現代企業管理的激勵機制的論文
1.參與激勵
參與激勵是通過給予員工參與企業管理的機會,來調動員工積極性的激勵機制。毫無疑問,通過參與商討與自己命運息息相關的決策,一定會令員工對企業產生“安其天下,捨我其誰”的使命感、責任感,使員工產生或強化同企業休慼與共的情感,從而贏得他們對企業的耿耿忠心,竭盡全力為企業效勞。創立於1911年的IBM公司,之所以能夠始終領導全球信息工業的發展、成為計算機產業長期的領導者,主要原因之一就是,在管理上貫徹開放政策,即董事長、總經理及一些部門的管理人員始終敞門辦公,准許任何職工向上直接反映各種想法和建議,並給予及時的處理和答覆。因此,一個企業若要實現做大做強及持續發展的目標,那麼,創造和提供一切機會,讓員工參與管理,就不失為一種行之有效的方法。員工參與企業決策、企業管理的渠道有很多,如提合理化建議的制度、員工持股制度,參與制定企業目標與採用民主決策制等。另外,員工還可以通過職工代表大會的方式參與企業重大決策,但職工代表大會目前流於形式的情況仍然存在,需要進一步完善和健全。
2.表揚激勵
表揚激勵是通過對良好行為的讚許、獎勵,使受表獎者獲得精神或物質上的滿足,從而進一步調動其積極性、主動性與創造性的一種激勵機制。當今世界處處充滿競爭,競爭的實質就是人才的競爭,而人才的竟爭就是人的創造性的發揮。一個人如果不斷受到外界積極、愉快的刺激,那麼他就能克服困難,發揮出創造潛能。另外,表揚還有很大的牽動效應。雖然是對個別員工或少數員工進行表揚,但其影響卻似石子入水泛起陣陣漣漪一樣,被表揚者和其他員工都會受到鼓舞、教育,前者由於受到讚許,繼而激發繼續向上的行為;後者則會感到學有榜樣,行有目標,從而堅定積極向上、幹好工作的信心。實施表揚激勵時,一般應注意以下事項:第一,表揚要實事求是,內容具體,切忌空洞。要在調查研究的基礎上,恰如其分地進行表揚。不能為樹典型,脱離實際,隨意浮誇。第二,表揚要出於公心,公平合理,秉公辦事,不能親近疏遠、感情用事。該獎則獎,該罰則罰。尤其對曾犯過錯誤的員工,更不應該歧視,要與其他員工同樣對待,有時甚至需要加倍呵護;對其閃光點,要及時肯定、宣傳,使其增強信心,重新找回自我。第三,金無足赤,人無完人,管理者應注意抓主流,看長處,不要求全責備。不能要求被表揚者方方面面皆如人意,否則就會使員工的積極性受到挫傷。第四,表揚的方式有多種多樣,可靈活運用。員工的性格、氣質各有不同,應因人而異,因事而異,不可一刀切。當眾表揚、個別表揚、口頭表揚、書面表揚、直接表揚、間接表揚等均可達到調動員工積極性的目的。
3.情感激勵
現代管理理論認為,若內部顧客不滿意,就有可能發泄到外部顧客身上,也就是説,員工心情順暢是企業贏得外界口碑的重要保障。因此,管理者應重視並有效開展情感激勵,即以情感人、以愛籠人、以理服人,不斷增強企業的凝聚力與向心力,實現公共關係學所講的“內求團結,外求發展”的管理目標。情感激勵要求管理者從情感入手,對員工給予充分的信任、尊重與關愛,在可能的情況下,儘量滿足員工的合理要求,如在員工遇到困難時,適時地給予精神鼓勵和物質幫助;經常與員工談心,加強溝通,消除隔閡;組織集體活動、贈送生日禮物等。特別是對“後進員工”,既不能冷漠、疏遠、放棄,也不能訓斥、打擊,要耐心、持久地給予幫助。人的.本性並非純理性的,當員工切身感受到管理者細緻入微的體貼時,他們就能與之在情感上相通,在道理上相達,淡化管與被管的關係,充分釋放智力和精力,從而產生一系列積極的行為結果,如工作態度積極、勞動效率提高、超額完成任務等。另外,真正關愛員工,就應該嚴格要求他們,通過嚴格要求來表達對員工真誠、持久的愛,正所謂“嚴在當嚴處,愛在細微中”,做到這一點,就能為員工創造一個公平、有序的工作環境。這樣的環境不僅能給員工帶來愉悦的情感體驗,也能使企業的目標更容易被員工所接受。
4.批評激勵
批評激勵是一般企業經常忽視的一種激勵方法,該方法對員工的激勵作用非常明顯。如果運用得當,不僅能使人分清是非,消除不良行為,而且能化消極因素為積極因素。所以批評激勵也是一種積極的、催人上進的外部力量。開展批評激勵需要掌握一定的方法,否則會弄巧成拙,適得其反。第一,批評用語一定要恰當,不要使用帶有侮辱員工自尊心的詞句。批評應以説服、疏導為主,切忌壓服。要曉之以理、動之以情、和風細雨地道出批評的緣由。第二,應採取對事不對人的態度,有針對性地開展批評,不要牽三扯四,擴大批評的範圍與對象。第三,批評要以事實為依據,不能道聽途説,捕風捉影。批評是為了“治病救人”,那種為了出氣或整人的批評是不可取的。第四,要注意批評的方法、效果。能個別談心的不當眾批評,能背後教育的不公開批評,能間接教誨的不直接批評。批評的同時,還要鼓勵員工端正態度,放下包袱,輕裝前進。第五,寓批評於表揚之中。批評員工時,可以先肯定其長處,消除牴觸情緒,然後指出不足。也可通過褒獎他人,對有錯誤的員工進行暗示性批評。第六,批評要一視同仁,不管誰犯了錯誤,都應該批評,且批評的標準應當一致。特別是管理者要帶頭開展自我檢討、自我批評,這樣做可以及時發現工作中的誤斷,改變錯誤決策,將損失降到最低點。所以,管理者一旦出現失誤,就不能為“保護”面子、“維護”威信而不進行檢討。實際上向員工實事求是地開展自我批評,不但不會降低管理者的威信,反而會使員工對其更加欽佩、信服,而且也會澄清事實,明辨是非,避免給員工的思想造成混亂。一個具有自我反省能力的人,一個具有自我責備勇氣的人,才會成為一個真正的管理者。激勵機制是企業將其宏偉目標轉化為具體成果的重要手段之一。
因此,管理者應根據實際情況,把激勵的目的和手段結合起來,改變思維定式,真正建立起適應時代特點、企業特色和員工需求的激勵體系。一個企業如果經營戰略正確,再加上一個行之有效的激勵機制,那麼就能在激烈的市場競爭中永葆青春活力。
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