個人年終工作總結[精品2篇]
總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以促使我們思考,因此十分有必須要寫一份總結哦。那麼總結要注意有什麼內容呢?下面是小編為大家整理的個人年終工作總結,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
個人年終工作總結1
20xx年已經過去,在過去的一年裏透過領導和同事們的支持和幫忙,各項工作均已基本完成,新的一年已經開始,為了更好的完成下年的工作任務,現將採購部過去一年中工作狀況作一個總結、彙報。
在過去的一年裏,嚴格按照公司管理制度,極力控制採購成本,基本完成了各項採購任務,保證了公司生產部的正常運營,在整體的一年裏,還尚未到達預期的理想效果,如採購及時率尚且能到達xx%,坯件合格率不達標等因素仍然存在,在今後的'工作中繼續努力學習,不斷學習業務技能,徵詢產品信息,加強供應商管理,更好的保質保量完成各項採購工作,使採購部各項工作正確、準確率力爭到達xx%,坯件合格率力爭到達95%,為了更好的完善採購工作,確保做好下一年的工作任務,現將採購部之工作做以下總結:
一、嚴格按公司採購制度做好每月、每週採購計劃與總結,每一天做好每一天所要做的工作,處理的事,對所做的狀況做記錄,對沒有處理好的事,緊接處理,儘量做到問題不推遲,盡最快解決。
二、我們的採購工作就是服務於生產,就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料,必須要對要採購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質論價,貨比三家,多快好省的採購原則。
三、在工作中要多跑、多比、多總結,邊學習邊實踐,不斷提高採購部的採購業務水平,加強與供應商溝通要及時做好跟催工作,讓供應商能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質、按量帶給所需坯件和各種輔料。採購部年終工作總結。
四、跟現場,加強與各部門的溝通,嚴格控制採購時間和採購週期,保證坯件和各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各運營工作,及時的和有關部門做好協調與溝通。
五、要嚴格控制坯件和輔料入庫的數量與質量,在發生質量、數量異常狀況時,立即採取緊急措施,並與供應商聯繫,和有關部門進行協商處理。
六、主動與人溝通,交流,經常與車間,技術、質檢部、倉庫的相關人員接觸,這樣便於自己瞭解產品,跟蹤生產需要,減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以後的工作中,我們會更加努力的學習,不斷地積累採購經驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結果都與領導和同事們的幫忙和支持分不開的,在此表示感謝,我們採購部是一個羣眾,今後必須會更加團結,齊心協力,共同進步,向同一個目標邁進――爭取更大的進步!
個人年終工作總結2
20xx年的一整年已經過去,新的挑戰又在眼前。在這一年裏,有壓力也有挑戰。年初的時候,_市場還沒有完全復甦,那時的壓力其實挺大的。客户有着重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信_的穩定性和升值潛力,在稍後的幾個月裏,x市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。
一、新的工作體驗,在此我總結幾點與大家分享
(一)不做作,以誠相待,客户分辯的出真心假意。得到客户信任,客户聽你的,反之,你所説的'一切,都將起到反效果;
(二)瞭解客户需求。第一時間瞭解客户所需要的,做針對性講解,否則,所説的一切都是白費時間;
(三)推薦_要有把握,瞭解所有的_,包括它的優劣勢,做到對客户的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客户瞭解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言;
(四)保持客户關係,每個客户都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡;
(五)確定自己的身份,我們不是在;;,而是顧問,以我們的專業來幫助客户。多與客户講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客户的信任度;
(六)團結、協作,好的團隊所必需的。
二、需要改進之處
1、有時缺乏耐心,對於一些問題較多或説話比較衝的客户往往會針鋒相對。其實,對於這種客户可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客户感覺更加貼心,才會有更多信任;
2、對客户關切不夠。有一些客户,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客户的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客户之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來工作x年多了,在20xx年的工作中,本人的銷售套數為x套,總銷額為x千萬。在今後的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對_各個地區的瞭解,不但要做好這個項目,更要跟着公司一起轉戰xx,開拓新的戰場。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
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樓層經理年終工作總結
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