五位CIO分享在職場上的經驗
CIO等公司領導層人物總是讓人望而生畏,不過下面這篇文章告訴你,CIO也不是遙不可及的,經驗是最好的老師,五位CIO在這裏和大家分享他們攀登事業高峯的心得體會。
一、學會授權
在我踏入管理層不久,就總結出了這條教訓:一定要學會授權。我是從技術部提升上來的,當時年輕氣盛,有滿腔抱負,對自己要求非常嚴格,我不但繼續認真學習研究IT技術問題,與此同時還努力學習管理知識,向他人瞭解管理經驗。事實證明,這種做法無論對我,還是對我所管理的員工都是有害而無利的,我們都無法取得進步。適度授權不但對企業發展非常有利,同時也是一門用人藝術,這就要求CIO不但要了解公司裏誰擅長Unix 或者XML,還要知人善任,適當從自己手中分出些權力。
馬里蘭汽車保險基金CIO:辛迪休斯(Cindy Hughes)
二、重人脈
十四五年前我初當CIO的時候,我是不太瞭解如何處理人際關係的。我曾經見證了很多重大決定的依據不是經濟回報、戰略部署而是出於合作雙方的友好關係。CIO總是把這句話掛在嘴邊這個項目將提高我們的內部收益率,而實際情況卻是此CIO和其他機構保持着密切聯繫,希望通過這個項目來完善軟件服務業務並獲得回報,而不是搞ERP計劃。隨着時間的推移,CIO需要培養越來越多的人脈關係,開展這項工作是非常困難的,現在我已經積聚了豐富的人脈資源並且引以為榮,這也是我工作這麼多年慢慢悟出的道理。
Realogy公司SVPCIO::克雷格庫亞(Craig Cuyar)
三、保持內部溝通暢通
2005年7月,我從部門主管被提升為CIO,到今天為止經歷了很多事情,印象最深的就是,我在和其他部門主管的溝通方面做出了非常大的努力,我和他們逐個做一對一的交流,讓他們真正瞭解我關於IT規劃的想法。説起來容易,其實溝通起來是要講究方法也是非常困難的,我幾乎為此付出了全部的精力。最後,我的努力取得了成效,他們終於認識到:我非常平易近人,並且時刻準備着傾聽他們的想法和建議,為公司的.發展集思廣益。
Arch Coal公司VPCIO:邁克爾阿比(Michael Abbene)
四、你不能滿足所有人
你的工作目的不是要滿足所有人的需要,個人的需求未必就是有利於公司發展的最佳需求。當你初任CIO時,可能不太願意輕易對別人説不,可是時間久了你就會發現自己的辨別能力減弱,對外界的反應變得遲鈍,這時你已經把自己逼進了死衚衕。作為一名合格的CIO要盡職盡責,但是一定要搞明白自己需要提供什麼樣的服務和不需要提供的服務。
Sara Lee Foods公司供應主管前CIO: 喬治查佩裏(George Chappelle)
五、瞭解當地政策
如果當初,我瞭解更多世界上其他地區人們的信仰和政治情況就好了。如果對這些知識掌握的不夠,和外國人打交道的時候就會沒有方向感和交易原則。在一個地方工作久了,很可能對政策性的東西就麻木了,很多CIO也知道在做跨國業務交流的時候要了解些當地政策,可是實際操作起來,總會遇到各種各樣的困難,比想象中困難得多。
Sysco公司VPCIO:特維拉(Twila Day)
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