互聯網思維對培訓公司的影響
1、培訓公司之命運
培訓公司的命運從他一誕生開始就註定了,它歸屬服務性行業,依附於企業價值鏈,決定你的角色只是企業價值創造中很小一部分,甚至是可有可無。憑什麼又能生存呢?典型輕資產,幾個人租個民房就可以開幹了,企業需要藉助外腦來做內部有些不能做、不敢做,或者做不了的事情,一切就這麼簡單!
輕資產、小規模、門檻低等註定了現在企業培訓行業的良莠不齊,混亂無序,所有的機構進入這個行業後,真正主動退出的很少,順便利用互聯網的工具,隨機性地獲取幾個訂單,因為可以保持低成本地掙扎。這種小培訓公司的狀態會在很長一段時間存在,因為中國企業培訓需求多元,空間體量還很大。
2、企業培訓公司之觸網現象
諮詢培訓機構在移動互聯網時代,有機構忙着在做一些工具層面的事情,如建立並維護微信公眾平台,做app等。我的建議是,你應該專注在客户層面的價值研究,多花一些時間在市場和客户上,多與客户泡在一起,多研究一些轉型升級問題,這些互聯網的工具最多是一個溝通與客服工具而已。
3、互聯網對培訓的衝擊
在開放的.移動互聯網時代,學員在知識、信息、見識層面説不定比你還厲害,你憑什麼給人家上課?我想了一下,主要三個方面:1、持續的專業聚焦力;2、具備底藴的系統能量;3、你的角色不是知識信息搬運工,而是組織者、引導者、啟發者和總結者,讓能量場中所有成員的能量彙集,自由吸收。
4、培訓公司的互聯網模式實踐
針對企業培訓的特性,我建議廣大具備清晰定位的諮詢培訓機構80%(甚至更多)精力還是在線下,採用傳統營銷方式,最多20%是在線上。理由有四:1、企業培訓需求的差異化太大;2、面對面或者電話溝通更貼近客户,信任感強;3、網站、微信、seo等只是展示價值功能;4、客户期望要求升級。
互聯網只是教育培訓的一種學習渠道,利用互聯網的工具可以開發一些新的學習模式,但不可能完全替代傳統的面對面的課堂教學,傳統課堂教學對學員微觀層面的聽課感受,培訓效果與紀律的保證,以及分享交流環節的控制可能更好一些。未來趨勢應該是線上與線下融合的方式,多種培訓形式共存局面。
培訓公司在互聯網上的嘗試還是有很多的,有做信息平台的,有做視頻資源的,有做在線考試的,有做遠程教學的,有做o2o結合的等多種形式,但真正持續賺錢的不多,比如中國總裁培訓網做的較早,但一直沒有找到很好盈利模式。我的建議是:互聯網與培訓行業嫁接那一刻起,你的模式註定不能虧錢。
基於互聯網模式而生存的培訓公司,從誕生開始就要建立能夠盈利的商業模式,而不是等到規模、資源和影響力上來再賺將來的錢,否則生存都有問題。剛開始可能是微利,但隨之規模、知名度,以及產品或者服務價值度提高,賺的應該是未來低邊際成本的增量規模的錢。所以,我不贊同“燒錢”效應。
大部分培訓公司在互聯網上很難賺錢,我的建議是把互聯網的某個產品設計成你傳統培訓業務的增值服務,而不是所謂盈利來源,對於提高客户忠誠度和品牌影響力,我合作的兩家培訓公司有兩家這方面做的不錯,一家建立了訓後評估和考試平台,另外一家建立了專家與學員的問答平台,挺好的。
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