職場的有害詞彙“試試”
為什麼是“試試”
不管是在招聘面試中、簡歷上,還是在辦公室裏,“試試”顯露的是缺乏信念、激情、承諾和信心——這些都是求職者需要展現的品質,特別是考慮到當前的就業市場屬於供大於需。Grammarly語境詞典給出的“試試”同義詞多達66個,但沒有一個像“做事”、“相信”、“行動”、“處理”、“實現”或“成功”聽起來那麼令人信服。“試試”或許能讓你達成目標的'10%,甚至一半,但企業需要的是很強的解決問題能力和堅持不懈的勁頭。
當我聽到“我會試一試”時,我總是心裏有點打鼓,因為這説明可能不成功。“我會做好的”聽起來則讓人很有信心。
在簡歷上,“試試”説明這項任務或責任可能沒有完成,至少也是含含糊糊;這是少數幾個能讓你的簡歷直接被扔進廢紙簍的用詞之一,甚至可能比一些臭名昭著的詞語更糟。另一方面,有事實和例子支撐的行為動詞可以讓一份簡歷以及個人突出。
與此類似,在面試中,候選人需要儘可能表述清晰準確,“試試”會給人一種不確定的感覺。招聘經理要找的是眼神和語調都充滿自信的候選人。用詞影響重大。
如果你聯繫一家公司,要求就某個問題採取行動,結果聽到的回答是“我試試”,並不會讓你安心多少;事實上,這可能還會讓你更擔心了。類似地,當我聽到員工們説他們會“試着在最後期限前完成”、“試試達成交易”或者“試試處理一個客户問題”時,我的下一個問題就是,我們需要採取什麼行動來確保達成目標。如果被要求完成一項你感覺不太可能完成的任務時,不妨建議一個更加可行的目標。經理們喜歡解決問題的人,總能帶來解決方案,而不是帶來問題。
除了“試試”,員工或求職者在職場還須謹慎使用一些表達否定、不確定或可能引起爭議的“危險詞”:改日,如果,從不,或許,曾經,不能。過多的使用同義詞或俚語也會降低你求職成功(或保住職位)的概率。
説到底,用詞選擇在口頭和書面交流中都非常重要。求職信和簡歷是你給潛在僱主留下的第一印象。後續的電話和現場面試都可以強化或削弱這一印象。日常商業互動中的行為方式,包括如何寫電郵、開會、寫報告到與客户互動,將決定你在職場中的形象。如果你使用的詞彙有力,達到預期,你的形象就會不斷強化,潛力提升,給自己的職業一個美好的未來。
因此,別再試試了;不要懷疑,充滿信念;不要彷徨,行動起來。
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