華潤萬家,能把服務提上去嗎?
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在13年12月14號去的華潤萬家,在服務枱辦了會員卡,被告知卡當天不能使用,已經到地方了,所以不能用就不用吧,就直接進去裏面買了一些東西,包括一個電熱水袋,為了安全着想還特意挑了裏面最貴的一個,可這個電熱水袋用了不到一個月就滲水了,包括今天還不到一個月時間,就去了華潤打算換一個,可沒找着購買的小票了,可是我有當時辦卡時信息,產品的條型碼服務人員也確認了,也有當時購買時付款刷卡的記錄,華潤就不給換了,理由是沒有小票無法知曉購時間,可是華潤,我想請問你,你華潤開業多久?到今天為止也不過49天吧?就當作我在你開業的當天購買的,小電器的保修期也該有三個月吧? 同樣的'事件也發生在三江超市過,就去年在三江超市陽光店買了一個電熱水袋,用了差不多兩個月,發現不熱了,同樣也是沒有小票,到三江之後,就憑刷卡記錄三江給我換了。 華潤萬家你開個這麼大的店,這樣的服務也不行吧? 各位論壇的網友,真心推薦三江,那裏的價格比華潤便宜,服務也比華潤好多了。
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