職場禮儀要注意什麼
在職場混跡,一定要注重職場禮儀,因為同事往往能夠為你提供許多幫助,為你的成功打下堅實基礎。以下有是職場禮儀的要點。
辦公室裏的同事關係不同於家人和朋友,能否處得和諧、融洽,對工作是否輕鬆愉快有着很大的作用。同事交往的基本原則是平等與相互尊重。
同事之間是存在着競爭的,但要遵循公平原則,不能為了某種利益就不擇手段。可以通過發憤努力超過別人,也可以發揮自己的長處,主動承擔重任。但不可弄虛作假,貶低同事來抬高自己,更不能踩着別人肩膀往上爬。
同事之間要講求協作精神。一件工作往往需要同事間相互協作,相互支持才能完成。自己的工作一定要克己奉公,不能推卸責任,需要幫助要與同事商量,不可強求;對方請求幫助時,則應盡己所能真誠相助。對年長的同事要多學多問、多尊重,對比自己年輕的新人則要多幫助、多鼓勵、多愛護。
要尊重他人的人格,要尊重他人的物品,也要尊重他人的.工作。同事不在或未經允許的情況下,不要擅自動用別人的物品。如果必須動用,最好有第三者在場或留下便條致歉。當他人工作出色時,應予以肯定、祝賀;當他人工作不順利時,予以同情、關心。在協作過程中,注意不可越俎代皰,以免造成誤會,令對方不快。
對同事要一視同仁,平等對待,不要結成小集團。一般來説,與同事的關係不要過於親密,天天工作生活都在一起,一旦遇到利益之爭和矛盾衝突,十分不好處理,容易傷害雙方感情。
在面對領導時我們更要注重職場禮儀,因為領導是你走向成功的最大保證。以下是一些基本要點。
1.尊重領導。單位領導一般具有較高的威望、資歷和能力,有很強的自尊心。作為下屬,應當維護領導的威望和自尊。在領導面前,應有謙虛的態度,不能頂撞領導,特別是在公開場合,尤其應注意,即使與領導的意見相左,也應在私下與領導説明。
2.聽從領導指揮。領導對下屬有工作方面的指揮權,對領導在工作方面的安排,指揮必須服從,即便有意見或不同想法,也應執行,對領導指揮中的錯誤可事後提出意見,或者執行中提出建議。
3.對領導的工作不能求全責備,而應多出主意,幫助領導幹好工作,不要在同事之間隨便議論領導、指責領導。當然,對個別品德很差、違法亂紀的領導,另當別論。
4.提建議要講究方法,在工作中給領導提建議時,一定要考慮場合,注意維護領導的威信。
提建議一般應注意兩個問題:
一是不要急於否定原來的想法,而應先肯定領導的大部分想法,然後有理有據地闡述自己的見解;
二是要根據領導的個性特點確定具體的方法。如對嚴肅的領導可用正面建議法,對開朗的領導可用幽默建議法,對年輕的領導可直言建議法,對老領導可用委婉建議法。
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