如何對付職場上的挑剔上司
案例:新員工遭遇雙面上司
小芳剛從學校離職就來到一間日資工廠工作,入職三個月以來一直未能很好地適應新的工作環境。最令她發愁的就是不知如何與“奇怪”的上司打交道,這個上司怪就怪在工作時非常嚴肅,對部門人員的要求非常嚴格,但私底下卻和員工有説有笑,還挺幽默,讓她實在不清楚自己應該如何應對。
不過慢慢地,她就明白了,這位被其他同事稱作“大俠”的主管就是這樣的管理方式:平時對下屬要求嚴格,強調下屬的執行力,他認為工作中必須讓員工有一定的工作壓力和保持向上的動力,目的是培養能幹的、能獨當一面的下屬。但他又不想成為下屬眼中的“暴君”,他認為公事可以公辦,而非工作時間,他更願意與員工成為朋友,談笑風生。這樣既能消除員工與自己的隔閡,也能讓自己變得不那麼“可恨”。瞭解領導的特點後,小芳終於知道他要求的是什麼,所以在工作上不再畏首畏尾,對自己的要求也慢慢提高,強將手下無弱兵嘛,她就是這樣想的。
啟示一:知己知彼 才能見招拆招
對愛挑剔的人,比如説遇到苛刻的同事或上司,此時不妨先考察一下,他對我們挑剔的背後動機是什麼?是他本身對自己、對工作的要求就很高,還是要藉此來考驗我們或者打壓別人?
遇到要求高的管理者,不妨欣然接受對方的批評和建議,視他為鞭策自己成長和進步的“貴人”,擺正心態很重要,特別是部門的新人都會遭遇部門主管對自己的考驗,以此瞭解自己的各方面能力,能經得住考驗的人才能受到上司的賞識。通常管理者給定的.目標是要我們經過一定的努力才能達到的。但是如果我們實在被對方逼得喘不過氣來,也不妨適度表達一下自己的感受,例如:“你的標準真高,我們都達不到。”意思是提醒對方,別總是追求完美。不過這樣是要建立在事實的基礎上,如果每一次都抗議和拒絕,勢必會讓你的管理者對你的能力產生質疑,因此,哪怕需要完成不可能完成的任務,你也要盡力去做,實在不行再向管理者彙報進展的情況,以便讓他知道你並不是無所作為,而是已經盡力了。另外,你還可以適時地尋求“盟友”的支持,即由信得過的同事來幫你作證,以獲得上司的理解。
啟示二:建立工作上的支持系統
如果工作中有批評者,如上司,對你“暗藏殺機”,也別被他打倒了。
著名人際關係學家戴爾·卡耐基説:“批評往往是掩飾的讚美。”因為你已經引起別人的嫉妒,是非難免隨之而來。但儘量不要把同事視為競爭者或敵人,要知道,那些大腦裏沒有共贏概念、只想自己掌控一切的人,是無法在職場中長期生存的。
我們對待這些批評者的態度是不正面與之交鋒,而是睜一隻眼閉一隻眼,言之有理則聽之,言而無物則任之,讓批評者不攻自破。公道自在人心,總有一天大家都會明白事實的真相的。
最後,我們還要多提高自己的調適能力和增強自信心,積極建立工作上的支持系統,適時找樂觀向上的同事為自己打氣。另外,還要注意增強自己的信念,培養對事對人的觀察能力,塑造不畏逆境的心態,這樣的話,我們離成功就會越來越近了。
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