觀察求職者應聘的總結
老是有不太瞭解我的朋友讚我口才好,説我可以做銷售,其實真正瞭解我的人就説我嗦,聽得太多老朋友對我的評價,信心有點打折扣,慢慢的覺得估計除了門檻比較低的超市,我估計還真做不了其他工作。
昨晚通宵達旦,看了兩場Z來Z往,好多應屆的`同學去面試工作,他們的勇氣我很欽佩,一直想着這上面的工作我能不能做,而且他們挑戰那勇氣貌似我沒有。
比如他們面試的銷售、活動執行這些類型的工作,達人們考評他們的問題,我總覺得他們答得亂七八糟的,不知所云,可能與在現場緊張和沒有實踐經驗有關係吧,在線下我假想我就是他們我應該怎麼回答,於是將這些工作需要做的事情、所需要具備的能力、品質一一對應,結果考評的問題我回答出來的與達人們給的答案八九不離十。
看出來了,有些工作與工作之間實際也是有些關聯的,超市就是買東西給顧客,等於銷售,而促銷人員呢就是銷售人員,説到底,銷售人員的就是怎麼促成買賣,至於活動執行,每次超市購物節、新品上市、促銷抽獎活動,哪場活動不是由自己去組織執行的,説到底也不難,基本是溝通協調的問題,掌控的好,也能順利做完,問題是必須要對所執行的活動的領域有了解。
提供顧客服務以及處理客訴,無形中就是客服人員客服經理的角色,大的客訴處理的好還是個危機公關。
如果有機會做到KA的店總,估計連營銷、公關、培訓等東西都學到手了,因為每一個店總本身就是以一個培訓師、營銷師以及公關高手。
總結:做任何工作都要用心,開始明白什麼叫熟能生巧、融會貫通、舉一反三,最最主要的事,做好目前的工作、大可不必迷茫,只是要抓住時機,適當的時候將自己推出去。
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