前台文員的工作內容
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篇一:
1、負責進入公司辦公場所的來客的接待、登記、導引,對無關人員、上門推銷和無理取鬧者,阻擋在外或協助有關人員處理。
2、負責公司郵件、包裹、報紙的收發與轉交。
3、負責接聽來訪電話,記錄電話內容,並做好記錄與傳達工作。定期維護、保養電話機。
4、保持前台環境清潔。
5、負責公司文件打印,協助複印等工作。
6、負責報刊訂閲及郵件分發管理。
7、協助來訪客人的接待、公司會議後勤工作。
篇二:
1、負責前台服務熱線的`接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌;
3、對客户的投訴電話,及時填寫登記表,並於第一時間傳達到客户服務團隊,定期將客户投訴記錄彙總給副總經理;
4、負責公司前台或諮詢接待室的衞生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;
5、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作;
認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務。
篇三:
1、負責公司前台接待工作。
2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔複印等工作。
3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印。
4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。
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有關職場的語錄(集錦15篇)
在日常學習、工作或生活中,大家都接觸過很多有名的語錄吧,語錄是指一個人言論的記錄或摘錄。你知道什麼樣的語錄才能算得上是走心的語錄嗎?下面是小編為大家整理的有關職場的語錄,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。有關職場的語錄11、生命的歷程中,總有,繁華與...
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職場技能培訓心得體會8篇
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職場菜鳥應知道的職場禁忌
職場菜鳥應知道的職場禁忌11、直言相撞當面指責、批評和抱怨,特別是在公共場合指出領導的錯誤。或者是在沒有跟同事溝通的情況下,直接將同事的錯誤反映給領導。2、喋喋不休總是不停的説,還不斷地打斷別人的對話。如果你要加入別人的交談,先要弄清楚別人究竟在説什...
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晨會勵志的簡短職場小故事
晨會勵志的簡短職場小故事1在大海上航行的船沒有不帶傷的。英國勞埃德保險公司曾從拍賣市場買下一艘船,這艘船1894年下水,在大西洋上曾138次遭遇冰山,116次觸礁,13次起火,207次被風暴扭斷桅杆,然而它從沒有沉沒過。勞埃德保險公司基於它不可思議的經歷及在保費方面給...