IBM:從辭職員工口中“淘金”
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人才進出是一個正常和積極的現象。IBM看待人才流動非常樂觀。可貴的是,IBM會通過和辭職員工談心,來發現自己工作的失誤,改進人力資源工作。
IBM中國區人力資源總監李清平指出:“IBM在處理這種大環境變化帶來的人才流動時非常平靜,始終注意到公司文化的建設。IBM這樣的公司是以集體團隊在做事,並不因為一個人走掉而影響業務,但是IBM內部會對走人作認真分析,這些人為什麼走?”IBM注重收集辭職員工在辭職談話所提的意見,特別是非常優秀的員工。“我發覺許多從IBM走的'人之後就跳來跳去,很少再穩定下來,不會像在IBM一樣,沉下來幹個三五年。”李清平説。IBM不認為優秀人才的流失是IBM徹底的損失,一方面人才流動給後面優秀員工提供了發展的空間,同時他們的流動會帶給IBM許多有價值的意見。從IBM離開的員工出去幹上幾年後會學到一些東西,如果他們願意再回來,IBM的門總是開的,他們會為IBM增加新的價值。
在職者可以生“金”
一個人工作了5年以後,可能就不再只是以工作的觀念考慮自己的前途,而是以職業的眼光來審視未來,IBM鼓勵員工向自己的潛能發出挑戰,給每個員工嘗試的機會,給每位員工發揮所長及潛能的機會,給每位員工內部晉升的機會。每一個IBM僱員會有兩條發展道路,一條是專業發展道路,另一條是管理道路。IBM的專業道路劃分非常細,比如會計、財務、工程師等,輔之以多種教育,選擇各種專業發展的人可以在專業道路上走很遠。IBM每年要根據業務發展情況和經理表現調整經理的位置,不合適的設置或人選會調動。IBM員工經過許多技能培訓,為將來在職業生涯中作更大的發展打下了基礎。IBM的一個資深工程師,外公司曾用高薪“挖”他,他也沒有離開,他説:“在IBM會學到很多東西,有很多培訓機會和發揮潛能的機會,這些都不是暫時的高薪所能代替的。”
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