農保局窗口作風建設情況工作彙報
今年以來,縣農保局以“零距離對接、心貼心服務”為理念,以服務參保者為重點,豐富服務內涵,提升服務效能,不斷強化窗口作風建設,現將我局窗口作風建設情況彙報如下:
一、推出便民利民新舉措,實現服務零距離。
本着“便民、高效、優質、效能”的'原則,以羣眾需求為嚮導,把困難和麻煩留給自己,把方便讓給羣眾,全面梳理農保辦事服務流程。
二、推行窗口“微笑服務”,服務羣眾零障礙。
為全面提升窗口服務質量,完善服務標準和規範服務行為,窗口工作人員在服務時堅持“三個一”,即一張笑臉、一聲問候、一句再見,做到服務語言規範,表達清晰準確,語氣親切温和,手勢、姿態具有親和力,在全體工作人員中大力提倡多一分主動、多一分熱情、多一分關懷、多一份愛心。
三、出台改進作風系列制度,對待違規零容忍。
一是實行上下班按指紋簽到簽退制度。嚴格考勤制度,每人每天上下班按指紋,每月統一由行政服務中心負責考勤統計,下發考勤通報。二是實行窗口單位視頻監控管理。建立服務大廳視頻監控系統,促進窗口工作人員規範服務行為。三是修訂完善窗口單位工作人員違規處理暫行規定。對督查、暗訪、舉報發現的違規行為,嚴格責任追究。四是開展窗口單位改進作風專項行動。創建優質服務窗口,全面規範服務標準,嚴格落實工作紀律,改進工作作風。
-
燃氣公司保供情況彙報(精選16篇)
在現實的學習、工作中,很多時候都離不開彙報,彙報通常是指向上級報告工作所完成的書面報告,説了那麼多,你會寫彙報嗎?以下是小編收集整理的燃氣公司保供情況彙報(精選16篇),供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。燃氣公司保供情況彙報(精選16篇)1近日,冷空氣持續侵...
-
物資清查彙報(精選9篇)
無論是在學習還是在工作中,彙報出現的頻率越來越高,彙報通常是對工作的總結報告,看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,總結了哪些經驗,如何寫一份正確的彙報呢?下面是小編整理的物資清查彙報(精選9篇),希望對大家有所幫助。物資清查彙報(精選9篇)120xx年即將過去,物資公司...
-
環境整治清理行動彙報(通用9篇)
在學習、工作生活中,彙報的使用範圍越來越廣,彙報就是把某個階段做的工作,進行全面系統的分析、研究後報告給上級領導,那麼,優秀的彙報內容都是怎麼寫的?下面是小編精心整理的環境整治清理行動彙報(通用9篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。環境整治清理行動彙報(通用9篇)1...
-
自建危房處理彙報(通用13篇)
無論是在學校還是在社會中,我們在越來越多的地方看到各種不同形式的彙報,彙報可以是任務開始前,也可以是任務結束之後進行的,每個階段的彙報重點不一樣,每次提筆要寫彙報的時候都毫無頭緒?以下是小編為大家收集的自建危房處理彙報(通用13篇),歡迎閲讀與收藏。自建危房處...