我的那些小日子實習報告
在生活中,報告對我們來説並不陌生,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編為大家整理的我的那些小日子實習報告,歡迎大家分享。
XX年9月5日到XX年2月20日,在xxx酒店實習的五個半月中,在此次是實習過程中,在崗位上體驗了兩種不同的崗位。自己學到了很多東西,也嚐到了很多酸甜苦辣與快樂。但我始終牢記實習不是正式工作,而是一個學習的過程,是“從做中學”。不管是快樂還是痛苦,經驗還是教訓,任何一點收穫,任何一點經驗都是自己辛苦總結得來。經過五個半月的實習,自己對部分崗位得到了熟悉,瞭解到自身的不足,總結了經驗和教訓。在以後的學習生活中我也將明確自己的方向,不斷地進行自我增值。
雖説主要是落實在課堂中所學的理論知識,做到知行合一。為成功一名合格的酒店管理人員打下基礎。但是幼稚的我們還是不想離開校園,因為我們覺得很累很辛苦,我們的逃避心理一直追隨着我們來到了xxx酒店。
在正式進入部門之前,我們首先來到的是xx酒店的培訓室,在培訓室度過了一週的時間,在這個期間,我們對酒店的文化、背景、宗旨等得到了更進一步的瞭解。一週結束迎來的是一天的休息時間,之後正式邁入部門。
第一個部門:客房部。在知道首先進入的部門是客房部的時候,我很不開心,因為覺得客房部很累很辛苦,而且還要和自己的好朋友分開,那個時候自己很不理解為什麼自己這麼悲催自己。在接受這個事實之後,部門報到,原來在客房上崗之前要經過培訓。而培訓的主要內容就是怎樣鋪一張牀。教我們鋪牀的是我們部門主管,連鋪牀時每一步都有要求,而整個鋪牀過程包括甩單、套被子並鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內完成。首先的甩單就很困難,一般要求是一次完成,並且保證牀單的中線要和整張牀的中線重合。然後是給牀單包角,即把牀單整齊地包進上下兩個牀墊之中,這裏要的不能讓牀單和牀墊之間有空隙,否則牀單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對應然後用裏甩幾下就行,其它可以細節整理,應該主要的是被子的中線要和牀、被單的中線重合,這就是鋪牀過程中的“三線合一”。做完了這些,最後一步是把枕頭放進枕套裏,要保持飽滿的一面朝向牀尾,而且枕套開口的方向不是朝向牆壁就是窗户。濕布一般擦木製傢俱,乾布則則擦金屬和玻璃制的傢俱,每一個小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環形,整個過程中還要把各種傢俱、器皿歸回原位,還有檢查房間裏消耗了多少日常用品。很細節的事情如電話應該擺放在牀頭櫃中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應注意斜着看幾眼來檢查鏡子是否乾淨等等,在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之後要用吸塵器清理地毯,這裏還要讓吸塵器的吸口順着地毯的文理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃乾淨地毯。最後一步就是把房間消耗掉的物品補上,如果有丟失的物品,則要記錄並上報主管。我就因為粗心大意導致自己多次賠償損失物,這也就當是在客房部交的學費了。
在正式上崗的一開始自己一點都不習慣,因為那個工作車很重很難推,因為客房很髒,因為自己面對這些還沒有調整好心情。俗話説時間是解決問題的最好辦法,果然時間久了,我慢慢開始習慣每天九點開個早會,接着進入正軌。在這裏,我認識了我的師傅劉翠梅,一個很好很好的人,我很開心能每天跟她一起工作,因為她的心態、話語會很好的把我從不開心埋怨帶到認真工作心甘情願的地方,還有一個好可愛的主管,謝謝跟我説的一些話,還有就是在我很累很煩的時候在那裏跟我吹水,哈哈!謝謝你們。
在客房部待了兩個半月之後,我來到了怡園咖啡廳,在這裏呢,我的職位就是一個餐廳服務員,在西餐廳的這段日子裏,我做過了所有的工作流程,有諮客,諮客負責帶位,詢問客人是散點還是自助餐,幫客人介紹菜色、結賬以及歡迎客人的到來和客人的離開致上代表西餐廳的感謝等。看區服務員,在自己所負責的區域內,保證客人餐桌枱面的整潔衞生,及時為客人斟茶倒水。在西餐廳每天必須做的事情就是自助餐服務,在這個時候需要注意的事自助餐枱的準備工作:做好餐前的準備工作,預備足夠的服務餐具;特別注意食物的保温,尤其是中餐,如湯、飯、面等要保持熱量;食物的花色品種要常更換和翻新,使客人確實感到價廉物美,品種多樣;要及時補充餐具,如大餐碟、甜品碟等;自助餐枱的服務餐具要經常更換,保持乾淨;餐枱要時常保持乾淨;留意布菲爐的水是否足夠;自助餐完了之後要立即通知廚房收回食物台剩下的食物,由廚師處理。當然了,在西餐我也去送過水果、送餐,我們也參加過關於送餐以及送水果的'培訓。在這裏我也認識了一羣可愛的人,很開心在那裏有他們的陪伴。有開心的事情就會有不開心的事情。很討厭收到不明指令,自己明明做的很好還有被一些自以為是的人兇,看着一些人明明很多事情要做人家還是大搖大擺的進進去工作間去偷懶。
xx年最新行政管理實習報告:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。僅僅憑藉書本知識是不能掌握工作實務上的經驗的,因此,我進行了為期一個月的實習,鍛鍊自己的工作能力。 在3月初人文學院集體組織同學們去北京中國現代文學館進行參觀,在文學館裏我們親眼看到現代文學史上記載的作家們的珍貴遺物,瞻仰了他們的風姿,地瞭解到他們在文學上的突出貢獻,在講解員的解説中我們體會到現代文學殿堂的無限魅力,......
以前,我總以為自己的會計理論知識紮實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那麼,當一名出色的會計人員,應該沒問題了。現在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。
由於一中課程特殊安排,間隙的這個星期藝術課程是美術鑑賞,對於本專業音樂鑑賞不能進行聽課學習,所以就先進入了備課階段,根據課本安排,我先寫出自己的建安以及課間,最後由指導老師進行指導糾正,分析課程安排。
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