電話通知面試的技巧
勝、敗往往存乎於一念之間。戰場上的所謂常勝將軍,無非是身經百戰且勤于思考,而職場上的招聘官們又何嘗不是如此呢?
這兩個星期HR部門的首要任務是招聘一名銷售代表。眼前放着三份經篩選後的候選人簡歷。現在不是招聘的黃金季節,而銷售經理卻只給了HR部門15天的時間,我和助理Linda能在如此短的時間內通過主動搜索招聘簡歷庫,能找到三份還算像樣的簡歷已屬不易,我需要這三個候選人能儘快來參加面試。
不料,下午1點,Linda向我彙報了今天的面試邀請結果:3個候選人,其中1個明確表示不來,1個等回電,最後1個拒絕接電話。Linda有些沮喪,因為好不容易找到的3個合適的候選人,沒曾想一個也召喚不來,而銷售部門的經理限令HR部門15天內招到人,整天像逼債似的`要人。
我先安慰了一下Linda,然後讓她複述了一遍今天給候選人打電話的過程。情況是這樣的:
第一個候選人王小姐的手機,給她打了三次電話,前兩次沒接電話,第三次就直接掛斷了;第二個候選人周先生接電話的時候説要開會了,問他什麼時候有空,他説開完會他打回電過來,結果到現在還沒打過來;而第三個候選人朱先生説他已經接了另一個公司的offer,他也不考慮來面試。
我和Linda逐個分析這三個候選人的情況。我問Linda:“你考慮過沒有,第一個候選人王小姐,為什麼會不接你的電話,甚至最後掛斷電話?”
Linda説:“這個我還真不清楚。”
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