人力資源管理者具備那三隻眼?
人力資源管理者,面對越來越複雜的事業和工作情境,以及難以界定的社會環境,要以 特別的視角來看待自己所處的環境以及其中林 林總總的事態,需要有三隻眼,各司其職,協同運行。
第一隻眼是自然之眼
人力資源管理者要活在自然之中,而不是 自我之中。不能因為接觸或者處理過人性的暗 色區域就以之障目,時間一久甚至以尖刻、乖 戾、刻薄的.負面情緒和方式處理事務,這樣雖 可得一時之話語權或滿足感,但最終也會誤傷 自己。
人力資源管理者心中要永遠懷有陽光、色 彩和希望,也要能給人以陽光、色彩和希望, 還要能永遠看到人性的多姿多彩和諸多優點, 猶如萬態紛呈之大美自然。還要把人放在自然 大美之中,以自然之眼觀之,方可剛柔並濟, 激勵與約束並重,盡人之性,而後才可盡物之 性,這不僅是工作之法,也是修身之法。 以自然之眼觀之,是超越感,超越人性的 表象,塑造新的平衡。
第二隻眼是商業之眼
商業、競爭和經濟永遠是人力資源管理的 出發點和歸宿,離開這些,人力資源管理就可能是自説自話。人力資源管理自身是個小循 環,無論採用何種模式,必定要遵循一定的內 在邏輯,自成小宇宙,但不可因此而矜持或僵持,否則就容易陷入封閉,最終很可能與經營 管理的實際脱節。人力資源的小循環一定要融入企業和社會經濟的大循環,聯動乃至互動, 才可為自身找到正確的視角,得以實現人力資源的核心使命。 以商業之眼觀之,關注經濟,關注商業模 式,關注競爭,乃至以商業的視角審視自身, 才能貫穿組織結構的藩籬,感受內部隱匿的經 濟規律和管理規律,就等同於從外部設置了一 動態的參照系和傳感器,看到更多,更主動。 以商業之眼觀之,是模式感,用商業模式 和管理體系思考,把握邏輯,洞察因果。
第三隻眼是專業之眼
分工與整合永遠是人類社會的主旋律。源 自上世紀初的工業化革命和由此而導致的專業 分工,使得人力資源得以獨立章節,開門立户,成為一門管理專業,而非其他領域的附 庸。人力資源管理者要相信自己的專業,永葆專業自信,而不為其他領域所擠佔或蠶食。 人力資源管理最大的專業就是不斷促進羣 體協同和不斷改善生產力,這是判斷自身專業 和專業表現的基本尺度。
以專業之眼觀之,是方寸感,融會貫通,有的放矢,方寸間,價值自現。
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