面對員工“1年離職”現象的方法
馬雲回覆《經常出現1年以上的員工離職,怎樣給員工未來的發展一個明確的定位?》
1年以上3年以下的員工離職,總體上從概率來説會多一點的,所以也不要太緊張,因為員工從充滿激情和想法到發現不是那麼回事,肯定會有一些想法的。
公司的目標“3年內成為一家專業的互聯網營銷公司,7年內成為一家上市公司,10年內成為一家受人尊敬的公司”,這個目標比較空,比較假,不實在,員工要問:跟我有什麼關係,員工真正關心的是自己的住房、結婚、個人的成長、自己的提升,他對公司的貢獻,對社會的貢獻是什麼,如果這些基本的問題不解決,是很難長時間留住員工。
“7年內成為一家上市公司”當成一個公司目標是不應該的,上市是一個結果,不是一個目的,在中國有太多這樣的公司,把上市當成最重要的目標,導致於一旦上不了市,公司就散掉,上市以後又沒有想象的好,公司也散掉。
“10年內成為一家受人尊敬的公司”,我覺得從第一天起首先要成為一家受員工尊敬的公司,一家受客户尊敬的公司,那自然會成為一家受人尊敬的公司。
有網友回覆説要把目標變成“3年內讓員工月薪上萬,7年內讓員工買車買房,10年後讓每個員工持有股份”,這個目標更空了,公司是不能承諾員工有房有車,因為這是你做不起的承諾,就像總理也承諾不起讓大家都有房有車,有房有車要靠自己的努力,公司好是你的選擇,大家共同努力把公司做好。
也有人問過我,阿里巴巴的那麼多80後90後的員工,你們可以讓他們買的起房嗎?我説,我不能承諾。但是如果説阿里巴巴的80後90後員工在杭州買不起房,在杭州找幾家讓員工買的起房的公司,我想也不會多,這是我們實實在在要思考的問題。並不説所有的80後90後畢業後就應該有房,房子不是靠公司分配、靠國家分配,要靠自己的努力,而這些努力是不是和公司的方向是一致。
所以我覺得你們公司的.這個目標更像是口號,是口號式的目標,而不是跟員工有關係的目標。
員工在公司無非為了三樣東西,第一,我今天的現金收入,我的工資、獎金是不是讓我比較體面,比較滿意,但是90%的員工對工資都是不滿意的,這是人的本性,對工資滿意的人,要麼他很厲害,要麼他心態特別好。所以雖然不能承諾員工可以買房子,但是要讓他們覺得有尊嚴。
第二、公司的企業文化,要讓員工在這裏幹一年二年是否成長起來了?
第三、公司的成長會不會給員工帶來成長,公司收入高了,員工會不會因此發生改變,客户會不會因此發生改變。
其實阿里巴巴也遇到同樣的問題,這也是讓我很難過的,比如説阿里巴巴的銷售人員,同樣面臨一樣的問題,每天就是銷售、銷售、業績、業績,我也在想應該給員工什麼樣的改變。公司要為員工的創造環境,但是員工的成長最終還是要靠自己。
如果在公司一年左右離開員工多了,要反思一下自己是不是真的關心這些員工,如果覺得公司做的都很好,很對,那麼你要看你招的人對不對。假如大部分的員工一年、半年、一個月都離開了,那麼十年內受人尊敬的公司是很空的。
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