2014年人力資源管理員考試重點複習指導(5)
員工素質測評的類型
(一)選拔性測評
選拔性測評是指以選拔優秀員工為目的的測評。其主要特點如下:
1.強調測評的區分功能,即要把不同素質、不同水平的人區別開來。
2.測評標準剛性強,即測評標準應該精確,不能使人含糊不解。
3.測評過程強調客觀性,即儘可能實現測評方法的數量化和規範化。
4.測評指標具有靈活性。其他測評的指標都是從測評目標分解而來的。選拔性測評的指標則允許有一定的靈活性,它以客觀、便於操作與相關性為前提,甚至可以是一些表面上看起來與測評標準不相干的指標。
5.結果體現為分數或等級。
(二)開發性測評
開發性測評是指以開發員工素質為目的的測評,可以為人力資源開發提供依據。這類測評主要是為了摸清情況,瞭解測評對象在哪些方面有優勢,在哪些方面存在不足,從而為測評對象指出努力方向,為組織提供開發依據。在測評過程結束後,應針對測評結果提出開發建議。
(三)診斷性測評
診斷性測評是以瞭解現狀或查找根源為目的的測評,例如需求層次調查。其主要特點如下:
1.測評內容或者十分精細(查找原因),或者全面廣泛(瞭解現狀)。
2.結果不公開。
3.有較強的'系統性。從表面特徵觀察人手,繼而深人分析問題,查找原因,作出診斷,最後提出對策方案。
(四)考核性測評
考核性測評又稱鑑定性測評,是指以鑑定或驗證某種素質是否具備以及具備的程度為目的的測評,它經常穿插在選拔性測評中。其主要特點如下:
1.概括性。測評的範圍比較廣泛,涉及素質表現的各個方面,是一種總結性的測評。其他類型的測評則具有具體性。
2.結果要求有較高的信度與效度。即其結論要有據可查,而且充分全面;結果要能驗證和保持一致。
以上區分員工測評的四種類型,主要是為了明確不同類型的測評有不同的着眼點和測評目的。
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