過以前工作中有什麼不喜歡的事情.
想了半天,剛好記起第一份工作,老闆半夜還打電話和我討論工作。
我就如實説了,不喜歡半夜還被工作打擾,沒有私人時間。
也許,其他公司面試時聽到這樣的回答會認為你工作不努力.
但我看到了他的笑容。
緊接着,他告訴我,宜家絕對不會這麼做。
宜家招人不是要你們週六週日來加班的,我們希望你們在這裏工作開心,每週白天認真工作,下班後就充分享受你們的生活。
聽到這裏,我對宜家的好感油然而生。
我就喜歡這種自由,人性化的公司。
人事先生介紹説,宜家找人,希望找到的是符合公司文化,能夠在公司工作很開心又能長期發展的人。
一個小時很塊就過去了,這次面試在愉快的交談中結束了。
面試官叫我稍等一會。
片刻,他回來,通知我下週一過來參加第二次面試。
這應該是我參加的最輕鬆的一次面試。
整個面試都在友好自然的交談中完成的。
沒有學歷背景的詢問,沒有離職原因的詢問,沒有工作經驗的詢問,也沒有英語水平的考核。
宜家最關注的是你的人本身的素質和實際的能力。
在對二面的期待中,愉快的一週很快就過去了。
週一,我精神抖擻的來到招商大廈宜家辦事處。
由於有一面的良好感覺,我對二面也充滿信心。
可當我看到二面的面試官時就有點緊張了。
二面有兩位面試官:
一位中國女士,部門主管,很精明能幹;
一位外國男士,高層管理人員,很高大帥氣。
説實話,這是我面試外企經歷中,第一次遇到的外國人員面試。
自然,從剛見面打招呼開始,整個面試就全部都是英語了。
一恨我的英語;
二恨我的應變能力。
由於英語水平本來就是不是很好,再加上有點不習慣,所以,總是在“pARDON?”
當看到外國主管的笑容消失後,我就更加緊張了。
也就忘了隨機應變,可以拋開英語水平,去強調自己的工作優勢了。
一邊心裏在懊惱,一邊支吾着應付。
三十分鐘後,你還有其他問題嗎?
我隨便問了幾個問題,面試就結束了。
人事先生通知我回去等消息。
我想,結果應該是可想而知的。
我還得去參加一位朋友的婚禮。
本來,我以為可以告訴他們一個好消息的。
唉。。。
打起精神,去好好HIGH一下吧。
既然以為沒有希望了,我也就把心思轉到新的工作機會上了。
一個禮拜後,我又接到了宜家的電話。
那時候,我和朋友正在逛何香凝美術館。
聽到人事先生的聲音,我很驚奇。
請問您找我有什麼事情呢?
他説,通知我明天再過去一次面試。
我就坦白説,我上次面試感覺表現不好的,怎麼還會有一次機會?
他告訴我,他們覺得我很適合宜家的文化,希望可以有機會和我合作,所以,就把我推薦給了其他部門。
我很感謝他給我這次機會。
我希望自己可以把握住。
第三次面試是兩位女士。
分別是兩個不同部門的主管。
她們都需要人,所以就一起面試了。
我心裏暗想,之前的面試該瞭解的都瞭解了,我不足的地方都表現出來了。
那麼,沒有什麼可怕的了,這次難得的機會我一定要把握住。
剛開始一些基本情況的瞭解後,就立刻進入了具體工作的瞭解中。
由於這個職位需要和供應商等打交道,她們考查了許多這方面的能力。
遺憾的是,我以前的工作根本就沒有這方面的內容。
而我在簡歷中也很清楚的説明了這點。
但我卻忘了提醒面試官,我沒有這方面的工作經驗。
我犯了個大錯就是不懂裝懂。
當她問我,你覺得影響供應商不能及時交的因素有哪些?
我按自己的一些猜想,説了幾個因素,都比較泛泛也不是關鍵因素。
她緊接着問,那麼針對這些原因,你可以採取什麼辦法去解決呢?
這可是需要很實際的操作過才知道啊。
我只能強撐着,很牽強的扯出了一些方法。
很明顯,我的回答讓她很不滿意。
她在皺眉頭。
然後,另一位面試官問我,你覺得衡量生產績效可以有哪些指標?
你有什麼方法可以提高生產績效?
這又是我不大清楚的東西。
我都不記得自己當時回答了些什麼。
反正,面試官很不滿意我的回答。
她甚至問我,
你是否聽清楚了我的問題?
你覺得你這些方法可以起作用嗎?
面試官如此不滿意的情況,我還是第一次遇到。
我又慌了,竟然重複問到,那你的意思是?
她搖頭笑了一下,也許我的問題沒有問清楚吧。
然後,問另一個面試官是否還有其他問題。
聽到沒有之後就轉頭問我,你對工資待遇有什麼要求?
我説了一下自己的要求。
你這個薪水要求是怎麼得出來的?
你認為是否合理呢?
聽這口氣,應該是我薪水要求高了點。
我就解釋了幾點理由。
她們相互望了一下,沒有説話。
然後,你還有什麼問題嗎?
我照來之前準備的那些問題,問了幾個問題。
相互感謝,面試結束,請回家等消息。
直覺告訴我,應該是沒戲了的。
一週兩週過去了,結果也是沒戲了。
難得的一次機會,離宜家如此近,卻又那麼遠。
面試總結:
1.宜家的確比較注重人性化,關注員工本身。
從它面試的刷選過程就可以看出來。
它不關注你的學歷背景,不關注你的工作經歷,不關注你的英語幾級等等,宜家最關注的是你的人本身的素質和實際的能力。
如果你有良好的素質和能力,即使高中畢業,你也完全可以去宜家試試,它一定會給你機會的!!!
2.面試過程中,切忌不懂裝懂。
不會的部分,坦白説不會,以前工作沒有涉及到。
不然,真的會死得很難看。
3.面試過程中,遇到新的情況,一定要懂得應變。
這個需要多參加一些面試,才能夠做到。
即使我到現在,都不能做到。
4.面試過程中,英語表達不夠好,或者工作經驗不夠的時候,
請不要沮喪,坦誠自己這部分雖然不好,
但強調自己還有許多其他優勢可以彌補。
面試官都喜歡看到這種臨危不亂,積極自信的態度。
謝謝,祝願大家都成功!
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