招聘專員的電話面試實戰實用小技巧
作為招聘HR,你可能要通過100個電話面試來篩選出20人進入正式面試過程,面對如此繁雜的工作,如何才能使電話面試更為有效呢?以下是一些進行電話面試的實用小技巧,幫你快速有效地進行電話面試,選拔合適的候選人進行正式面試。
1.當你確認電話面試的時間要明確具體,包括時區,準確的開始時間以及大約的持續時間。比如你告訴應聘者三點進行電話面試時,你要確切的説:北京時間下午三點鐘開始面試,面試時間大約為半小時。
2.請儘量請應聘者提供合適的座機號碼進行電話面試,不要打應聘者的手機進行電話面試。
3.要為電話面試準備一個合適的地方。一方面你要能夠方便進行電話面試記錄,另一方面保持環境的安靜,不要讓旁邊電話響個不停。
4.讓你的耳朵休息一會,在較長時間的電話面試中,可以從一隻耳朵上轉換到另一耳朵上。如果你使用麥克風,請在兩個電話面試之間摘下來休息會。
5.在你旁邊準備好水或飲料,要知道你一個下午要進行許多電話面試。但是請不要在電話面試過程中喝水。
6.把你所要問的問題和評價標準都放在眼前。當你提問或聽對方回答時要注意作好記錄。
7.一天你可能要進行幾十個電話面試,你可能到最後感覺自己是在重複作業。請在這一過程中,不定時的停下來反思你的電話面試效果如何,有哪些技巧,會激勵你更好的工作。
8.確保喊對候選人的名字,並把候選人名字寫在記錄紙的最上面,在面試過程中可以不斷使用。
9.要做在一個舒服的`安靜的椅子上。如果你保持一個姿勢會比較累,可以轉換一下姿勢休息一下。但要確保你的頭足夠高,以使你的聲音正常發音,放鬆你的下巴,你的發音會更加清晰。
10.不要把電話面試的時間安排的太緊湊。一個電話面試可能由於某一個不被預期的事件被延遲,可能會與接下來的面試相沖突。
11.儘管鮮有發生,你的電話面試可能因故突然取消,如果這樣的話,你要禮貌地和候選人約定另外一個時間。
12.在面試結束後,你要告訴應聘者你何時會給他一個反饋,或直接為其安排正式的面試。
這些實用的小技巧會幫助你在電話面試中游刃有餘,繁雜的工作變得有條不紊,有效通過電話面試來為公司選拔合適的人才進入正式的面試。
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